MCS2108(MCS2390)เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารมวลชน แนวข้อสอบชุดที่1

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS 2108 (MCS 2390) ชุดที่ 1

เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         องค์ความรู้ที่มีอยู่ในอารยธรรมเพื่อใช้ในการเพิ่มพูน ฝึกหัดด้านศิลปะ และทักษะความชำนาญเพื่อให้ได้มาซึ่งวัสดุ หมายถึง 

(1) วิทยาศาสตร์

(2)       เทคโนโลยี       

(3) วิทยาการ   

(4) กระบวนการ          

(5) ภูมิปัญญา

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 2) พจนานุกรมเว็บสเตอร์ (Webster)ได้ให้ความหมายของคำว่า เทคโนโลยี” (Technology) ไว้ประการหนึ่งว่า หมายถึง องค์ความรู้ที่มีอยู่ในอารยธรรมเพื่อช้ในการเพิ่มพูน ฝึกหัดด้านศิลปะ และทักษะความชำนาญเพื่อให้ได้มาซึ่งวัสดุ

2.         ข้อดต่อไปนี้กล่าวไว้ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์

(1)       วิทยาศาสตร์เกิดจากพื้นฐานทางเทคโนโลยีรองรับ

(2)       เทคโนโลยีเป็นการประยุกต์ใช้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการผลิตของมนุษยชาติ

(3)       วิทยาศาสตร์เป็นการประยุกต์ใช้ความรู้ทางเทคโนโลยี เพื่อก่อประโยชน์ต่อมนุษยชาติ

(4)       เทคโนโลยีแท้จริงแล้ว คือ วิทยาศาสตร์

(5)       ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 2) เทคโนโลยีกับวิทยาศาสตร์มีความสัมพันธ์กันอย่างแนบแน่น กล่าวคือ เทคโนโลยีเกิดจากพื้นฐานหรือความรู้ทางวิทยาศาสตร์รองรับ หรืออาจกล่าวได้ว่าเทคโนโลยี เป็นการประยุกต์หรือนำเอาความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาใช้ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการผลิต และก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติแก่มวลมนุษยชาติ

3.         ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่ประโยชน์ของเทคโนโลยีในกระบวนการทำงาน

(1)       ช่วยให้เกิดประสิทธิภาพ         

(2) ช่วยให้เกิดประสิทธิผล      

(3) ช่วยให้เกิดความทันสมัย

(4) ช่วยประหยัดเวลา  

(5) ช่วยประหยัดแรงงาน

ตอบ 3 (ส่วนที่ 1 หน้า 3) การนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการทำงาน หรือการพัฒนางานสาขาใด สาขาหนึ่ง รวมทั้งด้านการสื่อสารนั้น มีประโยชน์สำคัญ 3 ประการ ได้แก่

1.         ช่วยให้เกิดประสิทธิภาพ (Efficiency)     2. ช่วยให้เกิดประสิทธิผล (Productivity)

3. ช่วยให้ประหยัด (Economical) ทั้งเวลาและแรงงาน

4.         ข้อใดต่อไปนี้กล่าวไว้ไม่ถูกต้อง

(1)       ภาษามีความสำคัญในฐานะ ตัวทำการเปลี่ยนแปลง” ต่อรูปแบบการสื่อสารของมนุษย์

(2)       ภาษาถือเป็นสัญญาณทางการสื่อสาร

(3)       ภาษาพูดเป็นสัญญาณทางการสื่อสารที่เกิดขึ้นก่อนภาษาเขียน

(4)       ภาษาเขียนเป็นสัญญาณทางการสื่อสารที่เกิดขึ้นก่อนภาษาพูด

(5)       ภาษาพูดจัดเป็นวัจนภาษา

ตอบ4  (ส่วนที่ 1 หน้า 4 – 5), (คำบรรยาย) ภาษาถือเป็นสัญญาณทางการสื่อสาร

(Communication Code) กล่าวคือ ภาษามีความสำคัญในฐานะ ตัวทำการเปลี่ยนแปลง” (Agents of Change) ต่อรูปแบบการสื่อสารของมนุษยชาติ โดยภาษาพูด (Spoken Language) เป็นสัญญาณทางการสื่อสารที่เกิดขึ้นก่อนภาษาเขียน (Written Language) ซึ่งทั้งภาษาพูด และภาษาเขียนนี้จัดเป็นวัจนภาษา (Verbal Language) หรือภาษาที่ใช้ถ้อยคำ

5.         สื่อออนไลน์เป็นผลจากการนำ…………….มาใช้พัฒนารูปแบบการสื่อสารที่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อวิถีแห่งการสื่อสารของมนุษย์ในสังคมอย่างยิ่งยวด (จงเติมคำในช่องว่าง)          

(1) วิทยาศาสตร์

(2)       วิทยาการ         (3) เทคนิค       (4) เทคโนโลยี  (5) องค์ความรู้

ตอบ 4 (ส่วนที่ 1 หน้า 6), (คำบรรยาย) สื่อใหม่ (New Media) คือ การนำเอาภาษาระบบตัวเลขหรือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเรียกว่า การทำให้เป็นระบบตัวเลข (Digitization) มาใช้พัฒนารูปแบบการสื่อสาร จนก่อให้เกิดผลกระทบต่อวิถีแห่งการสื่อสารของมบุษยชาติ ส่งผลให้เกิดสื่อรูปแบบใหม่หรือสื่อใหม่ขึ้น ได้แก่ การสื่อสารระบบ World Wide Web (เช่น เว็บบอร์ดพันทิบ)สื่อออนไลน์ (เช่น วิทยุออนไลน์ หนังสือพิมพ์ออนไลน์ นิตยสารออนไลน์ ฯลฯ)ภาพถ่ายดิจิตอลกราฟิกคอมพิวเตอร์เกม เป็นต้น

6          ……………. เป็นสื่อที่คนรุ่นเก่าไม่คุ้นเคย เพราะเห็นว่าเป็นสื่อที่มีความซับซ้อนทางด้านเทคโนโลยีเกินกว่าจะเช้าถึง       

(1) สื่อพื้นบ้าน

(2)       สื่อเฉพาะกิจ    (3) สื่อดั้งเดิม   (4) สื่อใหม่       (5) สื่อโบราณ

ตอบ 4 (ส่วนที่ 1 หน้า 6-7ส่วนที่ 2 หน้า 317) คุณลักษณะสำคัญของสื่อใหม่ (New Media) ได้แก่

1.         ผู้รับสารมีลักษณะ Active Seeker คือ ผู้รับสารกระตือรือร้นเสาะแสวงหาข้อมูลข่าวสาร ด้วยตัวเองตามความสนใจและความอยากรู้อยากเห็นของตัวเองอย่างอิสรเสรี

2.         เป็นสื่อที่เกี่ยวข้องกับระบบตัวเลข เครื่องคอมพิวเตอร์ และระบบการสะท้อนกลับ (Interactive) หรือการปฏิสัมพันธ์ หมายถึง การสื่อสารที่มุ่งเน้นปฏิกิริยาตอบกลับจากผู้รับสารไปยังผู้ส่งสาร ในลักษณะการสื่อสารสองทาง (Two-way Communication)

3.         เป็นสื่อที่ไม่มีข้อจำกัดในด้านเวลาและเนื้อที่หรือพื้นที่

4.         มีความซับซ้อนทางด้านเทคโนโลยี และต้องอาศัยทักษะในการเรียนรู้การใช้สื่อและการเข้าถึงสื่อ จึงทำให้คนรุ่นเก่าไม่คุ้นเคย และอาจไม่ยอมเปิดรับหรือเข้าไม่ถึงสื่อใหม่ เพราะประเมินว่า ตนเองไม่มีความสามารถในการเรียนรู้ได้ดีเท่ากับคนรุ่นใหม่

7.         สื่อใดต่อไปนี้เป็นสื่อที่ผู้รับสารในสังคมมีความคุ้นเคย เนื่องจากมีระยะเวลาในการพัฒนาการมาเป็นเวลายาวนาน          

(1) สื่อพื้นบ้าน

(2)       สื่อเฉพาะกิจ    (3) สื่อดั้งเดิม   (4) สื่อใหม่       (5) สื่อโบราณ

ตอบ 3 (ส่วนที่ 1 หน้า 6 – 7), (คำบรรยาย) คุณลักษณะสำคัญของสื่อดั้งเดิม (Traditional Media) ได้แก่

1.         ผู้รับสารมีลักษณะ Passive Receiver คือ ผู้รับสารมีหน้าที่เปิดรับข้อมูลข่าวสาร และจะได้รับข้อมูลข่าวสารก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารนำเสนอหรือส่งสารผ่านสื่อหรือช่องทางการสื่อสาร มาสู่ผู้รับสารเท่านั้น

2.         เป็นสื่อที่มีข้อจำกัดทางด้านเวลาและเนื้อที่หรือพื้นที่ เช่น สื่อหนังสือพิมพ์เผยแพร่ ข้อมูลข่าวสารในช่วงเช้าของแต่ละวัน (มีข้อจำกัดด้านเวลา) ด้วยปริมาณข้อมูลข่าวสาร ที่จำกัดอยู่ในจำนวนหน้าของสิ่งพิมพ์ที่จัดสรรให้ (มีข้อจำกัดด้านพื้นที่) เป็นต้น

3.         เป็นสื่อที่ประชาชนหรือผู้รับสารในสังคมมีความคุ้นเคย เนื่องจากมีระยะเวลาในการ พัฒนาการมาเป็นเวลายาวนาน

4.         เป็นสื่อที่ไม่เน้นปฏิกิริยาตอบกลับจากผู้รับสาร ซึ่งเป็นลักษณะการสื่อสารทางเดียว (One-way Communication)

8.         ข้อใดต่อไปนี้จัดอยู่ในประเภทสื่อใหม่ (New Media)

(1) หนังสือพิมพ์หัวสี

(2)       หนังสือพิมพ์แทบลอยด์           (3) หนังสือพิมพ์ออนไลน์

(4) หนังสือพิมพ์บรอดชีท         (5) หนังสือพิมพ์รายวัน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 5. ประกอบ

9.         ข้อใดต่อไปนี้คือ นิยามของสื่อดั้งเดิม (Traditional Media)

(1)       สื่อที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการใช้เทคโนโลยีแบบโบราณ

(2)       สื่อที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการใช้เทคโนโลยีท้องถิ่น

(3)       สื่อที่เกิดขึ้นอับเป็นผลจากการใช้เทคโนโลยีในการสื่อสารในช่วง 6,000 – 30,000 ปีก่อน

(4)       สื่อที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการใช้เทคโนโลยีจากแรงงานคน   (5) ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 3 (ส่วนที่ 1 หน้า 6), (คำบรรยาย) สื่อดั้งเดิม (Traditional Media) คือ สื่อที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการใช้เทคโนโลยีในการสื่อสารในช่วง 6,000 – 30,000 ปีก่อน ได้แก่ สื่อสิงพิมพ์ (เช่น มติชนสุดสัปดาห์ นิตยสารโลกไอที ฯลฯ)สื่อวิทยุกระจายเสียง (เช่น คลื่นวิทยุ สวพ. 91)สื่อภาพยนตร์สื่อวิทยุโทรทัศน์ (เช่น รายการ รู้เท่าทัน 4G” ทางสถานีโทรทัศน์ TNN) เป็นต้น

10.       ข้อใดต่อไปนี้ไม่จัดอยู่ในประเภทสื่อดั้งเดิม (Traditional Media)

(1)       คลื่นวิทยุ สวพ. 91       (2)       ผู้จัดการออนไลน์         (3)       มติชนสุดสัปดาห์         (4) นิตยสารโลกไอที

(5)       รายการ รู้เท่ากัน 4G” ทางสถานีโทรทัศน์ TNN

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 5. และ 9. ประกอบ

11.       สื่อประเภทใดที่ผู้รับสารจะได้รับข้อมูลข่าวสาร ก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารส่งสารผ่านช่องทางการสื่อสารมาสู่ผู้รับสารเท่านั้น

(1) สื่อพื้นบ้าน

(2)       สื่อเฉพาะกิจ    

(3)       สื่อดั้งเดิม         

(4)       สื่อใหม่ 

(5) สื่อโบราณ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

12.       ผู้รับสารที่มีลักษณะ Active Seeker มีความหมายตรงกับข้อใด

(1)       ผู้รับสารที่มีความคล่องตัวสูง ตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา

(2)       ผู้รับสารที่มีความกระตือรือร้นตลอดเวลา

(3)       ผู้รับสารที่ไม่หยุดอยู่นิ่ง ชอบการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

(4)       ผู้รับสารที่แสวงหาข้อมูลข่าวสารด้วยตัวเองตามความสนใจและความอยากรู้อยากเห็น

(5)       ผู้รับสารที่เปิดรับข้อมูลข่าวสารก็ต่อเมื่อมีการนำเสนอสารผ่านสื่อเท่านั้น

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 6. ประกอบ

13        สื่อข้อใดต่อไปนี้ที่ผู้รับสารมีลักษณะเป็น Active Seeker

(1)       หอกระจายข่าว            

(2) เว็บบอร์ดพันทิบ     

(3) วิทยุชุมชน

(4) ภาพยนตร์ระบบสามมิติ    

(5) หนังสือพิมพ์รายสามวัน

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 5. และ 6. ประกอบ

14.       ผู้รับสารที่มีลักษณะ Passive Receiver มีความหมายว่าอย่างไร

(1)       ผู้รับสารที่เปิดรับข้อมูลข่าวสารก็ต่อเมื่อมีการนำเสนอผ่านสื่อเท่านั้น

(2)       ผู้รับสารที่ไม่สนใจต่อสิ่งแวดล้อมรอบด้าน     (3) ผู้รับสารที่มีลักษณะเหงาหงอย เซื่องซึม

(4) ผู้รับสารที่ขาดทักษะทางด้านการอ่านออกเขียนได้ (5) ผู้รับสารที่มีทัศนคติทางลบต่อเทคโนโลยี

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

15.       สื่อใหม่เป็นสื่อที่เปิดช่องทางให้เกิดการสื่อสารในลักษณะ Interactive ระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร คำว่า Interactive หมายถึง(1)       การสื่อสารที่มุ่งเน้นปฏิกิริยาตอบกลับจากผู้รับสารไปยังผู้ส่งสาร

(2)       การสื่อสารที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร

(3)       การสื่อสารที่มุ่งเน้นกระบวนการแลกเปลี่ยนทางความคิดระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร

(4)       การสื่อสารที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ทางบวกระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร      (5) ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 6. ประกอบ

16        ………….ไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาและเนื้อที่ เหมือนอย่างเคยเป็นข้อจำกัดของ…………(จงเติมคำในช่องว่างทั้งสองแห่งตามลำดับ)          

(1) สื่อใหม่/สื่อดั้งเดิม  (2) สื่อดั้งเดิม/สื่อใหม่

(3)       สื่อมวลชน/สื่อท้องถิ่น  (4) สื่อท้องถิ่น/สื่อมวลขน        (5) สื่อใหม่/สื่อเฉพาะกิจ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 6. และ 7. ประกอบ

17.       สื่อหนังสือพิมพ์ยังคงมีบทบาทสำคัญต่อผู้อ่านในสังคม แม้ว่าจะมีสื่อหนังสือพิมพ์ออนไลน์เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายและได้รับความสนใจจากผู้คนมากขึ้นก็ตาม เพราะ           

(1)       สื่อหนังสือพิมพ์จัดทำรูปเล่ม สีสัน ได้น่าอ่านมากกว่า

(2)       สื่อหนังสือพิมพ์มีความนำเชื่อถือ และอ้างอิงได้

(3)       สื่อหนังสือพิมพ์เปิดช่องทางให้ผู้รับสารแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างกับได้

(4)       สื่อหนังสือพิมพ์เป็นสื่อที่มีความคงทนต่ำ       (5) ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 6,16), (คำบรรยาย) สื่อหนังสือพิมพ์กระดาษ (Newspaper) จัดเป็นสื่อสารมวลชน สื่อแรกของโลกที่ยังคงมีบทบาทสำคัญต่อผู้อ่านในสังคม แม้ว่าจะมีสื่อหนังสือพิมพ์ออนไลน์ เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายและได้รับความสนใจจากผู้คนในสังคมมากขึ้นก็ตาม ทั้งนี้เป็นเพราะ สื่อหนังสือพิมพ์กระดาษมีความคงทนสูง (ผู้รับสารเปิดรับข้อมูลข่าวสารซ้ำได้โดยไม่จำกัดเวลา) มีความน่าเชื่อถือ และสามารถใช้อ้างอิงได้

18.       เหตุผลข้อใดที่ทำให้คนรุ่นเก่าไม่นิยมเปิดรับข้อมูลข่าวสารจากสื่อใหม่

(1)       เพราะเป็นสื่อที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยี

(2)       เพราะเป็นสื่อที่ต้องอาศัยทักษะในการเรียนรู้ในการใช้

(3)       เพราะเป็นสื่อที่ต้องอาศัยทักษะในการเข้าถึงสื่อ

(4)       เพราะเป็นสื่อที่คนรุ่นเก่าไม่คุ้นเคย     (5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 6. ประกอบ

19.       สารสนเทศ (Information) กับข้อมูล (Data) มีความสัมพันธ์กับอย่างไร

(1)       สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่มีการจัดระเบียบและพร้อมถูกนำมาใช้งาน

(2)       ข้อมูล คือ สารสนเทศที่มีการจัดระเบียบและพร้อมถูกนำมาใช้งาน

(3)       ทั้งสารสนเทศและข้อมูลมีความหมายเหมือนกัน เพียงแต่เขียนไม่เหมือนกัน

(4)       สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการคัดกรองและตรวจสอบแล้ว

(5)       ข้อมูล คือ สารสนเทศที่ผ่านกระบวนการคัดกรองและตรวจสอบแล้ว

ตอบ 1 (ส่วนที่ 1 หน้า 10), (คำบรรยาย) คำว่า สารสนเทศ” (Information) กับ ข้อมูล” (Data)มีความสัมพันธ์กัน กล่าวคือ สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านกระบวบการจัดการ หรือมีการจัดระเบียบและพร้อมถูกนำมาใช้งาน ทำให้สารสนเทศกับข้อมูลมีการใช้สลับกันอยู่บ้าง แต่สิ่งที่แตกต่างกันอย่างเด่นชัด คือ ข้อมูล (Data) เป็นกลุ่มของข้อความที่ไม่ได้จัดการรูปแบบ และไม่สามารถนำมาใช้งานได้ จนกว่าจะมีการจัดระเบียบและดึงข้อมูลออกมาใช้ในรูปแบบ ของสารสนเทศ

20.       ข้อใดต่อไปนี้ไม่จัดอยู่ในประเด็นจริยธรรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ (PAPA)

(1)       Information Property (2) Information Privilege (3) Information Accuracy

(4)       Information Privacy         (5) Data Accessibility

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 10) จริยธรรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ (PAPA)

มีอยู่ 4 ประเด็น คือ     

1. ความเป็นส่วนตัว (Information Privacy)

2.         ความถูกต้อง (Information Accuracy)

3. ความเป็นเจ้าของ (Information Property)

4.         การเข้าถึงข้อมูล (Data Accessibility)

21.       การลักลอบเข้าไปอ่านข้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ของผู้อื่น ขัดกับจริยธรรม ด้านเทคโนโลยีการลื่อสารข้อใด    

(1) ความถูกต้อง

(2)       ความเป็นส่วนตัว        

(3) ความเป็นเจ้าของ   

(4) การเข้าถึงข้อมูล     

(5) จริยธรรมของผู้ใช้สื่อ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 10) ตัวอย่างการละเมิดความเป็นส่วนตัว (Information Privacy) มีดังนี้

1.         การเข้าไปดูหรืออ่านข้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ของผู้อื่น

2.         การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการตรวจจับหรือเฝ้าดูการปฏิบัติงาน/การใช้บริการของพนักงาน

3.         การใช้ข้อมูลของลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อผลประโยชน์ในการขยายตลาด

4.         การรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมล์ หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อนำไปสร้างฐานข้อมูลประวัติลูกค้าขึ้นใหม่แล้วนำไปขายให้บริษัทอื่น

22.       ประเด็นที่พิจารณาเกี่ยวกับปัญหาความผิดพลาดของข้อมูลที่จัดเก็บและเผยแพร่ทางสื่อคอมพิวเตอร์ คือข้อใด

(1)       ข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นด้วยความจงใจหรือไม่

(2)       ควรมีมาตรการลงโทษต่อผู้เกี่ยวข้องอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาด

(3)       ใครจะเป็นผู้ที่รับผิดชอบข้อมูลที่จัดเก็บและเผยแพร่

(4)       ข้อ 1 และ 3    (5) ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 4 (ส่วนที่ 1 หน้า 11), (ส่วนที่ 2 หน้า 23) ประเด็นที่พิจารณาเกี่ยวกับความถูกต้อง (Information Accuracy) ในปัญหาความผิดพลาดของข้อมูลและสารสนเทศที่จัดเก็บและเผยแพร่ทาง สื่อคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่สื่อออนไลน์ไม่มีผู้ทำหน้าที่ ผู้เฝ้าประตูข่าวสาร” คือ บุคคลที่ทำหน้าที่ตรวจสอบ คัดเลือก และตีความสารก่อนที่จะส่งผ่านไปยังผู้รับสาร มีดังนี้

1.         ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลที่จัดเก็บและเผยแพร่

2.         จะทราบได้อย่างไรว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นเกิดจากความจงใจหรือไม่

23.       ข้อใดต่อไปนี้ที่เข้าข่ายการกระทำที่ขัดกับประเด็นจริยธรรม Information Property

(1)       การซื้อฐานข้อมูลของลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อผลประโยชน์ในการขยายธุรกิจ

(2)       การทำสำเนาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์เพื่อนำไปขายให้ลูกค้าในราคาถูก

(3)       การใช้กล้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ตรวจจับดูการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัท

(4)       การรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเพื่อสร้างฐานข้อมูลประวัติลูกค้าใหม่แล้วขายให้บริษัทอื่น

(5)       การพยายามเข้าไปยังฐานข้อมูลของผู้อื่นผ่านโปรแกรมการสื่อสารที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 11), (คำบรรยาย) ประเด็นที่พิจารณาเกี่ยวกับการกระทำที่ขัดกับ

ความเป็นเจ้าของ (Information Property) คือ

1.         การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ เช่น การทำสำเนาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์เพื่อนำไปขายให้ลูกค้า ในราคาถูก ซึ่งซอฟต์แวร์มีหลายลักษณะ ได้แก่ Copyright or Software License คือ ซอฟต์แวร์ที่ซื้อลิขสิทธิ์มาแล้วมีสิทธิ์ใช้, Shareware คือ ซอฟต์แวร์ที่ให้ทดลองใช้ได้ก่อน ที่จะตัดสินใจซื้อ ซึ่งให้ใช้ในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น และ Freeware คือ ซอฟต์แวร์ที่ ใช้งานได้ฟรี คัดลอก และเผยแพรให้ผู้อื่นได้ เป็นต้น

2.         การละเมิดลิขสิทธิ์ที่ให้ความคุ้มครองโปรแกรมคอมพิวเตอร์

24.       ซอฟต์แวร์ในลักษณะ Shareware หมายถึง

(1)       ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ฟรี คัดลอก และเผยแพรให้ผู้อื่นได้

(2)       ซอฟต์แวร์ที่ให้ทดลองใช้ได้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

(3)       ซอฟต์แวร์ที่ซื้อลิขสิทธิ์มาแล้วมีสิทธิ์ใช้

(4)       ซอฟต์แวร์ที่ซื้อลิขสิทธิ์มาแล้วมีสิทธิ์ใช้ในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น

(5)       ซอฟต์แวร์ที่จัดทำขึ้นเพื่อแบ่งปันกันใช้งานอย่างเสรี

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 23. ประกอบ

25.       ‘‘ข้อมูลที่จัดเก็บและเผยแพร่ควรได้รับการตรวจสอบความถูกต้องก่อนนำเข้าฐานข้อมูล” เป็นข้อเสนอแนะที่เกี่ยวกับประเด็นจริยธรรมข้อใด         

(1)       Information     Accuracy  (2)       Information     Privacy

(3)       Data Accessibility    (4)       Information     Property  (5)       Information          Society

ตอบ 1 (ส่วนที่ 1 หน้า 11) ข้อเสนอแนะหรือแนวปฏิบัติที่เกี่ยวกับประเด็นความถูกต้อง

(Information Accuracy) มีดังนี้

1.         ข้อมูลที่จัดเก็บและเผยแพร่ควรได้รับการตรวจสอบความถูกต้องก่อนนำเข้าฐานข้อมูล และควรปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ

2.         ควรให้สิทธิ์แก่บุคคลในการเข้าไปตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของตนเองได้ เช่น ผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดทำฐานข้อมูลของเว็บไซต์

26.       Hacker เป็นกลุ่มผู้กระทำการที่มีพฤติกรรมขัดกับประเด็นจริยธรรมข้อใด

(1)       Information Accuracy      (2)       Information     Privacy     (3)       Data Accessibility

(4)       Information Property      (5)       Information     Society

ตอบ 3 (ส่วนที่ 1 หน้า 12), (คำบรรยาย) กลุ่มบุคคลที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือในการกระทำผิด จริยธรรมด้านการเข้าถึงข้อมูล (Data Accessibility) ได้แก่

1.         Hacker คือ บุคคลที่ลักลอบเข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการสื่อสารบนเครือข่าย โดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อเข้าไปอ่าน คัดลอก ลบ หรือทำความเสียหายแก่ข้อมูล

2.         Cracker คือ บุคคลที่ลักลอบเข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงธุรกิจ

3.         Hacktivist or Cyber Terrorist คือ บุคคลที่ลักลอบเข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อส่งข้อความเพื่อผลประโยชน์ทางการเมืองไปยังบุคคลอื่น

จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถามข้อ 27 – 30

(1)       จริยธรรมผู้จัดทำสื่อ (2) จริยธรรมผู้ใช้สื่อ        (3) Cyber Crime (4) Hacker

27.       การกระทำที่ผิดกฎหมายโดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือ

ตอบ 3 (ส่วนที่ 1 หน้า 12), (คำบรรยาย) ปัญหาด้านจริยธรรมที่ขัดกับประเด็นการเข้าถึงข้อมูล (Data Accessibility) ได้แก่ ปัญหาอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ (Computer Crime or Cyber Crime) คือ การกระทำที่ผิดกฎหมายโดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือ เช่น การโจรกรรมข้อมูลหรือ ความลับของบริษัท การบิดเบือนข้อมูล การฉ้อโกง การฟอกเงิน การถอดรหัสโปรแกรมคอมพิวเตอร์ และการก่อกวนโดยกลุ่ม Hacker, Cracker, Hacktivist or Cyber Terrorist ฯลฯ

28.       การตระหนักถึงความเหมาะสมของการเผยแพร่เนื้อหาและภาพในสื่อออนไลน์

ตอบ 1 (ส่วนที่ 1 หน้า 12), (คำบรรยาย) จริยธรรมของผู้จัดทำสื่อ คือ การตระหนักถึงความเหมาะสม และไม่เหมาะสมของการเผยแพร่เนื้อหาและภาพในสื่อออนไลน์ (เช่น ในเว็บไซต์ เกม หรือ สื่อบันเทิงอื่น ๆ) โดยควรระวังการเผยแพรเนื้อหา ดังนี้ 1. เนื้อหาหรือภาพลามกอนาจาร

2.         เนื้อหาที่เข้าข่ายหมิ่นประมาท 3. เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ยุยง ปลุกปั่นให้เกิด ความแตกแยก 4. เนื้อหาที่ส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกรุนแรง ก้าวร้าว

29.       บุคคลที่ลักลอบเข้าไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการสื่อสารบนเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อเข้าไป ทำความเสียหายแก่ข้อมูล

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 26. ประกอบ

30.       ประเด็นปัญหาการใช้โปรแกรมการสื่อสารสองทางออนไลน์เพื่อล่อลวงทางเพศ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 1 หน้า 12) จริยธรรมของผู้ใช้สื่อ/ผู้บริโภค คือ การใช้สื่อในทางที่ไม่ถูกไม่ควร หรือผิดไปจากวัตถุประสงค์ของผู้จัดทำสื่อ เช่น ปัญหาการใช้โปรแกรม Camfrog เพื่อโชว์หรือ แสดงภาพลามกอนาจาร ปัญหาการใช้โปรแกรมการสื่อสารสองทางออนไลน์เพื่อล่อลวงทาง เพศ/อาชญากรรม เป็นต้น

จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถามข้อ 31. – 33.

(1)       Copyright                

(2) Freeware         

(3) Shareware

31.       ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ฟรี คัดลอก และเผยแพรให้ผู้อื่นได้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 23. ประกอบ

32.       ซอฟต์แวร์ที่ให้ทดลองใช้ได้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 23. ประกอบ

33.       Software License

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 23. ประกอบ

34.       ข้อใดต่อไปนี้คือความหมายของ Computer Mediated Communication (CMC) ที่ถูกต้องที่สุด

(1)       การสื่อสารผ่านระบบคอมพิวเตอร์       

(2) การสื่อสารโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง

(3)       การสื่อสารโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นจุดศูนย์กลาง 

(4). การสื่อสารด้วยเทคนิคคอมพิวเตอร์

(5)       การสื่อสารด้วยระบบคอมพิวเตอร์

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 3 – 4), (คำบรรยาย) การสื่อสารโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง หรือการสื่อสาร ผ่านสื่อคอมพิวเตอร์ (Computer Mediated Communication : CMC) มีลักษณะสำคัญ ดังนี้

1.         เป็นสื่อที่ใช้เมื่อไหร่หรือพื้นที่ใดก็ได้ไม่ติดเงื่อนไขเรื่องเวลาและสถานที่ในการนำเสนอเนื้อหา

2.         เป็นสื่อที่เปิดโอกาสกับผู้รับสารในการกระทำการใด ๆ กับเนื้อหาสารก็ได้

3.         เป็นสื่อที่มีส่วนผสมทางเทคโนโลยีหลายอย่างอยู่ในตัวเอง

4.         เป็นสื่อที่เปิดโอกาสให้ผู้รับสารมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ส่งสารในลักษณะ Interactive

5.         เป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีลักษณะสากล (Universal Medium) ในตัวเอง

6.         เป็นสื่อที่นำเนอเนื้อหาสารในลักษณะ Real Time ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

35.       ข้อใดต่อไปนี้กล่าวไว้ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ CMC

(1)       เป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทีมีลักษณะสากล

(2)       เป็นสื่อที่ใช้เมื่อใดก็ได้ แต่ติดเงื่อนไขเรื่องพื้นที่ในการนำเสนอสาร

(3)       เป็นสื่อที่เปิดโอกาสกับผู้รับสารในการกระทำการใด ๆ ก็ได้กับเนื้อหาสาร

(4)       เป็นสื่อที่มีส่วนผสมของเทคโนโลยีหลายอย่างในตัวเอง

(5)       เป็นสื่อที่เปิดโอกาสให้ผู้รับสารมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ส่งสารในลักษณะ Interactive ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 34. ประกอบ

36.       ในยุคแรกเริ่มของการสื่อสารทางคอมพิวเตอร์เป็นการสื่อสารด้วย…………    

(1) สัญลักษณ์

(2)       เสียง    (3) ข้อความ     (4) ภาพ           (5) แสง

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 4) ในยุคแรกเริ่มของการสื่อสารทางคอมพิวเตอร์เป็นการสื่อสารด้วยข้อความ โดยปราศจากภาพ เสียง หรือภาพเคลื่อนไหวอย่างในปัจจุบัน แต่เมื่อ World Wide Web (WWW) ได้ถูกคิดค้นขึ้นก็ทำให้สามารถใช้คอมพิวเตอร์เครือข่ายในการสื่อสารได้ทั้งข้อความ ภาพ เสียง ภาพเคลื่อนไหว และพัฒนาไปสู่ความเป็นปฏิสัมพันธ์

37.       ข้อใดต่อไปนี้เป็นข้อได้เปรียบของ CMC

(1)       เป็นสื่อที่ผู้กระทำการสื่อสารสามารถปิดบังตัวตนที่แท้จริง

(2)       มีการสนองตอบระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารได้ตลอดเวลา ภายในเวลารวดเร็ว

(3)       เป็นสื่อที่นำเสนอข้อมูลผ่านจอสี่เหลี่ยมขนาดเล็ก

(4)       เป็นสื่อที่ใช้ไฟฟ้า หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์

(5)       เป็นสื่อที่ผู้รับสารไม่อาจรับรู้อวัจนภาษาของผู้ส่งสาร

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 4-5) ข้อได้เปรียบของการสื่อสารในลักษณะ CMC มีดังนี้

1.         ความเป็นอิสระจากกฎเกณฑ์และข้อจำกัด คือ ไม่สามารถจำกัดสิ่งใดได้ ปราศจากผู้ผูกขาดใด ๆ

2.         ขอบเขตของการสื่อสาร คือ สามารถส่งผ่านเนื้อหาได้หลายลักษณะทั้งข้อความ ภาพ และเสียง

3.         การสนองตอบและการปฏิสัมพันธ์ คือ มีการสนองตอบระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารได้ ตลอดเวลา ภายในเวลาอันรวดเร็ว

4.         การติดต่ออย่างเป็นเครือข่าย คือ มีการติดต่อสื่อสารกันในลักษณะเชื่อมโยงเป็นเครือข่าย

38.       การสื่อสารด้วยจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) เป็นการสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในรูปแบบใด

(1)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับกลุ่มบุคคลไม่พร้อมกัน

(2)       การสื่อสารแบบพร้อมกันทันทีทันใด

(3)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับบุคคลไม่พร้อมกัน

(4)       การสื่อสารแบบไม่พร้อมกันระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร

(5)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับบุคคลพร้อมกับทันทีทันใด

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 57) รูปแบบของการสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต สามารถจำแนกได้ 4 รูปแบบ ดังนี้

1.         การสื่อสารระหว่างบุคคลกับบุคคลไม่พร้อมกัน เช่น การสื่อสารด้วยจดหมายหรือ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail or E-mail)

2.         การสื่อสารระหว่างบุคคลกับกลุ่มบุคคลไม่พร้อมกัน เช่น การเขียนข้อความทิ้งไว้ใน Blog ของเว็บไซต์ hi5 หรือ Facebook

3.         การสื่อสารแบบพร้อมกันทันทีทันใด เช่น การสนทนาออนไลน์แบบห้องสนทนา (Chat Room) หรือผ่านโปรแกรม Messenger (MSN)

4.         การสื่อสารแบบไม่พร้อมกันระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร เช่น การให้บริการข้อมูลข่าวสาร ในเว็บไซต์ต่าง ๆ

39.       การเขียนข้อความไว้ในเว็บไซต์ Facebook เป็นการสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในรูปแบบใด

(1)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับกลุ่มบุคคลไม่พร้อมกัน

(2)       การสื่อสารแบบพร้อมกันทันทีทันใด

(3)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับบุคคลไม่พร้อมกัน

(4)       การสื่อสารแบบไม่พร้อมกันระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร

(5)       การสื่อสารระหว่างบุคคลกับบุคคลพร้อมกันทันทีทันใด

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 38. ประกอบ

40.       คำกล่าวในข้อใดต่อไปนี้กล่าวไว้ถูกต้องที่สุด

(1)       ผู้กระทำการสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์มีบทบาทเป็นผู้รับสารเท่านั้น

(2)       ผู้กระทำการสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์มีบทบาทเป็นทั้งผู้ส่งและผู้รับสาร

(3)       การสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์มีรูปแบบการสื่อสารในลักษณะจากบนลงล่าง

(4)       การสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์มีรูปแบบการสื่อสารในลักษณะจากล่างสู่บน

(5)       ผู้ส่งสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์มีอำนาจเบ็ดเสร็จในการสร้างและเผยแพร่สารสู่ผู้รับสาร

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 12), (คำบรรยาย) การสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์ (CMC) ช่วยลดบทบาท การสื่อสารที่มีผู้นำเป็นศูนย์กลาง จนก่อให้เกิดการสร้างเครือข่ายการสื่อสารที่ทุกคนมีความ เท่าเทียมกัน เพราะการสื่อสารในลักษณะ CMC จะมีทั้งผู้นำและผู้ตาม แต่ไม่มีผู้นำที่มีบทบาท เป็นผู้นำถาวร และไม่มีผู้ตามที่มีบทบาทตายตัวไม่เปลี่ยนแปลง อีกทั้งยังเป็นรูปแบบการสื่อสาร ที่ก่อให้เกิดการเชื่อมต่อกันในแนวราบหรือแนวระนาบ (Horizontal Link) ที่ทุกคนมีความ เท่าเทียมกันทางด้านการสื่อสาร ระหว่างบุคคล คือ ทุกคนมีบทบาทเป็นทั้งผู้ส่งและผู้รับสาร ได้อย่างเสมอภาคกัน

41.       เพราะเหตุใดจึงกล่าวว่า CMC เป็นการสื่อสารที่ ‘’เลือกที่รัก มักที่ชัง

(1)       ผู้สื่อสารสามารถคัดสรรทั้งข้อความที่ต้องการสื่อและอวัจนภาษาไปยังผู้รับสาร

(2)       ผู้สื่อสารสามารถคัดสรรเฉพาะข้อความที่ต้องการสื่อ โดยผู้รับสารไม่อาจรับรู้อวัจนภาษาอื่นใดได้

(3)       ผู้ลื่อสารสามารถคัดสรรข้อความที่ต้องการสื่อ โดยไม่ต้องแสดงอวัจนภาษาไปยังผู้รับสาร

(4)       ผู้สื่อสารสามารถเลือกที่จะสื่อสารกับบุคคลที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(5)       ผู้สื่อสารสามารถเลือกที่จะสื่อสารกับบุคคลที่รัก หรือเลือกที่จะไม่สื่อสารกับคนที่ชังอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 8), (คำบรรยาย) การสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์ (CMC) เป็นสื่อที่ถูกใช้ในการสื่อสารแบบเลือกที่รัก มักที่ชัง (Selective) ค่อนข้างมาก กล่าวคือ ผู้สื่อสารสามารถเลือกหรือ คัดสรรเฉพาะคำ ข้อความ หรือภาพที่ต้องการสื่อสารไปยังผู้รับสาร โดยที่ทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร ไม่อาจรับรู้อวัจนภาษาอื่นใดได้ ซึ่งทำให้กระบวนการลำเลียงข้อมูลข่าวสารไม่สมบูรณ์พร้อมด้วยความหมาย

42.       ผู้ใช้การสื่อสารโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลางมีลักษณะ Impersonal คำนี้หมายถึงข้อใด

(1)       ไม่มีตัวตน        

(2) ไม่ปรากฏตัวตนที่แท้จริง    

(3) ไม่มีความเป็นบุคคล

(4)       เสมือนไร้ตัวตน            

(5) ไม่มีข้อดถูก

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 8) ผู้ใช้การสื่อสารโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง (CMC) จะมีลักษณะความสัมพันธ์ทางสังคมหลากหลาย แต่ลักษณะที่โดดเด่นคือ ความไม่ปรากฏตัวตนที่แท้จริง (Impersonal) หรือการแสดงตนให้ปรากฏท่ามกลางสังคม (Social Presence) มีน้อยหรือ เป็นไปในลักษณะถดถอย

43.       ข้อใดที่ไม่ใช่ผลกระทบทางสังคมในเชิงลบของการสื่อสาร CMC

(1)       การติดต่อลื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตาระหว่างบุคคลลดน้อยลง

(2)       ทักษะทางสังคมถูกแทนที่ด้วยทักษะทางเทคโนโลยี

(3)       หากผู้ใช้สื่อหมกมุ่นกับการลื่อสารผ่านสื่อดังกล่าวมากเกินไป อาจนำไปสู่โรคติดอินเทอร์เน็ต

(4)       ก่อให้เกิดการสร้างเครือข่ายในลักษณะ Computer Network Democracy

(5)       เป็นช่องทางในการอำพรางตัวตนที่แท้จริงของผู้ส่งสารกับผู้รับสาร

ตอบ 4 (ส่วนที่ 2 หน้า 9 – 10), (คำบรรยาย) ผลกระทบทางสังคมในเชิงลบที่เป็นภัยต่อสังคมของการสื่อสารในลักษณะ CMC มีดังนี้ 1. การติดต่อสื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตาระหว่างบุคคล ลดน้อยลง    2. ทักษะทางสังคม (Social Skills) ถูกแทนที่ด้วยทักษะทางเทคโนโลยี(Technical Skills) 3. เป็นช่องทางในการหลอกลวงหรืออำพรางตัวตนที่แท้จริงของผู้ส่งสาร กับผู้รับสาร         4. ลดทอนความรู้สึกอยากมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนมนุษย์ลง

5.         หากผู้ใช้สื่อหมกมุ่นกับการสื่อสาร CMC มากเกินไป อาจนำไปสู่โรคติดอินเทอร์เน็ต (ส่วนตัวเลือกข้อ 4 เป็นผลกระทบทางสังคมในเชิงบวกหรือเชิงสร้างสรรค์)

44.       การประชุมทางไกล (Teleconference) ไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขความขัดแย้งเพราะ

(1)       ความด้อยประสิทธิภาพด้านความชัดเจนของภาพและเสียงผ่านสื่อ

(2)       ผู้ส่งสารและผู้รับสารไม่สามารถใช้อวัจนภาษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(3)       ผู้ส่งสารและผู้รับสารไม่สามารถใช้วัจนภาษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(4)       ระยะทางระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารที่ห่างไกลกัน

(5)       ภาพที่ปรากฏผ่านสื่อขาดความสมจริง

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 10) การประชุมทางไกล (Teleconference) ที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง ไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขความขัดแย้ง เพราะผู้เข้าร่วมประชุมต้องใช้เวลาและคำพูด มากกว่าการประชุมแบบดั้งเดิม รวมทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสารไม่สามารถใช้อวัจนภาษาและ จังหวะในการพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

45.       เพราะเหตุใดการสื่อสารในลักษณะ CMC ลดบทบาทการสื่อสารที่มีผู้นำเป็นศูนย์กลาง

(1)       เพราะความเท่าเทียมกันทางด้านการสื่อสารระหว่างบุคคล

(2)       เพราะโครงสร้างของการสื่อสาร CMC ไม่มีผู้นำหรือผู้ตาม

(3)       เพราะเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ก่อให้เกิดการเชื่อมต่อกันในแนวราบ

(4)       เพราะโครงสร้างของการสื่อสาร CMC ไม่มีผู้นำ มีเพียงผู้ตาม

(5)       ข้อ 1 และ 3

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 40. ประกอบ

46.       ข้อใดกล่าวไว้ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสื่อออนไลน์ในฐานะที่เป็นสื่อสารมวลชน

(1)       จัดอยู่ในประเภทสื่อใหม่ (New Media)

(2)       ไม่มีอุปสรรคต้านระยะทาง

(3)       ให้ข้อมูลโดยไม่จำกัดด้านเวลา แต่จำกัดด้านพื้นที่

(4)       มีผลสะท้อนกลับทันทีทันใด

(5)       สามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสารในลักษณะ Real Time

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 16 – 17) ลักษณะเฉพาะของสื่อออนไลน์ ซึ่งจัดอยู่ในประเภทสื่อใหม่ (New Media) ของวงการสื่อสารมวลชนไทย มีดังนี้

1.         ไม่มีอุปสรรคด้านระยะทาง

2.         มีผลสะท้อนกลับทันทีทันใด

3.         นำเสนอข้อมูลข่าวสารในลักษณะที่ไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่และเวลา

4.         นำเสนอโดยใครก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นนักสื่อสารมวลชน

5.         สามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสารในลักษณะ Real Time ฯลฯ

47.       การรายงานข่าวออนไลน์มีลักษณะตรงกาล (Real Time) หมายถึง

(1)       สามารถเอาชนะข้อจำกัดด้านเวลา

(2)       สามารถนำเสนอข่าวสารแบบทันเหตุการณ์ ตามเวลาที่เกิดขึ้นจริง

(3)       สามารถนำเสนอข่าวสารแบบร่วมสมัย

(4)       สามารถนำเสนอข่าวสารได้ใกล้เคียงกับเวลาที่เกิดขึ้นจริง

(5)       สามารถนำเสนอข่าวสารได้ตรงตามความสนใจของผู้รับสารในช่วงเวลานั้น

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 17) การรายงานข่าวออนไลน์มีลักษณะเฉพาะ ดังนี้

1.         ตรงกาล (Real Time) คือ สามารถนำเสนอข่าวสารแบบทันเหตุการณ์ ตามเวลาที่เกิดขึ้นจริง

2.         ไร้กาล (Shifted Time) คือ ความสามารถในการเอาชนะข้อจำกัดด้านเวลา

3.         ประสานสื่อ (Multimedia) คือ ใช้องค์ประกอบด้านสื่อประสมในการรายงานข่าว

4.         ปฏิสัมพันธ์ (Interactive) คือ เปิดโอกาสให้ผู้อ่านหรือผู้รับสารสื่อสารตอบกลับไปยัง ผู้ส่งสารอย่างทันท่วงทีในลักษณะการสื่อสารสองทาง

48.       การรายงาบข่าวออนไลน์มีลักษณะประสานสื่อ (Multimedia) หมายถึง

(1)       อาศัยความร่วมมือจากสื่อต่าง ๆ อย่างหลากหลายในการรายงานข่าว

(2)       ใช้องค์ประกอบด้านสื่อประสมในการรายงานข่าว

(3)       ใช้องค์ประกอบด้านการประสมสื่อในการรายงานข่าว

(4)       อาศัยการประสานการทำงานระหว่างสื่อต่าง ๆ ในการรายงานข่าว

(5)       อาศัยการประสาบการทำงานของบุคลากรหลายฝ่ายในการรายงานข่าว

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 47. ประกอบ

49.       กระดานข่าวของกลุ่มข่าว (Bulletin Board Newsgroup) มีลักษณะ     

(1)       บริการข่าวสารที่จัดแบ่งหมวดหมู่ เพื่อให้ผู้อ่านเลือกใช้บริการตามความต้องการ

(2)       บริการกระดานข่าวในกลุ่มข่าวที่ให้ข้อมูลข่าวสารและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างสมาชิกในกลุ่ม

(3)       บริการกระดานข่าวที่มีระบบการจัดการที่ดี และได้รับความนิยมจากกลุ่มผู้ลงทุนทางธุรกิจที่ต้องการ ข่าวสารและติดตามข้อมูลในตลาดหลักทรัพย์

(4)       บริการกระดานข่าวโดยผู้อ่านกลุ่มข่าวที่แตกต่างกัน สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างกัน

(5)       ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 18) รูปแบบการนำเสนอข่าวสารในลักษณะ กระดานข่าวของกลุ่มข่าว(Bulletin Board Newsgroup) เป็นบริการกระดานข่าวในกลุ่มข่าวบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ที่ให้ทั้งข้อมูลข่าวสารและเป็นที่แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้อย่างเสรีระหว่างสมาชิกภายในกลุ่ม ซึ่งมีทั้งรูปแบบที่มีผู้ดูแลควบคุมกระดานข่าว และแบบที่ไม่มีผู้ดูแล

50.       ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่นโยบายด้านการสื่อสารบนสื่อออนไลน์ของสื่อมวลชนไทย

(1)       เพื่อเพิ่มโอกาสในการกระจายข้อมูลข่าวสาร

(2)       เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร

(3)       เพื่อส่งเสริมศักยภาพทางการสื่อสารของประชาชนในสังคม

(4)       เพื่อเสริมช่องทางด้านการตลาด

(5)       เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารแบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้รับสารกับผู้ส่งสาร

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 19 – 20) นโยบายด้านการสื่อสารบนสื่อออนไลน์ของสื่อมวลชนไทย มีดังนี้

1.         เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร    2. เพื่อเพิ่มโอกาสในการแพร่กระจายข้อมูลข่าวสาร

3.         เพื่อเสริมช่องทางด้านการตลาด          4. เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติด้านช่องทางการสื่อสารแบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้รับสารกับผู้ส่งสาร

51.       การนำเสนอข้อมูลข่าวสารของหนังสือพิมพ์บนสื่อออนไลน์มีลักษณะอย่างไร

(1)       ให้ความสำคัญกับข่าวหน้าหนึ่งมากที่สุด

(2)       มีฐานข้อมูลให้เรียกดูฉบับย้อนหลังได้

(3)       ให้ความสำคัญกับการนำเสนอข่าวในลักษณะตรงกาลมากขึ้น

(4)       นำเสนอข่าวสารโดยคำนึงถึงความต้องการ/ความสนใจของผู้รับสารเป็นสำคัญ

(5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 2 หน้า 2129), (คำบรรยาย) ลักษณะการนำเสนอข้อมูลข่าวสารของหนังสือพิมพ์ บนสื่อออนไลน์ มีดังนี้     

1. ให้ความสำคัญกับข่าวหน้าหนึ่งมากที่สุด

2.         มีฐานข้อมูลให้เรียกดูฉบับย้อนหลัง (Archive)

3.         ให้ความสำคัญกับการนำเสนอข่าวในลักษณะตรงกาล (Real Time) มากยิ่งขึ้น

4.         รูปแบบการนำเสนอเน้นความเรียบง่าย สะอาด และสะดวกต่อการค้นหาข้อมูล

5.         มีช่องทางปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้อ่านกับผู้จัดทำข้อมูลข่าวสารที่สามารถโต้ตอบได้ทันที

6.         นำเสนอข่าวสารโดยคำนึงถึงความต้องการและความสนใจของผู้รับสารเป็นสำคัญ ฯลฯ

52.       ข้อใดไม่ใช่ลักษณะการนำเสนอข้อมูลข่าวสารของสถานีโทรทัศน์-วิทยุบนสื่อออนไลน์

(1)       ให้ความสำคัญกับการนำสัญญาณโทรทัศน์หรือวิทยุมาออกอากาศสดทางอินเทอร์เน็ต

(2)       ให้ข้อมูลและรายละเอียดของรายการต่าง ๆ ที่จะออกอากาศทางสถานี

(3)       ไม่มีการบันทึกรายการที่ออกอากาศไปแล้วในรูปของไฟล์ที่ผู้ใช้เรียกกลับมาชมได้อีก

(4)       มีการใช้เทคโนโลยีสื่อประสมในการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร

(5)       มีช่องทางในการสื่อสารตอบกลับจากผู้รับสารมายังผู้ส่งสารต้นทาง

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 2129), (คำบรรยาย) ลักษณะการนำเสนอข้อมูลข่าวสารของสถานีโทรทัศน์ และวิทยุบนสื่อออนไลน์ มีดังนี้            1. ให้ความสำคัญกับการนำสัญญาณโทรทัศน์หรือวิทยุมาออกอากาศสดผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Web Casting) 2. ให้ข้อมูลและรายละเอียดของ รายการต่าง ๆ ที่จะออกอากาศทางสถานี     3. เก็บบันทึกรายการที่ออกอากาศไปแล้วไว้ในรูปของ VDO File และ Real Audio เพื่อให้ผู้ใช้เรียกกลับมาชมหรือฟังในภายหลังได้

4.         ใช้เทคโนโลยีสื่อประสมในการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร

5.         มีช่องทางปฏิสัมพันธ์เพื่อสื่อสารตอบกลับจากผู้รับสารมายังผู้ส่งสารต้นทาง ฯลฯ

53.       ผลกระทบของการนำเสนอข่าวออนไลน์ในแง่ไม่มี Gatekeeper หมายความว่าอย่างไร

(1)       ทุกคนมีบทบาทเป็นผู้ส่งข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อไปสู่กลุ่มผู้รับสารของตนเอง

(2)       บรรณาธิการข่าวออนไลน์ถูกลดบทบาทให้น้อยลง

(3)       ขาดบรรณาธิการข่าวที่ทำหน้าที่คัดสรรข่าวสารเพื่อนำเสนอต่อผู้รับสาร

(4)       มีผู้ทำหน้าที่บรรณาธิการ แต่ก็เสมือนไม่มี     

(5) ข้อ 1 และ 3

ตอบ 5 (ส่วนที่ 2 หน้า 23 – 24), (คำบรรยาย) ผลกระทบของการนำเสนอข่าวออนไลน์ในแง่ของการไม่มีนายทวารผู้เฝ้าประตูข่าวสาร (Gatekeeper) คือ การขาดบรรณาธิการข่าวที่ทำหน้าที่ คัดสรรข่าวสารเพื่อนำเสนอต่อผู้รับสาร เพราะการนำเสนอข่าวออนไลน์นั้นทุกคนมีบทบาท เป็นผู้ส่งข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์ไปสู่กลุ่มผู้รับสารของตนเอง

54.       ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่ข้อจำกัดของข่าวออนไลน์

(1)       นำเสนอผ่านจอภาพขนาดเล็ก ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการเปิดรับข้อมูลข่าวสาร

(2)       ความน่าเชื่อถือของข้อมูลข่าวสารจากกลุ่มข่าวต่าง ๆ

(3)       ลดบทบาทใบการแปลความ ตีความของสื่อมวลชนแบบดั้งเดิม

(4)       ผู้ส่งสารและผู้รับสารมีช่องทางใบการปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

(5)       ไม่มีผู้ทำหน้าที่ Gatekeeper

ตอบ 4 (ส่วนที่ 2 หน้า 22 – 23) ข้อจำกัดของข่าวออนไลน์ ได้แก่

1.         การนำเสนอผ่านจอภาพขนาดเล็ก ย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพในการเปิดรับข้อมูลข่าวสาร

2.         ความน่าเชื่อถือของข้อมูลข่าวสารจากกลุ่มข่าวต่าง ๆ

3.         ลดบทบาทในการแปลความและตีความของสื่อมวลชนแบบดั้งเดิม

4.         ไม่มีผู้ทำหน้าที่เป็นนายทวารผู้เฝ้าประตูข้อมูลข่าวสาร (Gatekeeper) อย่างสิ้นเชิง

55.       ข้อใดต่อไปนี้เป็นผลกระทบที่เกิดจากกรณีสื่อออนไลน์เปิดช่องทางให้ผู้รับสารสามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสารได้ด้วยตนเอง

(1)       ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารขาดสำนึกรับผิดชอบต่อการนำเสนอข่าวสาร

(2)       ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่อ้างอิงแหล่งที่มาของข้อมูลข่าวสาร

(3)       ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารขาดทักษะ ทำให้นำเสนอข้อมูลที่ผิดพลาดมาก

(4)       ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารสอดแทรกความคิดเห็นลงในข่าว โดยผู้รับสารไม่อาจแยกแยะระหว่าง ข้อเท็จจริงกับความคิดเห็บได้ชัดเจน

(5)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 2 หน้า 24), (คำบรรยาย) ผลกระทบจากการที่สื่อออนไลน์เปิดช่องทางให้ผู้รับสารสามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสารได้ด้วยตนเอง คือ 1. ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารขาดจรรยาบรรณ หรือขาดสำนึกรับผิดชอบต่อการนำเสนอข่าวสารที่ส่งผลกระทบต่อสังคม

2.         ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารละเมิดลิขสิทธิ โดยไม่มีการอ้างอิงแหล่งที่มาของข้อมูลข่าวสาร

3.         ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารขาดทักษะในการกลั่นกรองหรือไม่ตระหนักต่อความถูกต้องของ ข้อมูลข่าวสาร ทำให้นำเสนอข้อมูลที่ผิดพลาดมาก หรือข้อมูลที่เป็นข่าวลือ

4.         ผู้นำเสนอข้อมูลข่าวสารสอดแทรกความคิดเห็นลงในข่าว โดยผู้รับสารไม่อาจแยกแยะ ระหว่างข้อเท็จจริงกับความคิดเห็นได้ชัดเจน ฯลฯ

56.       ข้อใดที่ไม่ใช่ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของการนำเสนอข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์ในประเทศไทย

(1)       ความแพร่หลายของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

(2)       ระบบเศรษฐกิจของประเทศ

(3)       แนวนโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาล

(4)       โครงสร้างของผู้บริหารประเทศ

(5)       พฤติกรรมการใช้ประโยชน์จากสื่ออินเทอร์เน็ตของคนในสังคม

ตอบ 4 (ส่วนที่ 2 หน้า 25 – 26) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของการนำเสนอข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์ ในประเทศไทย ได้แก่ 1. ความแพร่หลายของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ 2. ระบบเศรษฐกิจ ของประเทศ 3. โครงสร้างพื้นฐานทางการสื่อสารของประเทศ และแนวนโยบายทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาล 4. บุคลากรในการทำงาน 5. ความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ ของประชากรในประเทศ 6. พฤติกรรมการใช้ประโยชน์จากสื่ออินเทอร์เน็ตของคนในสังคม

57.       แนวโน้มการรายงานข่าวออนไลน์ของสื่อมวลชนไทย คือข้อใด

(1)       นำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกับนโยบายของผู้มีอำนาจรัฐมากขึ้น

(2)       ผู้รายงานข่าวมีบทบาทเป็นผู้กำหนดรูปแบบของเนื้อหามากขึ้น

(3)       ใช้สื่อประสมในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารมากขึ้น

(4)       ไม่มีช่องทางปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้รับสารกับผู้ส่งสารต้นทาง 

(5) ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 3 (ส่วนที่ 2 หน้า 27 – 28) แนวโน้มการรายงานข่าวออนไลน์ของสื่อมวลชนไทย มีดังนี้

1.         เผยแพร่ข้อมูลในลักษณะที่เป็น Interactive มากขึ้น

2.         เผยแพร่ข้อมูลในลักษณะที่ง่ายต่อการสืบค้นมากขึ้น

3.         ใช้เทคโนโลยีด้านอินเทอร์เน็ตและใช้สื่อประสมในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารมากขึ้น

4.         ใช้ภาพกราฟิกมากขึ้น 5. คำนึงถึงความเร็วในด้านผู้ใช้งานมากขึ้น ฯลฯ

58.       แนวโน้มสภาพการแข่งขันของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ในอนาคต คาดว่า           

:(1) แข่งขันเฉพาะกับสื่อออนไลน์ด้วยกันเท่านั้น         (2) แข่งขันทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อออนไลน์

(3)       สภาวะการแข่งขันถดถอยกว่าในปัจจุบัน        (4) ไม่สามารถคาดการณ์ได้

(5)       ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 2 (ส่วนที่ หน้า 28) แนวโน้มสภาพการแข่งขันของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ในประเทศไทย ในอนาคต คาดว่าจะต้องแข่งขันกับทั้งสื่อที่มีอยู่ดั้งเดิมและสื่อออนไลน์ ดังนั้นหนังสือพิมพ์ ออนไลน์จึงต้องมีการปรับตัวโดยการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร มัลติมีเดีย ฐานข้อมูล รวมทั้งความน่าเชื่อถือของข่าวสาร

59.       แนวโน้มรูปแบบของธุรกิจการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) น่าจะเป็นอย่างไร  เพราะอะไร

(1)       ขยายตัวมากขึ้น เพราะองค์กรทางธุรกิจให้ความสำคัญกับช่องทางดังกล่าวมากขึ้น

(2)       ขยายตัวมากขึ้น เพราะผู้บริโภคหันมาใช้บริการซื้อขายผ่าน e-Commerce มากขึ้น

(3)       ขยายตัวมากขึ้น เพราะมีการแข่งขันระหว่างคู่แข่งขององค์กรธุรกิจมากขึ้น

(4)       ขยายตัวมากขึ้นตามความต้องการทั้งของผู้ประกอบการและผู้บริโภค

(5)       ทุกข้อที่กล่าวมา

ตอบ 1 (ส่วนที่ 2 หน้า 25), (ส่วนที่ 3 หน้า 5) แนวโน้มรูปแบบของธุรกิจการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce ะ e-Commerce) ในประเทศไทย จะขยายตัวมากขึ้น เพราะองค์กรทางธุรกิจให้ความสำคัญกับช่องทางดังกล่าวมากขึ้น นอกจากนี้ ยังเกิดการแข่งขันกันทางด้านธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสื่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากเป็นช่องทางหนึ่ง ที่สามารถสร้างความจงรักภักดีและช่วยเพิ่มรายได้ให้กับองค์กร หากผู้บริโภคสามารถเข้าถึง สื่อออนไลน์นั้นได้โดยง่าย

60.       หากต้องการส่งเสริมให้ประชาชนในสังคมหันมาสนใจเปิดรับข้อมูลข่าวสารจากสื่อออนไลน์มากขึ้นภาครัฐควรดำเนินการข้อใดเป็นอับดับแรก

(1)       พัฒนาความรู้และทักษะของประชาขนเกี่ยวกับการใช้สื่อคอมพิวเตอร์และสื่อออนไลน์

(2)       ส่งเสริมให้ประชาขนมีทัศนคติที่ดีต่อการเปิดรับข้อมูลข่าวสารจากสื่อออนไลน์

(3)       ส่งเสริมให้ประชาชนที่ด้อยโอกาสเป็นเจ้าของสื่อคอมพิวเตอร์อย่างทั่วถึง

(4)       จัดหาคอมพิวเตอร์เพื่อให้บริการแก่ประชาชนในสถานที่สาธารณะอย่างครอบคลุม

(5)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 25), (คำบรรยาย) ประชากรส่วนใหญ่ในประเทศไทยเป็นเกษตรกรและ มีอาชีพรับจ้าง ซึ่งมีทัศนคติว่าสื่อคอมพิวเตอร์มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยี จึงมีการเข้าถึง สื่อประเภทนี้น้อย ดังนั้นหากต้องการส่งเสริมให้ประชาชนในสังคมหันมาสนใจเปิดรับข้อมูล ข่าวสารจากสื่อออนไลน์มากขึ้น สิ่งแรกที่ภาครัฐควรดำเนินการคือ ส่งเสริมให้ประชาชน มีทัศนคติที่ดีต่อการเปิดรับข้อมูลข่าวสารจากสื่อออนไลน์

61.       เครื่องคอมพิวเตอร์แบบระบบปฏิบัติการเดี่ยว

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 3) อินเทอร์เน็ตเริ่มเป็นที่นิยมตั้งแต่ปลายปี ค.ศ. 1990 เมื่อมีการคิดค้น การเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์แบบระบบปฏิบัติการเดี่ยว (Stand-alone Computer)เข้าเป็นระบบเครือข่าย (Network) ซึ่งทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่ทั่โลกสามารถ ทำการติดต่อสื่อสารหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลถึงกันได้

62.       เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ ซึ่งเกิดจากเครือข่ายขนาดย่อยเชื่อมต่อกันเป็นเครือข่ายที่เชื่อมโยงถึงกันทั่วโลก

ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 210) อินเทอร์เน็ต (Internet) คือ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ ซึ่งเกิดจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดย่อยมาเชื่อมต่อกันเป็นเครือข่ายที่เขื่อมโยงถึงกันทั่วโลก จึงถือได้ว่าเป็นเครือข่ายของเครือข่าย (Network of Network) โดยมีลักษณะเป็นเสมือน  เครือข่ายใยแมงมุม (World Wide Web : WWW) ที่ครอบคลุมทั่วโลก

63.       ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ

ตอบ. 4            (ส่วนที 3 หน้า 4) ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (National Electronics and Computer Technology Center : NECTEC หรือเนคเทค) ก่อตั้งขึ้น โดยมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 16 กันยายน พ.ศ. 2529 ซึ่งทำหน้าที่ดูแลและส่งเสริมการใช้ อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

64.       เครือข่ายทางการทหารในสังกัดกระทรวงกลาโหมของประเทศสหรัฐอเมริกา

ตอบ 1 (ส่วนที่ 3หน้า 3) อินเทอร์เน็ตเริ่มใช้งานครั้งแรกเมื่อปี ค.ศ. 1968 โดยพัฒนามาจากเครือข่าย ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) ซึ่งเป็นเครือข่ายทางการทหาร ในสังกัดกระทรวงกลาโหมของประเทศสหรัฐอเมริกา ต่อมาเมื่ออินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมมากขึ้น จึงแยกตัวเป็นเครือข่ายย่อยชื่อว่า มิลเน็ต (Milnet : Military Network) โดยการเชื่อมต่อ เข้ากับเครือข่ายอาร์ปาเน็ตด้วยเทคนิคการโต้ตอบแบบโปรโตคอล ที่เรียกว่า TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet Protocol)

            จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถามข้อ 65. – 68.

(1)       TCP  (2) IP Video Conference

(3)       Cyberspace      (4) World Wide Web

65.       เครือข่ายใยแมงมุม

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 62. ประกอบ

66.       การเชื่อมเข้ากับเครือข่ายอาร์ปาเน็ตด้วยเทคนิคการโต้ตอบแบบโปรโตคอล

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 64. ประกอบ

67.       การประชุมทางไกลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 6) ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2537 ประเทศไทยได้สาธิตการเชื่อมต่อ

อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 2 ล้านบิต/วินาที ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เพื่อสาธิตระบบ มัลติมีเดียและการประชุมทางไกลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (IP Video Conference)

68.       พื้นที่สาธารณะที่เกิดจากการติดต่อลื่อสารโดยการเชื่อมโยงของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต โดยไม่ปรากฏ ตัวตนทางร่างกายของบุคคลคู่ลื่อสาร

ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 16) Bell et al. อธิบายว่า Cyberspace คือ พื้นที่สาธารณะ (Public Sphere) ที่เกิดขึ้นจากการติดต่อสื่อสารโดยการเชื่อมโยงของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต โดยที่ไม่ปรากฏตัวตนทางร่างกายของบุคคลคู่สื่อสาร

ข้อ 69. – 80. ข้อใดที่กล่าวถูกต้องระบายตัวเลือกข้อ 1 ถ้าข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องระบายตัวเลือกข้อ 2

69.       ประเทศไทยใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์เป็นครั้งแรก โดยได้รับความช่วยเหลือจากประเทศญี่ปุ่น และเริ่มใช้งานที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและสถาบันพระปกเกล้า

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 51013) ในปี พ.ศ. 2530 ประเทศไทยใช้จดหมายหรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail or E-mail) เป็นครั้งแรก โดยได้รับความช่วยเหลือจากประเทศออสเตรเลีย และเริ่มใช้งานที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (เดือนมิถุนายน) และสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย

70.       ตั้งแต่ พ.ศ. 2539 เป็นต้นมา กระทรวงไอซีทีได้รับพระมหากรุณาธิคุณจากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ให้ดำเนินการโครงการเครือข่ายกาญจนาภิเษกเพื่อกระจายความรู้สู่ประชาชน และ เป็นสำนักงานเลขานุการโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศตามพระราชดำริฯ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 5) ตั้งแต่ พ.ศ. 2539 เป็นต้นมา เนคเทค (NECTEC) ได้รับพระมหากรุณาธิคุณ จากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาๆ สยามบรมราชกุมารี ให้ดำเนินการโครงการเครือข่ายกาญจนาภิเษกเพื่อกระจายความรู้สู่ประชาชน และเป็นสำนักงานเลขานุการโครงการ เทคโนโลยีสารสนเทศตามพระราชดำริฯ

71.       วัตถุประสงค์สำคัญของการจัดตั้งเครือข่ายไทยสาร คือ เพื่อให้นักวิชาการไทยทั้งจากภาครัฐและเอกชน สามารถแลกเปลี่ยนจดหมายอิเล็กทรอนิกส์กันได้ทั่วโลก

ตอบ 1 (ส่วนที่ 3 หน้า 6) ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2535 ได้มีการจัดตั้งเครือข่ายไทยสารขึ้น โดยมีวัตถุประสงค์สำคัญคือ การทำให้นักวิชาการไทยทั้งจากภาครัฐและเอกชนสามารถแลกเปลี่ยน จดหมายอิเล็กทรอนิกส์กันได้ทั่วโลก

72.       NECTEC เปิดให้บริการ WWW เป็นครั้งแรกในประเทศไทย คือ www.nectec.or.th

ตอบ 1 (ส่วนที่ 3 หน้า 6) ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2536 เนคเทค (NECTEC) ได้เปิดให้บริการ WWW เป็นครั้งแรกในประเทศไทย คือ www.nectec.or.th ซึ่งทำหน้าที่แนะนำประเทศไทยกับทั่วโลก เป็นภาษาอังกฤษ ภายใต้ชื่อ Thailand the Big Picture โดยเปิดบริการอย่างต่อเนื่อง มาจนถึงปัจจุบัน

73.       องค์กรเอกชนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถาวรด้วยความเร็ว 64 kbps รายแรก คือ ธนาคารกรุงเทพ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 7) การใช้อินเทอร์เน็ตในปี พ.ศ. 2538 มีเหตุการณ์ที่ควรแก่การบันทึก ดังนี้

1.         เดือนมีนาคม องค์กรเอกชนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถาวรด้วยความเร็ว 64 kbps รายแรก คือ ธนาคารไทยพาณิชย์

2.         เดือนมิถุนายน มีการขยายวงจรต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด คือ 512 kbps และมีการรายงาน ผลการเลือกตั้งทางอินเทอร์เน็ต โดยหนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์ร่วมกับ NECTEC

3.         เดือนกันยายน ประเทศไทยเปิดใช้วงจรอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระหว่างประเทศ

2 ล้านบิตต่อวินาทีเป็นวงจรแรก โดยเชื่อม NECTEC กับ NACSIS ในประเทศญี่ปุ่น

74.       ประเทศไทยเปิดใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระหว่า3ประเทศ 2 ล้านบิตต่อวินาทีเป็นวงจรแรก โดยเชื่อม NECTEC กับ NACSIS ในประเทศเกาหลีใต้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 73. ประกอบ

75.       ประเทศไทยเริ่มเปิดใช้วงจรความเร็วสูงเพื่ออินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์เป็นครั้งแรก โดยศูนย์บริการอินเทอร์เน็ต ประเทศไทยเป็นผู้ลงทุนเชื่อมระหว่างประเทศไทยกับประเทศญี่ปุ่น

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 7) ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2539 ประเทศไทยเริ่มเปิดใช้วงจรความเร็วสูงเพื่ออินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์เป็นครั้งแรก โดยศูนย์บริการอินเทอร์เน็ตประเทศไทยเป็นผู้ลงทุน

เชื่อมระหว่างประเทศไทยกับสหรัฐอเมริกา ผ่านทางเคเบิลใยแก้วนำแสง

76.       การใช้งานอินเทอร์เน็ตแบ่งเป็น 3 ประเภท คือ เพี่อติดต่อสื่อสาร เพื่อสืบค้นข้อมูลข่าวสาร และเพื่อความบันเทิง

ตอบ 1 (ส่วนที่ 3 หน้า 10) การใช้งานอินเทอร์เน็ตแบ่งออกเป็น 3 ประเภทใหญ่ ๆ คือ

1.         เพื่อติดต่อสื่อสาร        2. เพื่อค้นหาหรือสืบค้นข้อมูลข่าวสาร 3. เพื่อความบันเทิง

77.       ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-mail มาจากคำว่า Express Mail

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 69. ประกอบ

78.       โปรโตคอล IRC (Internet Relay Chat) เป็นโปรโตคอลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ทำให้ผู้ใช้งานหลายคน เข้ามาคุยพร้อมกันได้ในลักณะ Real Time

ตอบ1  (ส่วนที่ 2หน้า 5ส่วนที่ 3หน้า 11 – 12) โปรโตคอล IRC (Internet Relay Chat)เป็นโปรโตคอลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่สามารถทำให้ผู้ใช้งาน (User) หลายคนเข้ามาคุย พร้อมกับได้โดยผ่านตัวหนังสือในลักษณะ Real Time

79.       บริการค้นหาและถ่ายโอนแฟ้มในลักษณะ File Transfer Protocol หรือ FTP สามารถใช้บริการในลักษณะ Online เท่านั้น

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 5ส่วนที่ 3 หน้า 13) บริการค้นหาและถ่ายโอนแฟ้ม (File Transfer Protocol : FTP) บนอินเทอร์เน็ตนั้น สามารถใช้บริการได้ 2 ลักษณะ คือ 1. แบบ Offline ที่ผู้ติดต่อด้วยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตพร้อมกัน เช่น การส่งข้อมูลถึงกันโดยใช้ E-mail

2.         แบบ Online ที่ผู้ติดต่อด้วยต้องเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตพร้อมกัน เพี่อส่งผ่านข้อมูลโต้ตอบกัน แบบ Real Time เช่น บริการ ICQ, Pirch, Chat, MSN, NetMeeting

80.       Intranet คือ การขอใช้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นซึ่งตั้งอยู่ไกลออกไป เพื่อเข้าใช้งานเครื่องดังกล่าว เสมือนกับไปนั่งที่หน้าเครื่องนั้นเอง

ตอบ 2 (ส่วนที่ 2 หน้า 5ส่วนที่ 3 หน้า 12) Telnet คือ การขอใช้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ซึ่งตั้งอยู่ไกลออกไป เพี่อเข้าใช้งานเครื่องดังกล่าวได้เสมือนกับเราไปนั่งที่หน้าเครื่องนั้นเอง โดยจำลองคอมพิวเตอร์ของเราให้เป็นเสมือนจอภาพบนเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นได้

81.       ข้อใดคือเหตุผลที่ทำให้อินเทอร์เน็ตถูกจัดเป็นสื่อสารมวลชน (Mass Media)

(1)       สามารถเข้าถึงผู้รับสารจำนวนมาก

(2)       สามารถตอบสนองการทำงานของสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ ภาพยนตร์

(3)       เป็นสื่อที่ได้รับความนิยมจากผู้รับสารจำนวนมากในสังคม

(4)       เป็นสื่อที่มุ่งเป็นช่องทางในการสื่อสารกับมวลชนเป็นสำคัญ 

(5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 15), (คำบรรยาย) สื่ออินเทอร์เน็ตจัดเป็นสื่อสารมวลชน (Mass Media) เพราะมีความสามารถในการตอบสนองการทำงานของสื่อมวลชนแบบดั้งเดิมทั้งสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และภาพยนตร์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ครอบคลุมสื่อแบบดั้งเดิมทุกสื่อ โดยสามารถนำเสนอข่าวสารได้ทั้งตัวอักษร เสียง ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และ เทคนิคพิเศษอื่น ๆ ไว้ในสื่อเดียว

82.       เหตุที่กล่าวว่าสื่ออินเทอร์เน็ตเป็นสื่อที่มีหลากหลายรูปร่างหน้าตาเพราะ       

(1)       เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างบุคคล

(2) เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างบุคคลกับกลุ่มคน

(3)       เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างกลุ่มบุคคลกับกลุ่มบุคคล

(4)       เป็นช่องทางการสื่อสารมวลชน           

(5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 3 หน้า 16) Morris and Ogan กล่าวว่า สื่ออินเทอร์เน็ตเป็นสื่อมวลชนที่มีหลากหลาย รูปร่างหน้าตา (Multifaceted Mass Medium) เพราะเป็นสื่อที่อำนวยความสะดวกในการ เป็นช่องทางการสื่อสารรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้

1.         การสื่อสารระหว่างบุคคล (One to One Communication)

2.         การสื่อสารระหว่างบุคคลกับกลุ่มคน (One to Many Communication)

3.         การสื่อสารระหว่างกลุ่มบุคคลกับกลุ่มบุคคล (Interpersonal Communication)

4.         การสื่อสารระหว่างบุคคลกับมวลชน หรือการสื่อสารมวลชน (Mass Communication)

83.       เทคโนโลยีของอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดการเชื่อมโยงระหว่างพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่สาธารณะ ด้วยเหตุที่

(1)       ผู้ใช้สามารถส่งผ่านข้อมูลจากระดับบุคคลไปสู่ระดับสื่อสารมวลชน

(2)       ผู้ใช้สามารถส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลไปสู่กลุ่มบุคคลที่เป็นสาธารณชน

(3)       ผู้ใช้สามารถส่งผ่านข้อมูลได้ในระดับการสื่อสารระหว่างบุคคลและระดับสื่อสารมวลชน

(4)       ผู้ใช้สามารถส่งผ่านข้อมูลจากพื้นที่ส่วนตัวไปสู่พื้นที่สาธารณะ         (5) ไม่มีข้อใดถูก ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 16) เทคโนโลยีของอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดการเชื่อมโยงระหว่างพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่สาธารณะ (Private and Public Areas) เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถส่งผ่าน ข้อมูลได้ทั้งในระดับการสื่อสารระหว่างบุคคลที่มีลักษณะเป็นส่วนตัว (Private) และในระดับ การสื่อสารมวลชนที่มีลักษณะเป็นการสื่อสารสู่สาธารณชน (Public)

84.       อินเทอร์เน็ตทำให้แนวคิดเรื่องพื้นที่สาธารณะ (Public Sphere) ของ Habermas เป็นจริง ด้วยเหตุที

(1)       สื่ออินเทอร์เน็ตสร้างพื้นทีที่สามารถทำให้บุคคลมารวมตัวกับบุคคลอื่นจนเป็นมวลชนได้

(2)       สื่ออินเทอร์เน็ตสร้างพื้นที่ในการถ่ายทอดความคิดของบุคคล หรือกลุ่มบุคคลสู่สังคมได้

(3)       สื่ออินเทอร์เน็ตสร้างพื้นที่ให้บุคคลใดก็ได้ที่สนใจสื่อสารความคิดของตนเองไปสู่สังคม

(4)       สื่ออินเทอร์เน็ตสร้างพื้นที่ให้สาธารณชนสื่อสารไปยังบุคคลได้          (5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 (ส่วนที่ 3 หน้า 16 – 17) การเกิดขึ้นของสื่อใหม่อย่างอินเทอร์เน็ต ทำให้แนวความคิดเรื่อง พื้นที่สาธารณะ (Public Sphere) ของ Habermas เป็นจริงขึ้นมาได้ เพราะสื่ออินเทอร์เน็ต ได้สร้างพื้นที่ที่สามารถทำให้บุคคลมารวมตัวกับบุคคลอินจนเป็นมวลชนได้

85.       การสื่อสารผ่านสื่ออินเทอร์เน็ตเป็นการสร้างเครือข่ายสังคมในพื้นที่เสมือน ก่อให้เกิด………  

(1)       สังคมออนไลน์ (2) มวลชนออนไลน์     (3) ชุมชนออนไลน์

(4)       กลุ่มชนออนไลน์          (5) ประชาคมออนไลน์

ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 18 – 19) การสื่อสารผ่านสื่ออินเทอร์เน็ตก่อให้เกิดการรวมกลุ่มกันในลักษณะชุมชนออนไลน์” (Online Community) กล่าวคือ เป็นการรวมตัวกันของผู้คนในสังคม จากการสร้างเครือข่ายสังคม (Social Network) บนพื้นที่เสมือน (Virtual Space) หรือ การไม่ยึดติดกับพื้นที่จริง (Reality Space)

86.       เพราะเหตุใดจึงกล่าวว่า ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเปรียบเหมือนห้องสมุดขนาดใหญ่

(1)       เพราะเป็นแหล่งรวมข้อมูลข่าวสารมากมายตามความสนใจของผู้ใช้บริการ

(2)       ผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นข้อมูลได้ตามหมวดหมู่หัวข้อที่ตนสนใจ

(3)       เป็นแหล่งให้บริการข้อมูลข่าวสารหลากหลาย เพื่อให้ผู้ใช้บริการเลือกตามความสนใจ

(4)       เป็นคลังแห่งข้อมูลข่าวสารขนาดใหญ่            (5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 3 หน้า 20), (คำบรรยาย) ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเปรียบเหมือนห้องสมุดขนาดใหญ่ เพราะเป็นคลังแห่งข้อมูลข่าวสารขนาดใหญ่ที่รวบรวมและให้บริการข้อมูลข่าวสารที่หลากหลาย เช่น ข้อมูลด้านวิชาการ ด้านการบันเทิง ด้านการแพทย์ และด้านอื่น ๆ ที่น่าสนใจ เพื่อให้ ผู้ใช้บริการสามารถเลือกสืบค้นข้อมูลได้ตามหมวดหมู่หรือตามหัวข้อที่ตนสนใจ

87.       คำกล่าวที่ว่าโลก Online กับ Offline ไม่ได้แยกจากกันอย่างชัดเจน หมายถึง

(1)       การสื่อสารบนเครือข่ายออนไลน์อาจนำสู่การสื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตากันในชีวิตจริง

(2)       ทั้งการสื่อสารแบบออนไลน์กับการสื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตา ต่างก็เป็นการสื่อสารระหว่างมนุษย์ด้วยกัน

(3)       การสื่อสารบนเครือข่ายออนไลน์เป็นทางเลือกใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์ที่นำสู่การสื่อสาร แบบเห็บหน้าค่าตากันในชีวิตจริง

(4)       การสื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตากับใช้การสื่อสารแบบออนไลน์เป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างกัน

(5)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 20) โลก Online กับ Offline ไม่ได้ถูกแยกออกจากกันอย่างชัดเจน หมายถึงการสื่อสารบนเครือข่ายออนไลน์เป็นทางเลือกใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์ที่นำสู่การสื่อสาร แบบเห็บหน้าค่าตากันในชีวิตจริง เช่น การสื่อสารกับเพื่อนออนไลน์จนพัฒนาเป็นกลุ่มคนที่ เราสามารถพบปะในชีวิตประจำวัน เป็นต้น

88.       ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ด้านเศรษฐกิจของสื่ออินเทอร์เน็ต

(1)       เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ระหว่างองค์กร

(2)       เป็นช่องทางในการสร้างเครือข่ายชุมชนออนไลน์

(3)       เป็นช่องทางในการซื้อขายสินค้าออนไลน์

(4)       เป็นช่องทางในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ

(5)       เป็นช่องทางในการส่งเสริมการตลาดของผู้ประกอบการ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 20 – 21), (คำบรรยาย) ประโยชน์ของสื่ออินเทอร์เน็ตด้านเศรษฐกิจ คือ

1.         เป็นช่องทางใหม่ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการให้กับองค์กร ผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรม หรือบุคคลทั่วไป

2.         ผู้ซื้อมีโอกาสและทางเลือกมากขึ้นในการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

3.         เป็นช่องทางซื้อขายสินค้าออนไลน์

4.         เป็นช่องทางส่งเสริมการตลาดของผู้ประกอบการ

5.         เป็นช่องทางทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ระหว่างองค์กร ฯลฯ

89.       อาการติดอินเทอร์เน็ต” มีลักษณะ…………. 

(1)       รู้สึกหงุดหงิดเมื่อวันไหนไม่ได้ใช้หรือหยุดใช้

(2)       มีความต้องการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเวลานานขึ้น

(3)       ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการหลีกหนีปัญหาในชีวิตจริง

(4)       หาเหตุผลหลอกคนอื่นเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ต     (5) ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 3 หน้า 21 – 22) อาการของโรคเสพติดอินเทอร์เน็ต (Web Aholic) มีลักษณะ ดังนี้

1.         มีความต้องการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเวลานานขึ้น

2.         รู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลง และไม่ได้ใช้หรือหยุดใช้

3.         ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการหลีกหนีปัญหาในชีวิตจริง

4.         หาเหตุผลหลอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการใช้อินเทอร์เน็ตของตัวเอง

5.         ใช้อินเทอร์เน็ตจนทำให้เสี่ยงต่อการสูญเสียงาน การเรียน และความสัมพันธ์ ฯลฯ

90.       หนอนอินเทอร์เน็ต คือข้อใด

(1)       โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลองตัวเองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อทำลายข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์

(2)       โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลองตัวเองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ จากระบบหนึ่ง เพื่อครอบครอง ทรัพยากรและทำให้ระบบช้าลง

(3)       โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลองตัวเองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ และโจมตีระบบ

(4)       โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลองตัวเองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ไม่ทำลายระบบ

(5)       โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลองตัวองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อครอบครองระบบ

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 22) หนอนอินเทอร์เน็ต คือ โปรแกรมอิสระซึ่งจะสืบพันธุ์โดยการจำลอง

ตัวเองให้มากขึ้นเรื่อย ๆ จากระบบหนึ่ง เพื่อครอบครองทรัพยากรและทำให้ระบบช้าลง ทั้งนี้หนอนอินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นโดย Robert Morris, Jr. จนดังกระฉ่อนไปทั่วโลก

91.       Decentralized Media เป็นคุณสมบัติของสื่ออินเทอร์เน็ต หมายถึง

(1)       เป็นสื่อที่กระจายข้อมูลสู่ผู้รับสารทุกทิศทางในลักษณะการสื่อสารแบบทางเดียว

(2)       เป็นสื่อที่ไม่รวมจุดศูนย์กลางในการส่งสารออกไป ผู้ใช้เป็นทั้งผู้ส่งและผู้รับสาร

(3)       เป็นสื่อที่ผู้ส่งสารไมใช่จุดศูนย์กลางในการส่งสารออกไป

(4)       เป็นสื่อที่ผู้รับสารไม่ใช่จุดศูนย์กลางในการรับข้อมูลข่าวสาร

(5)       เป็นสื่อที่ผู้รับสารและผู้ส่งสารต่างเป็นจุดศูนย์กลางในการส่งสารออกไป

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 25) สื่ออินเทอร์เน็ตเป็นสื่อที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถทำการสื่อสารออกไป ยังกลุ่มผู้รับสารในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย จึงถือเป็นสื่อที่เรียกว่า “Decentralized Media” กล่าวคือ เป็นสื่อที่ไม่รวมจุดศูนย์กลางในการส่งสารออกไป แต่ให้โอกาสผู้ใช้สามารถเป็นได้ทั้ง ผู้ส่งและผู้รับสาร

92.       สื่ออินเทอร์เน็ตก่อให้เกิดผลกระทบต่อผู้ผลิตสารหรือผู้ส่งสารในสังคมอย่างไร

(1)       ทุกคนมีโอกาสผลิตสื่อหรือเป็นผู้ส่งสาร โดยผู้รับสาร คือ คนทั่วโลก

(2)       โอกาสในการผลิตสื่อหรือเป็นผู้ส่งสารยังถูกจำกัดเฉพาะคนบางกลุ่มเท่านั้น

(3)       ทุกคนมีโอกาสผลิตสื่อหรือเป็นผู้ส่งสาร โดยไม่ต้องใช้งบประมาณมากมาย

(4)       ทุกคนมีโอกาสผลิตสื่อหรือเป็นผู้ส่งสาร หากแต่ต้องใช้ต้นทุนสูงในการดำเนินการ

(5)       ข้อ 1 และ 3

ตอบ 5 (ส่วนที่ 3 หน้า 26) สื่ออินเทอร์เน็ตมีผลกระทบต่อบทบาทของผู้ผลิตสารหรือผู้ส่งสารในสังคม คือ ทุกคนมีโอกาสผลิตสื่อหรือเป็นผู้ส่งสารได้ โดยให้คนทั่วโลกเป็นผู้รับสารจากสื่อที่เรา เป็นผู้สร้างขึ้น ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณที่มากมาย จึงทำให้อำนาจในการผลิตสื่อหรือ การเป็นผู้ส่งสารไม่ถูกจำกัดอีกต่อไป ดังนั้นโอกาสจึงเปิดกว้างสำหรับใครก็ตามที่เข้าถึง เทคโนโลยี

93.       ด้วยคุณลักษณะของการเป็นสื่อแบบ Interactive ส่งผลให้ผู้รับสารจากสื่ออินเทอร์เน็ตมีลักษณะอย่างไร

(1)       สามารถเลือกที่จะเป็นสมาชิกของเครือข่ายที่ตนเองเลือก

(2)       ผู้รับสารมีความเป็นอิสระและพึ่งพาตนเอง

(3)       ผู้รับสารเลือกเปิดรับข้อมูลข่าวสารตามความสนใจของตนเอง

(4)       ผู้รับสารมีช่องทางในการเปิดรับข้อมูลข่าวสารเพิ่มขึ้น และเป็นช่องทางที่เอื้อประโยชน์ต่อการตัดสินใจ

(5)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 5 (ส่วนที่ 3 หน้า 26) คุณลักษณะของการเป็นสื่อแบบ Interactive ส่งผลให้ผู้รับสารจากสื่ออินเทอร์เน็ตมีลักษณะ ดังนี้ 1. ผู้รับสารสามารถเลือกที่จะเป็นสมาชิกของเครือข่าย ที่ตนเองเลือก หรือเป็นสาธารณชนพิเศษ หรือเป็นปัจเจกชน 2. ผู้รับสารมีความเป็นอิสระ และพึ่งพาตนเองได้   3. ผู้รับสารเลือกเปิดรับหรือบริโภคข้อมูลข่าวสารที่ตรงกับความสนใจ

ของตนเอง       4. ผู้รับสารกล้าแสดงความคิดเห็นของตนเองไปยังบุคคลอื่นได้มากขึ้น

5.         ผู้รับสารมีช่องทางในการส่งผ่านและเปิดรับข้อมูลข่าวสารเพิ่มขึ้น ซึ่งเอื้อประโยชน์ต่อ การตัดสินใจได้ ฯลฯ

94.       ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของสาร (Message) อันเป็นผลจากการพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสาร

(1)       สารมีลักษณะที่หลอมรวมรูปแบบแตกต่างกันมาอยู่ด้วยกัน

(2)       ผู้ใช้สามารถเคลื่อนย้ายสารได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น

(3)       ประสิทธิภาพในการจัดเก็บสารเพิ่มขึ้นตามเทคโนโลยีที่มีการพัฒนา

(4)       สารที่ถูกส่งมาจากผู้ส่งสารยังคงมีอยู่อย่างจำกัด

(5)       ผู้ใช้สามารถเคลื่อนย้ายสารได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น

ตอบ 4 (ส่วนที่ 3 หน้า 27) ลักษณะของสาร (Message) อับเป็นผลจากการพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสาร คือ

1.         สารที่ถูกส่งมาจากผู้ส่งสารมีจำนวนมากไม่จำกัด

2.         สารมีลักษณะที่หลอมรวมรูปแบบแตกต่างกันมาอยู่ด้วยกัน ซึ่งมีทั้งข้อความ รูปภาพ เสียง ฯลฯ

3.         ผู้ใช้สามารถ Download สารมาเก็บไว้กับตน และสามารถเคลื่อนย้ายสารได้อย่างรวดเร็ว และสะดวกสบายมากขึ้น

4.         ประสิทธิภาพในการจัดเก็บสารเพิ่มขึ้นตามเทคโนโลยีที่มีการพัฒนา ฯลฯ

95.       กลุ่มข่าวต่าง ๆ ใน Usenet คำว่า “Usenet” หมายถึง           

(1) Useful Network          (2)  User Internet (3) User Network

(4) Useful Internet (5) Useless Network

ตอบ 3 (ส่วนที่ 3 หน้า 12), (คำบรรยาย) คำว่า “Usenet” มาจากคำว่า User Network คือ ระบบกลุ่มข่าว (Newsgroup) ซึ่งเปรียบเสมือนบอร์ดข่าวสารบนอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถ นำข่าวสารหรือความคิดเห็นของตนเองมาใส่ไว้ให้ผู้อื่นได้อ่าน โดยมีกลุ่มสนทนาและแลกเปลี่ยน ข้อมูลในกลุ่มข่าวต่าง ๆ

96.       ข้อใดต่อไปนี้ที่กล่าวถึงเทคโนโลยีการสื่อสารว่าเป็น ดาบสองคม

(1)       Camfrog มุ่งให้ผู้ส่งและผู้รับสารเห็นหน้าค่าตา แต่กลับมีการนำไปใช้ในการโชว์อนาจาร

(2)       เกมออนไลน์ มุ่งให้ผู้เล่นลับสมอง แต่กลับมีการเสพติดจนเสียการเรียน

(3)       เว็บไซต์เครือข่าย Facebook มุ่งให้สร้างเครือข่ายเพื่อนเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แต่กลับใช้ เป็นช่องทางล่อลวงทางเพศ

(4)       โปรแกรมสนทนาออนไลน์ มุ่งให้คู่สนทนาสื่อสารกันในลักษณะ Real Time แต่กลับใช้เป็นช่องทางในการหลอกลวงกันเอง

(5)       ทุกข้อที่กล่าวมาข้างต้น

ตอบ 5 (ส่วนที่ 1 หน้า 12ส่วนที่ 3 หน้า 23 24), (คำบรรยาย) สิ่งที่แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีการสื่อสารบนโลกอินเทอร์เน็ตเป็น 

ดาบสองคม” คือ มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ได้แก่

1.         การเล่นเกมออนลน์ มุ่งให้ผู้เล่นฝึกลับสมอง แต่กลับเสพติดจนทำให้เสียการเรียน

2.         การพูดคุยผ่าน Camfrog มุ่งให้ผู้ส่งและผู้รับสารเห็นหน้าค่าตากัน แต่กลับนำไปใช้ ในการโชว์ลามกอนาจาร

3.         เว็บไซต์เครือข่ายทางสังคม เช่น hi5, Twitter และ Facebook มุ่งให้สร้างเครือข่ายเพื่อน เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แต่กลับนำไปใช้เป็นช่องทางการล่อลวงทางเพศ

4.         โปรแกรมสนทนาออนไลน์ (Chat) มุ่งให้ผู้ส่งและผู้รับสารสนทนากันแบบ Real Time แต่กลับใช้เป็นช่องทางในการหลอกลวง หรือกรรโชกทรัพย์ ฯลฯ

97.       ข่าวออนไลน์มีคุณลักษณะ ปฏิสัมพันธ์” หมายถึง

(1)       เปิดโอกาสให้ผู้รับสารสื่อสารตอบกลับไปยังผู้สงสารในลักษณะการสื่อสารสองทาง

(2)       เป็นการนำเสนอข่าวที่มุ่งหวังให้เกิดความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร

(3)       เป็นการนำเสนอข่าวที่มุ่งหวังให้เกิดความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ส่งสารกับสังคม

(4)       เป็นการนำเสนอข่าวที่มุ่งหวังให้เกิดความสัมพันธภาพระหว่างผู้ส่งสารกับสาธารณชน

(5)       ไมมีข้อใดถูก

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 47. ประกอบ

98.       Files Transferring หมายถึง 

(1) การโยกย้ายแฟ้มข้อมูล

(2) การถ่ายโอนแฟ้มข้อมูล      (3) การเปลี่ยนถ่ายแฟ้มข้อมูล

(4)       การสลับเปลี่ยนแฟ้มข้อมูล      (5) การตัดโอนแฟ้มข้อมูล

ตอบ 2 (ส่วนที่ 3 หน้า 11), (ดูคำอธิบายข้อ 79. ประกอบ) Files Transferring หมายถึง การถ่ายโอน แฟ้มข้อมูล ซึ่งในการส่งข้อมูลของบริการไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) นั้น ผู้ส่งสามารถ ถ่ายโอนแฟ้มหรือไฟล์ข้อมูลแนบไปพร้อมกับจดหมายถึงผู้รับได้ ทำให้การแลกเปลี่ยนข่าวสาร เป็นไปโดยสะดวก รวดเร็ว ทันเวลา และทันเหตุการณ์

99.       ปัจจุบันมีการประกาศใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศในประเทศไทย คือ

(1)       พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2551

(2)       พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2552

(3)       พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2553

(4)       พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2553

(5)       พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2554

ตอบ 1 (ส่วนที่ 1 หน้า 13) มาตรการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารผ่านสื่อคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศในประเทศไทย ซึ่งประกาศบังคับใช้แล้วในปัจจุบัน ได้แก่

1.         พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550

2.         พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2551

100.    นักศึกษาคิดว่าการดำเนินการในข้อใดที่สามารถกำกับและควบคุมการสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ได้ผลดีที่สุด

(1)       ร่างกฎหมายที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อบังคับใช้อย่างจริงจัง

(2)       จัดตั้งสมาคมผู้ประกอบวิชาชีพเพื่อกำหนดกรอบจริยธรรมที่เป็นรูปธรรมยิ่งขึ้น

(3)       ร่างกรอบจริยธรรมและจรรยาบรรณที่มีความเป็นสากล บังคับใช้ร่วมกันทั่วโลก

(4)       รณรงค์สร้างจิตสำนึกที่ดีแก่ผู้จัดทำสื่อและผู้ใช้สื่อ

(5)       ไม่มีข้อใดถูก

ตอบ 4 (ส่วนที่ 1 หน้า 13), (คำบรรยาย) มาตรการในการกำกับและควบคุมการสื่อสารผ่านเครือข่าย อินเทอร์เน็ตที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีต่อประชาชนในสังคมอย่างยั่งยืนที่สุด คือ การสร้างจริยธรรม ที่ดีในการใช้อินเทอร์เน็ตต่อผู้ใช้ในสังคม โดยการรณรงค์สร้างจิตสำนึกที่ดีแก่ผู้จัดทำสื่อและ ผู้ใช้สื่อ และต้องระดมทุกภาคส่วนให้เข้ามามีส่วนร่วมในการเฝ้าระวังการใช้สื่อออนไลน์มากขึ้น

 

MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2553

การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2553

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1. ที่กล่าวว่า ภาษาเป็นเครื่องมือของกาวสื่อสาร” หมายความว่าอย่างไร

(1) ภาษาเป็นสื่อ

(2)       ภาษาเป็นช่องทางการสื่อสาร  

(3) ภาษาเป็นสิ่งที่ใช้แทนความหมาย 

(4) ภาษาเป็นเทคโนโลยีการสื่อสาร

ตอบ 3 หน้า 113 ภาษาเป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย ทำให้มนุษย์สามารถสื่อสารหรือส่งความหมาย ที่อยู่ในความคิดของตนไปยังอีกฝ่ายหนึ่งได้ โดยที่ทั้ง 2 ฝ่ายรับรู้และเข้าใจความหมายร่วมกัน ดังนั้นการศึกษาเรื่องภาษากับการสื่อสารจึงเป็นการศึกษาเพื่อทำความเข้าใจถึงความสำคัญ ในแง่ที่ภาษาเป็นเครื่องมือของการสื่อสาร และทำหน้าที่ในการสื่อความหมายเป็นหลัก

2.         การชี้แจงของรัฐบาลเกี่ยวกับกรณี 7 คนไทยในกัมพูชา เป็นการสื่อสารภายใต้บริบทใด

(1) จิตวิทยาสังคม 

(2) กายภาพ          

(3) วัฒนธรรม  

(4) เวลา

ตอบ 1 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางจิตวิทยาสังคม หมายถึง ความสัมพันธ์ทางสถานภาพหรือฐานะชนชั้นของผู้ร่วมสื่อสาร บทบาท ตำแหน่งหน้าที่ ความรับผิดชอบ กฎกติกา ระเบียบวินัย และเกมที่ทั้ง 2 ฝ่ายเล่น เช่น การสื่อสารหรือให้สัมภาษณ์ระหว่าง นักการเมืองทั้งฝ่ายรัฐบาลและฝ่ายค้าน ซึ่งบางครั้งเป็นไปตามสถานภาพของแต่ละฝ่าย และเกมทางการเมือง เป็นต้น

3.         เกมการเมือง” เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1) จิตวิทยาสังคม       

(2) กายภาพ    

(3) วัฒนธรรม  

(4) เวลา

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 2. ประกอบ

4.         การปราศรัยของแกนนำพันธมิตรประชาชนเพื่อประชาธิปไตยในการชุมนุมที่สะพานมัฆวาน เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2554 เป็นการสื่อสารประเภทใด  

(1) การสื่อสารสาธารณะ

(2) การสื่อสารมวลชน (3) การสื่อสารในองค์การ        (4) การสื่อสารระหว่างสถาบัน

ตอบ 1 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารสาธารณะ (Public Communication) เป็นการสื่อสารไปยังกลุ่มผู้รับพังจำนวนมากเพื่อให้ข่าวสาร โน้มน้าวใจ และให้ความบันเทิง โดยผู้ส่งสารและ ผู้รับสารสามารถเห็นหน้าซึ่งกันและกันได้ แต่ไม่สามารถแสดงปฏิกิริยาโต้ตอบกันได้โดยตรง ในทันทีทันใด เช่น การพูดในที่ประชุมขนาดใหญ่การแสดงคอนเสิร์ตการพูดในที่ชุมชนการปราศรัยหาเสียงทางการเมืองการจัด

อภิปรายหรือสัมมนา ฯลฯ

5.         การติดป้ายประชาสัมพันธ์การบรรยายธรรม “Format ชีวิต Delete อารมณ์” ที่หน้าลิฟต์ตึก VPB เป็นการสื่อสารประเภทใด

(1) การสื่อสารกลุ่มเล็ก

(2) การสื่อสารสาธารณะ         (3) การสื่อสารในองค์กร          (4) การสื่อสารระหว่างบุคคล

ตอบ 3 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารในองค์กร (Organization Communication) คือการสื่อสารกันภายในกลุ่มที่เป็นทางการเพื่อเพิ่มผลผลิต ส่งเสริมจริยธรรม ให้ข้อมูลข่าวสาร และโน้มน้าวใจ ฯลฯ หรือเป็นการสื่อสารระหว่างผู้ที่เป็นสมาชิกขององค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ เช่น การประชุมปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่การอบรมข้าราชการใหม่การติดป้ายประชาสัมพันธ์ หรือประกาศในมหาวิทยาลัย ฯลฯ

6.         การที่ผู้ส่งสารและผู้รับสารจะทำความเข้าใจความหมายที่สื่อสารกันได้ถูกต้องหรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร

(1)       ผู้ส่งสาร/ผู้รับสาร         (2) ช่องทางการสื่อสาร

(3)       การเข้ารหัส/การถอดรหัส        (4) สิ่งรบกวน/การสื่อสารกลับ

บ 3 หน้า 4-5, (คำบรรยาย) การเข้ารหัส ( Encoding) คือ การที่แหล่งสารหรือผู้ส่งสารทำให้ ความหมายอยู่ในรูปของสัญญาณ/สัญลักษณ์ที่ผู้รับสารสามารถรับรู้ได้ทางประสาทสัมผัส ส่วนการถอดรหัส (Decoding) คือ การที่ผู้รับสารแปลหรือตีความสัญญาณ/สัญลักษณ์ให้ เป็นความหมายตามการรับรู้ของผู้รับสาร ดังนั้นการที่ผู้สงสารแสะผู้รับสารจะทำความเข้าใจ ความหมายที่สื่อสารกันได้ถูกต้อง จึงขึ้นอยู่กับการเข้ารหัสและการถอดรหัส

7.         การขาดทักษะทางภาษา เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด

(1)       Mechanical Noise   (2) Environmental Noise

(3) Semantic Noise   (4) Physical Noise

ตอบ 3 หน้า 6 อุปสรรคด้านภาษา (Semantic Noise) หมายถึง อุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากการแปล ความหมายของคำและประโยคซึ่งต้องผ่านการตีความหมาย แต่บางครั้งการใช้คำหรือประโยค ไม่ถูกต้องทำให้การเข้าใจความหมายผิดพลาดหรือบิดเบือนไปจากสิ่งที่ต้องการจะสื่อ โดยมัก จะเกิดขึ้นเมื่อประชาชนต่างกลุ่ม ต่างท้องถิ่น ขาดทักษะทางภาษา จึงให้ความหมายต่อคำ วลี หรือประโยคใดประโยคหนึ่งแตกต่างกัน

8.         ข้อใดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร

(1)       ความรวดเร็วและทันสมัยของสื่อ         (2) รูปแบบการสื่อสาร

(3) วิธีการนำเสนอ       (4) ความเข้าใจของผู้รับสาร

ตอบ 4 หน้า 30 – 31, (คำบรรยาย) ความสำคัญของการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร คือ จะใช้ภาษาอย่างไร ให้สื่อความหมายได้ตรงกับเจตนาของผู้ส่งสาร ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งสารที่ นอกจากจะเลือกใช้ภาษาให้เหมาะสมกับจุดมุ่งหมายและเรื่องราวที่จะสื่อสารแล้ว สิ่งสำคัญที่สุด ก็คือ ต้องใช้ภาษาให้เหมาะกับความพร้อมและความสามารถในกรเข้าใจความหมายของผู้รับสาร พื่อให้สารที่ส่งไปนั้นเกิดความหมายได้ตรงกับสิ่งที่ผู้ส่งสารต้องการ

9.         พริตตี้สาวสวยที่ยืนอยู่ข้างรถยนต์ที่นำมาแสดงในงานมอเตอร์โชว์ เป็นบริบทการสื่อสารข้อใด

(1)       วัฒนธรรม        (2) กายภาพ    (3) จิตวิทยาสังคม       (4) เวลา

ตอบ 2 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางกายภาพ (The Physical Context) เป็นสภาวะแวดล้อม แสง สี เสียง ที่มองเห็นได้นขณะที่การสื่อสารเกิดขึ้น เช่น สภาพแวดล้อม ในห้องเรียน หอประชุม หรือในงานมอเตอร์โชว์ ฯลฯ ซึ่งจะมีอิทธิพลบางอย่างต่อเนื้อหาและ รูปแบบของเรื่องที่สื่อสาร

10.       การที่นักศึกษาพูดคุยกันระหว่างที่อาจารย์บรรยาย เป็นการทำให้เกิดอุปสรรคการสื่อสารข้อใด

(1)       Semantic Noise        (2) Mechanical Noise

(3) Environmental Noise  (4) Ambiguous Noise

ตอบ 3 หน้า 6 อุปสรรคทางด้านสภาพแวดล้อม (Environmental Noise) หมายถึง แหล่งที่มาของเสียง ที่เกิดขึ้นนอกกระบวนการสื่อสาร แต่เข้ามาแทรกทำให้กระบวนการสื่อสารนั้นขัดข้อง ไม่ชัดเจน หรืออาจเป็นสภาวะแวดล้อมต่าง ๆ ที่ทำให้การสื่อสารไม่ราบรื่น เช่น การสนทนาในสถานที่ ที่มีเสียงอึกทึกการรายงานข่าวเหตุการณ์จากสถานที่เกิดเหตุที่เต็มไปด้วยความสับสนวุ่นวายการฟังการบรรยายในห้องเรียนที่มีอากาศร้อนจัดและมีเสียงดัง เป็นต้น

11.       ข้อใดไมใช่องค์ประกอบของการสื่อสารในกระบวนการสื่อสารมวลชน

(1)       บริบทของการสื่อสาร 

(2) การสื่อสารกลับ       

(3) การเข้ารหัส            

(4) ผู้ส่งสาร

ตอบ 3 หน้า 25 – 26, (คำบรรยาย) ลักษณะของการสื่อสารมวลชนพิจารณาได้จากองค์ประกอบของการสื่อสารดังนี้            

1. ผู้ส่งสาร (Sender) มีลักษณะเป็นสถาบัน

2.         สาร (Message) ต้องเป็นเรื่องสาธารณะ (Public)

3.         ช่องทางการสื่อสาร (Channel) ต้องเป็นสื่อมวลชน (Mass Media)

4.         ผู้รับสาร (Receiver) เป็นมวลชน (Masses) หรือผู้รับชมรับฟัง (Audience)

5.         การสื่อสารกลับ (Feedback) ไม่เกิดขึ้นทันทีในขณะที่สื่อสาร (No Feedback) จึงมีลักษณะเป็นการสื่อสารทางเดียว (One Way Process)

6.         บริบท (Context) ของการสื่อสาร โดยเฉพาะบริบททางสังคมมีอิทธิพลต่อการสื่อสา

12.       ใครเป็นคนแรกที่คิดค้นระบบการพิมพ์แบบถอดเปลี่ยนได้

(1)       มาร์โคนี           

(2) เฮิรตซ์        

(3) กูเต็นเบิร์ก 

(4) หมอบรัดเลย์

ตอบ 3 หน้า 22, (คำบรรยาย) โยฮัน กูเต็นเบิร์ก (Johann Gutenberg) ชาวเยอรมนี เป็นผู้คิดค้น และพัฒนาระบบการพิมพ์แบบกด (Printing Press) หรือระบบเล็ตเตอร์เพรส (Letter Press) ที่ใช้ แม่พิมพ์ทำด้วยโลหะแบบถอดเปลี่ยนได้ (Movable Type) นอกจากนี้เขายังได้พิมพ์คัมภีร์ไบเบิล เมื่อปี ค.ศ. 1453 หลังจากนั้นระบบการพิมพ์แบบใหม่นี้ก็แพรหลายไปทั่วยุโรปอย่างรวดเร็ว

13.       ข้อใดไมใช่ลักษณะของการสื่อสารมวลชน

(1)       ผู้ส่งสารเป็นปัจเจกชน 

(2) ช่องทางการสื่อสารต้องเป็นสื่อมวลชน

(3) สารต้องเป็นเรื่องสาธารณะ           

(4) ต้องคำนึงถึงบริบท

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 11. ประกอบ

14. การที่สื่อมวลชนนำเสนอข่าวทหารกัมพูชายิงปืนใหญ่ใส่ราษฎรไทย เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1)       การตีความ     (2) สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม

(3) ส่งผ่านค่านิยม       (4) ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม

ตอบ 2 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการสอดส่องดูแลความเป็นไป

ในสังคม (Surveillance) คือ การแจ้งข่าวสารให้ประชาชนได้รับทราบถึงความเป็นไปในสังคม รวมถึงตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝ่ายปกครองที่คาดว่าจะมีการทุจริตคอร์รัปชั่น ดังนั้นสื่อมวลชนจึงเป็นเสมือนผู้ส่งสัญญาณเตือนภัยหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่จะส่งผลกระทบ ในทางที่เป็นอันตรายต่อสังคม

15.       ผู้ส่งสารที่ดีต้องคำนึงถึงข้อใดมากที่สุด         

(1)       เทคโนโลยีการสื่อสาร

(2)       ความสามารถของผู้ส่งสาร          (3)   ความสามารถของผู้รับสาร      (4)       สภาวะแวดล้อมทางสังคม

ตอบ 3 หน้า 29 – 30 ลักษณะของผู้ส่งสารที่ดี มีดังนี้  1. ต้องมีจุดมุ่งหมายหรือวัตถุประสงค์

ที่ชัดเจนในการสื่อสาร 2. ต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องที่จะสื่อส

3. ต้องเข้าใจหรือคำนึงถึงความสามารถและความต้องการของผู้รับสาร

16.       กายภาษา หมายถึงข้อใด       (1) การเคลื่อนไหวร่างกาย

(2)       ภาษากาย        (3)       เสื้อผ้า หน้า ผม            (4)       ภาษาที่ใช้ถ้อยคำ

ตอบ 3 หน้า 15, (คำบรรยาย) ลักษณะทางกายภาพ (กายภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาที่เกิดจากลักษณะ หรือรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล ได้แก่ รูปร่าง การแต่งกาย เครื่องประดับ หรือเสื้อผ้า หน้า ผม ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงรสนิยมและค่านิยมได้

17.       Communicative Competence หมายถึงอะไร

(1)       ปฏิกิริยาที่มีต่อการสื่อสาร       (2) บริบทของการสื่อสาร

(3)       องค์ประกอบของการสื่อสาร   (4) ความรู้ที่มีต่อมิติทางสังคมของการสื่อสาร

ตอบ 4 หน้า 7 Communicative Competence หมายถึง ความรู้ที่บุคคลนั้นมีต่อมิติทางสังคมของ การสื่อสาร ซึ่งเป็นความเข้าใจถึงความสำคัญและอิทธิพลของบริบทที่มีต่อเนื้อหาและรูปแบบของสาร

18.       ประสิทธิผลของการสื่อสารขึ้นอยู่กับอะไร

(1)       สภาพสังคม     (2) เทคโนโลยีการสื่อสาร

(3)       ลักษณะทางวัฒนธรรม           (4) ความรวดเร็วของการสื่อสาร

ตอบ 3 หน้า 38, (คำบรรยาย) ประสิทธิผลของการสื่อสาร คือ การที่ผู้รับสารเข้าใจความหมายตรงกับสิ่งที่ ผู้ส่งสารต้องการ ซึ่งนอกจากจะขึ้นอยู่กับขอบเขตแห่งประสบการณ์ของทั้ง 2 ฝ่ายแล้ว ยังขึ้นอยู่กับ ลักษณะทางวัฒนธรรมของแต่ละวัฒนธรรมด้วย เพราะสิ่งที่แสดงถึงประสิทธิผลของการสื่อสาร ในวัฒนธรรมหนึ่งอาจแสดงถึงความไร้ประสิทธิผลของการสื่อสารในอีกวัฒนธรรมหนึ่งก็เป็นได้

19.       ชนชาติใดที่พัฒนาภาษาเขียนซึ่งใช้อักษรเป็นสัญลักษณ์แทนเสียง

(1)       ชาวจีน (2) ชาวอียิปต์  (3) ชาวฟีนีเชียน          (4) ชาวสุเมเรียน

ตอบ 3 หน้า 19 ชาวฟีนีเชียน (The Phoenicians) เป็นนักค้าขายทางทะเล ถือเป็นชนชาติแรกที่ พัฒนาระบบภาษาเขียนที่มีพื้นฐานมาจากเสียง ซึ่งจะใช้กลุ่มของตัวอักษรที่เรียกว่า พยัญชนะ (Alphabet) เป็นสัญลักษณ์แทนเสียงและนำเสียงมารวมกันขึ้นเป็นคำ โดยภาษาที่พวกเขา ประดิษฐ์ขึ้นได้แพร่หลายอยู่ในแถบทะเลเมดิเตอร์เรเนียนจนมาถึงประเทศกรีซ ที่ซึ่งมีการ พัฒนาพยัญชนะพื้นฐาน 24 ตัวอักษรขึ้น

20.       ชนชาติใดที่พัฒนากระดาษขึ้นใช้เป็นชาติแรก

(1)       ชาวจีน (2)       ชาวอียิปต์        (3)       ชาวฟีนีเชียน    (4) ชาวสุเมเรียน

ตอบ 1 หน้า 1921 – 22 จีนเป็นชนชาติแรกที่คิดประดิษฐ์กระดาษขึ้นใช้เมื่อราว ค.ศ. 100และเป็นผู้พัฒนาการพิมพ์แบบบล็อกขึ้นเป็นชาติแรก ซึ่งงานพิมพ์แบบบล็อกที่เก่าแกที่สุด และยังมีหลักฐานอยู่จนถึงปัจจุบันนี้ คือ หนังสือที่พิมพ์ขึ้นเมื่อประมาณ ค.ศ. 868 นอกจากนี้จีนยังได้คิดค้นระบบการพิมพ์ที่ใช้ตัวพิมพ์แบบถอดเปลี่ยนได้ ซึ่งเป็นตัวพิมพ์ ที่ทำจากดินเผาและไม้สำหรับตัวอักษรแต่ละตัวอีกด้วย

21.       ชนชาติใดที่พัฒนาการพิมพ์แบบบล็อกขึ้นเป็นชาติแรก

(1)       ชาวจีน 

(2)       ชาวอียิปต์        

(3)       ชาวเกาหลี       

(4) ชาวเยอรมัน

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 20. ประกอบ

22.       หนังสือพิมพ์ที่เกิดจากระบบการพิมพ์เกิดขึ้นครั้งแรกในช่วงใด

(1) ต้นศตวรรษที่ 15    

(2) ต้นศตวรรษที่ 16    

(3) ต้นศตวรรษที่ 17    

(4) ต้นศตวรรษที่ 18

ตอบ 3 หน้า 24 หนังสือพิมพ์ที่เกิดจากระบบการพิมพ์เกิดขึ้นครั้งแรกในยุโรป ประมาณช่วงต้น ศตวรรษที่ 17 ซึ่งหนังสือพิมพ์ในยุคนั้นเน้นสาระเกี่ยวกับข่าวต่างประเทศ แต่ไมนานก็หันมา เน้นข่าวสารภายในประเทศ โดยบางครั้งมีการนำเสนอเรื่องราวที่เป็นการตรวจสอบการทำงาน ของรัฐบาลหรือผู้ปกครอง ดังนั้นฝ่ายการเมืองและรัฐบาลจึงพยายามที่จะควบคุมและตรวจสอบ การทำงานของหนังสือพิมพ์ จนทำให้เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความเป็นอิสระของ สื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

23.       เหตุการณ์ใดทำให้เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความอิสระของสื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

(1)       การตีพิมพ์หนังสือในศตวรรษที่ 16

(2)       การที่หนังสือพิมพ์ในยุโรปตรวจสอบการทำงานของฝ่ายปกครอง

(3)       การที่หนังสือพิมพ์ในสหรัฐอเมริกานำสนอข่าวการประกาศอิสรภาพ

(4)       การที่หนังสือพิมพ์เขียนบทความวิพากษ์วิจารณ์ในสมัยรัชกาลที่ 6

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 22. ประกอบ

24.       ผู้ผลิตรายการในยุคปัจจุบัน มองผู้รับสารในฐานะอะไร

(1)       เจ้านาย            (2) มวลชน       (3) ตลาด         (4) ปัจเจกชน

ตอบ 3 หน้า 25 – 26 ธีโอดอร์ อดอร์โน (Theodor Adorno) กล่าวไว้ว่า ยุคปัจจุบันเป็นยุคที่ วัฒนธรรมถูกทำให้เป็นสินค้า ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเพลงหรืองานวรรณกรรมก็เริ่มถูกนำเสนอ ด้วกระบวนการทางการตลาดมากขึ้น ทำให้แนวโน้มที่รายการต่าง ๆ จะเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ให้แคบลงกว่ามวลชนคนรับสารทั่วไปก็มีมากขึ้น เพราะผู้ผลิตหรือเจ้าของรายการทางสื่อมวลชน มองผู้รับสารในฐานะตลาด (Market)

25.       หน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม เรียกอีกอย่างว่าอะไร

(1)       Transformation        (2) Globalization       (3) Socialization        (4) Transmission

ตอบ 3 หน้า 28, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการส่งผ่านค่านิยม (Transmission of Values) หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า กระบวนการสังคมประกิต (Socialization) หมายถึง วิถีทางที่นำปัจเจกชนมาสู่การยอมรับพฤติกรรมและค่านิยมของกลุ่ม โดยสื่อมวลชนจะนำเสนอ ค่านิยมต่าง ๆ ของคนบางกลุ่ม และจากการที่ประชาชนได้ดู ฟัง และอ่านก็ทำให้ได้เรียนรู้ เกี่ยวกับการปฏิบัติตนและสิ่งที่สังคมให้ความสำคัญจากการซึมซับเนื้อหาทางสื่อมวลชน เช่น ละครโทรทัศน์เรื่อง มงกุฎดอกส้ม ที่นำเสนอเนื้อหาภายใต้ค่านิยมที่ว่าผู้ชายเป็นใหญ่ หรือค่า

นิยมอันตรายที่ว่า โกงก็ไม่เป็นไรขอให้มีผลงาน ฯลฯ

26.       ใหม่ สูตรดีที่สุดของซันซิล” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ   (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 2 หน้า 47 การพาดหัวข่าว (News) เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาที่ใช้วิธีการเขียนแบบพาดหัวข่าว กล่าวคือ เป็นการสรุปสาระสำคัญ ซึ่งเป็นจุดที่น่าสนใจมากที่สุดในข้อความโฆษณา เช่น เน้นเรื่องความใหม่ ความแปลก ความสวยงาม ฯลฯ

27.       ใช้ซิตร้าทั่วเรือนร่าง เพื่อผิวดูกระจ่างใสทุกมุมมอง” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ   (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 1 หน้า 47 การกล่าวเน้นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) เป็นการพาดหัวโฆษณา ที่แสดงถึงข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งการพาดหัวโฆษณาวิธีนี้ จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ใน

ความสนใจ ของผู้บริโภค และสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงในการเขียนพาดหัวโฆษณาแบบนี้คือ ข้อเสนอนั้น ควรเป็นข้อเสนอที่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือได้

28.       อยากสดใส อยากดูดี… นี่แหละผู้หญิง” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1)       เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ        (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 4 หน้า 47 การเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย (Prospect Selection) เป็นการพาดหัวโฆษณาโดยสื่อความหมายให้ผู้รับสารเข้าใจว่าข้อความนั้นเจาะจงไปที่คนกลุ่มใด จึงมีการใช้ถ้อยคำที่ทำให้ กลุ่มเป้าหมายทราบได้ทันทีว่าข้อความนั้นเจาะจงที่จะสื่อสารกับตนเองโดยตรง ไม่ใช่การสื่อสารกับ ผู้อ่านทั่ว ๆ ไป เช่น แอร์โร่สัญลักษณ์ของเอกบุรุษอยากสดใส อยากดูดี… นี่แหละผู้หญิง ฯลฯ

29.       การวิเคราะห์วาทกรรมมีประโยชน์อย่างไร     

(1) ทำให้ผู้รับสารเข้าใจกิจกรรมการพูด

(2)       ทำให้ผู้ส่งสารเลือกกำหนดกิจกรรมการสื่อสารต่าง ๆ ได้หลากหลาย

(3)       ทำให้ผู้ส่งสารสามารถเลือกสื่อได้อย่างเหมาะสม      (4) ทำให้ผู้รับสารเข้าถึงความหมายที่แท้จริง

ตอบ 4 หน้า 14 การวิเคราะห์วาทกรรม (Discourse Analysis) หมายถึง การที่ผู้รับสารสามารถมองเข้าไปที่สารและวิเคราะห์ได้ว่าสารนั้นถูกผลิตขึ้น ถูกใช้ และผู้ผลิตสารพยายามทำให้ ผู้รับสารเข้าใจอย่างไร ซึ่งจะมีประโยชน์ในการทำให้ผู้รับสารสามารถทราบถึงวิธีการที่จะ เข้าถึงความหมายที่แท้จริงผ่านสารที่ปรากฏออกมาได้

30.       ข้อใดเป็นการทำหน้าที่ของสื่อมวลชนในการตีความหมาย    

(1) รายการเล่าข่าว

(2)       การถ่ายทอดสดการชุมนุม       (3) การถ่ายทอดสด ณ สถานที่เกิดเหตุ           (4) รายการเกมโชว์

ตอบ 1 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการตีความหมาย (Interpretation)คือ การนำเสนอเรื่องราวที่ผ่านการตีความหมายโดยผู้สื่อข่าว ผู้เขียนข่าว และกองบรรณาธิการ ของสื่อมวลชน ซึ่งไม่ได้นำเสนอเฉพาะข้อเท็จจริงและข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการรายงานข่าว ในลักษณะของการเล่าเรื่องที่ผ่านการกลั่นกรองจากมุมมองของสื่อมวลชน เพื่อให้ประชาชน ได้รับทราบข้อมูลจากมุมมองที่หลากหลายและสามารถประเมินข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้ เช่น รายการเล่าข่าวทางสถานีวิทยุโทรทัศน์ช่องต่าง ๆ ฯลฯ

31.       ละครโทรทัศน์เรื่อง มงกุฎดอกส้ม ส่งผ่านค่านิยมลักษณะใด

(1)       อุดมการณ์ชาตินิยม    

(2) บริโภคนิยม            

(3) สังคมนิยม 

(4) ผู้ชายเป็นใหญ่

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

32.       ข้อใดต่อไปนี้ที่สื่อมวลชนเรียกว่า ค่านิยมอันตราย”         

(1) วัยรุ่นชอบเสี่ยง

(2)       โกงก็ไม่เป็นไรขอให้มีผลงาน  

(3) รักร่วมเพศ 

(4) งานคือเงิน เงินคืองาน บันดาลสุข

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

33.       ข้อใดเป็นตัวอย่างของการที่สื่อมวลชนทำหน้าที่ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม

(1) รายการคันปาก

(2)       รายการร่วมด้วยช่วยกัน           

(3) รายการก่อนบ่ายคลายเครียด       

(4) ละครเป็นต่อ

ตอบ 2 หน้า 28 บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการเชื่อมประสานส่วนต่าง ๆ ของสังคม คือการเชื่อมส่วนต่าง ๆ ที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกันโดยตรงให้เข้ามาเกี่ยวข้องกันได้โดยผ่าน เวทีสาธารณะ (สื่อมวลชน) เช่น เชื่อมระหว่างประชาชนผู้ยากไร้ที่ขาดคนเหลียวแลกับผู้ใจบุญ ที่ประสงค์จะช่วยเหลือผู้อื่น ฯลฯ นอกจากนี้สื่อมวลชนยังทำหน้าที่เชื่อมประสานกลุ่มคนที่มี ความสนใจอย่างเดียวกัน ซึ่งนักวิชาการบางท่านเรียกบทบาทหน้าที่ด้านนี้ว่า เป็นบทบาทหน้าที่ ของการสร้างกลุ่มสาธารณชน เช่น กลุ่มสมาชิกร่วมด้วยช่วยกัน ฯลฯ

34.       ความจริงทางสังคมเกิดขึ้นจากอะไร

(1) ความจริงทางกายภาพ      (2) การพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์

(3)       การกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม (4) การลงมติของสมาชิกในสังคม

ตอน 3 หน้า 33 โลกทางสังคม (Social World) หรือความเป็นจริงทางสังคม (Social Reality)เป็นโลกที่เกิดจากการกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม หรือโลกที่เกิดจากการรับรู้ของแต่ละคน เกี่ยวกับสัญลักษณ์ต่าง ๆ รอบตัว ซึ่งแม้ว่าคน 2 คนจะอยู่ในโลกกายภาพเดียวกัน แต่การรับรู้ หรือเข้าใจความจริงต่อโลกนั้นอาจมีลักษณะแตกต่างกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการได้รับการกลอมเกลา ทางสังคมของแต่ละคนนั่นเอง

35.       การโฆษณามีจุดมุ่งหมายเพื่ออะไร

(1) การโน้มน้าวใจ       (2) แจ้งข่าวสาร           (3) การสร้างความเข้าใจ         (4) ให้ควมบันเทิง

ตอบ 1 หน้า 38 การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อการโน้มน้าวใจ โดยมุ่งสร้างผลกระทบ ในด้านความรู้ความเข้าใจ (Cognition) ทัศนคติ (Attitude) และพฤติกรรม (Behavior)ที่ผู้รับสารมีต่อสินค้า บริการ หรือความคิด อันจะเอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจของบริษัทที่โฆษณา

36.       กระบวนการสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้ามีลำดับขั้นตอนอย่างไร

(1)       การเขียนข้อความโฆษณา การกำหนดสื่อ การลงโฆษณา การวัดปฏิกิริยาตอบสนอง

(2)       การกำหนดตัวผู้โฆษณา การเขียนข้อความ การส่งสารผ่านสื่อ การประเมินผล

(3)       การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย กำหนดแนวคิดหลัก การสร้างสารโฆษณา และนำเสนอ

(4)       การวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า การให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า

ตอบ 3 หน้า 40 กระบวนการสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าต้องอาศัยการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ ซึ่งมีลำดับขั้นตอนเริ่มจากการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์ลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดแนวคิดหลัก การสร้างสารโฆษณาหรือสร้างสรรค์ข้อควมโฆษณา และนำเสนอ แนวคิดดังกล่าวไปยังผู้บริโภคอย่างได้ผล

37.       ข้อใดหมายถึงข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์เพื่อ ตรึงความสนใจของผู้บริโภค

(1) Brand Name         (2) Caption        (3) Advertising Concept (4) Jingle

ตอบ 3 หน้า 4150, (คำบรรยาย) แนวคิดหลักเกี่ยวกับการโฆษณา (Advertising Concept) หมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์เพื่อตรึงความสนใจ ของผู้บริโภค โดยจะช่วยให้การสื่อสารมีความคมชัด ตรงประเด็น และสร้างมโนทัศน์ เกี่ยวกับ สินค้าให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภค ซึ่งแนวคิดหลักของการโฆษณาจะปรากฏอยู่ที่ คำขวัญโฆษณา ข้อความพาดหัว และเนื้อหา

38.       “Advertising Concept” จะปรากฏอยู่ที่ใด

(1) คำบรรยายใต้ภาพ (2) คำขวัญโฆษณา

(3)       ดนตรีประกอบโฆษณา            (4) เพลงโฆษณาที่มีเนื้อร้อง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 37. ประกอบ

39.       การพูดอภิปราย เป็นการพูดที่มีวัตถุประสงค์อะไร

(1) เพื่อความบันเทิง    (2) เพื่อโต้แย้งแสดงเหตุผล

(3)       เพื่อป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด   (4) เพื่อแจ้งข่าวสาร

ตอบ 3 หน้า 59 – 6066 – 67, (คำบรรยาย) การพูดอภิปราย (Discussion) เป็นการพูดที่มีวัตถุปรค์เพื่อป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด ซึ่งมีทั้งการอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion) ที่จัดขึ้นเพื่อให้ความรู้และเสนอทัศนะความคิดเห็นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งแก่ผู้ฟัง และการอกิปราย ถามตอบปัญหา (Question-Answer Discussion) ที่เปิดโอกาสให้ผู้ฟังถามปัญหาที่สงสัย หรือไม่เข้าใจทำให้เกิดความเข้าใจดียิ่งขึ้น

40.       หากเปิดให้ประชาชนมาเยี่ยมชมกิจการขององค์กรหรือสถาบัน ต้องใช้การพูดประเภทใด

(1)       ประชุมชี้แจงอย่างเป็นทางการ           (2) บรรยายสรุป (3) ประชุมโต๊ะกลม  (4) อภิปราย

ตอบ 2 หน้า 67 – 68 การประชุมบรรยายสรุป (Brief Session) เป็นการสื่อสารด้วยวาจ

ในรูปแบบของการประชุม เพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจในสาระสำคัญของเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่ กว้างขวางซับซ้อนให้แกผู้ฟังภายในเวลาอันจำกัด ดังนั้นจึงมักนิยมใช้เมื่อหน่วยงานจัดให้ ประชาชนเข้าเยี่ยมชมกิจการ เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจแก่ผู้เยี่ยมชม เช่น การบรยายสรุป ของโรงพิมพ์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ ฯลฯ

41.       การบรรยายประกอบการสาธิต ควรใช้ในโอกาสใด  

(1) แถลงข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่

(2)       ประชุมพนักงาน         

(3) การอภิปราย          

(4) การจัดประชุมโต๊ะกลม

ตอบ 1 หน้า 67, (คำบรรยาย) การพูดแบบสาธิต (Demonstration) เป็นการบรรยายประกอบการสาธิตซึ่งมักนิยมกระทำต่อเนื่องกันหลังจากเสร็จสิ้นการชี้แจงอย่างเป็นทางการแล้ว โดยจะใช้ในโอกาส การจัดนิทรรศการ การเปิดให้เยี่ยมชมกิจการ การแถลงข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เป็นต้น

42.       ลีลาการนำเสนอโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้า หรือผู้ที่เคยใช้สินค้มากล่าวยืนยันเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า ได้แก่ข้อใด

(1) Vignette       

(2) Presenter     

(3) Personality Symbol 

(4) Testimonial

ตอบ 4 หน้า 44 ลีลาการอ้างพยาน (Testimonial) เป็นลีลาการนำเสนอโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มี ประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้า หรือผู้ที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยันเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า เช่น การโฆษณาชองธนาคารไทยพาณิชย์ที่นำเอาลูกค้าที่มาใช้บริการของธนาคารมากล่าวยืนยัน ถึงประสบการณ์และความประทับใจที่ได้รับ เป็นต้น

43.       ข้อความโฆษณาที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

(1) ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ    

(2) แปลก ตลก ใช้ภาษาเฉพาะกลุ่ม

(3)       สั้น เรียบง่าย ไม่ต้องคิดมาก   

(4) การใช้เหตุผล

ตอบ 1 หน้า 48 ข้อความโฆษณาที่ดีควรชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า และเขียนขึ้นจากความเข้าใจถึงความต้องการและแรงจูงใจของผู้บริโภค โดยคำนึงถึงปัจจัย ทางค้านจิตวิทยาสังคมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

44.       การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา ม่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม ได้แก่ข้อใด

(1) Soft Sell        (2) Hard Sell      (3) Slice of Life  (4) Lifestyle

ตอบ 2 หน้า 45 น้ำเสียงที่ใช้ในการนำเสนอสารโฆษณา มี 2 ลักษณะคือ 1. น้ำเสียงที่มุ่งขยสินค้า อย่างชัดเจน (Hard Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขยสินค้า อย่างไม่อ้อมค้อม 2. น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าทางอ้อม (Soft Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาที่ เน้นการสร้างอารมณ์ความรู้สึกและทัศนคติในเชิงบวกต่อสินค้าโดยไม่ได้กล่าวถึงตัวสินค้าโดยตรง อีกทั้งเน้นการโน้มน้าวใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าการกล่าวถึงเหตุผลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า

45.       การสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรที่ทำประโยชน์ต่อสาธารณะ เป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย เป็นการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1)       เพื่อบอกกล่าวเผยแพร่            (2) เพื่อให้ประชาชนยอมรับ

(3)       เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด          (4) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมการตลาด

ตอบ 2 หน้า 59 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนยอมรับ คือการสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรที่ทำประโยชน์ ต่อสาธารณะ เป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย ซึ่งประชาชนจะยอมรับ ชื่อเสียงขององค์กรในทิศทางใดย่อมขึ้นอยู่กับข่าวสารและประสบการณที่ประชาชนได้รับจาก องค์กรหรือสถาบันนั้น

46.       การประชาสัมพันธ์เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึก แห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน เป็นการประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใด

(1)       ผู้นำความคิดเห็น         (2) ผู้ถือหุ้น      (3) ลูกค้า         (4) พนักงานภายในองค์กร

ตอบ 4 หน้า 60 – 61 กลุ่มเป้าหมายภายใน (Internal Public) หมายถึง พนักงาน ลูกจ้าง และ บุคลากรทุกระดับภายในองค์กร/สถาบัน ซึ่งการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพนั้น ต้องเริ่มจากการทำให้กลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้เข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร/สถาบัน รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึกแห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน

47.       ข้อพิจารณาในการเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาจากอะไร

(1) รูปร่าง หน้าตา        (2) เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องที่พูด

(3)       สนุกสนานร่าเริงไม่น่าเบื่อ        (4) บุคลิกดี มั่นใจในตนเอง

ตอบ 2 หน้า 62 – 63 การเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูด เพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาได้จาก           1. เป็นบุคคลสำคัญในองค์การ   2.     เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องที่พูด  3. เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการตัดสินระดับความลับของเรื่องที่พูด      4. เป็นผู้มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องที่พูด        5.      เป็นผู้ที่มีบุคลิกภาพน่าเชื่อถือ มีกิริยาท่าทางเป็นธรรมชาติ        6.       เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถในการสื่อสาร

48.       การพิจารณาเนื้อหาก่อนส่งเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ต้องใช้หลักอะไรเป็นเกณฑ์การพิจารณา

(1) Source, Message, Channel, Receiver (2) Cognitive, Affective, Behavior

(3) Credibility, Context, Content, Clarity, Continuity & Consistency, Channels,

Capability of Audience   (4) Attention, Interest, Desire, Action

ตอบ 3 หน้า 74 – 75, (คำบรรยาย) เกณฑ์การพิจารณาเนื้อหาและตรวจสอบการใช้ภาษาก่อน ส่งเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ต้องใช้หลัก 7ของการสื่อสาร ซึ่งประกอบด้วย

1.         ความน่าเชื่อถือ (Credibility)     2. บริบท (Context)

3.         เนื้อหาสาระ (Content)    4. ความชัดเจน (Clarity)

5.         ความต่อเนื่องและความแน่นอน (Continuity & Consistency)

6.         ช่องทางการสื่อสาร (Channels)

7.         ความสามารถของผู้รับสาร (Capability of Audience)

49.       การเขียนบทความที่ดีต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง

(1) ความเด่น ความแปลก สำนวนโวหารที่เร้าใจ         (2) ข้อมูล ข่าวสาร และความคิดเห็น

(3) ตัวผู้เขียน เรื่องที่เขียน ความน่าสนใจ        (4) มีเอกภาพ สัมพันธภาพ สารัตถภาพ

ตอบ 4 หน้า 89 การเขียนบทความหรือบทบรรณาธิการที่ดีต้องมีองค์ประกอบสำคัญ 3 อย่าง คือ

1.         มีเอกภาพ คือ มุ่งสู่ประเด็นหลักของเรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่เขียนออกนอกเรื่อง

2.         มีสัมพันธภาพ คือ ในแต่ละประเด็นย่อยมีการเชื่อมร้อยเข้าด้วยกัน เพื่อโยงเข้าสู่แกนกลางของเรื่องได้อย่างสอดคล้องกัน   3. มีสารัตถภาพ คือ เน้นประเด็นสำคัญให้เห็นอย่งเด่นชัดเพื่อให้ผู้รับสารเห็นไปในทิศทางที่ผู้เขียนต้องการ

50.       สืบเนื่องจากกรณีนายสุทิน นพเกตุ กรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (กสม.) ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สภานิติบัญญัติแห่งชาติเมื่อเดือน เม.ย. 2550 ให้เพิกถอน กสม. 8 คน ในข้อหาปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ ใช้ระบบพวกพ้อง และละเมิดสิทธิมนุษยชน” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Background Lead (2) Colorful Lead (3) Punch Lead      (4) Contrast Lead

ตอบ 1 หน้า 84 ความนำแบบให้ภูมิหลัง (Background Lead) คือ การเขียนความนำข่าวที่เหมาะสำหรับ เหตุการณ์ที่เป็นความคืบหน้าของเหตุการณ์ที่เคยเป็นข่าวไปแล้ว เพื่อให้ผู้อ่านที่มิได้ติดตามข่าว ก่อนหน้านั้นได้ทราบภูมิหลังของข่าวก่อนที่จะรายงานความคืบหน้าต่อไป

51.       ข้องใจปมดับเดวิด ฆ่าปิดปากฝีมือองค์กรใต้ดิน” พาดหัวข่าวนี้มีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาต่างประเทศในการพาดหัวข่าว     

(2) ใช้คำชวนสงสัย

(3) ละประธานของประโยค    

(4) ใช้คำ Slang

ตรม 3 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจขึ้นต้นด้วยคำกริยา เพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น เช่น หักดิบไทยลีก ส.บอลจัดเอง,ข้องใจปมดับเดวิด ฆ่าปิดปากฝีมือองค์กรใต้ดิน ฯลฯ

52.       เฒ่า 62 รักคุดบ้าเลือด ฉุดสาว 16 ปาดคอแล้วฆ่าตัว” พาดหัวข่าวนี้มีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ตัวเลขในการพาดหัวข่าว           

(2) ใช้คำ Vivid

(3) ละประธานของประโยค    

(4) ใช้คำ Slang

ตอบ 4 หน้า 82, (คำบรรยาย) การใช้คำสแลง (Slang) หรือคำภาษาตลาดในการเขียนพาดหัวข่าว ซึ่งมักเป็นถ้อยคำและสำนวนที่ใช้เข้าใจกันเฉพาะกลุ่มหรือชั่วระยะเวลาหนึ่ง ไม่ใช่ภษาที่ ยอมรับกันว่าถูกต้อง เช่น  กิ๊ก เฒ่าหัวงู รักคุด สวยเริ่ด แอ๊บแบ๊ว ฯลฯ

53.       นายสุเทพ เทือกสุบรรณ รองนายกรัฐมนตรีฝ่ายความมั่นคง เลขาธิการพรรคประชาธิปัตย์ กล่าวให้สัมภาษณ์ ก่อนประชุม ครม. ถึงกรณีที่มีกระแสข่าวลือว่าอาจมีการทำปฏิวัติ” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) The Who Lead (2) The What Lead (3) The Why Lead (4) The How Lead

ตอบ 1 หน้า 83 ความนำแบบสรุป (Summary Lead) แบ่งออกเป็น 6 ประเภทดังนี้

1.         The Who Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยบุคคล องค์กร หรือสถาบันที่เป็นข่าว

2.         The What Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยเหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น

3.         The Where Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยสถานที่ที่เกิดเหตุ

4.         The When Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยวันเวลาที่เกิดเหตุ

5.         The Why Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยสาเหตุหรือเหตุผลของเรื่องนั้น ๆ

6.         The How Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยการอธิบายความถึงวิธีการแห่งเหตุการณ์ ที่เป็นข่าว

54.       เยาวชนบ้านกรุณาแย่งยาเส้นสูบ ยกพวกตะลุมบอนกันโกลาหลกลายเป็นจลาจลย่อม ๆ บาดเจ็บ หัวร้างข้างแตกกว่า 100 คน ลำเลียงส่งรักษาหลายโรงพยาบาล ชนวนเหตุลูกพี่ใหญ่ของ 2 ก๊ก ไม่พอใจเรื่องการแบ่งยาเส้นไมลงตัว ฉวยโอกาสหลังกินข้าวปาถาดหลุมเข้าใส่กันอุตลุดจนเกิดเหลุ อลเวง ต้องระดมกำลังตำรวจกว่า 200 นาย เข้าระงับเหตุ” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Background Lead (2) Colorful Lead (3) Summary Lead (4) Contrast Lead

ตอบ 2 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบสร้างภาพพจน์ (Picture or Colorful Lead) คือการเขียนความนำด้วยการแสวงหาถ้อยคำมาอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพี่อทำให้ผู้อ่านมองเห็น ภาพเหตุการณ์นั้น ๆ เสมือนว่าได้เห็นมาด้วยตนเอง โดยภาษาที่ใช้จะเต็มไปด้วยชีวิตชีวา มีสีสัน มีความเคลื่อนไหว จึงมักใช้เขียนข่าวประเภท Human Interest ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ฯลฯ

55.       การเขียนบทสำหรับรายการข่าวทางวิทยุกระจายเสียงมีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1)       เขียนประโยคสั้น ๆ      (2) เร้าอารมณ์ผู้ฟัง

(3) ขึงขัง หนักแน่น เป็นทางการ          (4) เหมือนการพูดตัวต่อตัว

ตอบ 1 หน้า 103, (คำบรรยาย) เทคนิคการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงประเภทรายการข่าว มีดังนี้

1.         เขียนประโยคสั้น ๆ แต่ละประโยคมีแนวคิดเดียว        2. ไมเขียนคำย่อ

3.         การยกคำพูดผู้อื่นมากล่าวอ้างต้องเรียบเรียงขึ้นใหม่ โดยอ้างถึงคำพูดของแหล่งข่าว

แต่เปลี่ยนคำสรรพนามเป็นบุรุษที่ 3    4. ศัพท์เฉพาะหรือคำอ่านยากต้องวงเล็บคำอ่านไว้

5. กรณีที่เป็นตัวเลขจำนวนมากต้องเขียนด้วยตัวหนังสือ

56.       บริบทของการพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ต้องมีลักษณะอย่างไร

(1)       ภูมิฐาน โอ่อ่า   (2) ส่งเสริมเนื้อหาที่นำเสนอ

(3) สร้างบรรยากาศเป็นกันเอง           (4) สบาย ๆ ไม่เป็นทางการ

ตอบ 2 หน้า 74 บริบท (Context) หมายถึง สภาพแวดส้อมในการสื่อสาร ซึ่งบริบทของการสื่อสาร- ประชาสัมพันธ์ต้องเป็นบริบทที่ส่งเสริมและไมขัดแย้งกับเนื้อหาที่นำเสนอ เพราะการสื่อสาร- ประชาสัมพันธ์จะสัมฤทธิผลเพียงใดย่อมขึ้นอยู่กับสภาพแวดส้อมทางสังคมที่สนับสนุนด้วย

57.       ปัจจัยอะไรบ้างที่เที่ยวข้องกับความสามารถของผู้รับสาร

(1)       ความสนใจ ความพึงพอใจ ความต้องการ ทักษะการสื่อสาร

(2)       การรับรู้ การเรียนรู้ ความต้องการ ความพึงพอใจ

(3)       ความสะดวกในการรับ นิสัยการรับสื่อ ความสามารถในการอ่าน ความรู้

(4)       ถิ่นที่อยู่ เชื้อชาติ อายุ ระดับการศึกษา

ตอบ 3 หน้า 75 ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของผู้รับสาร มีดังนี้

1.         ความสะดวกในการรับ (Availability)    2. นิสัยการรับสื่อ (Habits)

3. ความสามารถในการอ่าน (Reading Ability) 4. ระดับความรู้ของผู้รับสาร (Knowledge)

58.       ข้อใดเป็นหลักการพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1)       ให้ความสำคัญกับตัวผู้พูดเป็นหลัก

(2)       ความสำเร็จของการพูดขึ้นอยู่กับวาทศิลป์ของผู้พูด

(3)       สามารถปรับวัตถุประสงค์ได้ตามความต้องการของผู้ฟัง

(4)       มุ่งเน้นที่ผลประโยชน์ขององค์กรเป็นหลัก

ตอบ 3 หน้า 64 – 65, (คำบรรยาย) หลักการพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ประการหนึ่ง คือ ผู้พูดต้อง ปรบวัตถุประสงค์ของเนื้อหาสาระให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้พัง และสถานการณ์ที่ เกี่ยวข้อง โดยนักประชาสัมพันธ์ควรรู้ว่าจะพูดเรื่องใดในโอกาสใด อีกทั้งต้องเข้าใจความรู้สึก และความพร้อมของผู้ฟังด้วย

59.       ผู้ส่งสารจะรักษาความแน่นอนของเนื้อหาได้อย่างไร

(1)       การใช้ภาษาหลากหลาย         (2) เสนอเนื้อหาหลาย ๆ ประเด็น

(3) เสนอเรื่องราวที่ซับซ้อน      (4) ไม่เบี่ยงเบนไปจากแนวทางที่กำหนดไว้

ตอบ 4 หน้า 74 การสื่อสารประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการที่ต้องกระทำอย่างต่อเนื่อง (Continuity) ซึ่งบางครั้งต้องมีการเน้นย้ำเพื่อให้ผู้รับสารได้รับทั้งข่าวสารที่เป็นข้อเท็จจริงและความคิดเห็น นอกจากนี้ผู้ส่งสารยังจำเป็นต้องรักษาความแน่นอน (Consistency) ของเนื้อหาไม่ให้เบี่ยงเบน ไปจากแนวทางที่กำหนดไว้

60.       Variety หมายถึงรายการประเภทใด

(1) ข่าว            (2) สารคดี       (3) เกมโชว์      (4) บันเทิง

ตอบ 4 หน้า 98 รายการปกิณกะ (Variety) คือ รายการที่มุ่งเน้นความบันเทิงหลาย ๆ เรื่อง หลาย ๆ รูปแบบ ในทำนองเรื่องเบ็ดเตล็ด เบาสมอง ฟังแล้วไม่ต้องคิดอะไรมาก เกิดความสบายใจ ซึ่งบางคนเรียกรายการลักษณะนี้ว่าปกิณกะบันเทิง

61.       บทวิทยุกระจายเสียงมีประโยชน์อย่างไร

(1) ทำให้รายการน่าเชื่อถือ      

(2) ทำให้รายการมีการใช้ภาษาอย่างเป็นทางการ

(3) ช่วยให้ผู้พูดพูดในประเด็น 

(4) ทำให้รายการนั้นนำเสนอแต่ข้อเท็จจริง

ตอบ 3 หน้า 105 ประโยชน์ของบทวิทยุกระจายเสียง คือ ช่วยให้ผู้พูดพูดในประเด็นที่ต้องการ ไมพูดจาสับสนวกวน ดังนั้นแม้ว่าผู้ดำเนินรายการจะเป็นผู้มีความชำนาญเพียงใดก็ควรมี การเตรียมบทพูดไว้ล่วงหน้า ซึ่งอาจเป็นบทคร่าว ๆ (Run-down Sheet) บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) หรือบทสมบูรณ์ (Complete Script) ก็ได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของรายการ

62.       ข้อใดเป็นแนวทางปฏิบัติในการบรรยายสดทางโทรทัศน์

(1) อธิบายสิ่งที่ผู้ชมเห็นและเข้าใจได้จากภาพ           

(2) อ่านตามบทที่เตรียมไว้โดยใช้ลีลาภาษาพูด

(3) บรรยายให้เกิดภาพพจน์    

(4) บรรยายเรื่องราวเกี่ยวกับภาพที่ปรากฏ

ตอบ 4 หน้า 107, (คำบรรยาย) การบรรยายสด (Live) ในขณะที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ ผู้บรรยายจะไมอ่านจากบทที่เตรียมไว้ แต่จะบรรยายตามเหตุการณ์ที่ปรากฏในภาพ หรือบรรยายข้อมูล และเรื่องราวให้สัมพันธ์กับภาพที่ปรากฏ ซึ่งผู้บรรยายจะต้องเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ ที่ถ่ายทอดสด โดยรู้กำหนดการหรือขั้นตอนของเหตุการณ์นั้น รวมทั้งใช้ปฏิภาณไหวพริบในการ แก้สถานการณ์หากมีเหตุการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นในขณะที่ทำการถ่ายทอด เช่น รายการถ่ายทอดสด พิธีเปิดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ฯลฯ

63.       Fill Light หมายถึงอะไร

(1) แสงไฟหลัก            (2) แสงไฟที่เติมเข้าไปในฉากเพื่อเพิ่มความสว่าง

(3) แสงไฟที่ใช้ลบเงา  (4) แสงไฟที่ใช้ส่องฉากหลัง

ตอบ3 หน้า 115 แสงประดิษฐ์ที่ใช้ในการผลิตรายการโทรทัศน์ จะต้องประกอบด้วยไฟมาตรฐาน อย่างน้อย 3 ดวง ได้แก่   1. แสงไฟหลัก (Key Light)

2.         แสงไฟลบเงา (Fill Light)  3. แสงไฟส่องที่ฉากหลัง (Back Light)

64.      ฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอนมักใช้เทคนิคใด

(1) Freeze Frame (2) Superimpose    (3) Split Screen (4) Fast Motion

ตอบ 1 หน้า 114, (คำบรรยาย) ฟรีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพไว้ ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนั้นนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

65.       ในรายการโทรทัศน์ อวัจนภาษาข้อใดที่บ่งบอกถึงความสงบ การฉุกคิด

(1) เสียงดนตรี (2)       เสียงประกอบ  (3)       แสง     (4) ความเงียบ

ตอบ 4 หน้า 116 – 117 ในบางครั้งรายการโทรทัศน์จะใช้ความเงียบ (Silence) ซึ่งเป็นอวัจนภาษา เพื่อสะกดอารมณ์หรือปลุกเร้าความสนใจของผู้ชมให้จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ปรากฏบนจอภาพ โดยมักนิยมใช้กับเรื่องราวที่ต้องการให้ผู้ชมช่วยลุ้น และเรื่องราวที่ต้องการบ่งบอกถึงความสงบ หรือการฉุกคิด

66.       ข้อใดหมายถึงผู้จัดรายการ

(1) Producer      (2)       Director   (3)       Host (4)       Announcer

ตอบ 3 หน้า 96, (คำบรรยาย) Host หมายถึง ผู้จัดรายการ หรือผู้ดำเนินรายการสนทนา

(ส่วนคำว่า “Producer” หมายถึง ผู้ผลิตรายการ, “Director” หมายถึง ผู้กำกับรายการ, “Announcer” หมายถึง ผู้ประกาศ)

67.       หากต้องการนำเสนอภาพมุมต่ำ ควรใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3)       ทิลท์     (4) ทรัค

ตอบ 3 หน้า 112 ทิลท์ (Tilt) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกด้องโดยการเงยหรือก้มกล้องในลักษณะ แนวตั้ง เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพมุมสูงและภาพมุมต่ำได้มากขึ้น

68.       การถ่ายทำสารคดีท่องเที่ยวหากถ่ายภาพภูเขา ควรใช้ภาพลักษณะใด

(1)       Extreme Close Up    (2) Close up Shot

(3) Medium Shot       (4) Extreme Long Shot

ตอบ 4 หน้า 109, (คำบรรยาย) ภาพระยะไกลมาก (Extreme Long Shot : ELS) เป็นการถ่ายภาพ ในระยะไกลมาก ได้แก่ ภาพวิว หรือภาพทิวทัศน์ที่แสดงทัศนียภาพขององค์ประกอบทั้งหมด เช่น การถ่ายทำรายการสารคดีทองเที่ยว เป็นต้น

69.       ภาพ Knees Shot เรียกอีกอย่างว่าอะไร

(1) Close Up

(2)       Medium Shot (3) Medium Long Shot      (4) Long Shot

ตอบ 3 หน้า 109 ภาพระยะปานกลางค่อนข้างไกล (Medium Long Shot : MLS) เป็นภาพถ่ายในระยะที่เห็นรายละเอียดของจุดเด่นในภาพไม่มากนัก แต่จะเห็นองค์ประกอบอื่น ๆ ในภาพมากขึ้น ซึ่งหากเป็นการถ่ายภาพบุคคลก็จะเห็นในระดับหัวเข่า ดังนั้นบางครั้งจึงเรียกภาพระยะนี้ว่า Knees Shot

70.       ไล่กันสนั่นเมืองมหาชัยเหมือนในหนังฮอลลีวูด หนุ่มมีประวัติพร้อมพวกนัดคู่กรณีมาเจรจาปัญหา

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำประเภทใด   

(1) Background Lead

(2)       Colorful Lead   (3) Summary Lead    (4) Contrast Lead

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 54. ประกอบ

71.       บทความต่อไปนี้เป็นการแสดงความคิดเห็นระดับใด

ถ้ารัฐบาลปัจจุบันไม่สามารถฟื้นฟูหรือสร้างคุณภาพชีวิตให้ประชาชนรอดพ้นจากสารพิษหรือความเสื่อม อย่าหวังว่านักการเมืองและนายทุนธุรกิจจะมีใจช่วยเหลือเอื้ออาทรในบรรยากาศทุนนิยมได้

(1) ให้ข้อมูล     

(2) อธิบายความ          

(3) วิพากษ์วิจารณ์       

(4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 2 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย) วัตตุประสงค์ของการแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไม่ดี เห็นด้วย หรือไมเห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็นข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหาแก่ผู้รับผิดชอบ จึงเป็นการเขียนเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไปพร้อมกัน

72.       ในระหว่างนี้กระทรวงศึกษาธิการควรจะมีคำอธิบายให้กับผู้ที่สอบรอบแรกไม่ได้ว่าจะต้องทำอย่างไร และที่สำคัญก็คือ การสร้างความรับรู้กับนักเรียนที่สอบไม่ติดว่าความสำเร็จในชีวิตไมได้ขึ้นกับการเอ็นทรานซ์ติดสถาบันดัง ๆ” เป็นส่วนลงท้ายของบทบรรณาธิการประเภทใด

(1) ให้ข่าวสาร  

(2) อธิบายความ          

(3)       สนับสนุน         

(4)       ให้ข้อเสนอแนะ

ตอบ 4 หน้า 91 – 93, (คำบรรยาย) บทบรรณาธิการประเภทให้ข้อเสนอแนะ (Suggest) เป็น บทบรรณาธิการที่ผู้เขียนได้ศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังเป็นข่าวและต้องการให้มีการแก้ปัญหาในทางที่ถูก ซึ่งเป้าหมายของบทบรรณาธิการประเภทนี้อาจจะไม่รุนแรงถึงกับ เรียกร้องให้มีการตอบสนองข้อเสนอแนะนั้น แต่เป็นเพียงการชี้แนวทางที่เป็นไปได้ให้แกผู้อ่านและผู้เกี่ยวข้องได้พิจารณาเลือกปฏิบัติ (วิธีดูว่าบทบรรณาธิการเป็นประเภทไหน ดูได้จากส่วนลงท้ายหรือส่วนสรุปของบทบรรณาธิการนั้น ๆ)

73.       หากต้องการสื่อความหมายถึงความเป็นการเป็นงานควรใช้สีใดเป็นหลัก

(1) สีดำ           

(2) สีน้ำเงิน      

(3)       สีเขียว  

(4)       สีน้ำตาล

ตอบ 2 หน้า 53 สี (Color) สามารถสร้างผลกระทบทางด้านอารมณ์ได้ดังนี้

1.         สีน้ำเงิน หมายถึง ความเศร้า ความเยือกเย็น ความจริง ความบริสุทธิ์ ความเป็นการเป็นงาน

2.         สีเหลือง หมายถึง ความร่าเริง ฤดูใบไม้ผลิ ความไม่ซื่อสัตย์ แสงสว่าง ความเบิกบาน สดใส

3.         สีดำ หมายถึง ความลึกลับ ความตาย ความหนัก ความหรูหรา .

4.         สีเขียว หมายถึง ความสงบ ชุ่มชื้น ฤดูใบไม้ผลิ วัยหนุ่มสาว ธรรมชาติ

5.         สีแดง หมายถึง ความโกรธ ความรัก ความร้อนแรงทันสมัย ความตื่นเต้น

6.         สีขาว หมายถึง ความสะอาด ความบริสุทธิ์ ความไม่มีมลทิน ความมีคุณธรรม ความดี ฯลฯ

74.       ชุดราตรีสีดำ สื่อความหมายถึงอะไร

(1) ความเศร้า  (2) อารมณ์หดหู่           (3) ความหรูหรา           (4) ความเคร่งขรึม

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 73. ประกอบ

75.       เรื่องที่กองบรรณาธิการหนังสือพิมพ์หยิบยกขึ้นมาเขียนบทบรรณาธิการ ได้แก่เรื่องราวประเภทใด

(1) เรื่องที่กองบรรณาธิการต้องการชี้นำสังคม            (2) เรื่องที่ผู้สนับสนุนโฆษณาเสนอแนะ

(3)       เรื่องที่อยู่ในกระแสข่าว            (4) เรื่องที่กองบรรณาธิการต้องการกระตุ้นให้ผู้อ่านสนใจ

ตอบ 3 หน้า 92 หัวข้อเรื่องที่กองบรรณาธิการหนังสือพิมพ์หยิบยกขึ้นมาเขียนเป็นบทบรรณาธิการ ได้แก่ 1. เรื่องราวที่ทันสมัยและทันเหตุการณ์       2. เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับกระแสขาวในช่วงนั้น

76.       การเขียนบทความในหนังสือพิมพ์มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร      

(1) เป็นกันเอง

(2)       ภาษาปาก       (3) กึ่งทางการ (4) มีแบบแผนเป็นทางการ

ตอบ 4 หน้า 88 การเขียนบทความและบทวิเคราะห์ในหนังสือพิมพ์มีแนวทางการใช้ภาษาดังนี้

1.         เขียนอย่างมีแบบแผนเป็นทางการ เพื่อให้ความคิดเห็นนั้น ๆ มีน้ำหนักน่าเชื่อถือ

2.         เขียนแบบมีลีลาเฉพาะตัว ดังเช่นนักเขียนคอลัมน์หรือที่เรียกกันว่าคอลัมนิสต์ ซึ่งมีการใช้สำนวนภาษาคมคาย            3. เขียนในลักษณะทีเล่นทีจริง เพื่อมิให้การวิพากษ์วิจารณ์แรงเกินไป

77.       การเขียนบทความระดับใดที่เขียนยากที่สุด  

(1) อธิบายความ

(2)       วิพากษ์วิจารณ์            (3) แสดงความคิดเห็น (4) เสนอทางแก้ปัญหา

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 71. ประกอบ

78.       ผู้เขียนควรยึดหลักการเขียนอย่างไรเพื่อให้ข้อเขียนนั้นมีสัมพันธภาพ

(1)       มุ่งประเด็นหลักของเรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ

(2)       มีการเชื่อมร้อยแต่ละประเด็นย่อยเข้าด้วยกัน

(3)       มีการเน้นประเด็นสำคัญให้เห็นเด่นชัดในแต่ละย่อหน้า

(4)       ไม่เขียนออกนอกเรื่อง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 49. ประกอบ

79.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการสัมภาษณ์ ควรเขียนแบบใด  

(1) วางโครงร่างคร่าว ๆ

(2)       ประเภทกึ่งสมบูรณ์     (3) ประเภทสมบูรณ์    (4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 2 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือ ลำดับการทำงานไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้ กับรายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ (ดูคำอธิบายข้อ 61. ประกอบ)

80.       Ad-lib หมายถึงอะไร         

(1) การพูดตามบท

(2)       การพูดโดยไม่มีบท     (3) การอ่านออกเสียง  (4) การประกาศ

ตอบ 2 หน้า 9699, (คำบรรยาย) Ad-lib หมายถึง การพูดโดยไม่มีบท หรือการพูดสดออกอากาศ โดยไม่มีสคริปต์ เป็นการพูดปากเปล่าโดยที่ผู้พูดไมมีการตระเตรียมมาก่อน เพียงแต่กำหนด ประเด็นที่จะพูดไว้ในแต่ละครั้งเท่านั้น ซึ่งมีข้อดีคือ ให้ความเป็นธรรมชาติมากกว่าการอ่านแต่บท เพียงอย่างเดียว ส่วนใหญ่มักใช้ในรายการเพลงและรายการสนทนา

81.       ข้อใดคือแนวทางการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) ใช้ภาษาเขียนที่เป็นทางการ           

(2) ใช้ภาษาพูดที่เป็นทางการ

(3)       ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ           

(4) ใช้ภาษาสำหรับผู้ฟังเฉพาะกลุ่ม

ตอบ 3 หน้า 104 – 105 หลักการใช้ภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียง มีดังนี้    1. ใช้ประโยคสั้น ๆง่าย ๆ พูดแล้วไม่ต้องให้คิดนาน        2. การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายในแง่เดียว3.  ใช้ภาษาสุภาพ ให้เกียรติผู้ฟัง อย่าใช้ภาษาที่แสดงภูมิอวดผู้ฟัง เช่น ใช้คำยาก คำแปลก ๆ 4.         ใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง 5. ไม่นำเรื่องส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการ หรือญาติมิตรมาพูดคุยในรายการ      6. ไม่ใช้คำคะนองที่ใช้กันเฉพาะกลุ่ม ไมพูดคำหยาบ และคำผวน ฯลฯ

82.       ข้อใดเป็นข้อควรปฏิบัติในการอ่านข่าวโทรทัศน์

(1) อ่านด้วยลีลาการพูด          

(2) เพ่งความสนใจไปที่คำอ่านเท่านั้น

(3)       นั่งตัวตรงในขณะที่อ่านข่าว    

(4) ไม่ควรทำตนให้เป็นกันเองกับผู้ชม

ตอบ 1 หน้า 107, (คำบรรยาย) ผู้อ่านหรือผู้ประกาศ (Announcer) ทางโทรทัศน์ควรยึดหลักปฏิบัติ ดังนี้       1. หากเกิดความไม่แน่ใจต่อคำอ่านว่าออกเสียงอย่างไร ก็ควรเปิดพจนานุกรมดู 2. ระลึกอยู่เสมอว่าผู้อ่านกำลัง พูด” มิใช่ อ่านโดยควรอ่านด้วยลีลาการพูด ซึ่งจะช่วยให้คำอ่านเป็นธรรมชาติ  3. ทำใจให้เป็นกลาง ไม่อคติกับบุคคลในข่าว   4.            ทำตนให้เป็นกันเองกับผู้ชม รวมทั้งพยายามสบตาผู้ชมทางบ้าน (ผ่านทางกล้อง) ด้วย ไมใช่เพ่งความสนใจไปที่คำอ่านตามบทเท่านั้น

83.       ข้อใดเป็นภาษาหลักของรายการโทรทัศน์

(1) คำสนทนา  

(2) คำบรรยาย 

(3) คำอ่าน       

(4) ภาพ

ตอบ 4 หน้า 106108117 ภาพ (Image) ถือเป็น (อวัจน) ภาษาหลักที่สำคัญในการสื่อความหมาย ของรายการทางวิทยุโทรทัศน์ ส่วนคำบรรยายเป็น (วัจน) ภาษารองที่ช่วยเสริมความเข้าใจให้ผู้ชม เมื่อดูภาพอย่างเดียวแล้วไม่สามารถเข้าใจได้ รวมถึงอวัจนภาษาประเภทดนตรี แสง สี เสียง ขนาด มุมกล้องก็เป็นเพียงตัวช่วยเสริมเพื่อสื่อเรื่องราวในภาพให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

84.       Cut เป็นศัพท์เทคนิคที่ใช้เกี่ยวกับขั้นตอนใด

(1)       การถ่ายภาพ   (2)       การลำดับภาพ (3)       การบันทึกเสียง           (4)       กำกับการแสดง

ตอบ 2 หน้า 114 การคัต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นขั้นตอน การลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

85.       ข้อใดเป็นหลักการพูดทางวิทยุกระจายเสียง 

(1) การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายแง่เดียว

(2)       เลือกใช้คำแปลก ๆ      (3) ไม่ควรพูดตามบทเพราะไม่เป็นธรรมชาติ

(4)       ควรสร้างความเป็นกันเองด้วยการพูดเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวของผู้พูด

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 81. ประกอบ

86.       หากต้องการถ่ายภาพทิวทัศน์ควรใช้ภาพขนาดใด

(1) MLS      (2)       LS     (3)       ELS   (4)       SLS

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 68. ประกอบ

87.       คำสนทนาที่มีผู้พูดเพียงคนเดียวเรียกว่าอะไร

(1) Narration     (2)       Announcement        (3) Monologue (4)       Dialogue

ตอบ 3 หน้า 106, (คำบรรยาย) คำสนทนาแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ ดังนี้ 1. Monologue คือ คำสนทนาที่ป็นบทพูดของผู้พูดเพียงคนเดียว ในลักษณะที่เป็นการสื่อสารกับผู้ชมรายการ โดยตรง       2. Dialogue คือ คำสนทนาที่เป็นบทพูดโต้ตอบกันตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปซึ่งมักพบในรายการสัมภาษณ์ ละคร ฯลฯ

ตั้งแต่ข้อ 88. – 90. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Interviewer  (2) Interviewee (3) Announcer  (4) Producer

88.       ข้อใดหมายถึงผู้ดำเนินรายการสัมภาษณ์

ตอบ 1 หน้า 96 รายการสัมภาษณ์ (Interview Programme) คือ รายการที่มีบุคคล 2 ฝ่ายโดยฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ซักถามหรือผู้ดำเนินรายการสัมภาษณ์ (Interviewer) และอีกฝ่ายหนึ่ง เป็นผู้ให้สัมภาษณ์ (Interviewee) ซึ่งเรื่องที่สัมภาษณ์หรือซักถามมักเป็นปัญหาที่อยู่ใน ความสนใจของคนในสังคม

89.       ข้อใดหมายถึงผู้ประกาศ

ตอบ 3 ดูดำอธิบายข้อ 82. ประกอบ

90.       ข้อใดหมายถึงผู้ผลิตรายการ

ตอบ 4 ดูดำอธิบายข้อ 66. ประกอบ

91.       หากใช้เทคนิคโครมาคีย์ ห้ามผู้แสดงแต่งกายสีอะไร

(1)       เหลือง  

(2) เขียว          

(3) แดง            

(4) ฟ้า

ตอบ 4 หน้า 114, (ดำบรรยาย) โครมาคีย์ (Chroma Key) คือ เทคนิคการซ้อนภาพกับฉากหลัง โดยใช้กล้อง 2 กล้อง กล้องหนึ่งจับภาพบุคคลหรือวัตถุที่อยู่หน้าฉากหลังที่เป็นสีฟ้า (แต่บุคคล หรือวัตถุห้ามเป็นสีฟ้า) ส่วนอีกกล้องหนึ่งจับภาพฉากหลังอีกฉากหนึ่ง (ภาพกราฟิก) จากนั้น ลบฉากหลังสีฟ้าของภาพบุคคลหรือวัตถุออก แล้วผสมภาพซ้อนกับฉากหลังที่เป็นภาพกราฟิก ซึ่งภาพที่ปรากฏจะมีความคมชัดและแนบเนียน เช่น การอ่านข่าวพยากรณ์อากาศทางโทรทัศน์ ฯลฯ

92.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงรายการบันเทิง มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ประโยคสั้น ๆ

(2)       ใช้ศัพท์วิชาการ ศัพท์เทคนิค   

(3) ใช้ภาษาให้เกิดภาพพจน์   

(4) เร้าอารมณ์ สร้างความรู้สึก

ตอบ 4 หน้า 103 – 104, (คำบรรยาย) เทคนิคการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงประเภทรายการบันเทิง มีดังนี้

1.         ใช้ภาษาให้เหมือนกับการพูดคุยตามธรรมชาติ โดยจินตนาการว่ากำลังพูดกับผู้ฟังตัวต่อตัว

2.         เลือกใช้คำให้เหมาะสม เพื่อช่วยสร้างบุคลิกผู้แสดงด้วยคำพูด

3.         บทที่ต้องการแสดงอารมณ์ ต้องวงเล็บอารมณ์เหล่านั้นกำกับไว้ด้วย

4.         บทจะต้องเร้าอารมณ์ผู้ฟัง สร้างภาพ สร้างความรู้สึก ด้วยการใช้ถ้อยคำที่เหมาะสม

5.         ไม่ใช้คำศัพท์ที่ยาก หรือศัพท์วิชาการ

6.         ใช้เสียงดนตรีและเสียงประกอบช่วยเพื่อสร้างอารมณ์ตามเนื้อเรื่อง

93.       ลักษณะภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียงเป็นอย่างไร 

(1) ภาษาทางการ

(2) ภาษาพรรณนาโวหาร         

(3) สุภาพ ให้เกียรติผู้ฟัง         

(4) แสดงถึงภูมิความรู้ของผู้พูด

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 81. ประกอบ

94.       บทวิทยุกระจายเสียงมีประโยชน์อย่างไร

(1)       ทำให้รายการนั้นมีน้ำเสียงเป็นทางการมากขึ้น

(2)       ทำให้รู้ว่ามีฝ่ายใดเกี่ยวข้องกับการผลิตรายการบ้าง

(3)       เป็นแผนงานการผลิตรายการที่ต้องใช้ประกอบการติดต่อเช่าเวลาจากทางสถานี

(4)       ช่วยให้ผู้พูดพูดในประเด็นที่ต้องการ ไม่สับสนวกวน

ตอบ 4 ดูดำอธิบายข้อ 61. ประกอบ

95.      รายการเพลงมักใช้บทวิทยุกระจายเสียงแบบใด

(1) Run-down Sheet (2) Semi Script (3) Fully Script   (4) Complete Script

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 79. ประกอบ

96. การพูดกับผู้รับสารที่เป็นกลุ่มคนวัยชรา ควรเน้นเรื่องได

(1) ความรัก     (2) การเน้นเอกลักษณ์เฉพาะตัว

(3)       เรื่องแปลกชวนพิศวง   (4) เรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัย

ตอบ 4 หน้า 84 ผู้รับสารที่เป็นกลุ่มคนวัยชราจะมีประสบการณ์สูง มีความคิดอนุรักษนิยม มีความระมัดระวังสูง ยึดถือการปฏิบัติ และยึดติดกับความเชื่อเดิม ๆ ทำให้โอกาสที่จะ ถูกชักจูงใจมีน้อย ดังนั้นการพูดกับคนวัยนี้จึงควรพูดเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สิน การรักษาพยาบาล สวัสดิภาพของครอบครัว และเรื่องเกี่ยวกับจิตใจ

97.       คำย่อ SFX หมายถึงอะไร

(1) เสียงดนตรี (2) เสียงประกอบ        (3) ผู้ประกาศ  (4) ความเงียบ

ตอบ 2 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงประกอบ (Sound Effect/SFX) ในรายการโทรทัศน์ ได้แก่ เสียงที่เลียนเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงสัตว์ร้อง เสียงน้ำตก เสียงฟ้าร้อง ฯลฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตรายการจึงควรพิถีพิถันในการบันทึกเสียง ประกอบด้วย เพื่อให้ได้เสียงประกอบที่สมบูรณ์และในระดับความดังที่พอเหมาะ โดยมิให้ ดังกลบเสียงสนทนาหรือเสียงบรรยาย

98.       ข้อใดเป็นแนวทางปฏิบัติในการสัมภาษณ์สดทางโทรทัศน์

(1) ผู้สัมภาษณ์ควรจดจ่ออยู่กับคำถามข้อต่อไป         (2) ผู้สัมภาษณ์ควรเตรียมคำถามทุกคำถามไว้ล่วงหน้า

(3)       ผู้สัมภาษณ์ควศึกษาข้อมูลก่อนการสัมภาษณ์          (4) ผู้สัมภาษณ์ควรปล่อยให้ผู้ให้สัมภาษณ์พูดฝ่ายเดียว

ตอบ 3 (คำบรรยาย) แนวทางปฏิบัติในการสัมภาษณ์สดทางโทรทัศน์ประการหนึ่ง คือ ผู้สัมภาษณ์ ควรศึกษาข้อมูลก่อนการสัมภาษณ์ โดยควรศึกษาภูมิหลังของบุคคลที่จะไปสัมภาษณ์ล่วงหน้า ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และควรศึกษาภูมิหลังรายละเอียดของเรื่องราวที่ตั้งใจจะไปสัมภาษณ์ ให้เข้าใจอย่างถ่องแท้เสียก่อน

99.       คำอ่าน (Announcement) ปรากฏในรายการประเภทใด

(1) ข่าว            (2)       เกมโชว์            (3) สารคดี       (4)       วาไรตี้

ตอบ 1 หน้า 107, (คำบรรยาย) คำอ่าน (Announcement) หมายถึง ข้อเขียนที่มีผู้ทำหน้าที่อ่าน หรือประกาศด้วยลีลาภาษาพูด ซึ่งผู้อ่านหรือผู้ประาศต้องเข้าใจในข้อความที่เขียน รวมถึง สามารถตีความและอ่านเว้นจังหวะวรรคตอนได้ถูกต้อง จึงจะทำให้ข่าวสารที่อ่านถ่ายทอด ไปยังผู้ชมมีประสิทธิภาพ เช่น รายการข่าว พยากรณ์อากาศ ประกาศต่าง ๆ ฯลฯ

100.    การอ่านข่าวพยากรณ์อากาศทางโทรทัศน์ใช้เทคนิคอะไร

(1) ซุปเปอร์อิมโพส      (2)       สปลิตสกรีน     (3) โครมาคีย์   (4)       ดิสโซล์ฟ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 91. ประกอบ

MCS2106 ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2554

การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2554

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS 2106 (MCS 2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1. อะไรคือสื่อกลางในการแสดงออกเชิงความคิดของมนุษย์

(1)       หัวใจ    

(2) ร่างกาย      

(3) สายตา       

(4) ภาษา

ตอบ 4 หน้า 1 การสื่อสารของมนุษย์จำเป็นต้องใช้ภาษา เพราะภาษาเป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย เป็นสื่อกลางในการแสดงออกทางความคิดของมนุษย์ จึงทำให้มนุษย์สามารถส่งความหมายที่อยู่ในความคิดของตนไปยังอีกฝ่ายหนึ่งให้รับรู้และเข้าใจความหมายร่วมกัน

2.         ข้อใดถูกต้องที่สุด

(1)       การสื่อสารทำให้มนุษย์มาอยู่รวมกัน   

(2) ภาษาเป็นวิธีการสื่อสารของมนุษย์

(3) ภาษาเป็นสิ่งที่ใช้แทนความหมาย  

(4) ภาษาและความหมายเป็นสิ่งเดียวกัน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 1. ประกอบ

3.         องค์ประกอบของการสื่อสารข้อใดที่หมายถึงการแปรความหมายให้อยู่ในรูปของสาร

(1)       ช่องทางการสื่อสาร      

(2) ผู้ส่งสาร     

(3) การถอดรหัส          

(4) การเข้ารหัส

ตอบ 4 หน้า 4 การเข้ารหัสสาร (Encoding) หมายถึง การที่แหล่งสารแปรความคิดของตนหรือแปรความหมายให้อยู่ในรูปของสารที่อีกฝ่ายหนึ่งสามารถรับได้ โดยอาศัยประสาทสัมผัส (Senses) เป็นช่องทางการสื่อสารเพื่อนำสารมาสู่ผู้รับสาร เช่น เมื่อแหล่งสารต้องการจะพูดอะไรบางอย่าง สมองของเขาจะทำงานร่วมกับอวัยวะในการเปล่งเสียง เพื่อคิดคำพูดและเปล่งเสียงออกมาเป็น คำพูด ประโยค และบทสนทนา ฯลฯ

4.         เครื่องรับวิทยุโทรทัศน์ทำหน้าที่ใดในกระบวนการสื่อสาร

(1)       ผู้ส่งสาร           (2) ผู้เข้ารหัส    (3) ผู้รับสาร     (4) ผู้ถอดรหัส

ตอบ 4 หน้า 4-5 การถอดรหัสสาร (Decoding) ประกอบด้วยกิจกรรมของการแปลหรือตีความสาร ที่ปรากฏออกมาทางกายภาพให้อยู่ในรูปที่มีความหมายสำหรับผู้รับสาร ซึ่งไมว่าจะเป็นมนุษย์ หรือเครื่องยนต์กลไกก็ล้วนเป็นผู้ถอดรหัสได้ เช่น เครื่องรับวิทยุและโทรทัศน์ ทำหน้าที่เป็น ผู้ถอดรหัสจากสัญญาณคลื่นวิทยุหรือคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าให้เป็นสัญญาณเสียงเพื่อส่งเข้ามา ทางโสตประสาทที่อยู่ในร่างกายมนุษย์ ฯลฯ

5.         การสื่อสารประเภทใดที่ผู้ส่งสารกับผู้รับสารอยู่คนละสถานที่และคนละเวลา

(1) การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม        (2) การสื่อสารองค์การ

(3) การสื่อสารสาธารณะ         (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 4 หน้า 5, (คำบรรยาย) ในบางสถานการณ์ผู้ส่งสารกับผู้รับสารอาจอยู่ในสถานการณ์หรือปรากฏอยู่ในที่เดียวกัน เช่น การสื่อสารแบบเผชิญหน้าที่ผู้ส่งสารและผู้รับสารอยู่ในสถานที่ และเวลาเดียวกัน ฯลฯ แต่บางสถานการณ์ผู้ส่งสารกับผู้รับสารอาจถูกแยกจากกันด้วยปัจจัย เรื่องของสถานที่ (Space) และเวลา (Time) เช่น การสื่อสารมวลชน (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร) ที่ผู้ส่งสารกับผู้รับสารอยู่คนละสถานที่และคนละเวลา ฯลฯ

6.         ข้อใดหมายถึง สภาวะแวดล้อมที่มีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์

(1)       Environmental Noise       (2) Communication Context

(3) Communicative Competence      (4) Communication Content

ตอบ 2 หน้า 710 บริบทของการสื่อสาร (Communication Context) หมายถึง สภาวะแวดล้อมที่มีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์ ประกอบด้วย 4 มิติ ได้แก่

1.         มิติทางกายภาพ 2. มิติทางวัฒนธรรม 3. มิติทางจิตวิทยาสังคม 4. มิติทางด้านเวลา

7.         ข้อใดถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสาร

(1)       การจูงใจ          (2)ทัศนคติ       (3)ค่านิยม       (4) การรับรู้

ตอบ4  หน้า 11 การรับรู้ เป็นกระบวนการที่ผู้รับสารตระหนักรู้ต่อสิ่งเร้าที่เข้ามาทางประสาทสัมผัสมีอิทธิพลต่อสิ่งเร้าหรือสารที่ผู้รับสารได้รับ และต่อการที่ผู้รับสารให้ความหมายต่อสิ่งเร้าหรือ สารนั้น ดังนั้นการรับรู้จึงถือเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสาร เพราะความหมายของการกระทำ ระหว่างกันจะเป็นอย่างไรก็ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้ที่ได้รับสิ่งเร้านั้น

8.         การเรียนการสอนวิชาภาษาเพี่อการสื่อสารมวลชนในกลุ่มผู้เรียนไม่เกิน 10 คน ผู้สอนใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) Frozen Style          (2) Formal Style         (3) Consultative Style (4) Intimate Style

ตอบ 3 (คำบรรยาย) ลีลาปรึกษาหารือ (Consultative Style) เป็นลีลาภาษาที่ใช้โดยมีจุดมุ่งหมายห้ผู้รับสารมีส่วนร่วมด้วย ซึ่งมีลักษณะที่ค่อนข้างเป็นทางการ ได้แก่ รูปแบบของภาษาที่ใช้ ในการประชุม วิพากษ์วิจารณ์ การสัมมนา และการสื่อสารกลุ่มเล็ก ฯลฯ

9.         รูปร่างหน้าตาการแต่งกาย เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1) วัตถุภาษา  (2)       อาการภาษา    (3) ปริภาษา    (4) ทายภาษา

ตอบ 4 หน้า 15, (คำบรรยาย) ลักษณะทางกายภาพ (กายภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาที่เกิดจาก ลักษณะหรือรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล ได้แก่ รูปร่างหน้าตา การแต่งกาย เครื่องประดับ หรือเสื้อผ้า หน้า ผม ฯลฯ ซึ่งสามารถบงบอกถึงรสนิยมและค่านิยมได้

10.       สถานที่ ช่องว่าง ระยะห่าง เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1) กายภาษา  (2)       วัตถุภาษา        (3) ปริภาษา    (4) เทศภาษา

ตอบ 4 หน้า 16 ช่องว่างหรือระยะห่าง (เทศภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาเรื่องช่องว่างและระยะห่างของคู่สนทนา เช่น ระยะห่างระหว่างหญิงกับหญิงและหญิงกับชายย่อมมีความแตกต่างกัน ทั้งนี้รวมถึงเทศภาษาที่เกิดจากความเคารพในสถานที่แต่ละแห่งด้วย เช่น วัด โรงเรียน โรงพยาบาล ฯลฯ ที่บุคคลให้ความสำคัญมากกว่าสถานที่ธรรมดา

11.       ก่อนยุคการพิมพ์ ภาษาทางการที่ใช้ในภาคพื้นยุโรป เป็นภาษาใด

(1) อังกฤษ      

(2)       ฝรั่งเศส            

(3) เยอรมัน      

(4) ละติน

ตอบ 4 หน้า 22 ก่อนยุคการพิมพ์นั้นในภาคพื้นยุโรปมีการคัดลอกหนังสือด้วยการใช้ภาษาทางการคือ ภาษาละติน ซึ่งเป็นภาษาของโบสถ์คาทอลิก แต่เมื่อมีระบบการพิมพ์เกิดขึ้น ผู้พิมพ์ยุดเริ่มแรก ตระหนักว่าตลาดของหนังสือมีขนาดใหญ่ขึ้น และมีความรู้สึกผูกพันกับบ้านมากกว่าโบสถ์ จึงพิมพ์หนังสือเป็นภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน อังกฤษ และภาษาท้องถิ่นมากกว่าที่จะใช้ภาษา ของคริสตจักร

12. ข้อใดเป็นลักษณะผู้ส่งสารของการสื่อสารมวลชน

(1)       เป็นบุคคลสำคัญ         

(2) เป็นสถาบัน            

(3) เป็นคนเก่ง 

(4) เป็นใครก็ได้

ตอบ 2 หน้า 25 – 26 ลักษณะของการสื่อสารมวลชน มีดังนี้

1.         แหล่งสารหรือผู้ส่งสารมีลักษณะเป็นสถาบัน

2.         สารที่ปรากฏทางสื่อมวลชนมีลักษณะเป็นสาธารณะ (Public)

3.         ผู้รับสารเป็นมวลชนหรือผู้รับชมรับฟังจำนวนมากที่เป็นใครก็ได้

4.         กระบวนการสื่อสารมวลชนมีลักษณะเป็นการสื่อสารทางเดียว

5.         ได้รับอิทธิพลจากบริบททางสังคม      6. ใช้สื่อมวลชนเป็นช่องทางการสื่อสาร

13.       เนื้อหาทางสื่อมวลชนไม่เหมาะสำหรับผู้รับสารข้อใด

(1) คนทั่วไป     (2) ผู้บริโภค     (3) สาธารณชน           (4) ปัจเจกชน

ตอบ 4 หน้า 25 เนื่องจากสื่อมวลชนมีผู้รับสารจำนวนมากซึ่งไม่รู้ว่าเป็นใครและอยู่ที่ไหนบ้างทำให้เนื้อหาที่ปรากฏทางสื่อมวลชนมีลักษณะที่เหมาะสำหรับผู้รับสารกลุ่มใดก็ได้หรือสำหรับ ผู้รับสารที่มีลักษณะตามเกณฑ์มาตรฐานทั่วไป ดังนั้นปัจเจกชนที่มีลักษณะเป็นปัจเจกสูงมากหรือมีลักษณะเฉพาะตัวที่ไม่เหมือนมาตรฐานทั่วไปของคนในสังคมจึงไม่ใช่ผู้รับสารของสื่อมวลชน

14.       การที่สื่อมวลชนรายงานข่าวเกี่ยวกับการแก้ไขรัฐธรรมนูญ เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1) สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม            (2) ตีความหมาย

(3) ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม         (4) ส่งผ่านค่านิยม

ตอบ 1 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการสอดส่องดูแลความเป็นไปในลังคม (Surveillance) คือ การแจ้งข่าวสารให้ประชาชนได้รับทราบถึงความเป็นไปในสังคม รวมถึงตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝายปกครองที่คาดว่าจะมีการทุจริตคอร์รัปชั่น ดังนั้นสื่อมวลชนจึงเป็นเสมือนผู้ส่งสัญญาณเตือนภัยหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่จะส่งผลกระทบในทางที่เป็นอันตรายต่อสังคม

15.       การที่หนังสือพิมพ์รายวันนำเสนอบทบรรณาธิการหรือบทนำ เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1) สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม            (2) ตีความหมาย

(3) ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม         (4) ส่งผ่านค่านิยม

ครบ 2 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการตีความหมาย (Interpretation) คือ การนำเสนอเรืองราวที่ผ่านการตีความหมายโดยผู้สื่อข่าว ผู้เขียนข่าว และกองบรรณาธิการ ของสื่อมวลชน ซึ่งไม่ได้นำเสนอเฉพาะข้อเท็จจริงและข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการรายงานข่าว ในลักษณะของการเล่าเรื่องที่ผ่านการกลั่นกรองจากมุมมองของสื่อมวลชน เพื่อให้ประชาชน ได้รับทราบข้อมูลจากมุมมองที่หลากหลายและสามารถประเมินข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้ เช่น รายการเล่าข่าวทางสถานีวิทยุโทรทัศน์ช่องต่าง ๆ การนำเสนอบทบรรณาธิการหรือบทนำ ของหนังสือพิมพ์ ฯลฯ

16.       การที่ครอบครัวข่าว 3 นำถุงยังชีพไปแจกจ่ายประชาชนที่ประสบภัยน้ำท่วม เป็นการทำหน้าที่ตามบทบาท สื่อมวลชนข้อใด

(1) สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม            (2) ตีความหมาย

(3) ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม         (4) ผิดทุกข้อเพราะทำเกินหน้าที่

ตอบ 3 หน้า 28 บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการเชื่อมประสานส่วนต่าง ๆ ของสังคม คือการเชื่อมส่วนต่าง ๆ ที่ไมมีความเกี่ยวข้องกันโดยตรงให้เข้ามาเกี่ยวข้องกันได้โดยผ่าน เวทีสาธารณะ (สื่อมวลชน) เช่น เชื่อมระหว่างประชาชนผู้ยากไร้ที่ขาดคนเหลียวแลกับผู้ใจบุญ ที่ประสงค์จะช่วยเหลือผู้อื่น ฯลฯ นอกจากนี้สื่อมวลชนยังทำหน้าที่เชื่อมประสานกลุ่มคนที่มี ความสนใจอย่างเดียวกัน ซึ่งนักวิชาการบางท่านเรียกบทบาทหน้าที่ด้านนี้ว่า เป็นบทบาทหน้าที่ ของการสร้างกลุ่มสาธารณชน เช่น กลุ่มสมาชิกร่วมด้วยช่วยกัน ฯลฯ

17.       บทบาทหน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าอะไร

(1)       Social Relations (2) Socialization (3) Integration      (4) Modernization

ตอบ 2 หน้า 28 บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลซนในการส่งผ่านค่านิยม (Transmission of Values) หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า กระบวนการสังคมประทิต (Socialization) หมายถึง วิถีทางที่ นำปัจเจกชนมาสู่การยอมรับพฤติกรรมและค่านิยมของกลุ่ม โดยสื่อมวลชนจะนำเสนอ ค่านิยมต่าง ๆ ของคนบางกลุ่ม และจากการที่ประชาชนได้ดู ฟัง และอ่านก็ท่าให้ได้เรียนรู้ เกี่ยวกับการปฏิบัติตนและสิ่งที่สังคมให้ความสำคัญจากการซึมซับเนื้อหาทางสื่อมวลชน

18.       ใครเป็นผู้คิดค้นระบบการพิมพ์ที่ใช้ตัวพิมพ์แบบถอดเปลี่ยนได้

(1)       ลาสเวลล์         (2) เจมส์ โลว์   (3) กูเต็นเบิร์ก (4) หมอบรัดเลย์

ตอบ 3 หน้า 22, (คำบรรยาย) โยฮัน กูเต็นเบิร์ก (Johann Gutenberg) ชาวเยอรมัน เป็นผู้คิดค้น และพัฒนาระบบการพิมพ์แบบกด (Printing Press) หรือระบบเล็ตเตอร์เพรส (Letter Press) ที่ใช้ตัวพิมพ์ทำด้วยโลหะแบบถอดเปลี่ยนได้ (Movable Type) และต่อมาเขาก็ได้พิมพ์คัมภีร์ไบเบิล ขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1453 หลังจากนั้นระบบการพิมพ์แบบใหม่นี้ก็แพร่หลายไปทั่วยุโรปอย่างรวดเร็ว

19.       หากจะเขียนบทสารคดี ควรมีความรู้ระดับใดเป็นอย่างน้อย

(1) ระดับที่ 2   (2) ระดับที่ 3   (3) ระดับที่ 4   (4) ระดับที่ 5

ตอบ 2 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนต้องสามารถวิเคราะห์ได้ว่าความรู้ที่ตนมีอยู่นั้นเพียงพอสำหรับ เรื่องราวที่จะสื่อสารหรือไม่ ซึ่งสามารถพิจารณาได้ดังนี้

1.         หากต้องการเขียนข่าวรายงานเหตุการณ์ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ควรมีความรู้ (อย่างน้อย)ในระดับที่ 2 ก็เพียงพอ เนื่องจากการรายงานข่าวต้องรายงานตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยไมมีการเพิ่มเติมข้อคิดเห็นของผู้เขียน

2.         หากจะเขียนสารคดีเชิงข่าวเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังหรือข้อมูลเจาะลึกของเรื่องนั้น ผู้เขียนต้องมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 3

3.         หากจะเขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับความเป็นมา สาเหตุ และพยากรณ์ถึงเหตุการณ์ ที่จะตามมาเกี่ยวกับเรื่องนั้น ผู้เขียนควรมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 4

4.         หากจะเขียนบทวิจารณ์ว่าการกระท่าเกี่ยวกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นถูกต้องหรือ ไม่ถูกต้อง ดีหรือไม่ดี ผู้เขียนควรมีความรู้ในระดับที่ 5

20.       เหตุใดนักสื่อสารมวลชนจึงต้องวิเคราะห์ผู้รับสาร

(1)       เพื่อเข้าใจลักษณะเฉพาะตัวของผู้รับสารแต่ละคนซึ่งแตกต่างกัน

(2)       เพื่อเข้าใจว่าผู้รับสารเป็นใครอยู่ที่ไหนบ้าง

(3)       เพื่อเข้าใจกำลังซื้อของผู้รับสารซึ่งแตกต่างกันตามฐานะทางสังคม

(4)       เพื่อเข้าใจลักษณะร่วมบางประการที่กำหนดความพร้อมของผู้รับสาร

 ตอบ 4 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนจะต้องวิเคราะห์ผู้รับสารเพื่อทำความเข้ๆใจลักษณะร่วม

บางประการที่เป็นสิ่งกำหนดความสามารถและความพร้อมของผู้รับสาร เพื่อที่จะสามารถ ออกแบบสารได้อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับผู้รับสารมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

21.       เนื้อหาที่ปรากฏทางสื่อมวลชนโทรทัศน์มีลักษณะเป็นอย่างไร

(1)       เป็นเรื่องทั่วไปที่เหมาะสำหรับทุกคน

(2)       เป็นสิ่งสะท้อนความเป็นจริงในสังคม โลกความจริงเป็นเช่นไรในสื่อก็เป็นเช่นนั้น

(3)       ไม่เป็นแบบฉบับตายตัว ไม่มีสไตล์เฉพาะตัว

(4)       ผ่านเลือกสรรมาเพียงบางส่วน เป็นภาพแบบฉบับตายตัว

ตอบ 4 หน้า 32 ผลจากการวิจัยของเกิร์บเนอร์ได้ให้ข้อสรุปว่า ลักษณะทางวัฒนธรรมที่ปรากฏ ในเนื้อหาข่าวสารของโทรทัศน์ทำหน้าที่เป็นตัวสร้างวัฒนธรรมร่วม (Common Culture) ของสมาชิกในสังคม โดยเนื้อหาที่นำเสนอทางโทรทัศน์ได้ผ่านการเลือกสรรมาเพียงบางส่วนเสี้ยว ของโลก มีลักษณะเป็นภาพแบบฉบับตายตัว (Stereotyped) และเป็นภาพที่บิดเบี้ยวไปจาก โลกที่เป็นจริง โดยเฉพาะเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อผู้คนอย่างมากในรายการประเภทละครโทรทัศน์

22.       โลกทางสังคม เกิดจากอะไร   

(1) สิ่งแวดล้อมตามธรรมชาติ

(2)       โลกที่อยู่รอบตัว           

(3) การขัดเกลาทางสังคม       

(4) ความเป็นจริงที่แท้จริง

ตอบ 3 หน้า 33 โลกทางสังคม (Social World) หรือความเป็นจริงทางสังคม (Social Reality)เป็นโลกที่เกิดจากการกล่อมเกลาของสถาบันทางลังคม ดังนั้นโลกทางสังคมของมนุษย์แต่ละคน จึงเป็นโลกที่เกิดขึ้นจากสิ่งแวดล้อมเชิงสัญลักษณ์ที่แวดล้อมบุคคลเหล่านั้น หรือเป็นโลกที่เกิดจาก การรับรู้ เพราะการที่แต่ละคนมีโลกทางสังคมแตกต่างกันก็เนื่องจากมีระบบการรับรู้ที่ต่างกัน

23.       ภาพยนตร์โฆษณา “Silence of Love” มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1)       Awareness        (2) Knowledge  (3) Preference   (4) Conviction

ตอบ 3 หน้า 39 ความพึงพอใจ (Preference) หมายถึง การที่ผู้บริโภครู้สึกชอบสินค้าหรือบริการยี่ห้อที่โฆษณามากกว่าของคู่แข่ง และหากจะตัดสินใจซื้อก็พึงพอใจที่จะเลือกสินค้าหรือบริการ ของยี่ห้อที่โฆษณามากกว่ายี่ห้ออื่น (แม้ว่ายี่ห้อที่โฆษณาจะแพงกว่าก็ตาม)

24.       ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ควรมีลักษณะอย่างไร      

(1) เป็นภาพมุมสูง

(2)       เป็นภาพเคลื่อนไหว    (3) เป็นภาพระยะใกล้ (4) เป็นภาพระยะปานกลาง

ตอบ2 หน้า 51107, (คำบรรยาย) ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ จะทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจ และตรึงผู้รับสารให้ใส่ใจต่อชิ้นงานโฆษณา โดยภาพที่นำเสนอส่วนใหญ่จะเป็นภาพเคลื่อนไหว ที่มีเสียงและตัวอักษรประกอบ จึงทำให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าได้ง่าย และยังมีอิทธิพลในการ ชักจูงใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าสื่อมวลชนประเภทอื่น

25.       การใช้ภาษาในการโฆษณาต้องคำนึงถึงข้อใดเป็นหลัก

(1) กระแสสังคม          (2) ความต้องการของผู้ส่งสาร

(3)       ความต้องการของสื่อ  (4) ผู้รับสารที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 4 หน้า 41 การใช้ภาษา ในการโฆษณาจะต้องคำนึงถึงผู้รับสารที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย โดยผู้เขียน ข้อความโฆษณาไมควรยึดติดกับตัวตน รสนิยม และความชอบของตน แต่ต้องเลือกใช้ภาษา ของกลุ่มเป้าหมายหรือภาษาที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก เช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่น ภาษาที่ใช้ต้องสะท้อนถึงภูมิปัญญาและรสนิยมของวัยรุ่น ฯลฯ

26.       Advertising Concept หมายถึงอะไร         

(1) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา

(2)       ข้อความที่ใช้พาดหัวโฆษณา  (3) คำขวัญโฆษณา     (4) ความหมายของการโฆษณา

ตอบ 1 หน้า 4150, (คำบรรยาย) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา (Advertising Concept)หมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์ เพี่อตรึงความสนใจของผู้บริโภค โดยจะช่วยให้การสื่อสารมีความคมชัด ตรงประเด็น และสร้างมโนทัศน์เกี่ยวกับสินค้าให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภค ซึ่งแนวคิดหลัก ของการโฆษณาจะปรากฏอยู่ที่คำขวัญโฆษณา ข้อความพาดหัว และเนื้อหา

27.       โทรทัศน์มีบทบาทด้านวัฒนธรรมอย่างไร

(1)       สร้างลักษณะวัฒนธรรมการเรียนรู้      (2) สร้างวัฒนธรรมเน้นปัญญา

(3)       สร้างวัฒนธรรมร่วมที่เป็นแบบฉบับตายตัว    (4) อนุรักษ์วัฒนธรรมดั้งเดิม

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 21. ประกอบ

28.       อ้างประชานิยมเจ๋ง ไม่ผลาญชาติ” จากพาดหัวข่าวนี้ ข้อความที่ขีดเส้นใต้หมายความว่าอย่างไร

(1)       นโยบายที่ใช้จ่ายงบประมาณจำนวนมหาศาลเพื่อเอื้อประโยชน์แก่คนจน

(2)       นโยบายที่ได้รับความนิยมจากประชาชน       (3) นโยบายที่เอาใจประชาชนส่วนใหญ่

(4)       นโยบายที่กำหนดขึ้นตามความต้องการของประชาชน

ตอบ 1 (คำบรรยาย) คำว่า ประชานิยม” (Populist) หมายถึง นโยบายการบริหารงานทางด้านการเมืองที่สนองความต้องการของประชาชนทั่วไปหรือชนชั้นลาง หรือเป็นนโยบายที่สนับสนุนประชาชน คนยากจนเป็นหลัก โดยจะใช้จ่ายงบประมาณจำนวนมหาศาลเพื่อเอื้อประโยชน์แก่คนจน ทั้งนี้ เพื่อมุ่งหวังความนิยมทางการเมืองโดยไมจำเป็นต้องมีความสมเหตุสมผล หรือมีเป้าหมายทาง เศรษฐศาสตร์มหภาคมารองรับ

29.       การโฆษณาเนสกาแฟ 3 in 1 เรื่องล่าสุดใช้ลีลาใด

(1) Slice—of—life      (2) Life Style      (3) Fantasy         (4) Testimonial

ตอบ2  หน้า 43 – 44 ลีลารูปแบบการดำเนินชีวิต (Life Style) เป็นการนำเสนอภาพและคำพูดที่แสดงให้เห็นถึงรูปแบบการดำเนินชีวิตของกลุ่มเป้าหมาย เช่น เป็นคนที่ชอบใช้ชีวิตกลางแจ้ง เป็นนักกีฬา เป็นวัยรุ่นที่ชอบสรวลเสเฮฮา เป็นคนทำงานที่ชอบดื่มกาแฟ ฯลฯ

30.       การโฆษณาที่มุ่งเสนอขายสินค้าอย่างตรงไปตรงมา เป็นการใช้น้ำเสียงในการโฆษณาแบบใด

(1) Hard Sell       (2) Soft Sell        (3) Emotional   (4) Logical

ตอบ 1 หน้า 45 น้ำเสียง (Tone) ที่ใช้ในการนำเสนอสารโฆษณา มี 2 ลักษณะ ดังนี้

1.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าอย่างชัดเจน (Hard Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาแบบ ตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม

2.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าทางอ้อม (Soft Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาที่เน้นการสร้าง อารมณ์ความรู้สึกและทัศนคติในเชิงบวกต่อสินค้า โดยไม่ได้กล่าวถึงตัวสินค้าโดยตรง อีกทั้งเน้นการโน้มน้าวใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าการกล่าวถึงเหตุผลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า

31.       การโฆษณา 7 Amazing ของการทองเทียวแห่งประเทศไทย เป็นการโฆษณาลีลาใด

(1) Slice—of—life      

(2) Life Style      

(3) Fantasy         

(4) Testimonial

ตอบ 3 หน้า 44 ลีลาจินตนาการ (Fantasy) เป็นการนำเสนอภาพที่เกิดจากจินตนาการ เช่น ใช้ภาพที่เกิดจากเทคนิคสร้างสรรค์ เพี่อแสดงถึงความคิด อุดมการณ์ ความมุ่งหวัง ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า/บริการหรือแนวความคิดที่ผู้โฆษณาต้องการนำเสนอ

32.       จิบไว้…สลายพุง” เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาแบบใด

(1) พาดหัวข่าว            

(2) เป็นคำสั่ง

(3)       บอกประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ        

(4) ชวนให้สนใจใครรู้

ตอบ 3 หน้า 47 การกล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) เป็นการพาดหัว ที่แสดงถึงข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งการพาดหัววิธีนี้ จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ในความสนใจ ของผู้บริโภค และสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงคือ ข้อเสนอนั้นควรเป็นข้อเสนอที่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือได้ โดยข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ต้องเป็นการให้ข้อมูลหลักฐานเพื่อพิสูจน์ หรือสนับสนุนข้อเสนอดังกล่าว

33.       การโฆษณาผู้ใหญ่ลีของธนาคารกรุงไทย เป็นการโฆษณาที่ใช้อะไรเป็นสิ่งดึงดูดใจ

(1) อารมณ์ขัน (2) ความกลัว  (3) ความอยากรู้อยากเห็น       (4) ความกล้าหาญ

ตอบ 1 หน้า 49 การใช้อารมณ์ขัน (Humor) เป็นวิธีการเขียนข้อความโฆษณาโดยสอดแทรกความบันเทิง ไปพร้อมกับการนำเสนอสิ่งดึงดูดใจ (Appeal) เพื่อขายสินค้า และข้อควรคำนึงสำหรับ การเขียนข้อความโฆษณาแบบนี้คือ จุดมุ่งหมายของการโฆษณามิใช่เพื่อมุ่งความบันเทิงเท่านั้น แด่ต้องสามารถสื่อสารเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อการขายสินค้า

34.       ข้อใดไม่ใช่หลักการของการเขียนข้อความพาดหัวโฆษณา

(1)       ข้อความที่เสนอขายสินค้า ควรเขียนไว้ที่ส่วนท้ายของข้อความโฆษณา

(2)       สอดแทรกข้อมูลใหม่ ๆ

(3)       ระบุชื่อสินค้าในข้อความพาดหัว         (4) มุ่งขายสินค้ามากกว่าการใช้สำนวนโวหาร ตอบ 1 หน้า 48 ข้อความพาดหัวโฆษณาที่ดีควรมีลักษณะดังนี้

1.         ควรขายสินค้าได้ 2. ดึงดูดใจผู้อ่านด้วยการชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ

3.         สอดแทรกข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับสินค้า            4. ควรระบุชื่อสินค้าไว้ในข้อความพาดหัว

5.         ควรเชิญชวนให้อ่านข้อความในส่วนอื่น ๆ ชองสิ่งโฆษณา

6.         ควรให้ความสำคัญกับการขายสินค้ามากกว่าการเล่นคำ ฯลฯ

35.       ข้อใดคือหน้าที่สำคัญของข้อความพาดหัวโฆษณา

(1) ทำให้รู้จักชื่อสินค้า (2) แสดงถึงเอกลักษณ์ของสินค้า

(3)       ดึงดูดความสนใจและขายสินค้า         (4) ช่วยสร้างความหมาย ให้ภาพประกอบ

ตอบ 3 หน้า 47 ข้อความพาดหัวโฆษณา (Headline) คือ ข้อความส่วนที่ทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจ ผู้รับสารด้วยการกล่าวถึงข้อเสนอเพื่อการขายสินค้า ดังนั้นจึงถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด ของข้อความโฆษณาทางสิ่งพิมพ์ เพราะหากข้อความพาดหัวไม่มีพลังพอก็ไม่อาจจะทำให้ผู้รับสาร สนใจอ่านข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ได้

36.       ผิวของคุณมีจุดด่างดำซ่อนอยูรึเปล่า” เป็นการเขียนพาดหัวแบบใด

(1) พาดหัวข่าว            (2) เป็นคำสั่ง

(3) บอกประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ  (4) ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 4 หน้า 47 การชวนให้สนใจใคร่รู้ (Curiosity) เป็นการพาดหัวโฆษณาด้วยการทำให้ผู้รับสาร เกิดความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น เพื่อดึงดูดใจให้ติดตามหาคำตอบหรือแก้ข้อสงสัยนั้นด้วยการ อ่านข้อความโฆษณาในส่วนที่เหลือ

37.       ผบ.ทบ. ข้องใจนิติเรดกำลังจะทำอะไร ฮึ่มทั้ง 2 ฝ่ายหยุดทำให้เกิดความขัดแย้ง ปู” กำหนดทาทียุส่ง แก้ ม.112 อ้างเสรีภาพทางวิชาการ” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1)       Punch Lead      (2) Background Lead         (3) Colorful Lead       (4) Contrast Lead

ตอบ 4 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบเปรียบเทียบ (Contrast Lead) คือ การเขียนความนำ ที่รายงานเหตุการณ์ในลักษณะเชื่อมเนื้อหา 2 ประเด็นซึ่งมีข้อเท็จจริงที่ขัดแย้งกัน นำมาสรุป เข้าด้วยกันในการเขียนความนำ

38.       ศึกชักฟอกนโยบายรัฐบาลยังคึก ฝ่ายค้าน ส.ว. ถล่มยับนโยบายแก้บน ซัดกันเดือดหลังสาทิตย์ อัด พท.-เสื้อแดงบาป” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1)       Punch Lead     (2) Background Lead         (3) Colorful Lead       (4) Contrast Lead

ตอบ 1 หน้า 83 ความนำแบบกระแทกอารมณ์ (Punch Lead) คือ การเขียนความนำในการรายงานข่าวที่เป็นเหตุการณ์รุนแรง ดังนั้นภาษาที่ใช้จึงมีลักษณะ ขึงขัง มีพลัง และผู้เขียนมักใช้คำที่มี ลักษณะเป็น Strong Words

39.       ในการจัดแถลงข่าวเพื่อชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด ใครควรเป็นผู้พูด 

(1) นักประชาสัมพันธ์

(2)       โฆษก (3) ผู้บริหารสูงสุดหรือผู้รับผิดชอบโดยตรง     (4) ผู้มีวาทศิลป์

ตอบ 3 หน้า 62, (คำบรรยาย) สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงในการพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ คือการพิจารณาว่าผู้ใดเหมาะสมที่จะเป็นตัวแทนขององค์กรในการพูด โดยจะต้องพิจารณาถึง โอกาสและเนื้อหาของการพูด เช่น ในการจัดประชุมแถลงนโยบายขององค์กร หรือจัดแถลงข่าว เพื่อชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด ผู้พูดควรเป็นผู้บริหารสูงสุดหรือบุคคลสำคัญที่รับผิดชอบ โดยตรง แต่ถ้าเป็นการกล่าวต้อนรับและการบรรยายสรุปให้นักศึกษาที่เข้าเยี่ยมชมกิจการฟัง ผู้พูดควรเป็นนักประชาสัมพันธ์ เป็นต้น

40.       ข้อใดเป็นข้อพิจารณาในการกำหนดเรื่องที่พูดเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1)       เป็นเรื่องที่ประชาชนส่วนใหญ่ให้ความสนใจ

(2)       เป็นเรื่องที่อยู่ในกระแส

(3)       เป็นเรื่องที่เหมาะกับสถานการณ์ โอกาส และความสามารถของผู้พูด

(4)       เป็นเรื่องแปลกใหม่ที่ยังไม่เคยมีใครพูดถึงมาก่อน

ตอบ 3 หน้า 63 ผู้พูดควรกำหนดเรื่องที่จะพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ให้เหมาะสมกับโอกาสสถานการณ์ที่ไปพูด และความรู้ความสามารถของตน โดยมีหลักสำคัญคือ การเตรียมเรื่อง ที่จะพูดให้พร้อม ซึ่งได้แก่ 1. ศึกษาหัวข้อเรื่องที่พูด            2. กำหนดโครงเรื่อง

3. ศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติม       4. คาดการณ์เรื่องที่ผู้พังจะซักถามและเตรียมคำตอบล่วงหน้า

5. เตรียมอุปกรณ์ประกอบการพูด

41.       Appeal หมายถึงอะไร

(1) ข้อเสนอเพื่อขายสินค้า       

(2) ลีลาการโฆษณา

(3)       น้ำเสียงหรือแนวทางการนำเสนอสาร  

(4) สิ่งที่ใช้เรียกร้องความสนใจ

ตอบ 4 หน้า 45 สิ่งดึงดูดใจ (Appeal) หมายถึง สิ่งที่ทำให้สินค้าในงานโฆษณานั้น ๆ น่าสนใจ ต่อผู้บริโภค หรือหมายถึง แนวทางที่ใช้ในการเรียกร้องความสนใจของผู้บริโภค และ/หรือ มีอิทธิพลต่อความรู้สึกของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นต่อสินค้าหรือบริการ จึงเปรียบเสมือนสิ่งผลักดัน ผู้บริโภคหรือสิ่งที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคและกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภค

42.       การจัดแถลงข่าว เป็นการใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ในข้อใด

(1) การชี้แจงอย่างเป็นทางการ           

(2) การประชุมโต๊ะกลม

(3) การอภิปรายกลุ่ม   

(4) การบรรยายสรุป

ตอบ 1 หน้า 66, (คำบรรยาย) การพูดชี้แจงอย่างเป็นทางการ เป็นวิธีการที่ใช้ได้ผลดีในการสร้าง ความประทับใจและเผยแพร่กระจายข่าวสารไปสู่กลุ่มผู้ฟังได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำได้ใน รูปของการอธิบายถึงนโยบาย จุดมุ่งหมายของการดำเนินงาน ชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด และ ให้คำแนะน้าแก่บรรดาพนักงานของบริษัท โดยมักใช้ในการจัดแถลงข่าว การจัดประชุมผู้สื่อข่าว การกล่าวเปิดและปิดงาน ฯลฯ

43.       การจัดทำข่าวแจกส่งให้สื่อมวลชนเป็นการประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1) บอกกล่าวเผยแพร่ (2) สร้างความสัมพันธ์ที่ดี        (3) สร้างกระแสประชามติ       (4) โน้มน้าวใจ

ตอบ 1 หน้า 5971, (คำบรรยาย) ข่าวประชาสัมพันธ์ (News Release) หรือข่าวแจก (Press Release) หมายถึง ข่าวที่หน่วยงานประชาสัมพันธ์ผลิตและแจกจ่ายไปยังสื่อมวลชน เพื่อให้บรรณาธิการ ขององค์กรสื่อมวลชนพิจารณาลงเผยแพร่ตามสื่อต่าง ๆ ซึ่งวัตถุประสงค์ของข่าวประชาสัมพันธ์ คือ เพื่อบอกกล่าวเผยแพร่ โดยจะเน้นเนื้อหาเกี่ยวกับความก้าวหน้า นโยบาย หรือผลงานของ สถาบันในด้านบวกเพื่อให้เกิดความรู้สึกที่ดีต่อสถาบัน และใช้ภาษาเขียนอย่างเป็นทางการ

44.       เคล็ดลับผิวเนียนด้วยผงหอมศรีจันทร์ของเอ๊ะ เพียงใช้ผงหอมศรีจันทร์ผสมกับน้ำสะอาด พอกผิวหน้า ทิ้งไว้ทั้งคืน เพียงเท่านี้ผุดผื่น สิวที่ไม่ต้องการก็หายไป” ข้อความนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) Monologue (2) Dialogue      (3) Narrative     (4) Direct-selling

ตอบ 1 หน้า 49 วิธีการเขียนข้อความโฆษณาในลักษณะเป็นบทพูดของคนคนเดียว (Monologue) เป็นการพูดถึงความรู้สึกและประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ ซึ่งวิธีนี้จะใช้ กลยุทธ์การสร้างสรรค์แบบการอ้างพยาน (Testimonial) โดยการใช้บุคคลที่เคยใช้สินค้า หรือบริการมากล่าวยืนยันเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการนั้น ๆ

45.       หากชินงานโฆษณาต้องการสื่อถึงความสะอาด ไร้มลภาวะ ควรใช้สีใด

(1) สีน้ำเงิน      (2) สีเขียว        (3) สีเหลือง     (4) สีขาว

ตอบ4  หน้า 53 สี (Color) สามารถสร้างผลกระทบทางด้านอารมณ์ได้ดังนี้

1.         สีน้ำเงิน หมายถึง ความเศร้า ความเยือกเย็น ความจริง ความบริสุทธิ์ ความเป็นการเป็นงาน

2.         สีเหลือง หมายถึง ความร่าเริง ฤดูใบไม้ผลิ ความไม่ซื่อสัตย์ แสงสว่าง ความเบิกบาน สดใส

3.         สีดำ หมายถึง ความลึกลับ ความโศกเศร้า ความตาย ความหนัก ความหรูหรา

4.         สีเขียว หมายถึง ความสงบ ชุ่มชื้น ฤดูใบไม้ผลิ วัยหนุ่มสาว ธรรมชาติ

5.         สีแดง หมายถึง ความโกรธ ความรัก ความร้อนแรงทันสมัย ความตื่นเต้น ไฟ อันตราย

6.         สีขาว หมายถึง ความสะอาด ความบริสุทธิ์ ความไมมีมลทิน ความมีคุณธรรม ความดี ฯลฯ

46.       ข้อความโฆษณาส่วนใดมีหน้าที่สร้างความใส่ใจ

(1) พาดหัว       (2) คำขวัญ      (3) ชื่อสินค้า    (4) เนื้อเรื่อง

ตอบ 1 หน้า 55 โครงสร้างของชิ้นงานโฆษณา ประกอบด้วย

1.         ข้อความพาดหัว มีหน้าที่สร้างความใส่ใจ (Attention)

2.         ข้อความโฆษณา (เนื้อเรื่อง) มีหน้าที่สร้างความสนใจ (Interest)

3.         ข้อความส่วนท้าย มีหน้าที่กระตุ้นความต้องการหรือความปรารถนา (Desire)

4.         คำขวัญและชื่อสินค้า มีหน้าที่เน้นให้เกิดการกระทำ (Action)

47.       ข้อความโฆษณาส่วนใดที่เน้นให้เกิดการกระทำ

(1) พาดหัว       (2) พาดหัวรอง (3) ชื่อสินค้า    (4) เนื้อเรื่อง

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 46. ประกอบ

48.       หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณมีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาทางการและภาษาปาก    (2) ใช้ภาษาทางการและกึ่งทางการ

(3) ใช้ภาษาปาก          (4) ใช้ภาษากึ่งทางการและภาษาปาก

ตอบ 4 หน้า 7779 หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณ (Popular Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่เสนอข่าวสารที่เน้นเรื่องราวที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของผู้อ่าน โดยข่าวที่นำเสนอ จะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับกึ่งทางการและภาษาปาก ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวเบา (Soft 

News) คือ ข่าวที่ผู้อ่านไม่ต้องใช้ความรู้ความคิดในการวิเคราะห์ก็สามารถเข้าใจ เรื่องราวได้ เช่น ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวชีวิตส่วนตัวของคนดัง เป็นต้น

49.       การเขียนบทความและบทบรรณาธิการใช้รูปแบบการเขียนแบบใด

(1) Inverted Pyramid (2) Upright Pyramid (3) Combination (4) Feature

ตอบ 2 หน้า 80, (คำบรรยาย) รูปแบบการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์ มีดังนี้

1. แบบพีระมิดหัวกลับ (Inverted Pyramid) คือ การเสนอประเด็นสำคัญของข่าวก่อน รายละเอียด ถือเป็นรูปแบบที่นิยมใช้มากกว่าร้อยละ 85 – 90 ในการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์

2.         แบบพีระมิดหัวตั้ง (Upright Pyramid) คือ การเสนอรายละเอียดของข่าวก่อน ประเด็นสำคัญ นิยมใช้ในการเขียนบทความ บทบรรณาธิการ สารคดีเชิงข่าว ฯลฯ

3.         แบบผสม (Combination) คือ การเสนอประเด็นสำคัญทั้งในตอนต้นและตอนท้าย มักใช้ในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

50.       อปลาวาฬครวญลูกรอดปาฏิหาริย์ ลงดาบผับจับ 6 โจ๋โหด” ข้อความพาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1)       ละประธานของประโยค         (2) ตัดคำสั้น    (3) ใช้คำย่อ     (4) ใช้คำที่ชวนสงสัย

ตอบ 2 หน้า 81 การตัดคำให้สั้นลง เนื่องจากเนื้อที่มีจำกัด ทั้งนี้ผู้เขียนต้องเขียนพาดหัวข่าวลงในเนื้อที่ที่บรรณาธิการฝ่ายจัดหน้ากำหนดให้ ซึ่งนอกจากต้องเขียนให้ได้ใจความสำคัญแล้ว ยังต้องคำนึงถึงจำนวนตัวอักษรที่ใช้ไมให้เกินกว่าเนื้อที่ที่มีอยู่ ทำให้ในบางครั้งจึงจำเป็นต้อง ตัดคำให้สั้นลง แต่ต้องไม่ตัดจนเสียความหมายไป เช่น ครวญ (โอดครวญ)รอด (รอดตาย)จับ (จับกุม)โหด (โหดเหี้ยม) ฯลฯ

ข้อ 51. – 53. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

ประชาชนมีสิทธิขอแก้ไขแม้แต่กฎหมายสูงสุด คือรัฐธรรมนูญ แต่ถ้าพรรคเพื่อไทยซึ่งคุมเสียงข้างมากในสภาผู้แทนราษฎรไม่เอาด้วย ไม่มีทางสำเร็จ เว้นแต่พรรคเพื่อไทยจะปากว่าตาขยิบ แต่ปัญหาที่บรรดา ผู้รักชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ และประชาธิปไตยจะต้องคิดให้จงหนักก็คือ สังคมไทยกำลังแตกแยกหนัก ไฟคุกรุ่นอยู่ ควรหรือไม่ที่จะเอาน้ำมันราดใส่กองเพลิง?” (ที่มา  ไทยรัฐ 7 กุมภาพันธ์ 2555)

51.       บทความนี้แสดงความคิดเห็นในระดับใด      

(1) เสนอแนะ

(2)       อธิบายความ  

(3) วิพากษ์วิจารณ์       

(4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 2 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย)     การแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์และบทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไม่ดี เห็นด้วยหรือ ไม่เห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็นข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหาแกผู้รับผิดชอบ จึงจัดเป็นการเขียนในเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไปพร้อมกัน

52.       บทความนี้ใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1)       ลีลาเยือกเย็น  

(2) ลีลาทางการ           

(3) ลีลาปรึกษาหารือ   

(4) ลีลากันเอง

ตอบ 2 หน้า 8892, (คำบรรยาย)     ภาษาระดับลีลาทางการ (Formal Style) จะมีลักษณะภาษาที่เป็นพิธีการน้อยกว่าลีลาเยือกเย็น แตก็ยังมีลักษณะเป็นแบบแผน จึงเป็นลีลาของภาษา ที่มุ่งสื่อสารไปยังกลุ่มคนที่ไมเฉพาะเจาะจงว่าเป็นบุคคลใด เช่น ภาษาที่ใช้ในการเขียนข่าว บทบรรณาธิการ บทความทางวิชาการ การปาฐกถา การบรรยาย ฯลฯ

53.       ข้อความที่ยกมาน่าจะเป็นส่วนใดของบทความ

(1)       คำนำ   

(2) ย่อหน้าที่ 2             

(3) ส่วนเชื่อม   

(4) ย่อหน้าสุดท้าย

ตอบ 4 หน้า 92 – 93, (คำบรรยาย)     โครงสร้างของการเขียนบทความ บทวิเคราะห์ และ

บทบรรณาธิการ จะมีลักษณะคล้ายคลึงกันดังนี้

1.         ชื่อเรื่อง คือ ชื่อที่เขียนขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

2.         ความนำ คือ ส่วนแรกของเนื้อหา ซึ่งทำหน้าที่เป็นคำนำหรืออารัมภบท

3.         เนื้อเรื่อง คือ ส่วนที่ดำเนินเรื่องราว

4.         สรุป คือ ส่วนสุดท้ายหรือย่อหน้าสุดท้าย อาจเป็นข้อเสนอแนะ หรือข้อความที่ย้ำถึงจุดยืน เกี่ยวกับประเด็นปัญหาที่กล่าวถึง

ข้อ 54. – 55. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

ไม่ว่าจะเป็นกรงไก หรือกรงเสือ มันจะไม่มีวันแข็งแรงพอที่จะควบคุมบรรดาขาใหญ่ที่พร้อมจะใช้กฎหมู่ ต่อรองกับเจ้าหน้าที่รัฐที่มักจะโอนอ่อนหรือเลือกจะโอนอ่อนผ่อนตาม ทั้งที่กฎระเบียบของกรมราชทัณฑ์นั้น ชัดเจนในตัวมันเองอยู่แล้ว เรื่องนี้ก็ไมต่างจากเรื่องอื่น ๆ ที่กฎหมาย หรือกฎระเบียบมีอยู่แล้ว แต่ปัญหาคือ ผู้ปฏิบัติ จะทำให้กฎเหล่านั้นศักดิ์สิทธิ์ เป็นธรรม หรืออยุติธรรม (ที่มา  คมชัดลึก 7 กุมภาพันธ์ 2555)

54.       ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทบรรณาธิการประเภทใด

(1)       ให้ข่าวสาร       (2) อธิบายความ          (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 1 หน้า 91 บทบรรณาธิการประเภทให้ข่าวสารและคำอธิบาย (Inform and Interpret)เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียนต้องการให้ความกระจ่างแก่ผู้อ่านในเรื่องที่เป็นข่าว หรือเป็น เรื่องที่สัมพันธ์กับข่าวซึ่งมีแง่มุมซับซ้อนเข้าใจยาก โดยจะมุ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง พร้อมกับอธิบายลำดับและชี้ประเด็นสำคัญเพื่อสร้างความเข้าใจในเหตุการณ์เท่านั้น แต่ไมได้ มีเป้าหมายที่จะให้ผู้อ่านเกิดปฏิกิริยาหรือกระตุ้นความคิดแต่อย่างใด

55.       เป็นการแสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1) อธิบายความ          (2) วิพากษ์วิจารณ์       (3) วิเคราะห์    (4) ให้คำแนะนำ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 51. ประกอบ

56.       ยอดรถกระบะคุณภาพอันดับ 1 ของคนไทย ไฮลักซ์ วีโก้” เป็นข้อความพาดหัวประเภทใด

(1)พาดหัวข่าว (2)กล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ         (3)ให้คำแนะนำ (4)ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 32. ประกอบ

57.       ขนาดของโฆษณามีความสัมพันธ์กับอะไร

(1) พื้นที่ว่าง (2) ผลกระทบที่มีต่อผู้รับสาร      (3) จำนวนผู้รับสาร      (4) แบบตัวอักษร

ตอบ 2 หน้า 54 ขนาดของโฆษณา (Size) จะมีความสัมพันธ์กับผลกระทบที่มีต่อผู้รับสาร (Impact) เพราะโดยทั่วไปแล้วโฆษณาขนาดใหญ่มักได้รับความสนใจมากกว่าโฆษณาขนาดเล็ก ในขณะเดียวกันโฆษณาทางวิทยุโทรทัศน์ที่มีความยาว 60 วินาที ก็มักได้รับความสนใจ และเป็นที่จดจำได้ดีกว่าโฆษณาที่มีความยาว 15 วินาที

58.       อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนในสังคมเข้าใจความหมายของเรื่องราวต่าง ๆ แตกต่างกัน

(1)       เพราะมีสื่อให้เลือกหลายประเภท      (2) เพราะมีข้อมูลข่าวสารมากมายให้เลือกรับ

(3)       การเข้ารหัสความหมายแตกต่างกัน    (4) การถอดรหัสความหมายแตกต่างกัน

ตอบ 4 หน้า 3-5, (คำบรรยาย) การถอดรหัสสาร (Decoding) คือ กระบวนการที่ผู้รับสารแปลหรือตีความสารให้เกิดเป็นความหมายขึ้นในใจ หรือทำความเข้าใจความหมายของภาษาที่ใช้สื่อสาร โดยผู้รับสารแต่ละคนจะถอดรหัสความหมายในเรื่องหนึ่ง ๆ แตกต่างกันไปตามขอบเขตแห่ง ประสบการณ์ของตน ดังนั้นการถอดรหัสความหมายที่แตกต่างกันของคนในสังคม จึงทำให้การเข้าใจความหมายของเรื่องราวต่าง ๆ ที่สื่อสารแตกต่างกันไปด้วย

59.       การที่สัญญาณโทรศัพท์ขัดข้อง เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด          

(1) Semantic Noise

(2)       Mechanical Noise  (3) Environmental Noise  (4) Ambiguous Noise

ตอบ2  หน้า 6, (คำบรรยาย) อุปสรรคทางด้านเครื่องมือ (Mechanical Noise) เกิดขึ้นเมื่อเกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่ใช้ในกระบวนการสื่อสาร เช่น เครื่องรับโทรทัศน์ที่ตั้งสัญญาณรับภาพไม่ถูกต้อง หรือหันเสาอากาศไม่ถูกทิศทาง ทำให้ได้รับสัญญาณภาพและเสียงขัดข้องไม่ชัดเจนวิทยุที่มี เสียงคลื่นแทรกไมโครโฟนไม่ดังหรือมีการดูดเสียงไฟฟ้าดับหรือลัดวงจร เป็นต้น

60.       การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา เป็นการสื่อสารในมิติใด  

(1) มิติทางกายภาพ

(2)       มิติทางวัฒนธรรม       (3) มิติทางจิตวิทยาสังคม        (4) มิติทางสังคม

ตอบ 3 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางจิตวิทยาสังคม (The Social-psychological Context) หมายถึง ความสัมพันธ์

ทางสถานภาพหรือฐานะชนชั้นของผู้ร่วมสื่อสาร บทบาท ตำแหน่งหน้าที่ ความรับผิดชอบ กฎกติกา ระเบียบวินัย และเกมที่ทั้ง 2 ฝ่ายเล่น เช่น การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา ซึ่งบางครั้งก็เป็นไปตามสถานภาพของแต่ละฝ่ายและ เกมทางการเมือง เป็นต้น

61.       ข้อใดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด

(1) มีหลักฐานข้อมูลน่าเชื่อถือ 

(2) ลีลาของผู้พูด

(3)       บุคลิกภาพของผู้พูด   

(4) สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ

ตอบ 1 หน้า 60, (คำบรรยาย) ในการดำเนินงานขององค์การหรือสถาบัน บางครั้งก็อาจมีกระแสข่าวลือ หรือข่าวสารที่ผิดพลาด ทำให้องค์การต้องเสื่อมเสียชื่อเสียงหรือประชาชนเกิดความเข้าใจผิดขึ้นได้ องค์การจะต้องใช้การประชาสัมพันธ์เพื่อชี้แจงแถลงข้อเท็จจริงเละเพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ทั้งนี้สิ่งสำคัญที่สุดในการชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด คือ ต้องมีหลักฐานข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

62.       หลักการสำคัญของการเลือกช่องทางการสื่อสารคืออะไร

(1) เลือกที่ผู้ส่งสารสะดวกที่สุด           

(2) เลือกสื่อที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

(3)       เลือกสื่อที่ราคาถูก       

(4) เลือกสื่อที่ผู้รับสารเปิดรับ

ตอบ 4 หน้า 75 การเลือกช่องทางการสื่อสาร (Channels) ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาหรือการประชาสัมพันธ์ก็ดี มีหลักการที่สำคัญ คือ เลือกช่องทางการสื่อสารที่ผู้รับสารกลุ่มเป้าหมาย นิยมเปิดรับและเชื่อถือ เพราะช่องทางแต่ละช่องทางมีกระบวนการแพร่กระจายข่าวสาร แตกต่างกัน ทำให้ผลของการสื่อสารแตกต่างกันไปด้วย นักประชาสัมพันธ์จึงต้องอาศัย การสื่อสารผ่านหลายช่องทางหรือใช้สื่อหลายสื่อ เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกกลุ่ม โดยพึงตระหนักว่าความนิยมของประชาชนที่มีต่อช่องทางการสื่อสารแต่ละช่องทางจะ แตกต่างกันไป (ตามเพศ วัย การศึกษา สถานภาพทางเศรษฐกิจและสังคม)

63.       ข้อใดไมใช่ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการรับสาร

(1) ความสะดวก          (2) นิสัย           (3) ระดับความรู้          (4) ช่องทางการสื่อสาร

ตอบ 4 หน้า 75 ปัจจัยที่เที่ยวข้องกับความสามารถของผู้รับสาร มีดังนี้

1. ความสะดวกในการรับ (Availability)          2. นิสัยการรับสื่อ (Habits)

3. ความสามารถในการอ่าน (Reading Ability) 4. ระดับความรู้ของผู้รับสาร (Knowledge)

64.       เนื้อหาสาระของงานประชาสัมพันธ์ควรมีลักษณะอย่างไร

(1) เรื่องราวที่เป็นประโยชน์ต่อองค์การ           (2) เรื่องที่อยู่ในใจของผู้ส่งสาร

(3) เรื่องที่มีความหมายสำหรับผู้รับสาร           (4) เรื่องราวทั่วไปตามความสนใจของทุกคน

ตอบ 3 หน้า 74 เนื้อหาสาระ (Content) ของงานประซาสัมพันธ์ จะต้องเพียบพร้อมด้วยเรื่องราวที่ มีความหมายสำหรับผู้รับสารและสอดคล้องกับระบบค่านิยม ตลอดจนเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ ของผู้รับสาร โดยคนทั่วไปจะเลือกรับข่าวสารที่มีเนื้อเรื่องน่าสนใจและเกิดประโยชน์ต่อตนเอง

65.       ข้อใดคือหลักการเลือกช่องทางการสื่อสารประชาสัมพันธ์

(1) เลือกเฉพาะสื่อที่คุ้มค่าใช้จ่าย        (2) เลือกสื่อที่เข้าถึงผู้รับสารได้ดีที่สุดเพียงสื่อเดียว

(3) เลือกใช้สื่ออย่างเจาะจง    (4) เลือกใช้สื่อหลาย ๆ สื่อ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 62. ประกอบ

66.       ข้อใดเป็นปัจจัยกำหนดการใช้ภาษาของหนังสือพิมพ์

(1) ผู้อ่าน โฆษณา เจ้าของ      (2) ประเภทเนื้อหา กำหนดออก การแข่งขัน

(3) นโยบายของฝ่ายการเมือง การเป็นเจ้าของ โฆษณา (4) รสนิยมของกองบรรณาธิการ

ตอบ 2 หน้า 78 – 79 ลักษณะการใช้ภาษาของหนังลือพิมพ์แต่ละฉบับอาจมีลักษณะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาของหนังสือพิมพ์ กำหนดระยะเวลาการออกเผยแพร่ และ การแข่งขันกันดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

67.       ข้อใดเป็นหัวใจสำคัญของการเขียนข่าว

(1) พาดหัวข่าว            (2) ส่วนนำ       (3) เนื้อเรื่อง     (4) ส่วนสรุป

ตอบ 1 หน้า 81 การเขียนพาดหัวข่าวถือเป็นหัวใจสำคัญของการเขียนข่าว เพราะพาดหัวข่าวจะ เป็นส่วนแรกที่ผู้อ่านได้เห็น ดังนั้นหากพาดหัวข่าวบอกประเด็นสำคัญของข่าวอย่างชัดเจน และใช้ถ้อยคำที่ดึงดูดใจก็จะทำให้ผู้อ่านสนใจอ่านข่าวส่วนที่เหลือต่อไป ดังนั้นพาดหัวข่าว จึงมีส่วนดึงดูดใจให้ผู้อ่านซื้อหนังสือพิมพ์ฉบับนั้นได้

68.       ขาพาดประตูห้องน้ำ สวมเสือยืดแขนสั้นคอกลมสีม่วง กางเกงผ้ายืดสีดำขายาว ลำคอมีเข็มขัดผ้าสีดำ รัดจนแน่น ลิ้นจุกปาก ใบหน้ามีร่องรอยถูกของแข็งทุบ ” เป็นวิธีการเขียนแบบใด

(1) Straight News (2) Human Interest (3) Feature Story (4) Punch Lead

ตอบ2 หน้า 84 การเขียนข่าวแบบสนองปุถุชนวิสัย (Human Interest) เป็นการเขียนเนื้อข่าวที่ใช้ การบรรยายหรือพรรณนาให้ผู้อ่านเกิดภาพ

พจน์เสมือนอยู่ในเหตุการณ์ ภาษาที่ใช้มักเขียนเพื่อ สร้างภาพพจน์เชิงวารสารศาสตร์ด้วยการอธิบายความ ให้รายละเอียด และบรรยายภาพเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้น จึงมักใช้เขียนข่าวหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์ประชานิยม (เชิงปริมาณ) ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวบุคคลที่คนทั่วไปสนใจ ฯลฯ

69.       รายการสารคดี เป็นรายการประเภทใด

(1) ข่าวสาร      (2)       ความรู้ (3)       ความบันเทิง    (4)       โน้มน้าวใจ

ตอบ 2 หน้า 95, (คำบรรยาย) รายการประเภทความรู้ หมายถึง รายการที่มุ่งให้ความรู้หรือการศึกษา ที่จัดขึ้นเพี่อส่งเสริมวิชาการ อาชีพ วัฒนธรรม และแนวทางการดำเนินชีวิตที่ดีของประชาชน เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ รายการศิลปวัฒนธรรม ฯลฯ

70.       การเขียนบทสำหรับรายการบทความทางวิทยุ เป็นบทประเภทใด

(1) ร่างคร่าว ๆ (2)       กึ่งสมบูรณ์      (3)       สมบูรณ์           (4)       บทอ่าน

ตอบ 3 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือ ลำดับการทำงานไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้กับรายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ

71.       ปชป. ป่วนวอล์กเอาต์” คำทีขีดเส้นใต้หมายถึงอะไร

(1) ไม่เห็นด้วย 

(2) ประท้วงด้วยการเดินออกจากห้องประชุม

(3) ประห้วงด้วยการไม่ลงสมัครรับเลือกตั้ง     

(4) เดินหนีไปในขณะที่กำลังคุยกัน

ตอบ 2 (คำบรรยาย) คำว่า วอล์กเอาต์” (Walk Out) หมายถึง การประห้วงด้วยการเดินออกจากที่ประชุมหรือห้องประชุม เพี่อแสดงการคัดค้านหรือไม่เห็นด้วยในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

72.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการเพลง เป็นบทประเภทใด

(1) วางโครงร่างคร่าว ๆ           

(2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์

(3) ประเภทสมบูรณ์    

(4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 70. ประกอบ

73.       สภาล่มกลางดึก แถลงนโยบายสะดุด หลังเพื่อไทย ปชป. เปิดศึกซัดนัวเนียปมดึงฟ้าต่ำ ขุนค้อนพลาด องค์ประชุมขาดฉิวเฉียด ขณะที่เหลิมหนุนปูเทียบชั้นป๋าเปรม พร้อมลุ้นวัดรอยเท้านายกฯ 8 ปีครึ่ง

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Colorful Lead 

(2) Summary Lead 

(3) Punch Lead  

(4) Contrast Lead

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 37. ประกอบ

74.       ‘‘ชำแหละนโยบายวันที่สอง สุนัขรับใช้เห่าลั่นสภา ไม่พอใจฝ่ายค้านตีแสกหน้านายใหญ่

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1)       Colorful Lead (2) Summary Lead (3) Punch Lead (4) Contrast Lead

ตอบ 1 หน้า 82 – 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบสร้างภาพพจน์ (Picture or Colorful Lead) คือ การเขียนความนำด้วยการแสวงหาถ้อยคำมาอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อทำให้ผู้อ่านมองเห็น ภาพเหตุการณ์นั้น ๆ เสมือนว่าได้เห็นมาด้วยตนเอง โดยภาษาที่ใช้จะเต็มไปด้วยชีวิตชีวา มีความเคลื่อนไหว มีสีสัน ซึ่งบางครั้งก็เป็นคำที่สร้างสีสันเกินจริง เช่น ชำแหละสุนัขรับใช้เห่า ลั่นสภาตีแสกหน้า ฯลฯ

75.       Host หมายถึงใคร

(1) ผู้จัดรายการสนทนา           (2) ผู้เขียนบท

(3) ผู้ผลิตรายการ        (4) ผู้ดำเนินรายการและควบคุมเสียง

ตอบ 1 หน้า 96 รายการสนทนา (Conversational Programme) เป็นรายการพูดคุยหรือสนทนาระหว่าง ผู้ดำเนินรายการหรือผู้จัดรายการสนทนา (Host) กับผู้ร่วมรายการหรือแขกรับเชิญ (Guest) เกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งให้ผู้ฟังทางบ้านฟัง ซึ่งผู้ร่วมสนทนาอาจมี 2 คน (ผู้ดำเนินรายการ กับผู้ร่วมรายการ) หรือ 3 คนก็ได้

76.       เสียงพูดทางวิทยุกระจายเสียง ควรมีลักษณะอย่างไร

(1)ไพเราะนุ่มนวลต้องบีบเสียง เค้นเสียงเป็นบางช่วง

(2)       แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

(3)       พลิ้วไหว เปลี่ยนแปลงได้หลายแบบ

(4)       น้ำเสียงมั่นคง ราบเรียบ

ตอบ 2 หน้า 99 – 100 หลักการพูดหรืออ่านทางวิทยุกระจายเสียงประการหนึ่ง คือ ต้องมีการ เปลงเสียงที่เป็นธรรมชาติ ได้แก่   1. เป็นเสียงพูดที่แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

2.         เป็นเสียงที่ฟังรื่นหู ไม่แข็งกระด้างหรือเน้นเสียงจนเกินไป       3. เป็นเสียงแท้ของ

ผู้อ่าน ไม่ควรดัดเสียง หรือบีบเค้นเสียง แต่ควรมีน้ำหนักเสียงสูง-ต่ำตามธรรมชาติ

4.         ในกรณีที่เป็นการอ่านบท ผู้อ่านต้องเข้าใจและตีบทให้แตกก่อนอ่าน

77.       ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง ได้แก่ข้อใด

(1) ผังรายการ (2) เอกสารคู่มือรายการ

(3) บทวิทยุกระจายเสียง         (4) บัญชีรายการกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำ

ตอบ 3 หน้า 102, (คำบรรยาย) บทวิทยุกระจายเสียง หมายถึง ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการ วิทยุกระจายเสียง โดยจะมีหน้าที่บอกลำดับความเป็นไปของรายการนับตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่ง จบรายการ เพื่อให้รายการดำเนินไปได้อย่างมีทิศทางตามขอบเขตเนื้อหาและรูปแบบของ รายการที่วางไว้

78.       การเขียนบทสำหรับรายการสารคดีทางวิทยุกระจายเสียง มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1) เขียนประโยคสั้น ๆ            (2) เร้าอารมณ์ผู้ฟัง

(3) ขึงขัง หนักแน่น เป็นทางการ          (4) เหมือนการพูดตัวต่อตัว

 ตอบ 4 หน้า 103 เทคนิคการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงประเภทรายการการศึกษา เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ ฯลฯ มีดังนี้       1. เขียนให้เหมือนการพูดแบบตัวต่อตัว           2. ใช้ภาษาที่ทำให้เกิดภาพพจน์          3. อธิบายหรือบรรยายให้เห็นภาพ     4. เขียนให้สัมพันธ์กับประเด็นของเรื่องและเนื้อหาต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและช่วงเวลาที่นำเสนอรายการ

79.       ส่วนปิดท้ายของบทวิทยุกระจายเสียง ประกอบด้วยอะไรบ้าง

(1) ชื่อรายการ และชื่อเรื่อง      (2) ชื่อสถานีวิทยุ และวันเวลาที่ออกอากาศ

(3)       ชื่อผู้แสดงและผู้ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับรายการ           (4) สรุปและประกาศขอบคุณผู้ร่วมรายการทุกคน

ตอบ 4 หน้า 102 – 103 ส่วนประกอบของบทวิทยุกระจายเสียงมี 4 ส่วน ดังนี้

1.         ส่วนหัว ได้แก่ ชื่อรายการชื่อเรื่องที่จะเสนอชื่อสถานี ขนาดคลื่น ความถี่วันเวลาที่ ออกอากาศ และความยาวของรายการ

2.         ส่วนที่บอกหน้าที่ของผู้ร่วมงาน และสิ่งจำเป็นที่ใช้ในรายการ ได้แก่ ชื่อผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับ รายการชื่อผู้แสดงเสียงประกอบ และดนตรีหรือเพลงที่ต้องการใช้

3.         ส่วนเนื้อหาหรือส่วนที่เป็นตัวบทวิทยุ เป็นส่วนที่บอกผู้เกี่ยวข้องและสิ่งที่กำหนดให้ทำ ได้แก่ ใครพูด พูดอะไร ฯลฯ

4.         ส่วนปิดท้าย เป็นส่วนสรุปและประกาศขอบคุณผู้ร่วมรายการทุกคน

80.       ข้อใดคือหลักการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1)       มีข้อความที่แสดงความคิดเห็นหลากหลายในรายการเดียวกัน

(2)       ใช้ภาษาปาก  (3) เลือกใช้คำแปลก ๆ เพื่อดึงดูดใจ

(4)       ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ ผู้พังไม่ต้องคิดนาน

ตอบ 4 หน้า 104 – 105 หลักการใช้ภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียง มีดังนี้

1.         ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ พูดแล้วไมต้องให้คิดนาน

2.         การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายในแงเดียว ไม่มีการขัดแย้งกันเอง

3.         ใช้ภาษาสุภาพ ให้เกียรติผู้ฟัง 4. ใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง

5.         ควรระวังและหลีกเลี่ยงการนำเรื่องส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการ หรือญาติมิตร

มาพูดคุยในรายการ     6. ใช้ภาษาที่มีความหมายชัดเจน ฯลฯ

81.       ข้อใดเป็นข้อควรระวังในการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) ไม่ควรใช้ภาษาปาก           

(2) ไม่ควรใช้ภาษาง่ายเกินไป

(3)       ไมควรนำเรื่องส่วนตัวมาพูดในรายการ           

(4) ไม่ควรใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 80. ประกอบ

82.       ส่วนใดของบทวิทยุกระจายเสียงที่เป็นส่วนเนื้อหา

(1) ส่วนที่ 1      

(2) ส่วนที่ 2      

(3) ส่วนที่ 3      

(4) ส่วนที่ 4

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 79. ประกอบ

83.       เสียงดนตรีมีบทบาทอย่างไรในรายการโทรทัศน์

(1)       เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในรายการโทรทัศน์

(2)       เป็นสิ่งที่ช่วยเสริมบรรยากาศให้สอดคล้องกับคำพูด

(3)       เป็นสิ่งสำคัญรองจากภาพและคำพูด ช่วยสร้างอารมณ์ความรู้สึก

(4)       เป็นสิ่งที่เสริมเข้ามาเพื่อไมให้เกิดความเงียบ

ตอบ 3 หน้า 116, (คำบรรยาย)         เสียงดนตรีประกอบในรยการโทรทัศน์ถือเป็นสิ่งสำคัญรองจากภาพและคำพูด ซึ่งมีบทบาทหน้าที่สำคัญดังนี้  1. ใช้เพื่อให้สอดคล้องกับเนื้อหาหลักของเรื่องหรือรายการ     2. ใช้เพี่อสร้างหรือเสริมจังหวะการเคลื่อนไหวของภาพ 3.        ใช้เพื่อเน้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้แสดง  4. ช่วยสร้างความรู้สึกแก่สถานการณ์ของเรื่องราว         5. ใช้เป็นดนตรีประจำรายการเมื่อเริ่มและจบรายการ

84.       ส่วนประกอบใดในรายการโทรทัศน์ ซึ่งเป็นวัจนภาษาที่ผู้ชมคุ้นหูมากที่สุด

(1) คำสนทนา  . (2) คำบรรยาย           (3) คำอ่าน       (4) เสียงประกอบ

ตอบ 1 หน้า 106 คำสนทนา (Dialogue) เป็นรูปแบบหนึ่งของวัจนภาษาซึ่งผู้ชมคุ้นหูมากที่สุดในบรรดาเสียงที่ปรากฏทางรายการโทรทัศน์ โดยมักใช้เพื่อให้ความหมายแก่ภาพใน 4 ลักษณะ คือ

1.         เพื่อให้ข้อมูลรายละเสียด       2. เพื่อบอกบุคลิกลักษณะของผู้แสดง

3. เพื่อดำเนินเรื่องหรือเชื่อมฉาก 2 ฉากเข้าด้วยกัน     4. เพื่อแสดงอารมณ์ให้สอดคล้องกับภาพ

85.       Fill Light หมายถึงอะไร

(1) แสงไฟหลัก            (2) แสงไฟเพิ่มความสว่าง       (3) แสงไฟที่ใช้ลบเงา  (4) แสงไฟที่ใช้ส่องฉากหลัง

ตอบ 3 หน้า 115 แสงประดิษฐ์ที่ใช้ในการผลิตรายการโทรทัศน์ จะต้องประกอบด้วยไฟมาตรฐาน อย่างน้อย 3 ดวง ได้แก่   1. แสงไฟหลัก (Key Light)

2.         แสงไฟลบเงา (Fill Light)  3. แสงไฟส่องที่ฉากหลัง (Back Light)

86.       หากต้องการให้มีคำบรรยายภาพปรากฏในรายการโทรทัศน์ ต้องใช้เทคนิคใด

(1) Freeze Frame (2) Superimpose (3) Split Screen    (4) Fast Motion

ตอบ 2 หน้า 106 – 107114, (คำบรรยาย) ซูเปอร์อิมโพส (Superimpose) คือ เทคนิคการใช้ตัวหนังสือ หรือภาพ ๆ หนึ่งซ้อนทับลงบนอีกภาพหนึ่ง ซึ่งมักใช้ในการทำคำบรรยายที่เป็นตัวอักษรซ้อน ลงบนภาพที่อยู่นิ่งหรือเคลื่อนไหว เช่น การทำไตเติ้ลรายการ และ Sub-title เป็นต้น

87.       หากต้องการเน้นอารมณ์ความรู้สึกของผู้แสดง ควรใช้ภาพลักษณะใด

(1) ECU       (2)       CU    (3)       MCU         (4) MS

ตอบ หน้า 109, (คำบรรยาย) ภาพระยะใกล้มาก (Extreme Close Up : ECU) เป็นการถ่ายภาพในระยะใกล้มาก เพื่อต้องการเน้นรายละเอียดเฉพาะส่วน หรือต้องการเน้นอารมณ์ความรู้สึก ของผู้แสดง เช่น การเน้นถ่ายเฉพาะดวงตาขณะผู้แสดงกำลังร้องไห้ การถ่ายอวัยวะเฉพาะส่วน ของแมลง หรือหากเป็นการถ่ายภาพบุคคลก็จะเห็นเฉพาะส่วนใบหน้า เป็นต้น

88.       หากต้องการนำเสนอภาพทิวทัศน์โดยให้ผู้ชมได้ชื่นชมทิวทัศน์ในมุมกว้างโดยการหันกล้องจากซ้ายไปขวา หรือขวามาซ้าย เป็นการใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3)       ซูม       (4) ทรัค

ตอบ1 หน้า 112 แพน (Pan) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องในลักษณะแนวนอนจากขวามาซ้าย หรือ ซ้ายมาขวา เพี่อให้ผู้ชมเห็นภาพทางกว้างได้มากขึ้น

89.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

(1) Cut        (2)       Wipe         (3)       Freeze      Frame       (4) Split Screen

ตอบ 3 หน้า 114, (คำบรรยาย) ฟรีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพไว้ ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนันนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

90.       ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

(1) Cut        (2) Wipe    (3) Freeze Frame (4) Split Screen

ตอบ 1 หน้า 114 การคต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการ ลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

91.       ดนตรีประกอบในรายการโทรทัศน์มีหน้าที่อะไร

(1) บอกเล่าเรื่องราว    

(2) ถ่ายทอดเนื้อหา

(3) เน้นอารมณ์ของผู้แสดง      

(4) เชื่อมระหว่างฉากต่อฉาก

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 83. ประกอบ

92.       คำย่อ SFX หมายถึงอะไร

(1) เสียงดนตรี 

(2) เสียงประกอบ        

(3)       ผู้ประกาศ        

(4)       ความเงียบ

ตอบ2  หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงประกอบ (Sound Effect : SFX) ในรายการโทรทัศน์ ได้แก่เสียงที่เลียนเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงสัตว์ร้อง เสียงน้ำตก เสียงฟ้าร้อง ฯลฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตรายการจึงควรพิถีพิถันในการบันทึกเสียง ประกอบด้วย เพื่อให้ได้เสียงประกอบที่สมบูรณ์และในระดับความดังที่พอเหมาะ โดยมิให้ ดังกลบเสียงสนทนาหรือเสียงบรรยาย

93.       หากต้องการสร้างบรรยากาศที่วังเวงน่ากลัว ควรใช้แสงสีอะไร

(1) เหลือง        (2) ฟ้า  (3)       ชมพู     (4)       น้ำเงิน

ตอบ 4 หน้า 115 – 116, (คำบรรยาย) การใช้สีเพื่อประกอบการให้แสงจะมีอิทธิพลต่อจิตใจและความรู้สึกนึกคิดของผู้ชม เช่น สีเหลืองจะให้บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นแสงยามเช้า จึงมักใช้ใน รายการประเภทครอบครัว หรือรายการแม่บ้านสีน้ำเงินจะให้บรรยากาศลึกลับ วังเวง น่ากลัว จึงมักใช้ในรายการประเภทละครผี เป็นต้น

94.       หากต้องการนำเสนอภาพมุมสูง ควรใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3)       ทิลท์     (4)       ทรัค

ตอบ 3 หน้า 112 ทิลท์ (Tilt) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเงยหรือก้มกล้องในลักษณะ แนวตั้ง เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพมุมสูงและภาพมุมต่ำได้มากขึ้น

95.       ข้อใดเป็นเทคนิคที่นำมาใช้เมื่อต้องการเสนอภาพหลาย ๆ ภาพบนหน้าจอ

(1) Cut        (2)       Wipe         (3)       Freeze Frame  (4)       Split Screen

ตอบ 4 หน้า 114 สปลิตสกรีน (Split Screen) คือ เทคนิคการแบ่งกรอบภาพ (Frame)

ออกเป็นส่วน ๆ เพื่อนำเสนอภาพหลาย ๆ ภาพลงในกรอบเดียวก้น

96.       ภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์ เรียกว่าอะไร

(1) Illustration   (2)       Shot (3)       Screen      (4)       Frame

ตอบ 2 หน้า 108 ภาพที่ปรากฏทางจอโทรทัศน์นั้น เกิดจากภาพนิ่งหลาย ๆ ภาพเรียงลำดับ ต่อเนื่องกันจนกลายเป็นภาพเคลื่อนไหว ซึ่งภาพแต่ละภาพนี้จะเรียกว่า ชอต (Shot)

โดยเมื่อเรานำภาพแต่ละชอตนี้มาลำดับให้ถูกช่วงถูกตอนตามที่ควรจะเป็นก็จะได้ลำดับ เรื่องราวตามต้องการ

 ข้อ 97. – 99. จงใช้ตัวเสือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Dolly    (2) Truck   (3) Pedestal       (4) Boom

97.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่น

ตอบ 4 หน้า 112 บูม (Boom) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่น ซึ่งจะใช้เมื่อต้องการเปลี่ยนมุมกล้องให้สูงหรือต่ำ

98.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง

ตอบ 3 หน้า 112 พีเดสตอล (Pedestal) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง แบบ Studio Pedestal โดยใช้คันบังคับ

99.       ข้อใดหมายถึงการเคลื่อนกล้องเข้าหาหรือถอยห่างจากวัตถุที่ถ่าย

ตอบ 1 หน้า 113 ดอลลี่ (Dolly) คือ. เทคนิคการเปลี่ยนระยะของภาพโดยเคลื่อนกล้องเข้าหาวัตถุ ที่ถ่ายซึ่งอยู่กับที่เพื่อให้ได้ภาพโตขึ้น (Dolly in) หรือถอยห่างจากวัตถุที่ถ่ายเพื่อให้ได้ภาพ เล็กลง (Dolly out)

100.    ในรายการโทรทัศน์ อวัจนภาษาข้อใดที่บ่งบอกถึงความสงบ การฉุกคิด

(1) เสียงดนตรี (2) เสียงประกอบ        (3) แสง            (4) ความเงียบ

ตอบ 4 หน้า 116 – 117 ในบางครั้งรายการโทรทัศน์จะใช้ความเงียบ (Silence) ซึ่งเป็นอวัจนภาษา เพี่อสะกดอารมณ์หรือปลุกเร้าความสนใจของผู้ชมให้จดจออยูกับสิ่งที่ปรากฏบนจอภาพ โดยมักนิยมใช้กับเรื่องราวที่ต้องการให้ผู้ชมช่วยลุ้น และเรื่องราวที่ต้องการบ่งบอกถึงความสงบ หรือการฉุกคิด

MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2554

การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2554

ข้อสอบกระบวนวิขา MCS 2106 (MC 216) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         การเลือกใช้ภาษาในการสื่อความหมายต้องคำนึงถึงอะไรเป็นหลัก

(1)       ภาพลักษณ์ของผู้ส่งสาร         

(2) สถานภาพของผู้ส่งสาร

(3) สติปัญญาของผู้ส่งสาร     

(4) ความเข้าใจของผู้รับสาร

ตอบ 4 หน้า 30 – 31, (คำบรรยาย) ความสำคัญของการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร คือ จะใช้ภาษาอย่างไร ให้สื่อความหมายได้ตรงกับเจตนาของผู้ส่งสาร ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งสารที่ บอกจากจะเลือกใช้ภาษาให้เหมาะสมกับจุดมุ่งหมายและเรื่องราวที่จะสื่อสารแล้ว สิ่งสำคัญที่สุด ก็คือ ต้องเลือกใช้ภาษาให้เหมาะกับความพร้อมและความสามารถในการเข้าใจความหมาย ของผู้รับสาร เพื่อให้สารที่ส่งไปนั้นเกิดความหมายได้ตรงกับสิ่งที่ผู้ส่งสารต้องการ

2.         ความหมายของคำตามที่ปรากฏในพจนานุกรม เป็นความหมายในลักษณะใด

(1) Denotation  

(2) Connotation        

(3) Instrumental        

(4) Discourse

ตอบ 1 หน้า 13, (คำบรรยาย) ภาษาประกอบด้วยความหมายใน 2 ลักษณะ คือ

1.         ความหมายโดยตรง (Denotation) หมายถึง ความหมายจากสัญลักษณ์ที่เด่นชัด ความหมายทีเชื่อมโยงกับสัตภาพ หรือความหมายที่เจ้าของภาษารู้และใช้กันโดยทั่วไป ดังนั้นจึงเป็นความหมายของคำตามที่ปรากฏในพจนานุกรม

2.         ความหมายโดยนัย (Connotation) หมายถึง การให้ความหมายเพิ่มเติมหรือความหมายรอง นอกเหนือจากความหมายโดยตรง ซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องกับวัตถุน้อยกว่าความหมายโดยตรง

3.         มนุษย์ต้องอาศัยสิ่งใดในการแสดงออกเชิงความคิด

(1) สมอง         (2) จิตใจ          (3) ภาษา         (4) จินตนาการ

ตอบ 3 หน้า 1 การสื่อสารของมนุษย์จำเป็นต้องใช้ภาษา เพราะภาษาเป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย เป็นสื่อกลางในการแสดงออกเชิงความคิดของมนุษย์ จึงทำให้มนุษย์สามารถส่งความหมายที่ อยู่ในความคิดของตนไปยังอีกฝ่ายหนึ่งให้รับรู้และเข้าใจความหมายร่วมกัน

4.         ผู้ส่งสารต้องอาศัยสิ่งใดในการเข้ารหัสสาร

(1) ผู้รับสาร     (2) สาร

(3) ของทางการสื่อสาร            (4) สนามแห่งประสบการณ์

ตอบ 3 หน้า 4 กระบวนการเข้ารหัส (Encoding) หมายถึง การที่แหล่งสารแปลความคิดของตนให้อยู่ ในรูปที่อีกฝ่ายหนึ่งสามารถรับได้ โดย

อาศัยประสาทสัมผัส (Senses) เป็นช่องทางการสื่อสาร เพื่อนำสารมาสู้ผู้รับสาร เช่น เมื่อแหล่งสารต้องการจะพูดอะไรบางอย่าง สมองของเขาจะทำงาน ร่วมกับอวัยวะในการเปล่งเสียง เพื่อคิดคำพูดและเปล่งเสียงออกมาเป็นคำพูด ประโยค และ บทสนทนา เป็นต้น

5.         ความหมายของสารขึ้นอยู่กับอะไร

(1)       บุคลิกภาพ      (2) รูปแบบการดำเนินชีวิต

(3) การรับรู้ของผู้รับสาร          (4) โลกทางกายภาพ

ตอบ 3 หน้า 11-12 การรับรู้มีอิทธิพลต่อสารหรือสิ่งเร้าที่ผู้รับสารได้รับ และต่อการที่ผู้รับสารให้ ความหมายต่อสารหรือสิ่งเร้านั้น โดยมนุษย์จะเข้าใจความหมายของสารหรือสิ่งตาง ๆ รอบตัว อย่างไรย่อมขึ้นอยู่กับการรับรู้ต่อสิ่งนั้น ทั้งนี้กระบวนการรับรู้ของมนุษย์จะประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ที่ต่อเนื่องกัน ได้แก่    1. สิ่งเร้ากระทบกับประสาทสัมผัส      2. การจัดการหรือจัดหมวดหมู่   3.           การตีความและประเมินค่า

6.         การสื่อสารสองทางหมายถึงอะไร

(1)       การใช้วิธีการสื่อสารสองวิธี     (2) การใช้สื่อสองประเภท

(3) มีการสื่อสารกลับ   (4) การใช้ประสาทสัมผัสทางตาและหูพร้อมกัน

ตอบ 3 หน้า 358 เมื่อกระบวนการสื่อสารเกิดขึ้น และสารผ่านกระบวนการถอดรหัสของผู้รับสารแล้ว จะเกิดปฏิกิริยาตอบสนอง (Response) ขึ้นที่ผู้รับสาร ซึ่งหากผู้รับสารต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูล กับผู้ส่งสารก็จะสื่อสารกลับ (Feedback) ไปยังผู้ส่งสาร ทำให้มีการสื่อสารแลกเปลี่ยนกันไปมา ระหว่าง 2 ฝ่าย หรือที่เรียกว่า การสื่อสารแบบสองทาง (Two Way Communication)

7.         บริบทของการสื่อสารหมายถึงอะไร

(1)       เนื้อหาเรื่องราวที่สื่อสาร           (2) สภาวะแวดล้อมการสื่อสาร

(3) ความหมายที่เกิดจากการสื่อสาร   (4) ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร

ตอบ 2 หน้า 710 บริบทของการสื่อสาร (Communication Context) หมายถึง สภาวะแวดล้อม ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร ซึ่งล้วนมีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์ ประกอบด้วย 4 มิติ ได้แก่   1. มิติทางกายภาพ      2. มิติทางวัฒนธรรม   3.          มิติทางจิตวิทยาสังคม 4. มิติทางด้านเวลา

8.         Communicative Competence หมายถึงอะไร

(1)       การผลิตและตีความสาร          (2) องค์ประกอบของการสื่อสาร

(3) พฤติกรรมการสื่อสาร         (4) ความสามารถในการสื่อสาร

ตอบ 4 หน้า 7 ความสามารถในการสื่อสาร (Communicative Competence) หมายถึง ความรู้ที่บุคคลนั้นมีต่อมิติทางสังคมของการสื่อสาร ซึ่งเป็นความเข้าใจถึงความสำคัญและอิทธิพลของ บริบทที่มีต่อเนื้อหาและรูปแบบของสาร

9.         เกมการเมือง เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1)       กายภาพ          (2)วัฒนธรรม   (3)สังคมจิตวิทยา        (4)จิตวิทยาสังคม

ตอบ 4 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางจิตวิทยาสังคม (The Social-psychological Context) หมายถึง ความสัมพันธ์ทางสถานภาพหรือฐานะชนชั้นของผู้ร่วมสื่อสาร บทบาท ตำแหน่งหน้าที่ ความรับผิดชอบ กฎกติกา ระเบียบวินัย และเกมที่ทั้ง 2 ฝ่ายเล่น เช่น การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา ซึ่งบางครั้งก็เป็นไปตามสถานภาพของแต่ละฝ่ายและ เกมทางการเมือง เป็นต้น

10.       กายภาษา หมายถึงอะไร

(1)       กิริยาท่าทาง    (2) การเคลื่อนไหวร่างกาย

(3) ลักษณะทางกายภาพของบุคคล   (4) การสัมผัส

ตอบ 3 หน้า 15, (คำบรรยาย) ลักษณะทางกายภาพ (กายภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาที่เกิดจากลักษณะ หรือรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล ได้แก่ รูปราง การแต่งกาย เครื่องประดับ หรือเสื้อผ้า หน้า ผม ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงรสนิยมและค่านิยมได้

11.       ป้ายประกาศข่าวสารในคณะมนุษยศาสตร์ เป็นการสื่อสารประเภทใด

(1)       การสื่อสารกลุ่มเล็ก     

(2) การสื่อสารสาธารณะ

(3) การสื่อสารในองค์กร          

(4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ3 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารในองค์กร (Organization Communication) คือการสื่อสารกันภายไนกลุ่มที่เป็นทางการเพื่อเพิ่มผลผลิต ส่งเสริมจริยธรรม ให้ข้อมูลข่าวสาร และโน้มน้าวใจ ฯลฯ หรือเป็นการสื่อสารระหว่างผู้ที่เป็นสมาชิกขององค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ เช่น การประชุมปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่การอบรมข้าราชการใหม่การติดป้ายประชาสัมพันธ์ ติดป้ายประกาศ หรือเสียงตามสายในมหาวิทยาลัย ฯล

12.       สีอะไรให้ความรู้สึกหรูหรา

(1)       สีแดง   

(2) สีขาว          

(3) สีดำ           

(4) สีเขียว

ตอบ 3 หน้า 53 สี (Color) สามารถสร้างผลกระทบทางด้านอารมณ์ได้ดังนี้

1.         สีน้ำเงิน หมายถึง ความเศร้า ความเยือกเย็น ความจริง ความบริสุทธิ์ ความเป็นการเป็นงาน

2.         สีเหลือง หมายถึง ความร่าเริง ฤดูใบไม้ผลิ ความไม่ซื่อสัตย์ แสงสว่าง ความเบิกบาน สดใส

3.         สีดำ หมายถึง ความลึกลับ ความโศกเศร้า ความตาย ความหนัก ความหรูหรา

4.         สีเขียว หมายถึง ความสงบ ชุ่มชื้น ฤดูใบไม้ผลิ วัยหนุ่มสาว ธรรมชาติ

5.         สีแดง หมายถึง ความโกรธ ความรัก ความร้อนแรงทันสมัย ความตื่นเต้น ไฟ อันตราย

6.         สีขาว หมายถึง ความสะอาด ความบริสุทธิ์ ความไม่มีมลทิน ความมีคุณธรรม ความดี ฯลฯ

13.       ชนชาติแรกที่พัฒนาภาษาที่ใช้พยัญชนะเป็นสัญลักษณ์แทนเสียง ได้แก่ชนชาติใด

(1)       อียิปต์  (2) สุเมเรียบ    (3) ฟีนีเชียน     (4) กริก

ตอบ 3 หน้า 19 ชาวฟีนีเชียน (The Phoenicians) เป็นนักค้าขายทางทะเล ถือเป็นชนชาติแรกที่ พัฒนาระบบภาษาเขียนที่มีพื้นฐานมาจาก

เสียง ซึ่งจะใช้กลุ่มของตัวอักษรที่เรียกว่า พยัญชนะ (Alphabet) เป็นสัญลักษณ์แทนเสียงและนำเสียงมารวมกันขึ้นเป็นคำ โดยภาษาที่พวกเขา ประดิษฐ์ขึ้นได้แพร่หลายอยู่ใบแถบทะเลเมดิเตอร์เรเนียนจนมาถึงประเทศกรีซ ที่ซึ่งมีการพัฒนา พยัญชนะพื้นฐาน 24 ตัวอักษรขึ้น

14.       ยุโรปได้แนวคิดเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยจากที่ใด

(1)       อเมริกา            (2) ออสเตรเลีย            (3) สุวรรณภูมิ (4) อินเดียและแอฟริกา

ตอบ 4 หน้า 21 เมื่อการค้าเติบโตขึ้นในช่วงยุคกลางของยุโรป ความต้องการข้อมูลข่าวสารมีมากขึ้น ทำให้แนวคิดเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยจากอินเดียและแอฟริกาตอนเหนือแผ่ขยายเข้ามาสู่ยุโรป ส่งผลให้เกิดมหาวิทยาลัยขึ้น เช่น มหาวิทยาลัยแห่งกรุงปารีสในฝรั่งเศส มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด ในอังกฤษ เป็นต้น

15.       กูเต็นเบิร์ก ได้พัฒนาระบบการพิมพ์แบบกดขึ้น และพิมพ์อะไรเป็นสิ่งแรก

(1) แผ่นปลิว    (2) หนังสือเรียน           (3) ผลงานวิจัย            (4) คัมภีร์ไบเบิล

ตอบ4  หน้า 22, (คำบรรยาย) โยอัน กูเต็นเบิร์ก (Johann Gutenberg) ชาวเยอรมัน เป็นผู้คิดค้นและพัฒนาระบบการพิมพ์แบบกด (Printing Press) หรือระบบเล็ตเตอร์เพรส (Letter Press) ที่ใช้ตัวพิมพ์ทำด้วยโลหะแบบถอดเปลี่ยนได้ (Movable Type) และต่อมาเขาก็ได้พิมพ์คัมภีร์ไบเบิล ขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1453 หลังจากนั้นระบบการพิมพ์แบบใหม่นี้ก็แพร่หลายไปทั่วยุโรปอย่างรวดเร็ว

16.       กฎหรือปทัสถานทางสังคม เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1) กายภาพ    (2) วัฒนธรรม  (3) จิตวิทยาลังคม       (4) เวลา

ตอบ 2 หน้า 10 บริบทของการสื่อสารในมิติทางวัฒนธรรม (The Cultural Context) หมายถึง กฎหรือปทัสถานทางสังคมของทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร อันประกอบด้วย ความเชื่อ ค่านิยม และทัศนคติที่ถูกส่งผ่านจากคนรุ่นหนึ่งมาสู่คนอีกรุ่นหนึ่ง เช่น ในบางวัฒนธรรมอาจมองว่า เป็นการสุภาพที่ต้องพูดกับคนแปลกหน้า ในขณะที่อีกวัฒนธรรมหนึ่งอาจเห็นว่าการพูดกับ คนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่พึงหลีกเลี่ยง เป็นต้น

17.       เมื่อประมาณ 311 ปีก่อนคริสตกาล มีการก่อตั้งหอสมุดแห่งอเล็กซานเดรียขึ้นในอาณาจักรใด

(1) สุเมเรียน    (2) กรีซโบราณ            (3)โรมัน           (4) เปอร์เซีย

ตอบ     2 หน้า 20 ในอาณาจักรกรีซโบราณ ได้มีการก่อตั้งหอสมุดแห่งอเล็กซานเดรีย (The Greet Library at Alexandria) เมื่อประมาณ 311 ปีก่อนคริสตกาล ซึ่งในหอสมุดได้เก็บรวบรวม ม้วนเอกสารกว่าครึ่งล้านม้วน ทำให้นักวิชาการจากทั่วโลกในยุคนั้นหลั่งไหลมาที่หอสมุดแห่งนี้ เพื่อการค้นคว้า สร้างสรรค์ผลงาน และเก็บรวบรวมความรู้ของตนไว้ที่นี่เพิ่มขึ้น

18.       ใครที่กล่าวว่ายุคปัจจุบันเป็นยุคที่วัฒนธรรมถูกทำให้เป็นสินค้า

(1) ลาสเวลส์   (2) เจมส์ โลว์   (3) ธีโอดอร์ อดอร์โน    (4) ซูซาน ลางเกอร์

ตอบ 3 หน้า 25 – 26 ธีโอดอร์ อดอร์โน (Theodor Adorno) กล่าวไว้ว่า ยุคปัจจุบันเป็นยุคที่วัฒนธรรม ถูกทำให้เป็นสินค้า ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเพลงหรืองานวรรณกรรมก็เริ่มถูกนำเสนอด้วยกระบวนการ ทางการตลาดมากขึ้น ทำให้แนวโน้มที่รายการต่าง ๆ จะเจาะจงกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงกว่า มวลชนคนรับสารทั่วไปก็มีมากขึ้น เพราะผู้ผลิตหรือเจ้าของรายการทางสื่อมวลชนมองผู้รับสาร ในฐานะตลาด (Market)

19.       การคิดค้นระบบการพิมพ์ทำให้เกิดสิ่งใด

(1) ทำให้เกิดการพัฒนาข่าว    (2) ทำให้เกิดการแบ่งแยกชนชั้น

(3) ทำให้ชนชั้นสูงมีความสำคัญยิ่งขึ้น            (4) ทำให้เกิดการพัฒนาวิทยุและโทรทัศน์

ตอบ 1 หน้า 22 – 24 การคิดค้นระบบการพิมพ์ทำให้เกิดผลต่าง ๆ ตามมา ดังนี้

1.         ทำให้มีการพัฒนาภาษาอย่างที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนี้ในภาคพื้นยุโรป

2.         มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงศาสนาที่เกิดขึ้นในยุโรปช่วงศตวรรษที่ 16

3.         ช่วยเผยแพร่รายงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ให้แพร่หลาย

4.         ช่วยเผยแพร่ผลงานการสำรวจพบสิ่งใหม่ ๆ

5.         ทำให้การศึกษาความรู้เจริญก้าวหน้าและเข้าถึงคนมากขึ้น

6.         ทำให้เกิดการพัฒนาข่าวและการรายงานข่าวในการสื่อสารมวลชน

20.       ความหมายของอวัจนภาษาขึ้นอยู่กับอะไร

(1)       ผู้ส่งสาร           (2) เวลา           (3) สังคม/วัฒนธรรม   (4) ช่องทางกาสื่อสาร

ตอบ 3 หน้า 15 อวัจนภาษา (Nonverbal Language) เป็นภาษาที่ไม่ใช้คำพูดหรือตัวอักษรแต่สามารถสื่อความเข้าใจกันได้ ซึ่งการทำความเข้าใจความหมายของอวัจนภาษาจะขึ้นอยู่กับ ปทัสถานของสังคมและวัฒนธรรมในแต่ละแห่ง ดังนั้นอวัจนภาษาที่ใช้ในวัฒนธรรมหนึ่งอาจมี ความหมายอย่างหนึ่ง แต่เมื่อนำไปใช้ในอีกวัฒนธรรมอาจมีความหมายเป็นอีกอย่างหนึ่งก็เป็นได้

21.       ภาษาโฆษณาทำหน้าที่อะไร

(1)       เป็นช่องทางการสื่อสาร           

(2) แทนความหมายสิ่งที่มีอยู่

(3) สร้างความหมาย/สร้างแบรนด์       

(4) แทนความจริงทางกายภาพ

ตอบ3 หน้า 4346, (คำบรรยาย) ภาษาโฆษณามิได้ทำหน้าที่เพียงแทนความหมายเท่านั้น แต่ยัง เป็นเครื่องมือสำคัญที่นักโฆษณานำมาใช้ในการสร้างความหมายหรือสร้างแบรนด์(Brand) ของสินค้าให้เกิดขึ้นในจินตนาการของผู้รับสารด้วย ทั้งนี้ภาษาโฆษณาที่นำมาใช้จะประกอบด้วย ส่วนที่ใช้คำพูด (วัจนภาษา) และส่วนที่ไม่ใช้คำพูด (อวัจนภาษา)

22.       องค์ประกอบของข้อความโฆษณาส่วนใดที่ทำหน้าที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำ

(1)พาดหัว        

(2)เนื้อเรื่อง      

(3)คำบรรยายภาพ      

(4)ส่วนลงท้าย

ตอบ 4 หน้า 5055 ข้อความโฆษณาในส่วนลงท้าย จะทำหน้าที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดพฤติกรรม บางอย่างเพื่อตอบสนองความปรารถนาของตน หรือกระตุ้นให้เกิดการกระทำ (Action) ซึ่งได้แก่ คำขวัญและชื่อสินค้า หรืออาจลงท้ายด้วยข้อความที่นำไปสู่การปฏิบัติ เช่น หาซื้อได้ตาม ซูเปอร์มาร์เก็ตในห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วไป เป็นต้น

23.       ข้อความเนื้อเรื่องในชิ้นงานโฆษณา ทำหน้าที่อะไร

(1)       ย้ำเตือนความจำเกี่ยวกับตัวสินค้า

(2)       ให้รายละเอียด ชักจูงใจให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจและต้องการสินค้า

(3)       ดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้เกิดการซื้อ

(4)       ช่วยขยายความหมายของภาพโฆษณาให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ตอบ 2 หน้า 48, (คำบรรยาย) ข้อความเนื้อเรื่องในชิ้นงานโฆษณา เป็นส่วนที่อยู่ต่อจากข้อความพาดหัว ทำหน้าที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เพื่อชักจูงใจให้ผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เกิดความสนใจและต้องการซื้อสินค้า

24.       ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ควรมีลักษณะอย่างไร

(1) เป็นภาพมุมสูง       (2) เป็นภาพเคลื่อนไหว

(3) เป็นภาพระยะใกล้ (4) เป็นภาพระยะปานกลาง

ตอบ 2 หน้า 51107 – 108, (คำบรรยาย) ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ จะทำหน้าที่ดึงดูด ความสนใจและตรึงผู้รับสารให้ใส่ใจต่อขึ้นงานโฆษณา โดยภาพที่นำเสนอส่วนใหญ่จะเป็น ภาพเคลื่อนไหวที่มีเสียงและตัวอักษรประกอบ จึงทำให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าได้ง่าย และยังมี อิทธิพลในการชักจูงใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าสื่อมวลชนประเภทอื่น

25.       สื่อมวลชนโทรทัศน์ทำหน้าที่ส่งผ่านค่านิยมแบบใด

(1) ค่านิยมที่พึงประสงค์         (2) ค่านิยมตามจารีตประเพณี

(3) อนุรักษนิยม           (4) บริโภคนิยม

ตอบ4 หน้า 28, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม หรือเรียกว่ากระบวนการสังคมประกิต หมายถึง วิถีทางที่นำปัจเจกชนมาสู่การยอมรับพฤติกรรมและค่านิยมของกลุ่มจากการที่ประชาชน ได้เรียนรู้และซึมซับเนื้อหาทางสื่อมวลชน เช่น สื่อมวลชนวิทยุโทรทัศน์ใน

ปัจจุบันได้ทำหน้าที่ ส่งผ่านค่านิยมแบบบริโภคนิยม ซึ่งจะเห็นได้จากการเน้นนำเสนอเนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับชีวิต ที่สะดวกสบาย หรูหรา มากกว่าการให้คุณค่ากับคนที่ทำความดี

26.       โลกทางสังคมของมนุษย์แต่ละคน เกิดขึ้นจากอะไร

(1) ตัวของผู้นั้นเอง      (2) การสร้างสรรค์ของนักสื่อสาร

(3) สิ่งแวดล้อมเชิงสัญลักษณ์ (4) โลกทางกายภาพ

ตอบ3 หน้า 33 โลกทางสังคม (Social World) หรือความเป็นจริงทางสังคม (Social Reality) เป็นโลกที่เกิดจากการกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม ดังนั้นโลกทางสังคมของมนุษย์แต่ละคน จึงเป็นโลกที่เกิดขึ้นจากสิ่งแวดล้อมเชิงสัญลักษณ์ที่แวดล้อมบุคคลเหล่านั้น หรือเป็นโลกที่เกิดจากการรับรู้ เพราะการที่แต่ละคนมีโลกทางสังคมแตกต่างกันก็เนื่องจากมีระบบการรับรู้ที่ต่างกัน

27.       โทรทัศน์มีบทบาทด้านวัฒนธรรมอย่างไร

(1) สร้างลักษณะวัฒนธรรมการเรียนรู้            (2) สร้างวัฒนธรรมเน้นปัญญา

(3) สร้างวัฒนธรรมร่วมที่เป็นแบบฉบับตายตัว           (4) อนุรักษ์วัฒนธรรมดั้งเดิม

ตอบ 3 หน้า 32 ผลจากการวิจัยของเกิร์บเนอร์(Gerbner) ได้ให้ข้อสรุปว่า ลักษณะทางวัฒนธรรมที่ปรากฏในเนื้อหาข่าวสารของโทรทัศน์ทำหน้าที่เป็นตัวสร้างวัฒนธรรมร่วม (Common Culture) ของสมาชิกในสังคม ทั้งนี้เนื้อหาที่นำเสนอทางโทรทัศน์นั้นได้เลือกเพียงบางส่วนเสี้ยวของโลก มานำเสนอ มีลักษณะเป็นภาพแบบฉบับตายตัว (Stereotyped) และเป็นภาพที่บิดเบี้ยวไปจาก โลกที่เป็นจริง โดยเฉพาะเนื้อหาที่มี

อิทธิพลต่อผู้คนอย่างมากในรายการประเภทละครโทรทัศน์

28.       หากจะเขียนสารคดีเชิงข่าว ผู้เขียนควรมีความรู้ระดับใด

(1)       ระดับที่ 2        (2) ระดับที่ 3   (3) ระดับที่ 4   (4) ระดับที่ 5

ตอบ 2 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนต้องสามารถวิเคราะห์ได้ว่าความรู้ที่ตนมีอยู่นั้นเพียงพอสำหรับ เรื่องราวที่จะสื่อสารหรือไม่ ซึ่งสามารถพิจารณาได้ดังนี้

1.         หากต้องการเขียนข่าวรายงานเหตุการณ์ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ควรมีความรู้ (อย่างน้อย)ในระดับที่ 2 ก็เพียงพอ เนื่องจากการรายงานข่าวต้องรายงานตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยไม่มีการเพิ่มเติมข้อคิดเห็นของผู้เขียน

2.         หากจะเขียนสารคดีเชิงข่าวเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังหรือข้อมูลเจาะลึกของเรื่องนั้น ผู้เขียนต้องมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 3

3.         หากจะเขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับความเป็นมา สาเหตุ และพยากรณ์ถึงเหตุการณ์ ที่จะตามมาเกี่ยวกับเรื่องนั้น ผู้เขียนควรมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 4

4.         หากจะเขียนบทวิจารณ์ว่าการกระทำเกี่ยวกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นถูกต้องหรือ ไม่ถูกต้อง ดีหรือไม่ดี ผู้เขียนควรมีความรู้ในระดับที่ 5

29.       การที่ผู้รับสารเห็นโฆษณาทางสื่อมวลชนแล้วเกิดความต้องการสินค้า แสดงว่าการโฆษณานั้นสามารถสร้างการตอบสนองสารในระดับใด      

(1) Cognitive Stage

(2)       Knowledge Stage     (3) Affective Stage    (4) Behavioral stage

ตอบ 3 หน้า 40 ขั้นความรู้สึก (The Affective stage) หมายถึง ระดับของการที่ข่าวสารโฆษณานั้น กระทบต่อความรู้สึกของผู้บริโภค เช่น รู้สึกชอบหรือไม่ชอบยี่ห้อของสินค้าที่โฆษณา นอกจากนี้ ยังรวมถึงความปรารถนาหรือความต้องการ ความพึงพอใจ และความมั่นใจในสินค้าด้วย

30.       การโฆษณาที่ไม่ได้มุ่งเสนอขายสินค้าโดยตรง เป็นการใช้น้ำเสียงในการโฆษณาแบบใด

(1) Hard Sell       (2) Soft Sell        (3) Rational       (4) Logical

ตอบ2 หน้า 45 น้ำเสียงที่ใช้นำเสนอสารโฆษณา มี 2 ลักษณะคือ 1. น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าอย่างชัดเจน (Hard Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม

2.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าทางอ้อม (Soft Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาที่เน้นการสร้างอารมณ์ ความรู้สึกและทัศนคติในเชิงบวกต่อสินค้า โดยไม่ได้กล่าวถึงหรือมุ่งเสนอขายตัวสินค้าโดยตรง แต่เน้นการโน้มน้าวใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าการกล่าวถึงเหตุผลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า

31.       ผู้ส่งสารที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

(1)       มีความรู้ความสามารถเท่าเทียมกับผู้รับสาร

(2)       สื่อสารตามความสามารถและความพร้อมของตนเอง

(3)       เข้าใจความสามารถและความพร้อมของผู้รับสาร

(4)       มีความฉลาดหลักแหลมและคล่องแคล่วกว่าผู้รับสารมาก

ตอบ3 หน้า 29 – 30 ลักษณะของผู้ส่งสารที่ดี มีดังนี้ 1. ต้องมีจุดมุ่งหมายหรือวัตถุประสงค์ ที่ชัดเจนในการสื่อสาร   2. ต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องที่จะสื่อสาร    3. ต้องเข้าใจความสามารถ ความพร้อม และความต้องการของผู้รับสาร

32.       ไม่เห็นตราเนเจอร์กิฟ อย่าเสี่ยง อย่าซื้อ” เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาแบบใด

(1)พาดหัวข่าว     

(2)เป็นคำสั่ง            

(3) ให้การศึกษา          

(4)ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 2 (คำบรรยาย) การพาดหัวในลักษณะเป็นคำสั่ง เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาที่เน้นให้เห็นถึง สถานการณ์ที่ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์เมื่อปฏิบัติตามสิ่งที่เป็นข้อแนะนำในข้อความโฆษณานั้น โดยมักจะเขียนในรูปของคำสั่งและอาจมีคำว่า อย่า/ห้าม/จง/ต้อง” เพื่อแสดงการสั่ง ไม่ให้ทำหรือสั่งให้ทำ

33.       การโฆษณาโดยกล่าวถึงลักษณะเด่น คุณภาพ คุณสมบัติของสินค้า เป็นการโฆษณาที่ใช้อะไรเป็นสิ่งดึงดูดใจ

(1) อารมณ์      (2) ความรู้สึก   (3) ความอยากรู้อยากเห็น       (4) เหตุผล

ตอบ 4 หน้า 45 – 46 สิ่งดึงดูดใจที่ปรากฏในสารโฆษณาแบ่งเป็น2ลักษณะคือ

1.         ด้านเหตุผล เป็นการใช้คุณสมบัติทางกายภาพของสินค้ามาเป็นสิ่งดึงดูดใจ โดยจะกล่าวถึง ลักษณะเด่น คุณสมบัติ คุณภาพของสินค้า ราคาสินค้า ฯลฯ

2.         ด้านอารมณ์หรือลักษณะทางจิตวิทยา เป็นการใช้ความต้องการหรือแรงจูงใจของผู้บริโภค มาดึงดูดใจให้ซื้อสินค้า โดยจะกล่าวถึงอารมณ์ความรู้สึกที่เกิดขึ้นจากการใช้สินค้านั้น ๆ เช่น ความพึงพอใจ ความเท่ ฯลฯ

34.       ข้อใดไม่ใช่หลักการของการเขียนข้อความพาดหัวโฆษณา

(1)       ข้อความที่เสนอขายสินค้า ควรเขียนไว้ที่ส่วนท้ายของข้อความโฆษณา

(2)       สอดแทรกข้อมูลใหม่ ๆ

(3)       ระบุชื่อสินค้าในข้อความพาดหัว

(4)       มุ่งขายสินค้ามากกว่าการใช้สำนวนโวหาร

ตอบ1  หน้า 48 ข้อความพาดหัวโฆษณาที่ดีควรมีลักษณะดังนี้          1. ควรขายสินค้าได้  2.ดึงดูดใจผู้อ่านด้วยการชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ 3. สอดแทรกข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับสินค้า 4. ควรระบุชื่อสินค้าไว้ในข้อความพาดหัว 5. ควรเชิญชวนให้อ่านข้อความ ในส่วนอื่น ๆ ของสิ่งโฆษณา 6. ควรให้ความสำคัญกับการขายสินค้ามากกว่าการเล่นคำ ฯลฯ

35.       ข้อใดคือหน้าที่สำคัญของข้อความพาดหัวโฆษณา

(1) ทำให้รู้จักชื่อสินค้า (2) แสดงถึงเอกลักษณ์ของสินค้า

(3)       ดึงดูดความสนใจและขายสินค้า         (4) ช่วยสร้างความหมาย ให้ภาพประกอบ

ตอบ3  หน้า 47 ข้อความพาดหัวโฆษณา (Headline) คือ ข้อความส่วนที่ทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจผู้รับสารด้วยการกล่าวถึงข้อเสนอเพื่อการขายสินค้า ดังนั้นจึงถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด ของข้อความโฆษณาทางสิ่งพิมพ์ เพราะหากข้อความพาดหัวไม่มีพลังพอก็ไม่อาจจะทำให้ผู้รับสารสนใจอ่านข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ได้

36.       ศาลอุทธรณ์พลิกยกฟ้องพจมาน-เลขาฯ เลี่ยงภาษีหุ้นชินฯ 546 ล้าน แต่บรรณพจน์ไม่รอดเจอโทษจำคุก 2 ปี ฐานให้การเท็จ ให้รอลงอาญา 1 ปี ขณะที่อภิรักษ์-โภคิน-ประชา-วัฒนา-อดีต ผอ.ปภ.กทม.-บ.สไตเออร์ หนาวแน่ศาลฎีกาอาญานักการเมืองรับฟ้องคดีทุจริต” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Punch Lead  (2)       Background     Lead          (3) Colorful Lead       (4) Contrast Lead

ตอบ 4 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบเปรียบเทียบ (Contrast Lead) คือ การเขียนความนำ ที่รายงานเหตุการณ์ในลักษณะเชื่อมเนื้อหา 2 ประเด็นที่ขัดแย้กัน นำมาสรุปเข้าด้วยกัน ในการเขียนความนำ

37.       นายกปูยันรัฐบาลไม่ได้พลิ้วนโยบายค่าแรง 300 บาท ระบุรัฐบาลตั้งใจทำทุกนโยบาย เฉลิมคุยโอ่รัฐบาลปู อยู่ยาว8ปีเทียบชั้นปาเปรม” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Punch Lead  (2)       Background     Lead          (3) Colorful Lead       (4) Contrast Lead

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 36. ประกอบ

38.       ศึกซักฟอกนโยบายรัฐบาลยังคึก ฝ่ายค้าน ส.ว. ถล่มยับนโยบายแก้บน ซัดกันเดือดหลังสาทิตย์อัด พท.-เสื้อแดงบาป” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Punch Lead  (2)       Background     Lead          (3) Colorful Lead       (4) Contrast Lead

ตอบ 1 หน้า 83 ความนำแบบกระแทกอารมณ์ (Punch Lead) คือ การเขียนความนำในการรายงานข่าว ที่เป็นเหตุการณ์รุนแรง ดังนั้นภาษาที่ใช้จึงมีลักษณะขึงขัง มีพลัง และผู้เขียนมักใช้คำที่มีลักษณะ เป็น Strong Words เช่น กระหน่ำ ซัด อัด กราด พรุน ฯลฯ

39.       ในการจัดแถลงข่าวเพื่อชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด ใครควรเป็นผู้พูด

(1)นักประชาสัมพันธ์   (2)โฆษก

(3) ผู้บริหารสูงสุดหรือผู้รับผิดชอบโดยตรง     (4) ผู้มีวาทศิลป์

ตอบ 3 หน้า 62, (คำบรรยาย) สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงในการพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ คือ

การพิจารณาว่าผู้ใดเหมาะสมที่จะเป็นตัวแทนขององค์กรในการพูด โดยจะต้องพิจารณาถึง โอกาสและเนื้อหาของการพูด เช่น ในการจัดประชุมแถลงนโยบายขององค์กร หรือจัดแถลงข่าว เพื่อชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด ผู้พูดควรเป็นผู้บริหารสูงสุดหรือบุคคลสำคัญทีรับผิดชอบโดยตรง แต่ถ้าเป็นการกล่าวต้อนรับและการบรรยายสรุปให้นักศึกษาที่เข้าเยี่ยมชมกิจการฟัง ผู้พูดควรเป็นนักประชาสัมพันธ์ เป็นต้น

40.       ข้อใดเป็นข้อพิจารณาในการกำหนดเรื่องที่พูดเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1)       เป็นเรื่องที่ประชาชนส่วนใหญ่ให้ความสนใจ

(2)       เป็นเรื่องที่อยู่ในกระแส

(3)       เป็นเรื่องที่เหมาะกับสถานการณ์ โอกาส และความสามารถของผู้พูด

(4)       เป็นเรื่องแปลกใหม่ที่ยังไม่เคยมีใครพูดถึงมาก่อน

ตอบ 3 หน้า 63 ผู้พูดควรกำหนดเรื่องที่จะพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ให้เหมาะสมกับโอกาสสถานการณ์ที่ไปพูด และความรู้ความสามารถของตน โดยมีหลักสำคัญคือ การเตรียมเรื่องที่จะพูดให้พร้อม ซึ่งได้แก่  1. ศึกษาหัวข้อเรื่องที่พูด            2. กำหนดโครงเรื่อง   3. ศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติม         4. คาดการณ์เรื่องที่ผู้ฟังจะซักถามและเตรียมคำตอบล่วงหน้า

5.         เตรียมอุปกรณ์ประกอบการพูด

41.       การโฆษณาหาเสียงกับกลุ่มประชาชนที่มีการศึกษาน้อย มักเน้นเรื่องใด

(1) อุดมการณ์ของพรรคการเมือง        

(2) ความโปร่งใส

(3) เรื่องเกี่ยวกับปากท้องที่เป็นรูปธรรม          

(4) โครงการพัฒนาระยะยาว

ตอบ 3 หน้า 64 ผู้ฟังที่มีระดับการศึกษาต่างกัน ย่อมมีความสนใจแตกต่างกัน น ผู้ฟังที่มีระดับการศึกษาสูง จะชอบฟังเรื่องที่เป็นวิชาการ เรื่องที่เพิ่มพูนความรู้และยกระดับสติปัญญา ส่วนผู้ที่มีการศึกษาน้อย จะชอบฟังเรื่องที่สนุกสนานให้ความเพลิดเพลิน เรื่องเกี่ยวกับปากท้อง และการดำรงชีวิตที่เป็นรูปธรรม หรือเรื่องที่เป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

42.       การจัดแถลงข่าว เป็นการใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ในข้อใด

(1) การชี้แจงอย่างเป็นทางการ           

(2) การประชุมโต๊ะกลม

(3) การอภิปรายกลุ่ม   

(4) การบรรยายสรุป

ตอบ1 หน้า 66, (คำบรรยาย) การพูดชี้แจงอย่างเป็นทางการ เป็นวิธีการที่ใช้ได้ผลดีในการสร้าง ความประทับใจและเผยแพร่กระจายข่าวสารไปสู่กลุ่มผู้ฟังได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำได้ใน รูปของการอธิบายถึงนโยบาย จุดมุ่งหมายของการดำเนินงาน ชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิด และ ให้คำแนะนำแก่บรรดาพนักงานของบริษัท โดยมักใช้ในการจัดแถลงข่าว การจัดประชุมผู้สื่อข่าว การกล่าวเปิดและปิดงาน ฯลฯ

43.       การใช้การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการในการประชาสัมพันธ์จะได้ผลดีในกรณีใด

(1) มีการวางแผนที่ดี   (2) พนักงานภักดีต่อองค์การ

(3) นักประชาสัมพันธ์มีวาทศิลป์         (4) มีการแบ่งความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

ตอบ 2 หน้า 67, (คำบรรยาย) การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ คือ การพูดคุยกันอย่างเป็นกันเอง ระหว่างเจ้าหน้าที่พนักงานในองค์การ หรือการทักทายกับประชาชนที่มาติดต่อ ซึ่งถือเป็น วิธีสื่อสารที่ได้ผลดีที่สุด และจะได้ผลดียิ่งขึ้นในกรณีที่พนักงานมีความภักดีและเชื่อมันศรัทธา ในองค์การ เพราะจะทำให้พนักงานกล้าแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อองค์การอย่างอิสระ ซึ่งก็จะส่งผลให้ประชาชนที่มาติดต่อเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์การในที่สุด

44.       ข้อใดเป็นหลักการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1) ใช้สำนวนโวหาร     (2) ใช้วลีที่ดึงดูดใจ

(3) ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ให้ความรู้สึกจริงใจ   (4) ใช้คำหรูหราฟังไพเราะ

ตอบ 3 หน้า 72 – 73 หลักการพื้นฐานสำหรับการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์ มีดังนี้

1.         ใช้ภาษาให้ถูกต้อง       2. ใช้รูปแบบการเขียนที่เหมาะสม

3.         เรียงคำในประโยคอย่างเหมาะสม 4. ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เน้นธรรมชาติ ให้ความรู้สึกจริงใจ 5. เขียนด้วยประโยคสั้น ๆ เพื่อให้ผู้รับสารเข้าใจง่าย          6. ใช้ภาษาที่สื่อความหมาย

7.         เขียนด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์       8. ใช้ภาษาที่ปราศจากอคติ

45.       หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพเสนอข่าวประเภทใด

(1) ข่าวที่ประชาชนสนใจ         (2) ข่าวหนัก     (3) ข่าวเบา      (4) ข่าวที่มีคุณภาพ

ตอบ 2 หน้า 76 – 7779 หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพ (Quality Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่นำเสนอข่าวสารข้อมูลที่มีสาระ ซึ่งผู้อ่านต้องใช้ความรู้ความคิดติดตามเรื่องราวต่าง ๆ เหล่านั้น จึงจะเข้าใจ โดยข่าวที่นำเสนอจะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับทางการและกึ่งทางการ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวหนัก (Hard News) เช่น ข่าวการเมือง ข่าวเศรษฐกิจ ข่าวการศึกษา ข่าวสิ่งแวดล้อม ข่าวศิลปวัฒนธรรม เป็นต้น

46.       บทบรรณาธิการเป็นความเรียงประเภทใด

(1) ร้อยแก้ว     (2) ร้อยกรอง   (3) ทั้งร้อยแก้วและร้อยกรอง   (4) สารคดี

ตอบ 1 หน้า 77 – 7889 บทบรรณาธิการหรือบทนำ (Editorial) คือ ความเรียงประเภทร้อยแก้ว โดยมีจุดมุ่งหมายหลักของการเขียนเพื่อแสดง

ถึงทัศนะหรือความคิดเห็นของกองบรรณาธิการ หนังสือพิมพ์ฉบับนั้น ซึ่งมีต่อสถานการณ์ที่กำลังอยู่ในความสนใจของสาธารณชน ดังนั้น บทบรรณาธิการจึงมีความสำคัญในการเป็นข้อเขียนที่แสดงถึงจุดยืนหรือทิศทางของหนังสือพิมพ์ ทั้งฉบับที่มีต่อสถานการณ์ซึ่งกำลังอยู่ในกระแสสังคม

47.       บทบรรณาธิการมีความสำคัญอย่างไร

(1)       เป็นข้อเขียนประเภทแสดงความคิดเห็น

(2)       เป็นการนำเสนอข้อมูลใหม่ ๆ

(3)       แสดงถึงจุดยืนของหนังสือพิมพ์ต่อสถานการณ์ที่อยู่ในกระแสสังคม

(4)       แสดงความคิดเห็นของบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ที่มีต่อเรื่องทั่วไป

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 46. ประกอบ

48.       หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณมีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาทางการและภาษาปาก    (2) ใช้ภาษาทางการและกึ่งทางการ

(3) ใช้ภาษาปาก          (4) ใช้ภาษากึ่งทางการและภาษาปาก

ตอบ 4 หน้า 7779 หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณ (Popular Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่เสนอข่าวสารที่เน้นเรื่องราวที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกซองผู้อ่าน โดยข่าวที่นำเสนอ จะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับกึ่งทางการและภาษาปาก ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวเบา (Soft News) คือ ข่าวที่ผู้อ่านไม่ต้องใช้ความรู้ความคิดในการวิเคราะห์ก็สามารถเข้าใจ เรื่องราวได้ เช่น ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวชีวิตส่วนตัวของคนดัง เป็นต้น

49.       การเขียนข่าวหนังสือพิมพ์นิยมใช้รูปแบบการเขียนแบบใด

(1) Inverted Pyramid          (2) Upright Pyramid

(3) Combination        (4) Article

ตอบ 1 หน้า 80, (คำบรรยาย) รูปแบบการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์ มีดังนี้

1.         แบบพีระมิดหัวกลับ (inverted Pyramid) คือ การเสนอประเด็นสำคัญของข่าวก่อนรายละเอียด ถือเป็นรูปแบบที่นิยมใช้มากกว่าร้อยละ 85 – 90 ในการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์

2.         แบบพีระมิดหัวตั้ง (Upright Pyramid) คือ การเสนอรายละเอียดของข่าวก่อน ประเด็นสำคัญ นิยมใช้ในการเขียนบทความ บทบรรณาธิการ สารคดีเชิงข่าว ฯลฯ

3.         แบบผสม (Combination) คือ การเสนอประเด็นสำคัญทั้งในตอนต้นและตอนท้าย มักใช้ในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

50.       พลิกคดีโกงภาษี ศาลอุทธรณ์ชี้อ้อไม่มีเจตนาปกปิดซื้อขายหุ้น” ข้อความพาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ละประธานของประโยค    (2) ตัดคำสั้น    (3) ใช้คำย่อ     (4)ใช้คำที่ชวนสงสัย

ตอบ 1 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจขึ้นต้นด้วยคำกริยา เพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น

50.       พลิกคดีโกงภาษี ศาลอุทธรณ์ชี้อ้อไม่มีเจตนาปกปิดซื้อขายหุ้น” ข้อความพาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ละประธานของประโยค    

(2) ตัดคำสั้น    

(3) ใช้คำย่อ     

(4)ใช้คำที่ชวนสงสัย

ตอบ 1 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจขึ้นต้นด้วยคำกริยา เพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น

ข้อ 51. – 53. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

“’ด้วยความเคารพในคำพิพากษาของศาลทั้งสอง และด้วยบรรยากาศการประชุมเพื่อแถลง นโยบายรัฐบาลตลอดระยะเวลา 2 วันที่ผ่านมา ได้พาดพิงถึงสถาบันศาล และทำให้เข้าใจไปว่าศาลตัดสิน สองมาตรฐาน ซึ่งความเป็นจริงศาลจะตัดสินอย่างไร กำหนดโทษสถานใดนั้นย่อมขึ้นอยู่กับพยานหลักฐาน ที่ปรากฏระหว่างการพิจารณา ไม่ได้มาจากปัจจัยภายนอกอย่างใดทั้งสิ้น ถ้าพรรคเพื่อไทยเชื่อว่าศาลมี สองมาตรฐาน โดยเฉพาะมาตรฐานที่ใช้กับ พ.ต.ท.ทักษิณ ชินวัตร และเครือญาติบริวารจริง คำตัดสินของทั้งสองศาลวันนี้จะใช้คำอธิบายอย่างไร 

51.       บทความนี้แสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1) เสนอแนะ   

(2) อธิบายความ

(3) วิพากษ์วิจารณ์       

(4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 2 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย) การแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไม่ดี เห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็นข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหาแก่ผู้รับผิดชอบ จึงจัดเป็นการเขียนในเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไปพร้อมกัน

52.       บทความนี้ใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) ลีลาเยือกเย็น         

(2) ลีลาทางการ           

(3) ลีลาปรึกษาหารือ   

(4) ลีลากันเอง

ตอบ 2 หน้า 8892, (คำบรรยาย) ภาษาระดับลีลาทางการ (Formal Style) จะมีลักษณะภาษาที่เป็น พิธีการน้อยกว่าลีลาเยือกเย็น แต่ก็ยังมีลักษณะเป็นแบบแผน จึงเป็นลีลาของภาษาที่มุ่งสื่อสาร ไปยังกลุ่มคนที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นบุคคลใด เช่น ภาษาที่ใช้ในการเขียนข่าว บท

บรรณาธิการ บทความทางวิชาการ การปาฐกถา การบรรยาย ฯลฯ

53.       ข้อความที่ยกมาน่าจะเป็นส่วนใดของบทความ

(1) คำนำ         (2) ย่อหน้าที่ 2   (3) สวนเชื่อม (4) ย่อหน้าสุดท้าย

ตอบ 4 หน้า 92 – 93, (คำบรรยาย) โครงสร้างของการเขียนบทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการ จะมีลักษณะคล้ายคลึงกันดังนี้        1. ชื่อเรื่อง คือ ชื่อที่เขียนขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน 2. ความนำ คือ ส่วนแรกของเนื้อหา ซึ่งทำหน้าที่เป็นคำนำหรืออารัมภบท 3. เนื้อเรื่อง คือ ส่วนที่ดำเนินเรื่องราว  4. สรุป คือ ส่วนสุดท้ายหรือย่อหน้าสุดท้ายอาจเป็นข้อเสนอแนะ หรือข้อความที่ย้ำถึงจุดยืนเกี่ยวกับประเด็นปัญหาที่กล่าวถึง

ข้อ 54. – 55. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

แต่ถึงจะทำได้หรือทำไม่ได้ก็ตาม นักการเมืองหรือพรรคการเมืองจะต้องรักษาคำสัญญาที่ให้ไว้ ต่อประชาชนในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งเพื่อสร้างศรัทธาต่อระบอบประชาธิปไตย ระบบของรัฐสภา และนักการเมือง ตามคำเรียกร้องของหัวหน้าพรรคประชาธิปัตย์ ถ้าทำไม่ได้จริง ๆ ควรจะยอมรับความจริง ต่อประชาชนย่อมจะได้รับความเห็นใจดีกว่าให้สัญญาแบบลม ๆ แล้ง ๆ

54.       ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทบรรณาธิการประเภทใด

(1) ให้ข่าวสาร  (2) อธิบายความ          (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 1 หน้า 91 บทบรรณาธิการประเภทให้ข่าวสารและคำอธิบาย (Inform and Interpret)เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียนต้องการให้ความกระจ่างแก่ผู้อ่านในเรื่องที่เป็นข่าว หรือเป็น เรื่องที่สัมพันธ์กับข่าวซึ่งมีแง่มุมซับซ้อนเข้าใจยาก โดยจะมุ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง พร้อมกับอธิบายลำดับและชี้ประเด็นสำคัญเพื่อสร้างความเข้าใจในเหตุการณ์เท่านั้น แต่ไม่ได้ มีเป้าหมายที่จะให้ผู้อ่านเกิดปฏิกิริยาหรือกระตุ้นความคิดแต่อย่างใด

55.       บทความข้างต้นแสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1)อธิบายความ           (2)วิพากษ์วิจารณ์        (3)วิเคราะห์     (4) ให้คำแนะนำ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 51. ประกอบ

56.       ยอดรถกระบะคุณภาพอันดับ 1 ของคนไทย ไฮลักซ์ วีโก้” เป็นข้อความพาดหัวประเภทใด

(1)       พาดหัวข่าว     (2) กล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ

(3) ให้คำแนะนำ          (4)ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 2 หน้า 47 การกล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) เป็นการพาดหัวโฆษณา ที่แสดงถึงข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งการพาดหัวโฆษณาวิธีนี้ จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ในความสนใจของ ผู้บริโภค และสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงในการเขียนข้อความพาดหัวโฆษณาแบบนี้คือ ข้อเสนอนั้น ควรเป็นข้อเสนอที่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือได้

57.       ขนาดของโฆษณามีความสัมพันธ์กับอะไร    

(1)พื้นที่ว่าง

(2)       ผลกระทบที่มีต่อผู้รับสาร       (3) จำนวนผู้รับสาร      (4) แบบตัวอักษร

ตอบ 2 หน้า 54 ขนาดของโฆษณา (Size) จะมีความสัมพันธ์กับผลกระทบที่มีต่อผู้รับสาร (Impact)เพราะโดยทั่วไปแล้วโฆษณาขนาดใหญ่มักได้รับความสนใจมากกว่าโฆษณาขนาดเล็ก ในขณะเดียวกัน โฆษณาทางวิทยุโทรทัศน์ที่มีความยาว 60 วินาที ก็มักได้รับความสนใจและเป็นที่จดจำได้ดีกว่า โฆษณาที่มีความยาว 15 วินาที

58.       อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนในสังคมเข้าใจความหมายของเรื่องราวต่าง ๆ แตกต่างกัน

(1) เพราะมีสื่อให้เลือกหลายประเภท  (2) เพราะมีข้อมูลข่าวสารมากมายให้เลือกรับ

(3)       การเข้ารหัสความหมายแตกต่างกัน    (4) การถอดรหัสความหมายแตกต่างกัน

ตอบ 4 หน้า 3-5, (คำบรรยาย) การถอดรหัสสาร (Decoding) คือ กระบวนการที่ผู้รับสารแปล หรือตีความสารให้เกิดเป็นความหมายขึ้นในใจ หรือทำความเข้าใจความหมายของภาษาที่ใช้สื่อสาร โดยผู้รับสารแต่ละคนจะถอดรหัสความหมายในเรื่องหนึ่ง ๆ แตกต่างกันไปตามขอบเขตแห่ง ประสบการณ์ของตน ดังนั้นการถอดรหัสความหมายที่แตกต่างกันของคนในสังคม จึงทำให้ การเข้าใจความหมายของเรื่องราวต่าง ๆ ที่สื่อสารแตกต่างกันออกไปด้วย

59.       การที่สัญญาณขัดข้อง เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด

(1) Semantic Noise   (2) Mechanical Noise

(3) Environmental Noise  (4) Ambiguous Noise

ตอบ2  หน้า 6, (คำบรรยาย) อุปสรรคทางด้านเครื่องมือ (Mechanical Noise) เกิดขึ้นเมื่อเกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่ใช้ในกระบวนการสื่อสาร เช่น เครื่องรับโทรทัศน์ที่ตั้งสัญญาณรับภาพไม่ถูกต้อง หรือหับเสาอากาศไม่ถูกทิศทาง ทำให้ได้รับสัญญาณภาพและเสียงขัดข้องไม่ชัดเจนวิทยุที่มี เสียงคลื่นแทรกไมโครโฟนไม่ดังหรือมีการดูดเสียงไฟฟ้าดับหรือลัดวงจร เป็นต้น

60.       การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา เป็นการสื่อสารในมิติใด

(1) มิติทางกายภาพ    (2) มิติทางวัฒนธรรม  (3) มิติทางจิตวิทยาสังคม        (4) มิติทางสังคม

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 9. ประกอบ

61.       Connotation หมายถึงความหมายในลักษณะใด

(1) ความหมายจากสัญลักษณ์ที่เด่นชัด          

(2) ความหมายที่เชื่อมโยงกับสัตภาพ

(3) ความหมายที่ใช้กันโดยทั่วไป         

(4) ความหมายเพิ่มเติมหรือความหมายรอง

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 2. ประกอบ

62.       ข้อใดไม่ใช่บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชน

(1)       การตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝ่ายปกครอง

(2)       การชี้แจงแก้ไขความเข้าใจผิดแทนรัฐบาลเพื่อสร้างความปรองดอง

(3)       การส่งสัญญาณเตือนภัยหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่จะส่งผลเสียหายต่อสังคม

(4)       การตีความหมาย

ตอบ 2 หน้า 27 – 28, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชน มีดังนี้

1.         การสอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม รวมถึงตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือ ฝ่ายปกครองที่คาดว่าจะมีการทุจริตคอร์รัปชั่น จึงเป็นเสมือนผู้ส่งสัญญาณเตือนภัย หากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่จะส่งผลเสียหายต่อสังคม

2.         การตีความหมาย        

3. การเชื่อมประสานส่วนต่าง ๆ ของสังคม

4.         การส่งผ่านค่านิยม      

5. การให้ความบันเทิง

63.       ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของการสื่อสารมวลชน

(1) ได้รับอิทธิพลจากบริบททางสังคม 

(2) เป็นการสื่อสารทางเดียว

(3) ผู้ส่งสารเป็นใครก็ได้          

(4) ผู้รับสารเป็นใครก็ได้

ตอบ 3 หน้า 25 – 26 ลักษณะของการสื่อสารมวลชน มีดังนี้

1.         แหล่งสารหรือผู้ส่งสารมีลักษณะเป็นสถาบัน

2.         สารที่ปรากฏทางสื่อมวลชนมีลักษณะเป็นสาธารณะ (Public)

3.         ผู้รับสารเป็นมวลชน หรือผู้รับชมรับฟังจำนวนมากที่เป็นใครก็ได้

4.         กระบวนการสื่อสารมวลชนมีลักษณะเป็นการสื่อสารทางเดียว

5.         ได้รับอิทธิพลจากบริบททางสังคม      6. ใช้สื่อมวลชนเป็นช่องทางการสื่อสาร

64.       Rating หมายถึงอะไร

(1) การคิดอัตราค่าโฆษณา     (2) การจัดอันดับคุณภาพของรายการ

(3) ความนิยมรายการ (4) การกำหนดเนื้อหาของสื่อ

ตอบ 3 หน้า 26, (คำบรรยาย) เรตติ้ง (Rating) หมายถึง ค่าแสดงความนิยมรายการของผู้ขมที่มีต่อรายการโทรทัศน์หนึ่ง ๆ

65.       ข้อใดแสดงถึงการทำหน้าที่ของสื่อมวลชนในการสอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม

(1)       การนำเสนอบทละครโทรทัศน์

(2)       การนำเสนอข่าวเด็กหญิงกตัญญูดูแลพ่อที่ป่วยเป็นอัมพาต

(3)       การนำเสนอข่าวเชิงสืบสวนเกี่ยวกับการทุจริตของนักการเมือง

(4)       การนำเสนอภาพแอบถ่ายของดารานักร้อง

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 62. ประกอบ

66.       สด ๆร้อน ๆใหม่ ฮานามิสะใจแบบเม็กซิกัน” เป็นการเขียนข้อความพาดหัววิธีใด

(1) พาดหัวข่าว            (2) บอกประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ

(3) เป็นคำสั่ง   (4) ชวนให้อยากรู้อยากเห็น

ตอบ 1 หน้า 47 การพาดหัวข่าว (News) เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาที่ใช้วิธีการเขียนแบบพาดหัวข่าว กล่าวคือ เป็นการสรุปสาระสำคัญ ซึ่งเป็นจุดที่น่าสนใจมากที่สุดในข้อความโฆษณา เช่น เน้นเรื่องความใหม่ ความแปลก ความสวยงาม ฯลฯ

67.       Social World หมายถึงอะไร

(1)โลกตามความเป็นจริง        (2)โลกทางกายภาพ

(3) โลกที่แท้จริง           (4) โลกที่เกิดจากการรับรู้

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 26. ประกอบ

68.       Stereotyped หมายถึงอะไร

(1) ชนิดของเครื่องเสียง           (2) เครื่องมือการสื่อสาร

(3) ลักษณะที่เป็นแบบฉบับตายตัว    (4) ความจริงที่ปรากฏ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 27. ประกอบ

69.       รายการสารคดี เป็นรายการประเภทใด

(1)ข่าวสาร       (2)ความรู้         (3)ความบันเทิง           (4)โน้มน้าวใจ

ตอบ 2 หน้า 95, (คำบรรยาย) รายการประเภทความรู้ หมายถึง รายการที่มุ่งให้ความรู้หรือการศึกษา ที่จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมวิชาการ อาชีพ วัฒนธรรม และแนวทางการดำเนินชีวิตที่ดีของประชาชน เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ รายการศิลปวัฒนธรรม ฯลฯ

70.       การเขียนบทสำหรับรายการละครวิทยุ เป็นบทประเภทใด

(1) ร่างคร่าว ๆ (2) กึ่งสมบูรณ์ (3) สมบูรณ์     (4) บทอ่าน

ตอบ 3 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือ ลำดับการทำงานไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้ กับรายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ

71.       ปชป. ป่วนวอล์กเอาต์” คำทีขีดเส้นใต้หมายถึงอะไร

(1) ไม่เห็นด้วย 

(2)ประท้วงด้วยการเดินออกจากห้องประชุม

(3) ประท้วงด้วยการไม่ลงสมัครรับเลือกตั้ง     

(4) เดินหนีไปในขณะที่กำลังคุยกัน

ตอบ 2 (คำบรรยาย) คำว่า วอล์กเอาต์” (Walk Out) หมายถึง การประท้วงด้วยการเดินออกจาก ที่ประชุมหรือห้องประชุม เพื่อแสดงการคัดค้านหรือไม่เห็นด้วยในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

72.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการสัมภาษณ์ ควรเขียนบทประเภทใด

(1) วางโครงร่างคร่าว ๆ           

(2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์

(3) ประเภทสมบูรณ์    

(4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 70. ประกอบ

73.       สภาล่มกลางดึก แถลงนโยบายสะดุด หลังเพื่อไทย ปชป. เปิดศึกซัดนัวเนียปมดึงฟ้าต่ำ ขุนค้อนพลาด องค์ประชุมขาดฉิวเฉียด ขณะที่เหลิมหนุนปูเทียบชั้นป๋าเปรม พร้อมลุ้นวัดรอยเท้านายกฯ 8 ปีครึ่ง

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Colorful Lead        

(2) Summary Lead

(3) Punch Lead  

(4) Contrast Lead

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 36. ประกอบ

74.       ชำแหละนโยบายวันที่สอง สุนัขรับใช้เห่าลั่นสภา ไม่พอใจฝ่ายค้านตีแสกหน้านายใหญ่

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Colorful Lead        (2) Summary Lead

(3) Punch Lead  (4) Contrast Lead

ตอบ 1 หน้า 82 – 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบสร้างภาพพจน์ (Picture or Colorful Lead) คือ การเขียนความนำด้วยการแสวงหาถ้อยคำมาอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อทำให้ผู้อ่าน มองเห็นภาพเหตุการณ์นั้น ๆ เสมือนกับว่าได้เห็นมาด้วยตาตนเอง โดยภาษาที่ใช้จะเต็มไปด้วย ความมีชีวิตชีวา มีความเคลื่อนไหว มีสีสัน ซึ่งบางครั้งก็เป็นคำทีสร้างสีสันเกินจริง

75.       Host หมายถึงคร

(1) ผู้จัดรายการสนทนา           (2) ผู้เขียนบท

(3) ผู้ผลิตรายการ        (4) ผู้ดำเนินรายการและควบคุมเสียง

ตอบ 1 หน้า 96 รายการสนทนา (Conversational Programme) เป็นรายการพูดคุยหรือสนทนาระหว่าง ผู้ดำเนินรายการหรือผู้จัดรายการสนทนา (Host) กับผู้ร่วมรายการหรือแขกรับเชิญ (Guest) เกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งให้ผู้ฟังทางบ้านฟัง ซึ่งผู้ร่วมสนทนาอาจมี 2 คน (ผู้ดำเนินรายการ กับผู้ร่วมรายการ) หรือ 3 คนก็ได้

76.       เสียงพูดทางวิทยุกระจายเสียง ควรมีลักษณะอย่างไร

(1)       ไพเราะ นุ่มนวล ต้องบีบเสียง เค้นเสียงเป็นบางช่วง

(2)       แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

(3)       พลิ้วไหว เปลี่ยนแปลงได้หลายแบบ

(4)       น้ำเสียงมั่นคง ราบเรียบ

ตอบ 2 หน้า 99 – 100 หลักการพูดหรืออ่านทางวิทยุกระจายเสียงประการหนึ่ง คือ ต้องมี การเปล่งเสียงที่เป็นธรรมชาติ ได้แก่

1.         เป็นเสียงพูดที่แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

2.         เป็นเสียงที่ฟังรื่นหู ไม่แข็งกระด้างหรือเน้นเสียงจนเกินไป

3.         เป็นเสียงแท้ของผู้อ่าน ไม่ควรดัดเสียง หรือบีบเค้นเสียง แต่ควรมีน้ำหนักเสียงสูง-ต่ำ ตามธรรมชาติ

4.         ในกรณีที่เป็นการอ่านบท ผู้อานต้องเข้าใจและตีบทให้แตกก่อนอ่าน

77.       ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง ได้แก่ข้อใด

(1) ผังรายการ (2) เอกสารคู่มือรายการ

(3) บทวิทยุกระจายเสียง         (4) บัญชีรายการกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำ

ตอบ 3 หน้า 102, (คำบรรยาย) บทวิทยุกระจายเสียง หมายถึง ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการ วิทยุกระจายเสียง โดยจะมีหน้าที่บอกลำดับความเป็นไปของรายการนับตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่ง จบรายการ เพื่อให้รายการดำเนินไปได้อย่างมีทิศทางตามขอบเขตเนื้อหาและรูปแบบของรายการที่วางไว้

78.       การเขียนบทสำหรับรายการสารคดีทางวิทยุกระจายเสียง มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1) เขียนประโยคสั้น ๆ            (2) เร้าอารมณ์ผู้ฟัง

(3) ขึงขัง หนักแน่น เป็นทางการ          (4) เหมือนการพูดตัวต่อตัว

ตอบ 4 หน้า 103 เทคนิคการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงประเภทรายการการศึกษา เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ ฯลฯ มีดังนี้ 1. เขียนให้เหมือนการพูดแบบตัวต่อตัว 2. ใช้ภาษาที่ทำให้ เกิดภาพพจน์            3. อธิบายหรือบรรยายให้เห็นภาพ 4. เขียนให้สัมพันธ์กับประเด็นของเรื่องและเนื้อหาต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและช่วงเวลาที่นำเสนอรายการ

79.       ส่วนปิดท้ายของบทวิทยุกระจายเสียง ประกอบด้วยอะไรบ้าง

(1) ชื่อรายการ และชื่อเรื่อง      (2) ชื่อสถานีวิทยุ และวันเวลาที่ออกอากาศ

(3) ชื่อผู้แสดงและผู้ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับรายการ       (4) สรุปและประกาศขอบคุณผู้ร่วมรายการทุกคน

ตอบ 4 หน้า 102 – 103 ส่วนประกอบของบทวิทยุกระจายเสียงมี 4 ส่วน ดังนี้

1.         ส่วนหัว ได้แก่ ชื่อรายการชื่อเรื่องที่จะเนอชื่อสถานี ขนาดคลื่น ความถี่วันเวลาที่ ออกอากาศ และความยาวของรายการ

2.         ส่วนที่บอกหน้าที่ของผู้ร่วมงาน และสิ่งจำเป็นที่ใช้ในรายการ ได้แก่ ชื่อผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับ รายการชื่อผู้แสดง หรือผู้ประกาศเสียงประกอบ และดนตรีหรือเพลงที่ต้องการใช้

3.         ส่วนเนื้อหาหรือส่วนที่เป็นตัวบทวิทยุกระจายเสียง เป็นส่วนที่บอกผู้เกี่ยวข้องและสิ่งที่ กำหนดให้ทำ ได้แก่ ใครพูด พูดอะไร ฯลฯ

4.         ส่วนปิดท้าย เป็นส่วนสรุปและประกาศขอบคุณผู้รวมรายการทุกคน

80.       ข้อใดคือหลักการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1)       มีข้อความที่แสดงความคิดเห็นหลากหลายในรายการเดียวกัน

(2)       ใช้ภาษาปาก  (3) เลือกใช้คำแปลก ๆ เพื่อดึงดูดใจ

(4)       ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ ผู้ฟังไม่ต้องคิดนาน

ตอบ 4 หน้า 104 – 105 หลักการใช้ภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียง มีดังนี้

1.         ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ พูดแล้วไม่ต้องให้คิดนาน

2.         การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายในแง่เดียว ไม่มีการขัดแย้งกันเอง

3.         ใช้ภาษาสุภาพ ให้เกียรติผู้ฟัง 4. ใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง

5.         ควรระวังและหลีกเลี่ยงการนำเรื่องส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการ หรือญาติมิตร

มาพูดคุยในรายการ     6. ใช้ภาษาที่มีความหมายชัดเจน ฯลฯ

81.       ข้อใดเป็นข้อควรระวังในการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) ไม่ควรใช้ภาษาปาก           

(2) ไม่ควรใช้ภาษาง่ายเกินไป

(3)       ไม่ควรนำเรื่องส่วนตัวมาพูดในรายการ           

(4) ไม่ควรใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง 

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 80. ประกอบ

82.       ส่วนใดของบทวิทยุกระจายเสียงที่เป็นส่วนเนื้อหา

(1) ส่วนที่ 1      

(2) ส่วนที่ 2      

(3) ส่วนที่ 3      

(4) ส่วนที่ 4

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 79. ประกอบ

83.       เสียงดนตรีมีบทบาทอย่างไรในรายการโทรทัศน์

(1)       เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในรายการโทรทัศน์

(2)       เป็นสิ่งที่ช่วยเสริมบรรยากาศให้สอดคล้องกับคำพูด

(3)       เป็นสิ่งสำคัญรองจากภาพและคำพูด ช่วยสร้างอารมณ์ความรู้สึก

(4)       เป็นสิ่งที่เสริมเข้ามาเพื่อไม่ให้เกิดความเงียบ

ตอบ 3 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงดนตรีประกอบในรายการโทรทัศน์ ถือเป็นสิ่งสำคัญ รองจากภาพและคำพูด ซึ่งมีบทบาทหน้าที่สำคัญดังนี้

1.         ใช้เพื่อให้สอดคล้องกับเนื้อหาหลักของเรื่องหรือรายการ

2.         ใช้เพื่อสร้างหรือเสริมจังหวะการเคลื่อนไหวของภาพ

3.         ใช้เพื่อเน้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้แสดง

4.         ช่วยสร้างความรู้สึกแก่สถานการณ์ของเรื่องราว

5.         ใช้เป็นดนตรีประจำรายการเมื่อเริ่มและจบรายการ

84.       ส่วนประกอบใดในรายการโทรทัศน์ ซึ่งเป็นวัจนภาษาที่ผู้ชมคุ้นหูมากที่สุด

(1) คำสนทนา  (2) คำบรรยาย (3) คำอ่าน       (4) เสียงประกอบ

ตอน1   หน้า 106 คำสนทนา (Dialogue) เป็นรูปแบบหนึ่งของวัจนภาษาซึ่งผู้ชมคุ้นหูมากที่สุดในบรรดาเสียงที่ปรากฏทางรายการโทรทัศน์ โดยมักใช้เพื่อให้ความหมายแก่ภาพใน 4 ลักษณะ คือ  1. เพื่อให้ข้อมูลรายละเอียด    2. เพื่อบอกบุคลิกลักษณะของผู้แสดง  3. เพื่อดำเนินเรื่องหรือเชื่อมฉาก 2 ฉากเข้าด้วยกัน 4. เพื่อแสดงอารมณ์ให้สอดคล้องกับภาพ

85.       Fill Light หมายถึงอะไร

(1) แสงไฟหลัก            (2) แสงไฟเพิ่มความสว่าง

(3) แสงไฟที่ใช้ลบเงา  (4) แสงไฟที่ใช้ส่องฉากหลัง

ตอบ 3 หน้า 115 แสงประดิษฐ์ที่ใช้ในการผลิตรายการโทรทัศน์ จะต้องประกอบด้วยไฟมาตรฐาน อย่างน้อย 3 ดวง ได้แก่   1. แสงไฟหลัก (Key Light)

2. แสงไฟลบเงา (Fill Light)        3. แสงไฟส่องที่ฉากหลัง (Back Light)

86.       หากต้องการให้มีคำบรรยายภาพปรากฏในรายการโทรทัศน์ ต้องใช้เทคนิคใด

(1) Freeze Frame (2) Superimpose (3) Split Screen    (4) Fast Motion

ตอบ2 หน้า 106 – 107114, (คำบรรยาย) ซูเปอร์อิมโพส (Superimpose) คือ เทคนิคการใช้ตัวหนังสือ หรือภาพ ๆ หนึ่งซ้อนทับลงบนอีกภาพหนึ่ง ซึ่งมักใช้ในการทำคำบรรยายที่เป็นตัวอักษรซ้อน ลงบนภาพทื่อยู่นิ่งฺหรือเคลื่อนไหว เช่น การทำไตเติ้ลรายการ และ Sub-title เป็นต้น

87.       ภาพในลักษณะ Extreme Close up จะมีลักษณะเป็นอย่างไร

(1)       เป็นภาพระยะใกล้มาก หากเป็นภาพคนจะเห็นเพียงระดับไหล่

(2)       ภาพในระยะใกล้ หากเป็นภาพคนจะเห็นใบหน้าและไหล่

(3)       ภาพระยะใกล้มาก หากเป็นภาพคนจะเห็นเฉพาะส่วนใบหน้า

(4)       ภาพระยะใกล้ หากเป็นภาพคนจะเห็นในระดับเอว

ตอบ 3 หน้า 109, (คำบรรยาย) ภาพระยะใกล้มาก (Extreme Close Up : ECU) เป็นการถ่ายภาพ ในระยะใกล้มาก เพื่อต้องการเน้นรายละเอียดเฉพาะส่วน หรือต้องการเน้นอารมณ์ความรู้สึก ของผู้แสดง เช่น การเน้นถ่ายเฉพาะดวงตาขณะผู้แสดงกำลังร้องไห้การถ่ายอวัยวะเฉพาะส่วน ของแมลง หรือหากเป็นการถ่ายภาพบุคคลก็จะเห็นเฉพาะส่วนใบหน้า เป็นต้น

88.       หากต้องการนำเสนอภาพทิวทัศน์โดยให้ผู้ชมได้ชื่นชมทิวทัศน์ในมุมกว้างโดยการหันกล้องจากซ้ายไปขวา หรือขวามาซ้าย เป็นการใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2) ดอลลี่         (3) ซูม  (4) ทรัค

ตอบ 1 หน้า 112 แพน (Pan) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องในลักษณะแนวนอนจากขวามาซ้าย หรือซ้ายมาขวา เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพทางกว้างได้มากขึ้น

89.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

(1) Cut        (2) Wipe    (3) Freeze Frame       (4) Split Screen

ตอบ 3 หน้า 114, (คำบรรยาย) ฟรีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพไว้ ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนั้นนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

90ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

(1) Cut        (2) Wipe    (3) Freeze Frame (4) Split Screen

ตอบ 1 หน้า 114 การคัต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการ ลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

91.       ดนตรีประกอบในรายการโทรทัศน์มีหน้าที่อะไร

(1) บอกเล่าเรื่องราว    

(2) ถ่ายทอดเนื้อหา

(3) เน้นอารมณ์ของผู้แสดง      

(4) เชื่อมระหว่างฉากต่อฉาก

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 83. ประกอบ

92.       คำยอ SFX หมายถึงอะไร

(1) เสียงดนตรี 

(2) เสียงประกอบ        

(3) ผู้ประกาศ  

(4) ความเงียบ

ตอบ 2 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงประกอบ (Sound Effect/SFX) ในรายการโทรทัศน์ได้แก่ เสียงที่เลียนเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงสัตว์ร้อง เลียงน้ำตก เลียงฟ้าร้อง ฯลฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตรายการจึงควรพิถีพิถันในการบันทึกเสียงประกอบด้วย เพื่อให้ได้เสียงประกอบที่สมบูรณ์และในระดับความดังที่พอเหมาะ โดยมิให้ ดังกลบเสียงสนทนาหรือเสียงบรรยาย

93.       หากต้องการสร้างบรรยากาศที่วังเวงน่ากลัว ควรใช้แสงสีอะไร

(1) เหลือง        (2) ฟ้า  (3) ชมพู           (4) น้ำเงิน

ตอบ 4 หน้า 115- 116,(คำบรรยาย) การใช้สีเพื่อประกอบการให้แสงจะมีอิทธิพลต่อจิตใจและ ความรู้สึกนึกคิดของผู้ชม เช่น สีเหลืองจะให้บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นแสงยามเช้า จึงมักใช้ ในรายการประเภทครอบครัว หรือรายการแม่บ้านสีน้ำเงินจะให้บรรยากาศลึกลับ วังเวง น่ากลัว จึงมักใช้ในรายการประเภทละครผี เป็นต้น

94.       หากต้องการนำเสนอภาพมุมสูง ควรใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3) ทิลท์           (4) ทรัค

ตอบ3 หน้า 112 ทิลท์ (Tilt) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเงยหรือก้มกล้องในลักษณะ แนวตั้ง เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพมุมสูงและภาพมุมต่ำได้มากขึ้น

95.       ข้อใดเป็นเทคนิคที่นำมาใช้เมื่อต้องการเสนอภาพหลาย ๆ ภาพบนหน้าจอ

(1) Cut        (2)       Wipe         (3) Freeze Frame       (4) split Screen

ตอบ 4 หน้า 114 สปลิตสกรีน (Split Screen) คือ เทคนิคการแบ่งกรอบภาพ (Frame)

ออกเป็นส่วน ๆ เพื่อนำเสนอภาพหลาย ๆ ภาพลงในกรอบเดียวกัน

96.       ภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์ เรียกว่าอะไร

(1) Illustration   (2)       Shot (3) Screen (4) Frame

ตอบ 2 หน้า 108 ภาพที่ปรากฏทางจอโทรทัศน์นั้น เกิดจากภาพนิ่งหลาย ๆ ภาพเรียงลำดับต่อเนื่องกัน จนกลายเป็นภาพเคลื่อนไหว ซึ่งภาพแต่ละภาพนี้จะเรียกว่า ชอต (Shot) โดยเมื่อรานำภาพ แต่ละชอตนี้มาลำดับให้ถูกช่วงถูกตอนตามที่ควรจะเป็นก็จะได้ลำดับเรื่องราวตามต้องการ

ข้อ 97. – 99. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม .

(1) Dolly    (2) Truck   (3) Pedestal       (4) Boom

97.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่น

ตอบ 4 หน้า 112 บูม (Boom) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจัน ซึ่งจะใช้เมื่อต้องการเปลี่ยนมุมกล้องให้สูงหรือต่ำ

98.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง

ตอบ 3 หน้า 112 พีเดสตอล (Pedestal) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง แบบ Studio Pedestal โดยใช้คันบังคับ

99.       ข้อใดหมายถึงการเคลื่อนกล้องเข้าหาหรือถอยห่างจากวัตถุที่ถ่าย

ต-อม    1 หน้า 113 ดอลลี่ (Dolly) คือ เทคนิคการเปลี่ยนระยะของภาพโดยเคลื่อนกล้องเข้าหาวัตถุที่ถ่ายซึ่งอยู่กับที่เพื่อให้ได้ภาพโตขึ้น (Dolly in) หรือถอยห่างจากวัตถุที่ถ่ายเพื่อให้ได้ภาพเล็กลง (Dolly out)

100.    ในรายการโทรทัศน์ อวัจนภาษาข้อใดที่บ่งบอกถึงควาสงบ การฉุกคิด

(1) เสียงดนตรี (2) เสียงประกอบ        (3) แสง            (4) ความเงียบ

ตอบ 4 หน้า 116-117 ในบางครั้งรายการโทรทัศน์จะใช้ความเงียบ (Silence) ซึ่งเป็นอวัจนภาษา เพื่อสะกดอารมณ์หรือปลุกเร้าความสนใจของผู้ชมให้จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ปรากฏบนจอภาพ โดยมักนิยมใช้กับเรื่องราวที่ต้องการให้ผู้ชมช่วยลุ้น และเรื่องราวที่ต้องการบ่งบอกถึงความสงบ หรือการฉุกคิด

MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาค 1 ปีการศึกษา 2555

การสอบไล่ภาค 1 ปีการศึกษา 2555

ข้อสอบกระบวบวิชา MCS 2106 (MC 216) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         มนุษย์ใช้อะไรเป็นสื่อกลางในการแสดงออกเชิงความคิด

(1)       ท่าทาง 

(2) ร่างกาย      

(3) วัตถุสิ่งของ            

(4) ภาษาพูด

ตอบ 4 หน้า 1 การสื่อสารของมนุษย์จำเป็นต้องใช้ภาษา เพราะภาษาเป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย เป็นสื่อกลางในการแสดงออกเชิงความคิดของมนุษย์ ดังนั้นการศึกษาเรื่องภาษาเพื่อการสื่อสาร จึงเป็นการทำความเข้าใจถึงความสำคัญของภาษาในแง่ที่เป็นเครื่องมือของการสื่อสาร และ การทำหน้าที่ของภาษาในการสื่อความหมายเป็นหลัก

2.         ข้อดถูกต้องที่สุด

(1)       การสื่อสารทำให้มนุษย์มาอยู่รวมกัน   

(2) ภาษาเป็นเครื่องมือการสื่อสาร

(3) ภาษาหมายถึงคำพูดและถ้อยคำ  

(4) ภาษาและความหมายเป็นสิ่งเดียวกัน

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 1. ประกอบ

3.         การทำให้สารเป็นความหมาย ต้องอาศัยองค์ประกอบการสื่อสารข้อใด

(1)       ช่องทางการสื่อสาร      

(2) ผู้ส่งสาร    

(3) การถอดรหัส          

(4) การเข้ารหัส

ตอบ 3 หน้า 4-5 กระบวนการถอดรหัส (Decoding) หมายถึง การแปลหรือตีความสารให้เป็น ความหมายสำหรับผู้รับสาร เช่น การที่นักศึกษาฟังและคิดตามเพื่อพยายามทำความเข้าใจ สิ่งที่อาจารย์กำลังบรรยาย ฯลฯ นอกจากนี้เครื่องยนต์กลไกก็สามารถเป็นผู้ถอดรหัสได้ เช่น เครื่องรับวิทยุโทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียง ฯลฯ

4.         เครื่องส่งวิทยุโทรทัศน์ ทำหน้าที่ใดในกระบวนการสื่อสาร

(1)       แหล่งสาร        (2) เข้ารหัส      (3) ช่องทางการสื่อสาร            (4) ถอดรหัส

ตอบ 2 หน้า 4, (คำบรรยาย) กระบวนการเข้ารหัส (Encoding) หมายถึง การที่แหล่งสารแปลความคิดของตนให้อยู่ในรูปที่อีกฝ่ายหนึ่งสามารถรับได้โดยอาศัยประสาทสัมผัส(Senses) เป็นช่องทางการสื่อสารเพื่อนำสารมาสู่ผู้รับสาร เช่น การที่ผู้พูดเข้ารหัสเป็นคำพูดในการ สื่อสารแบบเผชิญหน้า ฯลฯ นอกจากนี้เครื่องยนต์กลไกก็สามารถเป็นผู้เข้ารหัสได้ เช่น เครื่องส่งวิทยุโทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียง ฯลฯ

5.         การสื่อสารประเภทใดที่เป็นการสื่อสารทางเดียว       

(1) การประชาสัมพันธ์

(2)       การสื่อสารในองค์การ (3) การสื่อสารสาธารณะ         (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 4 หน้า 25 – 26 ลักษณะของการสื่อสารมวลชน มีดังนี้ 1. แหล่งสารหรือผู้ส่งสารมีลักษณะ

เป็นสถาบัน     2. เนื้อหาของสารที่ปรากฏทางสื่อมวลชนมีลักษณะเป็นสาธารณะ (Public)

3. ผู้รับสารเป็นมวลชน หรือผู้รับชมรับฟังจำนวนมากที่เป็นใครก็ได้    4. กระบวบการ

สื่อสารมวลชนมีลักษณะเป็นการสื่อสารทางเดียว       5. ได้รับอิทธิพลจากบริบททางสังคม

6.         ใช้สื่อมวลชนเป็นช่องทางการสื่อสาร

6.         ข้อใดหมายถึง สภาวะแวดล้อมที่มีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์

(1)       Environmental Noise       (2) Communication Context

(3)       Communicative Competence (4) Communication Content

ตอบ 2 หน้า 710 บริบทของการสื่อสาร (Communication Context) หมายถึง สภาวะแวดล้อม ที่มีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์ ประกอบด้วย 4 มิติ ได้แก่

1.         มิติทางกายภาพ 2. มิติทางวัฒนธรรม 3. มิติทางจิตวิทยาสังคม 4. มิติทางด้านเวลา

7.         คำว่า “Communication” มีรากศัพท์มาจากคำว่าอะไร

(1)       Communist      (2) Community (3) Common      (4) Municate

ตอบ 3 หน้า 2 คำว่า การสื่อสาร (Communication) มีรากศัพท์มาจากคำว่า Common ซึ่งหมายถึง ร่วมกัน เหมือนกัน

8.         บริบททางจิตวิทยาสังคม เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง

(1) อาคาร สถานที่ สภาพแวดล้อม      (2) ความเชื่อ ค่านิยม ทัศนคติส่วนบุคคล

(3) สถานภาพ ตำแหน่งหน้าที่ (4) กระแสแฟชั่น วิถีการดำเนินชีวิตของแต่ละคน

ตอบ 3 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางจิตวิทยาสังคม (The Social-psychological Context) หมายถึง ความสัมพันธ์ทางสถานภาพหรือฐานะชนชั้นของผู้ร่วมสื่อสาร บทบาท ตำแหน่งหน้าที่ ความรับผิดชอบ กฎกติกา ระเบียบวินัย และเกมทีทั้ง 2 ฝ่ายเล่น เช่น การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา ซึ่งบางครั้งก็เป็นไปตามสถานภาพของแต่ละฝ่ายและ เกมทางการเมือง เป็นต้น

9.         เกมการเมือง” เป็นบริบทของการสื่อสารมิติใด

(1) กายภาพ    (2) จิตวิทยาสังคม       (3) วัฒนธรรม  (4) เวลา

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 8. ประกอบ

10.       หนังสือพิมพ์ข่าวรามคำแหง เป็นการสื่อสารประเภทใด

(1) การสื่อสารสาธารณะ         (2) การสื่อสารมวลชน

(3) การสื่อสารในองค์กร          (4) การสื่อสารระหว่างบุคคล

ตอบ 3 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารในองค์กร (Organization Communication) คือการสื่อสารกันภายในกลุ่มที่เป็นทางการเพื่อเพิ่มผลผลิต ส่งเสริมจริยธรรม ให้ข้อมูลข่าวสาร และโน้มน้าวใจ ฯลฯ หรือเป็นการสื่อสารระหว่างผู้ที่เป็นสมาชิกขององค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ เช่น การประชุมปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่การอบรมข้าราชการใหม่การออกหนังสือพิมพ์ ติดป้ายประชาสัมพันธ์ ติดป้ายประกาศ หรือเสียงตามสายภายในมหาวิทยาลัย ฯลฯ

11.       รูปร่าง หน้าตา การแต่งกาย เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1) วัตถุภาษา  

(2) อาการภาษา          

(3) ปริภาษา    

(4) กายภาษา

ตอบ 4 หน้า 15, (คำบรรยาย) ลักษณะทางกายภาพ (กายภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาที่เกิดจากลักษณะ หรือรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล ได้แก่ รูปร่าง การแต่งกาย เครื่องประดับ หรือเสือผ้า หน้า ผม ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงรสนิยมและค่านิยมได้

12.       สถานที่ ช่องว่าง ระยะห่าง เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1) กายภาษา  

(2) วัตถุภาษา  

(3) ปริภาษา    

(4) เทศภาษา

ตอบ 4 หน้า 16 ช่องว่างหรือระยะห่าง (เทศภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาเรื่องช่องว่างและระยะห่าง ของคู่สนทนา เช่น ระยะห่างระหว่างหญิงกับหญิงและหญิงกับชายย่อมมีความแตกต่างกัน ทั้งนี้รวมถึงเทศภาษาที่เกิดจากความเคารพในสถานที่แต่ละแห่งด้วย เช่น วัด โรงเรียน โรงพยาบาล ฯลฯ ที่บุคคลให้ความสำคัญมากกว่าสถานที่ธรรมดา

13.       ก่อนยุคการพิมพ์ ภาษาทางการที่ใช้ในภาคพื้นยุโรปเป็นภาษาใด

(1)       อังกฤษ            

(2) ฝรั่งเศส      

(3) เยอรมัน      

(4) ละติน

ตอบ 4 หน้า 22 ก่อนยุคการพิมพ์นั้น ในภาคพื้นยุโรปมีการคัดลอกหนังสือด้วยการใช้ภาษาทางการ คือ ภาษาละติน ซึ่งเป็นภาษาของโบสถ์คาทอลิก แต่เมื่อมีระบบการพิมพ์เกิดขึ้น ผู้พิมพ์ยุคเริ่มแรก ตระหนักว่าตลาดของหนังสือมีขนาดใหญ่ขึ้น และมีความรู้สึกผูกพันกับบ้านมากกว่าโบสถ์ จึงพิมพ์หนังสือเป็นภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน อังกฤษ และภาษาท้องถิ่นมากกว่าที่จะใช้ภาษา ของคริสตจักร

14.       ข้อใดเป็นลักษณะผู้ส่งสารของการสื่อสารมวลชน

(1)       เป็นบุคคลสำคัญ         (2) เป็นสถาบัน            (3) เป็นคนเก่ง (4) เป็นใครก็ได้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 5. ประกอบ

15.       เนื้อหาทางสื่อมวลชนมีลักษณะเป็นอย่างไร

(1)       เป็นเรื่องส่วนตัว           (2) เป็นเรื่องที่ชวนสงสัย

(3) เป็นสาธารณะ       (4) เป็นเรื่องธรรมดาทั่วไป

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 5. ประกอบ

16.       การที่สื่อมวลชนรายงานข่าวเกี่ยวกับคนหาย เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1)       สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม     (2) ตีความหมาย

(3) ประสาบส่วนต่าง ๆ ในสังคม         (4) ส่งผ่านค่านิยม

ตอบ 1 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการสอดส่องดูแลความเป็นไป

ในสังคม (Surveillance) คือ การแจ้งข่าวสารให้ประชาชนได้รับทราบถึงความเป็นไปในสังคม รวมถึงตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝ่ายปกครองที่คาดว่าจะมีการทุจริตคอร์รัปชั่น ดังนั้นสื่อมวลชนจึงเป็นเสมือนผู้ส่งสัญญาณเตือนภัยหากเกิดเหตุการณใด ๆ ที่จะส่งผลกระทบ ในทางที่เป็นอันตรายต่อสังคม

17.       การที่หนังสือพิมพ์รายวันนำเสนอบทบรรณาธิการหรือบทนำ เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1) สอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม            (2) ตีความหมาย

(3) ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม         (4) ส่งผ่านค่านิยม

ตอบ 2 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการตีความหมาย (Interpretation) คือ การนำเสนอเรื่องราวที่ผ่านการตีความหมายโดยผู้สื่อข่าว ผู้เขียนข่าว และกองบรรณาธิการ ของสื่อมวลชน ซึ่งไม่ได้นำเสนอเฉพาะข้อเท็จจริงและข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการรายงานข่าว ในลักษณะของการเล่าเรื่องที่ผ่านการกลั่นกรองจากมุมมองของสื่อมวลชน เพื่อให้ประชาชน ได้รับทราบข้อมูลจากมุมมองที่หลากหลายและสามารถประเมินข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้ เช่น รายการเล่าข่าวทางสถานีวิทยุโทรทัศน์ช่องต่าง ๆ การนำเสนอบทบรรณาธิการหรือบทนำ ของหนังสือพิมพ์ ฯลฯ

18.       บทบาทหน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าอะไร

(1)       Social Relations       (2) Socialization        (3) Integration  (4) Modernization

ตอบ 2 หน้า 28 บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการส่งผ่านค่านิยม (Transmission of Values) หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า กระบวนการสังคมบ่ระกิต (Socialization) หมายถึง วิถีทางที่ นำปัจเจกชนมาสู่การยอมรับพฤติกรรมและค่านิยมของกลุ่ม โดยสื่อมวลชนจะนำเสนอ ค่านิยมต่าง ๆ ของคนบางกลุ่ม และจากการที่บ่ระชาชนได้ดู ฟ้ง และอ่านก็ทำให้ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตนและสิ่งที่สังคมให้ความสำคัญจากการซึมซับเนื้อหาทางสื่อมวลชน

19.       หากจะเขียนบทวิจารณ์ ควรมีความรู้ระดับใด

(1)       ระดับที่ 2         (2) ระดับที่ 3   (3) ระดับที่ 4   (4) ระดับที่ 5

ตอบ 4 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนต้องสามารถวิเคราะห์ได้ว่าความรู้ที่ตนมีอยู่นั้นเพียงพอสำหรับ เรื่องราวที่จะสื่อสารหรือไม่ ซึ่งสามารถพิจารณาได้ดังนี้

1.         หากต้องการเขียนข่าวรายงานเหตุการณ์ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ควรมีความรู้ (อย่างน้อย)

ในระดับที่ 2 ก็เพียงพอ เนื่องจากการรายงานข่าวต้องรายงานตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยไม่มีการเพิ่มเติมข้อคิดเห็นของผู้เขียน

2.         หากจะเขียนสารคดีเชิงข่าวเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังหรือข้อมูลเจาะลึกของเรื่องนั้น ผู้เขียนต้องมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 3

3.         หากจะเขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับความเป็นมา สาเหตุ และพยากรณ์ถึงเหตุการณ์ ที่จะตามมาเกี่ยวกับเรืองนั้น ผู้เขียนควรมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 4

4.         หากจะเขียนบทวิจารณ์ว่าการกระทำเกี่ยวกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นถูกต้องหรือ ไม่ถูกต้อง ดีหรือไม่ดี ผู้เขียนควรมีความรู้ในระดับที่ 5

20.       หากจะเขียนข่าว ควรมีความรู้ระดับใด

(1) ระดับที่ 1   (2) ระดับที่ 2   (3) ระดับที่ 3   (4) ระดับที่ 4

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 19. บ่ระกอบ

21.       เนื้อหาที่ปรากฏทางสื่อมวลชนโทรทัศน์มีลักษณะเป็นอย่างไร

(1)       เป็นเรื่องทั่วไปที่เหมาะสำหรับทุกคน

(2)       เป็นสิ่งสะท้อนความเป็นจริงในสังคม โลกความจริงเป็นเช่นไรในสื่อก็เป็นเช่นนั้น

(3)       ไม่เป็นแบบฉบับตายตัว ไม่มีสไตล์เฉพาะตัว

(4)       ผ่านการเลือกสรรมาเพียงบางส่วน เป็นภาพแบบฉบับตายตัว

ตอบ 4 หน้า 32 ผลจากการวิจัยของเกิร์บเนอร์ได้ให้ข้อสรุปว่า ลักษณะทางวัฒนธรรมที่ปรากฏ ในเนื้อหาข่าวสารของโทรทัศน์ทำหน้าที่เป็นตัวสร้างวัฒนธรรมร่วม (Common Culture)ของสมาชิกในสังคม โดยเนื้อหาที่นำเสนอทางโทรทัศน์ได้ผ่านการเลือกสรรมาเพียงบางส่วนเสี้ยว ของโลก มีลักษณะเป็นภาพแบบฉบับตายตัว (Stereotyped) และเป็นภาพที่บิดเบี้ยวไปจาก โลกที่เป็นจริง โดยเฉพาะเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อผู้คนอย่างมากในรายการประเภทละครโทรทัศน์

22.       โลกทางสังคม เกิดจากอะไร

(1) สิ่งแวดล้อมตามธรรมชาติ  

(2) โลกที่อยู่รอบตัว

(3) การขัดเกลาทางสังคม       

(4) ความเป็นจริงที่แท้จริง

ตอบ 3 หน้า 33 โลกทางสังคม (Social World) หรือความเป็นจริงทางสังคม (Social Reality)เป็นโลกที่เกิดจากการกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม ดังนั้นโลกทางสังคมของมนุษย์แต่ละคน จึงเป็นโลกที่เกิดขึ้นจากสิ่งแวดล้อมเชิงสัญลักษณ์ที่แวดล้อมบุคคลเหล่านั้น หรือเป็นโลกที่เกิดจาก การรับรู้ เพราะการที่แต่ละคนมีโลกทางสังคมแตกต่างกันก็เนื่องจากมีระบบการรับรู้ที่ต่างกัน

23.       การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1)       แจ้งข่าวสาร    (2) ให้ความรู้   (3) ให้ความบันเทิง      (4) โน้มน้าวใจ

ตอบ 4 หน้า 38 การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการโน้มน้าวใจ โดยมุ่งสร้างผลกระทบ ในด้านความรู้ความเข้าใจ (Cognition) ทัศนคติ (Altitude) และพฤติกรรม (Behavior)ที่ผู้รับสารมีต่อสินค้า บริการ หรือความคิด อันจะเอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจของบริษัทที่โฆษณา

24.       ภาพและชื่อยี่ห้อสินค้าที่ปรากฏในโฆษณาทางโทรทัศน์มีลักษณะอย่างไร   

(1) เป็นภาพนิ่ง

(2)       เป็นภาพเคลื่อนไหว    (3) เป็นภาพระยะใกล้ (4) เป็นภาพระยะปานกลาง

ตอบ 2 หน้า 51108, (คำบรรยาย) ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ จะทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจและตรึงผู้รับสารให้ใส่ใจต่อขึ้นงานโฆษณา โดยภาพและชื่อยี่ห้อสินค้าที่นำเสนอนั้นส่วนใหญ่ จะเป็นภาพเคลื่อนไหวที่มีเสียงและตัวอักษรประกอบ จึงทำให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าได้ง่าย และยังมีอิทธิพลในการชักจูงใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าสื่อมวลชนประเภทอื่น

25.       การใช้ภาษาในการโฆษณาต้องคำนึงถึงข้อใดเป็นหลัก        

(1) กระแสสังคม

(2)       ความต้องการของผู้ส่งสาร      (3) ความต้องการของสื่อ         (4) ความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 4 หน้า 41 การใช้ภาษาในการโฆษณาจะต้องคำนึงถึงผู้รับสารที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย โดยผู้เขียน ข้อความโฆษณาไม่ควรยึดติดกับตัวตน รสนิยม และความชอบของตน แต่ต้องเลือกใช้ภาษา ที่สอดคล้องกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย หรือใช้ภาษาที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก เช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่น ภาษาที่ใช้ต้องสะท้อนถึงภูมิปัญญาและรสนิยมของวัยรุ่น ฯลฯ

26.       Advertising Concept หมายถึงอะไร         

(1) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา

(2)       ข้อความที่ใช้พาดหัวโฆษณา   (3) คำขวัญโฆษณา     (4) ความหมายของการโฆษณา

ตอบ 1 หน้า 4150, (คำบรรยาย) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา (Advertising Concept)หมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์ เพื่อตรึงความสนใจของผู้บริโภค โดยจะช่วยให้การสื่อสารมีความคมชัด ตรงประเด็น และสร้างมโนทัศน์เกี่ยวกับสินค้าให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภค ซึ่งแนวคิดหลัก ของการโฆษณาจะปรากฏอยู่ที่คำขวัญโฆษณา ข้อความพาดหัว และเนื้อหา

27.       การขาดทักษะทางภาษา เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด        

(1) Mechanical Noise

(2)       Environmental Noise       (3) Semantic Noise   (4) Physical Noise

ตอบ 3 หน้า 6 อุปสรรคด้านภาษา (Semantic Noise) หมายถึง อุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจาก การแปลความหมายของคำและประโยคซึ่งต้องผ่านการตีความหมาย แต่บางครั้งการใช้คำ หรือประโยคไม่ถูกต้องทำให้การเข้าใจความหมายผิดพลาดหรือบิดเบือนไปจากสิ่งที่ต้องการ จะสื่อ โดยมักจะเกิดขึ้นเมื่อประชาชนต่างกลุ่มต่างท้องถิ่นขาดทักษะทางภาษา จึงให้ความหมาย ต่อคำ วลี หรือประโยคใดประโยคหนึ่งแตกต่างกัน

28.       วิถีการดำเนินชีวิต เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1) กายภาพ    (2) วัฒนธรรม  (3) เวลา           (4) จิตวิทยาสังคม

ตอบ 2 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางวัฒนธรรม (The Cultural Context) หมายถึง กฎหรือปทัสถานทางสังคมของทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร อันประกอบด้วย ความเชื่อ ค่านิยม ทัศนคติ อุดมการณ์ อัตลักษณ์ และแบบแผนวิถีการดำเนินชีวิตที่ถูกส่งผ่านจากคนรุ่นหนึ่ง มาสู่คนอีกรุ่นหนึ่ง เช่น ในบางวัฒนธรรมอาจมองว่าเป็นการสุภาพที่จะต้องพูดกับคนแปลกหน้า แต่อีกวัฒนธรรมหนึ่งอาจเห็นว่าการพูดกับคนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่พึงหลีกเลี่ยง ฯลฯ

29.       ภาษาใดที่เป็นระบบ Sign Writing

(1) ภาษาเยอรมัน        (2) ภาษาจีน    (3) ภาษาอินเดีย          (4) ภาษาไทย

ตอบ 2 หน้า 19 ภาษาภาพ เป็นการใช้ระบบสัญลักษณ์เขียนเป็นสัญญาณ (Sign Writing) โดยแต่ละสัญลักษณ์มีพื้นฐานมาจากรูปภาพที่เป็นตัวแทนสิ่งของ ซึ่งภาษาในลักษณะนี้ได้รับการ พัฒนาในอาณาจักรสุเมเรียน (ประเทศอิรักใบปัจจุบัน) เมื่อประมาณ 3,500 ปีก่อนคริสตกาล ส่วนรูปแบบของภาษาภาพที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมากที่สุด ได้แก่ ภาษาจีน ซึ่งเริ่มใช้ เมื่อประมาณ 2,000 – 1,500 ปีก่อนคริสตกาล

30.       อาณาจักรใดต่อไปนี้ที่พัฒนาภาษาระบบ Sign Writing

(1) ฟีนีเชียน     (2)       สุเมเรียน          (3)       กรีก     (4)       โรมัน

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 29. ประกอบ

31.       รูปแบบของภาษาภาพที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมากที่สุด ได้แก่ภาษาใด

(1) อียิปต์โบราณ         

(2)       จีน       

(3)       เกาหลี 

(4)       ละติน

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 29. ประกอบ

32.       ภาษาของชนชาติใดที่เป็นพื้นฐานของภาษาอังกฤษในปัจจุบัน

(1) สุเมเรียน    

(2)       กรีก     

(3)       อียิปต์โบราณ  

(4)       ฟีนีเชียน

ตอบ 2 หน้า 19 ชาวฟีนีเชียนเป็นชนชาติแรกที่พัฒนาระบบภาษาที่มีพื้นฐานมาจากเสียง ได้แก่กลุ่มของตัวอักษรที่เรียกว่า พยัญชนะ (Alphabet) ต่อมาชาวกรีกได้พัฒนาพยัญชนะพื้นฐาน 24 ตัวอักษรขึ้น หลังจากนั้นชาวโรมันจึงได้ปรับปรุงพยัญชนะของชาวกรีกเป็น 26 ตัวอักษร ซึ่งเป็นอักษรพื้นฐานของภาษาอังกฤษในปัจจุบัน

33.       Cultivation Theory พัฒนาจากงานวิจัยของใคร

(1) ลาสเวลส์   (2)       จอร์จ    เกิร์บเนอร์ (3) ธีโอดอร์ อดอร์โน           (4)       ซูซาน ลางเกอร์

ตอบ 2 หน้า 32, (คำ.บรรยาย) ทฤษฎีการอบรมบ่มเพาะ (Cultivation Theory) เป็นทฤษฎีทีพัฒนา มาจากงานวิจัยของจอร์จ เกิร์บเนอร์ (George Gerbner) ซึ่งได้ศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการทำหน้าที่ อบรมบ่มเพาะ (Cultivation) ของโทรทัศน์ โดยใช้เวลาในการวิจัยนานถึง 10 ปี เพื่อศึกษาถึง บทบาทด้านวัฒนธรรมในการปลูกฝังสมาชิกในสังคมอเมริกัน

34.       หอสมุดแห่งอเล็กซานเดรียก่อตั้งขึ้นในอาณาจักรใด

(1) เมโสโปเตเมีย        (2) กรีกโบราณ            (3) โรมันโบราณ          (4) เปอร์เซีย

ตอบ 2 หน้า 20 ในอาณาจักรกรีกโบราณ ได้มีการก่อตั้งหอสมุดแห่งอเล็กซานเดรีย (The Great Library at Alexandria) เมื่อประมาณ 311 ปี

ก่อนคริสตกาล ซึ่งในหอสมุดได้เก็บรวบรวม ม้วนเอกสารกว่าครึ่งล้านม้วน ทำให้นักวิชาการจากทั่วโลกในยุคนั้นหลั่งไหลมาที่หอสมุดแห่งนี้ เพื่อการค้นคว้า สร้างสรรค์ผลงาน และเก็บรวบรวมความรู้ของตนไว้ที่นี่เพิ่มขึ้น

35.       เหตุใดนักสื่อสารมวลชนจึงต้องวิเคราะห์ผู้รับสาร

(1)       เพื่อทำความเข้าใจลักษณะที่เป็นสิ่งกำหนดความสามารถและความพร้อมของผู้รับสาร

(2)       เพื่อสามารถประเมินผลระดับความรู้ความเข้าใจของผู้รับสาร

(3)       เพื่อสามารถสรุปความคิดเห็นของมวลชนทั้งหมดเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชน

(4)       เพื่อทำความเข้าใจลักษณะของมวลชนทั้งหมด

ตอบ 1 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนจะต้องวิเคราะห์ผู้รับสารเพื่อทำความเข้าใจลักษณะร่วมบางประการ ที่เป็นสิ่งกำหนดความสามารถและความพร้อมของผู้รับสาร เพื่อที่จะสามารถออกแบบสารได้ อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับผู้รับสารมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ซึ่งแนวทางวิเคราะห์ผู้รับสารที่นิยม ใช้กันมากในการสื่อสารมวลชน ได้แก่ การวิเคราะห์ผู้รับสารตามลักษณะทางทะเบียนภูมิหลัง และลักษณะทางจิตวิทยา

36.       แนวทางวิเคราะห์ผู้รับสารที่นิยมใช้กันมากในการสื่อสารมวลชน ได้แก่ข้อใด

(1)       ถิ่นที่อยู่และภูมิลำเนา

(2)       ลักษณะทางทะเบียนภูมิหลัง และลักษณะทางจิตวิทยา

(3)       อัตลักษณ์และลักษณะที่เป็นตัวตนของแต่ละคน

(4)       ขนบธรรมเนียมและวิถีปฏิบัติของมวลชนทั้งหมด

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 35. ประกอบ

37.       Mass Culture หมายถึงอะไร

(1)       รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็นที่นิยมชมชอบของคนในสังคมเดียวกันที่มีลักษณะเป็นแบบเดียวกัน หรือเหมือนกัน

(2)       รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็นที่นิยมชมชอบของคนต่างสังคมที่มีลักษณะเป็นแบบเดียวกันหรือ เหมือนกัน

(3)       รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็นที่นิยมชมชอบของคนต่างสังคมที่มีลักษณะเป็นแบบต่างกันหรือ ไม่เหมือนกัน

(4)       รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็นที่นิยมชมชอบของคนในสังคมเดียวกันที่มีลักษณะเป็นแบบต่างกัน หรือไม่เหมือนกัน

ตอบ 2 หน้า 32 เมื่อมีการสื่อสารมวลชนเกิดขึ้นได้ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า วัฒนธรรมมวลชน (Mass Culture) และวัฒนธรรมประชานิยม (Popular Culture) ซึ่งหมายถึง รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็น ที่นิยมชมชอบของคนต่างสังคม ต่างถิ่น ต่างฐานะ ที่มีลักษณะเป็นแบบเดียวกันหรือเหมือนกัน

38.       เหตุการณ์ใดทำให้เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความอิสระของสื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

(1)       การตีพิมพ์หนังสือในศตวรรษที่ 16

(2)       การที่หนังสือพิมพ์ในยุโรปตรวจสอบการทำงานของฝ่ายปกครอง

(3)       การที่หนังสือพิมพ์ในสหรัฐอเมริกานำเสนอข่าวการประกาศอิสรภาพ

(4)       การที่หนังสือพิมพ์เขียนบทความวิพากษ์วิจารณ์ในสมัยรัชกาลที่ 6

ตอบ 2 หน้า 24 ใบช่วงต้นของศตวรรษที่ 17 หนังสือพิมพ์ในยุโรปได้หันมาเน้นข่าวสารภายในประทศ ทำให้บางครั้งมีการนำเสนอเรื่องราวที่เป็นการตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝ่ายปกครอง ส่งผลให้ฝ่ายปกครองพยายามควบคุมและตรวจสอบการทำงานของหนังสือพิมพ์ตลอดมา จนทำให้ เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความเป็นอิสระของสื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

39.       หนึ่งหยดมหัศจรรย์ ผิวเต่งตึง ขาวใส สู่วัยเยาว์” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ   (2) พาดหัวขาว

(3)       เป็นคำสั่ง         (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 1 หน้า 47 การกล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) เป็นการพาดหัวที่แสดงถึง ข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของ ผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ในความสนใจของผู้บริโภค และสิ่งสำคัญที่ควร คำนึงคือ ข้อเสนอนั้นควรเป็นข้อเสนอที่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือได้ โดยข้อความโฆษณา ส่วนอื่น ๆ ต้องเป็นการให้ข้อมูลหลักฐานเพื่อพิสูจน์หรือสนับสนุนข้อเสนอดังกล่าว

40.       อยากสดใส อยากดูดี… นี่แหละผู้หญิง” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1)       เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ        (2) พาดหัวข่าว

(3)       เป็นคำสั่ง         (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 4 หน้า 47 การเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย (Prospect Selection) เป็นการพาดหัวโฆษณาทีสื่อความหมายให้ผู้รับสารเข้าใจว่าข้อความนั้นเจาะจงไปที่คนกลุ่มใด จึงมีการใช้ถ้อยคำที่ทำให้ กลุ่มเป้าหมายทราบได้ทันทีว่าข้อความนั้นเจาะจงที่จะสื่อสารกับตนเองโดยตรง ไมใช่การสื่อสาร กับผู้อ่านทั่ว ๆ ไป เช่น แอร์โร่สัญลักษณ์ของเอกบุรุษอยากสดใสอยากดูดี…นี่แหละผู้หญิง ฯลฯ

41.       ละครโทรทัศน์เรื่องธรณีนี่นี้ใครครอง มีจุดมุ่งหมายการสื่อสารข้อใด

(1) ความรู้

(2)       สร้างค่านิยม   

(3) ความบันเทิง          

(4) ความบันเทิง ความรู้ และสร้างค่านิยม

ตอบ 3 หน้า 29 จุดมุ่งหมายของการสื่อสารมวลชน ประกอบด้วย

1.         การแจ้งข่าวสาร (To Inform) เช่น การนำเสนอรายการข่าว หรือเล่าข่าว

2.         การให้ความรู้ (To Educate) เช่น การนำเสนอรายการสารคดี รายการสอนประเภทต่าง ๆ

3.         การให้ความบันเทิง (To Entertain) เช่น การนำเสนอรายการละคร เกมโชว์ และการแข่งขันกีฬา

4.         การโน้มน้าวใจ (To Persuade) เช่น การนำเสนอโฆษณา การรณรงค์ต่าง ๆ

42.       เนื้อหาสื่อมวลชนข้อใดเป็นการทำหน้าที่ในการดีความหมาย

(1) รายการข่าว

(2)       โฆษณา          

(3) การถ่ายทอดสดการแข่งขันกีฬา    

(4) บทบรรณาธิการหนังลือพิมพ์

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 17. ประกอบ

43.       เนื้อหาของโฆษณาทางโทรทัศน์ในปัจจุบันเน้นข้อใด

(1) ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า  

(2) ข่าวสารใหม่ ๆ เกี่ยวกับสินค้า

(3)       ราคาและสถานที่จัดจำหน่ายสินค้า    

(4) ภาพลักษณ์ และบุคลิกตราสินค้า

ตอบ 4 หน้า 40 เนื้อหาของโฆษณาทางโทรทัศน์นปัจจุบัน เป็นการโฆษณาที่เน้นการสร้างภาพลักษณ์ (Image) และบุคลิกตราสินค้า (Brand Personality) โดยการใช้ภาพ คำพูด บุคคล สี และสัญลักษณ์ต่าง ๆ เข้าไปกระตุ้นและชักจูงจิตใจของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ให้ยึดมั่นกับสินค้าและบริษัทที่เป็นผู้โฆษณา

44.       การใช้ภาษาในการโฆษณาต้องคำนึงถึงอะไรเป็นหลัก

(1) ค่าคะแนนความนิยมรายการ         (2) ผู้รับสารที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย

(3)       นโยบายของบริษัท      (4) งบประมาณการโฆษณา

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

45.       “Advertising Concept” จะปรากฏอยู่ที่ใด

(1) คำบรรยายใต้ภาพ (2) คำขวัญโฆษณา

(3)       ดนตรีประกอบโฆษณา            (4) เพลงโฆษณาที่มีเนื้อร้อง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 26. ประกอบ

46.       ทุกคนในองค์การมีโอกาสใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ประเภทใด

(1) การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ    (2) บรรยายสรุป

(3)       ประชุมโต๊ะกลม           (4) อภิปราย

ตอบ 1 หน้า 67, (คำบรรยาย) การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ คือ การพูดคุยกันอย่างเป็นกันเอง ระหว่างเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคนในองค์การ หรือการทักทายกับประชาชนที่มาติดต่อ ซึ่งถือเป็น วิธีสื่อสารที่ได้ผลดีที่สุด และจะได้ผลดียิ่งขึ้นในกรณีที่พนักงานมีความภักดีและเชื่อมั่นศรัทธา ในองค์การ เพราะจะทำให้พนักงานกล้าแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อองค์การอย่างอิสระ ซึ่งก็จะส่งผลให้ประชาชนที่มาติดต่อเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์การในที่สุด

47.       ลีลาการนำเสนอโฆษณา Pond Age Miracle เรื่องล่าสุด เป็นวิธีการนำเสนอโฆษณาแบบใด

(1) Vignette       (2) Presenter     (3) Personality Symbol (4) Testimonial

ตอบ 4 หน้า 44 ลีลาการอ้างพยาน (Testimonial) เป็นลีลาการนำเสนอโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้า หรือผู้ที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยันเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า เช่น โฆษณา Pond Age Miracle เรื่องล่าสุดที่นำเอาผู้ใช้สินค้าที่มีอายุ 30 – 45 ปี มากล่าว 

ยืนยันถึงความประทับใจที่มีคนชมว่าหน้าเด็ก หรือดูอ่อนเยาว์กว่าอายุจริง

48.       ข้อความโฆษณาที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

(1) บอกประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ  (2) แปลก ตลก ใช้ภาษาเฉพาะกลุ่ม

(3) สั้น เรียบง่าย ไม่ต้องคิดมาก          (4) การใช้เหตุผล

ตอบ 1 หน้า 48 ข้อความโฆษณาที่ดีควรชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า และเขียนขึ้นจากความเข้าใจถึงความต้องการและแรงจูงใจของผู้บริโภค โดยคำนึงถึงปัจจัย ทางด้านจิตวิทยาสังคมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

49.       การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม ได้แก่ข้อใด

(1) Soft Sell        (2) Hard Sell      (3) Slice of Life  (4) Lifestyle

ตอบ 2 หน้า 45 น้ำเสียงที่ใช้นำเสนอสารโฆษณา มี 2 ลักษณะคือ

1.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าอย่างชัดเจน (Hard Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม

2.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าทางอ้อม (Soft Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาที่เน้นการสร้างอารมณ์ ความรู้สึกและทัศนคติในเชิงบวกต่อสินค้า โดยไม่ได้กล่าวถึงหรือมุ่งเสนอขายตัวสินค้าโดยตรง แต่เน้นการโน้มน้าวใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าการกล่าวถึงเหตุผลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า

50.       การสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรที่ทำประโยชน์ต่อสาธารณะเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย เป็นการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1) เพื่อบอกกล่าวเผยแพร่       (2) เพื่อให้ประชาชนยอมรับ

(3) เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด    (4) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมการตลาด

ตอบ 2 หน้า 59 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนยอมรับ คือการสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรที่ทำประโยชน์ ต่อสาธารณะ เป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย ซึ่งประชาชนจะยอมรับ ชื่อเสียงขององค์กรในทิศทางใดย่อมขึ้นอยู่กับข่าวสารและประสบการณ์ที่ประชาชนได้รับจาก องค์กรหรือสถาบันนั้น

51.       การประชาสัมพันธ์เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึก แห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน เป็นการประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใด

(1) ผู้นำความคิดเห็น   

(2) ผู้ถือหุ้น      

(3) ลูกค้า         

(4) พนักงานภายในองค์ก

ตอบ 4 หน้า 60-61 กลุ่มเป้าหมายภายใน (Internal Public) หมายถึง พนักงาน ลูกจ้าง และบุคลากรทุกระดับภายในองค์กร/สถาบัน ซึ่งการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพนั้น ต้องเริ่มจากการทำให้กลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้เข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร/สถาบัน รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึกแห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน

52.       ข้อพิจารณาในการเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาจากอะไร

(1) เป็นผู้รอบรู้ในทุกเรื่อง        

(2) เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรง

(3) เป็นคนสนุกสนานร่าเริงไม่น่าเบื่อ  

(4) บุคลิกดี มั่นใจในตนเอง

ตอบ 2 หน้า 62 – 63 การเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูด เพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาได้จาก           

1. เป็นบุคคลสำคัญในองค์การ

2. เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องที่พูด        

3. เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการตัดสินระดับความลับของเรื่องที่พูด      

4. เป็นผู้มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องที่พูด

5.         เป็นผู้ที่มีบุคลิกภาพน่าเชื่อถือ มีกิริยาทำทางเป็นธรรมชาติ

6.         เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถในการสื่อสาร

53.       จับแล้ว 2 ฝรั่งผู้ดี แก๊งลากตู้เอทีเอ็มแบงก์กรุงศรีฯ 2 ครั้งซ้อน แต่ไม่ได้เงิน สารภาพอยู่เมืองไทย 10 ปี ไม่มีงานทำ ส่วนคนร้ายที่ก่อเหตุโจรกรรมตู้กดเงินแบงก์กรุงเทพครั้งแรกยังลอยนวล” เป็นการเขียน ความนำแบบใด

(1) Background Lead (2) Colorful Lead (3) Punch Lead      (4) Contrast Lead

ตอบ 4 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบเปรียบเทียบ (Contrast Lead) คือ การเขียนความนำ ที่รายงานเหตุการณ์ในลักษณะเชื่อมเนื้อหา 2 ประเด็นที่ขัดแย้งกัน นำมาสรุปเข้าด้วยกัน ในการเขียนความนำ

54.       รวบพ่อเตะก้านคอลูกดับ เผยเคยเป็นนักมวยไทย” พาดหัวข่าวนี้มีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาต่างประเทศในการพาดหัวข่าว     (2) ใช้คำชวนสงสัย

(3) ละประธานของประโยค    (4) ใช้คำ Slang

ตอบ 3 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจขึ้นต้นด้วยคำกริยาเพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น เช่น รวบพ่อเตะก้านคอลูกดับ เผยเคยเป็นนักมวยไทย (ประธานของประโยคในที่นี้คือ ตำรวจ)

55.       บัลแกเรียเขื่อนแตก ยุโรปตาย 420 เซ่นภัยหนาว ปินส์ดินไหวดับ 43” พาดหัวข่าวนี้มี ลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร           

(1) ใช้สำนวนโวหาร

(2)       ตัดคำสั้น          (3) ละประธานของประโยค    (4) ใช้คำชวนสงสัย

ตอบ 2 หน้า 81 การตัดคำให้สั้นลงเนื่องจากเนื้อที่มีจำกัด ทำให้ผู้เขียนพาดหัวข่าวนอกจากจะต้อง เขียนให้ได้ใจความสำคัญแล้ว ยังต้องคำนึงถึงจำนวนตัวอักษรที่ใช้ไม่ให้เกินกว่าเนื้อที่ที่มีอยู่ บางครั้งจึงจำเป็นต้องตัดคำให้สั้นลง แต่ต้องไม่ตัดจนเสียความหมายไป เช่น ปินส์ 

(ฟิลิปปินส์)ดินไหว(แผ่นดินไหว) ฯลฯ

56.       เสียงประกอบมีบทบาทอย่างไรในรายการโทรทัศน์

(1)       เป็นส่วนที่ไม่จำเป็น จะมีหรือไม่มีก็ได้

(2)       เป็นสิ่งที่ช่วยเสริมบรรยากาศให้สอดคล้องกับคำพูด

(3)       เป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่จะช่วยให้ภาพสื่อความหมายได้

(4)       เป็นสิ่งที่ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ตอบ 4 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงประกอบ (Sound Effect/SFX) ในรายการโทรทัศน์ ได้แก่ เสียงที่เลียนเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงสัตว์ร้อง เสียงน้ำตก เสียงฟ้าร้อง ฯลฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตรายการจึงควรพิถีพิถันในการบันทึกเสียง ประกอบด้วย เพื่อให้ได้เสียงประกอบที่สมบูรณ์และในระดับความดังที่พอเหมาะ โดยมิให้ ดังกลบเสียงสนทนาหรือเสียงบรรยาย

57.       หากเคลื่อนกล้องขนานไปกับวัตถุที่ถ่าย เป็นการใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2) ดอลลี่         (3)       อาร์ค    (4)       ทรัค

ตอบ 4 หน้า 113, (คำบรรยาย) ทรัค (Truck) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องอย่างช้าในลักษณะ เดียวกับดอลลื่ (Dolly) แต่เป็นการเคลื่อนกล้องขนานไปกับวัตถุที่ถ่ายไปทางซ้ายหรือขวา

58.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

(1) Cut        (2) Wipe    (3)       Freeze Frame  (4)       split Screen

ตอบ 3 หน้า 114, (คำบรรยาย) พ่รีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพไว้ ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนั้นนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

59.       ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพโดยใช้ภาพจางซ้อน

(1) Cut        (2) Wipe    (3)       Dissolve   (4)       Split Screen

ตอบ 3 หน้า 114 ดิสซอลว์ (Dissolve) คือ เทคนิคการตัดต่อลำดับภาพเพื่อทำภาพผสมให้จางซ้อนกัน โดยที่ภาพ ๆ หนึ่งค่อย ๆ จางหายไป ในขณะที่ภาพอีกภาพหนึ่งขึ้นมาแทนที่

60.       ความเข้มของแสง ทำให้เกิดสิ่งใด

(1) ความร้อน/เย็น        (2) ความนุ่มนวล/แข็งกระด้าง

(3)       ความสดใส/ความสลัว (4) ความทึบ/โปร่งแสง

ตอบ 2 หน้า 115 ความเข้มของแสงคือการจัดแสงในฉากนั้นๆให้มีความมืดหรือความสว่างมากน้อยเพียงใดในฉากเดียวกัน ซึ่งอาจจะมีส่วนที่สว่างมากและสว่างน้อยแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ความเข้มของแสงสามารถบอกเรื่องราวและอารมณ์ของเรื่องได้ และยังมีผลต่อการเกิด ความนุ่มนวลหรือความแข็งกระด้างของภาพที่ปรากฏอีกด้วย

61.       อ.เมืองฯ จ.สงขลา” หากเป็นส่วนหนึ่งของข่าววิทยุ ต้องอ่านอย่างไร

(1)       ออเมือง จอสงขลา       

(2) อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา

(3) อำเภอเมืองไปยาลน้อย จังหวัดสงขลา      

(4) อำเภอเมืองสงขลา จังหวัดสงขลา

ตอบ 4 หน้า 100, (คำบรรยาย) การอ่านบทและการพูดทางวิทยุกระจายเสียงนั้น ผู้อ่านหรือผู้พูด จะต้องออกเสียงให้ถูกต้องชัดเจน โดยเฉพาะเสียงตัว ร ล ที่เป็นเสียงควบกล้ำ และไม่ออกเสียง เพี้ยนแปร่ง นอกจากนี้คำในภาษาเขียนที่เป็นคำย่อ เวลาอ่านต้องอ่านเป็นคำเต็มให้ครบและ ถูกต้อง เช่น อ.เมืองฯ จ.สงขลา อ่านว่า อำเภอเมืองสงขลา จังหวัดสงขลา เป็นต้น

62.       ข้อใดหมายถึงรายการที่มุ่งให้ความรู้ในรูปแบบละครผสมสารคดี

(1) Documentary       

(2) Editorial       

(3) Soap Opera 

(4) Docu-drama

ตอบ 4 หน้า 98 รายการสาระละคร (Docu-drama) คือ รายการที่มุ่งให้ความรู้และความบันเทิง ไปพร้อม ๆ กัน โดยใช้รูปแบบของละครผสมกับสารคดี กล่าวคือ ส่วนที่ทำเป็นรูปแบบละคร ก็เพื่อให้เข้าใจง่าย เกิดภาพตามไปได้ชัดเจน และเกิดความเพลิดเพลิน ส่วนที่เป็นสารคดี ก็มักเป็นส่วนที่มุ่งในเชิงวิชาการ

63.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการข่าว ควรเขียนแบบใด

(1) วางโครงร่างคร่าว ๆ           (2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์ (3) ประเภทสมบูรณ์  (4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 3 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือ ลำดับการทำงานไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้ กับรายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ

64.       Ad-lib หมายถึงอะไร

(1) การพูดตามบท       (2) การพูดโดยไม่มีบท (3) การอ่านออกเสียง  (4) การประกาศ

ตอบ 2 หน้า 9699, (คำบรรยาย) Ad-lib หมายถึง การพูดโดยไม่มีบท หรือการพูดสดออกอากาศ โดยไม่มีสคริปต์ เป็นการพูดปากเปล่าโดยที่ผู้พูดไม่มีการตระเตรียมมาก่อน เพียงแต่กำหนด ประเด็นที่จะพูดไว้ในแต่ละครั้งเท่านั้นซึ่งมีข้อดีคือ ให้ความเป็นธรรมชาติมากกว่าการอ่านแต่บท เพียงอย่างเดียว ส่วนใหญ่มักใช้ในรายการเพลงและรายการสนทนา

ข้อ 65. – 61. ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Host      (2) Disc Jockey  (3) Announcer  (4) Producer

65.       ข้อใดหมายถึงผู้จัดรายการ

ตอบ 1 หน้า 96, (คำบรรยาย) Host หมายถึง ผู้จัดรายการ หรือผู้ดำเนินรยการสนทนา มีหน้าทีกล่าวเปิดรายการ นำเข้าสู่ประเด็นที่จะสนทนา แนะนำผู้รวมสนทนาหรือแขกรับเชิญ (Guest) โดยอาจคอยพูดเชื่อมโยงให้การสนทนาอยู่ในประเด็น และสรุปใจความสำคัญของการสนทนา อีกครั้งหนึ่ง

66.       ข้อใดหมายถึงผู้ประกาศ

ตอบ 3 หน้า 107, (คำบรรยาย) Announcer หมายถึง ผู้ประกาศ ผู้อ่าน หรือโฆษก มีหน้าที่อ่าน หรือประกาศข่าวสารเพื่อถ่ายทอดไปยังผู้ชมผู้ฟ้ง ซึ่งผู้อ่านหรือผู้ประกาศจะต้องมีพื้นฐาน การศึกษา ประสบการณ์ และการฝึกฝนมาอย่างดี

67.       ข้อใดหมายถึงผู้ผลิตรายการ

ตอบ 4 (คำบรรยาย) Producer หมายถึง ผู้ผลิตรายการ มีหน้าที่รับผิดชอบในการผลิตรายการอำนวยการ และประสานงานกับบุคลากรในการผลิตรายการทุกส่วนตามแผนการผลิตรายการ ที่ได้กำหนดไว้

68.       หากต้องการถ่ายภาพทิวทัศน์ควรใช้ภาพขนาดใด

(1)       MLS (2) LS (3) ELS        (4) SLS

ตอบ 3 หน้า 109, (คำบรรยาย) ภาพระยะไกลมาก (Extreme Long Shot : ELS) เป็นการถ่ายภาพ ในระยะไกลมาก ได้แก่ ภาพวิว หรือภาพทิวทัศน์ที่แสดงทัศนียภาพขององค์ประกอบทั้งหมด เช่น การถ่ายทำรายการสารคดีท่องเทียว เป็นต้น

69.       คำสนทนาที่มีผู้พูดเพียงคนเดียว เรียกว่าอะไร

(1) Narration     (2) Announcement   (3) Monologue (4) Dialogue

ตอบ 3 หน้า 106, (คำบรรยาย) คำสนทนาแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ ดังนี้ 1. Monologue คือ คำสนทนาที่เป็นบทพูดของผู้พูดเพียงคนเดียว ในลักษณะที่เป็นการสื่อสารกับผู้ชมรายการ โดยตรง       2. Dialogue คือ คำสนทนาที่เป็นบทพูดโต้ตอบกันตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปซึ่งมักพบในรายการสัมภาษณ์ ละคร ฯล

70.       ภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์ เรียกว่าอะไร

(1) Frame  (2) Image  (3) Shot     (4) Photo

ตอบ 3 หน้า 108 ในภาษาโทรทัศน์นั้น คำว่า “Image” หมายถึง ภาพ ซึ่งภาพที่ปรากฏทางจอโทรทัศน์ จะเกิดจากภาพนิ่งหลาย ๆ ภาพเรียงลำดับต่อเนื่องกันจนกลายเป็นภาพเคลื่อนไหว โดยภาพ แต่ละภาพนี้จะเรียกว่า ชอต (Shot) และเมื่อเรานำภาพแต่ละชอตนี้มาลำดับให้ถูกช่วงถูกตอน ตามที่ควรจะเป็นก็จะได้ลำดับเรื่องราวตามต้องการ

71.       ข้อใดหมายถึงการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเปลี่ยนแปลงระยะของกล้อง

(1) Zoom   

(2) Dolly    

(3) Boom   

(4) Pan

ตอบ 2 หน้า 113, (คำบรรยาย) ดอลลี่ (Dolly) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเปลี่ยนแปลง ระยะของกล้อง หากเคลื่อนกล้องเข้าหาวัตถุที่ถ่ายซึ่งอยู่กับที่จะทำให้ได้ภาพโตขึ้น(Dolly in) แต่ถ้าเคลื่อนกล้องถอยห่างจากวัตถุที่ถ่ายจะทำให้ได้ภาพเล็กลง (Dolly Out)

72.       ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง ได้แก่ข้อใด

(1) ผังรายการ 

(2) เอกสารคู่มือรายการ

(3) บทวิทยุกระจายเสียง         

(4) บัญชีรายการกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำ

ตอบ 3 หน้า 102, (คำบรรยาย) บทวิทยุกระจายเสียง หมายถึง ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการ วิทยุกระจายเสียง โดยจะมีหน้าที่บอกลำดับความเป็นไปของรายการนับตั้งแต่เริมต้น จนกระทั่งจบรายการ เพื่อให้รายการดำเนินไปได้อย่างมีทิศทางตามขอบเขตเนื้อหาและ รูปแบบของรายการที่วางไว้

73.       คำบรรยายชื่อและตำแหน่งบุคคลผู้ให้สัมภาษณ์ในรายการโทรทัศน์ ได้แก่ข้อใด

(1) Title      (2) Superimpose        (3) Split Screen (4) Sub-title

ตอบ 4 หน้า 106 – 107, (คำบรรยาย) Sub-title คือ คำบรรยายที่บอกชื่อและตำแหน่งของบุคคล ในรายการโทรทัศน์ โดยจะใช้ตัวอักษรวิ่งสีขาวที่ด้านล่างของจอ หรือใช้ตัวอักษรซ้อน (Superimpose) ลงบนภาพของผู้ร่วมรายการ จึงเป็นคำบรรยายสั้น ๆ ที่มักปรากฏใน รายการข่าว สนทนา สัมภาษณ์ อภิปราย หรือภาพยนตร์ต่างประเทศที่มีคำบรรยายภาษาไทย

74.       หากต้องการสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นควรใช้แสงสีอะไร

(1) เหลือง        (2) ฟ้า  (3) ชมพู           (4) น้ำเงิน

ตอบ 1 หน้า 115-116,(คำบรรยาย) การใช้สีเพื่อประกอบการให้แสงจะมีอิทธิพลต่อจิตใจและ ความรู้สึกนึกคิดของผู้ชม เช่น สีเหลืองจะให้บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นแสงยามเข้า จึงมักใช้ ในรายการประเภทครอบครัว หรือรายการแม่บ้านสีน้ำเงินจะให้บรรยากาศลึกลับ วังเวง น่ากลัว จึงมักใช้ในรายการประเภทละครผี เป็นต้น

75.       หากต้องการนำเสนอภาพทิวทัศน์โดยการหันกล้องซึ่งติดตั้งอยู่บนเครนจากซ้ายไปขวา หรือขวามาซ้าย เป็นการใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2) ดอลลี่         (3) ทองค์         (4) บูม

ตอบ 3 หน้า 112 ทองค์ (Tongue) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการหันกล้องซึ่งติดตั้งอยู่ บนเครนหรือปั้นจั่นจากซ้ายไปขวา หรือขวามาซ้าย ในขณะที่ระดับสูงต่ำของกล้องยังอยู่ใน ระดับเดิม เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพในทางกว้างได้มากขึ้น

ข้อ 76. – 78. ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Cut        (2) Wipe    (3) Freeze Frame       (4) Split Screen

76.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 58. ประกอบ

77.       ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

ตอบ 1 หน้า 114 การคัต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการ ลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

78.       ข้อใดเป็นเทคนิคที่นำมาใช้เมื่อต้องการเสนอภาพการถ่ายทอดฟุตบอลพร้อมกับโฆษณา

ตอบ 4 หน้า 114 สปลิตสกรีน (Split Screen) คือ เทคนิคการแบ่งกรอบภาพ (Frame) ออกเป็นส่วน ๆ เพื่อนำเสนอภาพหลาย ๆ ภาพลงในกรอบเดียวกัน เช่น การเสนอภาพการถ่ายทอดสดฟุตบอล และโฆษณาไปพร้อม ๆ กัน เป็นต้น

ข้อ 79. – 81. ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Pan       (2) Tilt        (3) Pedestal       (4) Boom

79.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง

ตอบ 3 หน้า 112 พีเดสตอล (Pedestal) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง แบบ Studio Pedestal โดยใช้คันบังคับ

80.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่น

ตอบ 4 หน้า 112 บูม (Boom) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่น ซึ่งจะใช้เมื่อต้องการเปลี่ยนมุมกล้องให้สูงหรือต่ำ

81.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเงยหรือก้มกล้องในแนวตั้ง

ตอบ 2 หน้า 112 ทิลท์ (Tilt) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเงยหรือก้มกล้องในลักษณะ แนวตั้ง เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพมุมสูงและภาพมุมต่ำได้มากขึ้น

82.       Commentator หมายถึงอะไร

(1) ผู้ประกาศข่าวโทรทัศน์       

(2) ผู้อ่านบทโฆษณา

(3) ผู้บรรยาย   

(4) ผู้กำกับรายการโทรทัศน์

ตอบ 3 หน้า 97, (คำบรรยาย) Commentator หมายถึง ผู้บรรยาย หรือผู้วิจารณ์ในรายการวิจารณ์ข่าว มีหน้าที่หยิบยกประเด็นที่อยู่ในความสนใจของสังคมขึ้นมาอธิบาย วิพากษ์วิจารณ์ หรือ แสดงความคิดเห็น

83.       คำย่อ SFX หมายถึงอะไร

(1) เสียงดนตรี 

(2) เสียงประกอบ        

(3) ผู้ประกาศ  

(4) ความเงียบ

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 56. ประกอบ

84.       ข้อใดเป็นหลักการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1) ใช้สำนวนโวหาร     (2) ใช้วลีที่ดึงดูดใจ

(3) ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ให้ความรู้สึกจริงใจ   (4) ใช้คำหรูหราฟังไพเราะ

ตอบ 3 หน้า 72 – 73 หลักการพื้นฐานสำหรับการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์ มีดังนี้

1.         ใช้ภาษาให้ถูกต้อง       2. ใช้รูปแบบการเขียนที่เหมาะสม

3.         เรียงคำในประโยคอย่างเหมาะสม 4. ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เป็นธรรมชาติ ให้ความรู้สึกจริงจ 5. เขียนด้วยประโยคสั้น ๆ เพื่อให้ผู้รับสารเข้าใจง่าย          6. ใช้ภาษาที่สื่อความหมาย

7. เขียนด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์  8. ใช้ภาษาที่ปราศจากอคติ

85.       หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพเสนอข่าวประเภทใด

(1) ข่าวที่ประชาชนสนใจ         (2) ข่าวหนัก     (3) ข่าวเบา      (4) ข่าวที่มีคุณภาพ

ตอบ 2 หน้า 76 – 7779 หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพ (Quality Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่นำเสนอข่าวสารข้อมูลที่มีสาระ ซึ่งผู้อ่านต้องใช้ความรู้ความคิดติดตามเรื่องราวต่าง ๆ เหล่านั้น จึงจะเข้าใจ โดยข่าวที่นำเสนอจะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับทางการและกึ่งทางกา ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวหนัก (Hard News) เช่น ข่าวการเมือง ข่าวเศรษฐกิจ ข่าวการศึกษา ข่าวสิ่งแวดล้อม ข่าวศิลปวัฒนธรรม เป็นต้น

86.       บทบรรณาธิการเป็นความเรียงประเภทใด

(1) ร้อยแก้ว     (2) ร้อยกรอง   (3) ทั้งร้อยแก้วและร้อยกรอง   (4) สารคดี

ตอบ 1 หน้า 77 – 7889 บทบรรณาธิการหรือบทนำ (Editorial) คือ ความเรียงประเภทร้อยแก้ว โดยมีจุดมุ่งหมายหลักของการเขียนเพื่อแสดงถึงทัศนะหรือความคิดเห็นของกองบรรณาธิการ หนังสือพิมพ์ฉบับนั้น ซึ่งมีต่อสถานการณ์ที่กำลังอยู่ในความสนใจของสาธารณชน ดังนั้น บทบรรณาธิการจึงมีความสำคัญในการเป็นข้อเขียนที่แสดงถึงจุดยืนหรือทิศทางของหนังสือพิมพ์ ทั้งฉบับที่มีต่อสถานการณ์ซึ่งกำลังอยู่ในกระแสสังคม

87.       บทบรรณาธิการมีความสำคัญอย่างไร

(1)       เป็นข้อเขียนประเภทแสดงความคิดเห็น

(2)       เป็นการนำเสนอข้อมูลใหม่ ๆ

(3)       แสดงถึงจุดยืนของหนังสือพิมพ์ต่อสถานการณ์ที่อยู่ในกระแสสังคม

(4)       แสดงความคิดเห็นของบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ที่มีต่อเรื่องทั่วไป

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 86. ประกอบ

88.       หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณมีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาทางการและภาษาปาก    (2) ใช้ภาษาทางการและกึ่งทางการ

(3) ใช้ภาษาปาก          (4) ใช้ภาษากึ่งทางการและภาษาปาก

ตอบ 4 หน้า 7779 หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณ (Popular Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่เสนอข่าวสารที่เน้นเรื่องราวที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของผู้อ่าน โดยข่าวที่นำเสนอ จะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับกึ่งทางการและภาษาปาก ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวเบา (Soft News) คือ ข่าวที่ผู้อ่านไม่ต้องใช้ความรู้ความคิดในการวิเคราะห์ก็สามารถเข้าใจ เรื่องราวได้ เช่น ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวชีวิตส่วนตัวของคนดัง เป็นต้น

89.       การเขียนข่าวหนังสือพิมพ์นิยมใช้รูปแบบการเขียนแบบใด

(1) Inverted Pyramid          (2) Upright Pyramid

(3) Combination        (4) Article

ตอบ 1 หน้า 80, (คำบรรยาย) รูปแบบการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์ มีดังนี้

1.         แบบพีระมิดหัวกลับ (Inverted Pyramid) คือ การเสนอประเด็นสำคัญของข่าวก่อนรายละเอียด ถือเป็นรูปแบบที่นิยมใช้มากกว่าร้อยละ 85 – 90 ในการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์

2.         แบบพีระมิดหัวตั้ง (Upright Pyramid) คือ การเสนอรายละเอียดของข่าวก่อน ประเด็นสำคัญ นิยมใช้ในการเขียนบทความ บท

บรรณาธิการ สารคดีเชิงข่าว ฯลฯ

3.         แบบผสม (Combination) คือ การเสนอประเด็นสำคัญทั้งในตอนต้นและตอนท้าย มักใช้ในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

ข้อ 90. – 92. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

เราได้เพียงแต่หวังว่าการชุมนุมจะไม่เลือกการก่อความรุนแรง เผาบ้าน เผาเมือง วินาศกรรม เป็นวิธีแตกหักของมวลชนเสื้อแดงภายใต้การบงการของแกนนำและเครือข่ายทักษิณ เพื่อหวังใช้เป็นการ ต่อรองและเจรจา เปิดทางให้ตัวเองหวนคืนสู่อำนาจและหลุดจากคดีอาญาจากพฤติกรรมทุจริตตามที่ ได้พิสูจน์ในศาล รัฐบาลต้องใช้กฎหมายเพื่อรักษาบ้านเมืองอย่างจริงจังเพื่อให้พ้นจากวิกฤติ

90.       บทความนี้แสดงความคิดเห็นในระดับใด      

(1) เสนอแนะ

(2)       อธิบายความ   (3) วิพากษ์วิจารณ์       (4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 4 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย) การแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์ และ บทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไมดี เห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็นข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหาแก่ผู้รับผิดชอบ จึงจัดเป็นการเขียนในเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไปพร้อมกัน

91.       บทความนี้ใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) ลีลาเยือกเย็น         

(2) ลีลาทางการ           

(3) ลีลาปรึกษาหารือ   

(4) ลีลากันเอง

ตอบ 2 หน้า 8892, (คำบรรยาย) ภาษาระดับลีลาทางการ (Formal style) จะมีลักษณะภาษาที่เป็น พิธีการน้อยกว่าลีลาเยือกเย็น แต่ก็ยังมีลักษณะเป็นแบบแผน จึงเป็นลีลาของภาษาที่มุ่งสื่อสาร ไปยังกลุ่มคนที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นบุคคลใด เช่น ภาษาที่ใช้ในการเขียนข่าว บทบรรณาธิการ บทความทางวิชาการ การปาฐกถา การบรรยาย ฯลฯ

92.       ข้อความที่ยกมาน่าจะเป็นส่วนใดของบทความ

(1) คำนำ         

(2) ย่อหน้าที่ 2 

(3) ส่วนเชื่อม

(4) ย่อหน้าสุดท้าย

ตอบ 4 หน้า 92 – 93, (คำบรรยาย) โครงสร้างของการเขียนบทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการ จะมีลักษณะคล้ายคลึงกับดังนี้       1. ชื่อเรื่อง คือ ชื่อที่เขียนขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจ

ของผู้อ่าน        2. ความนำ คือ ส่วนแรกของเนื้อหา ซึ่งทำหน้าที่เป็นคำนำหรืออารัมภบท

3. เนื้อเรื่อง คือ ส่วนที่ดำเนินเรื่องราว   4. สรุป คือ ส่วนสุดท้ายหรือย่อหน้าสุดท้าย

อาจเป็นข้อเสนอแนะ หรือข้อความที่ย้ำถึงจุดยืนเกี่ยวกับประเด็นบัญหาที่กล่าวถึง

ข้อ 93. – 94. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

แต่ถึงจะทำได้หรือทำไม่ได้ก็ตาม นักการเมืองหรือพรรคการเมืองจะต้องรักษาคำสัญญาที่ให้ไว้ ต่อประชาชนในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งเพื่อสร้างศรัทธาต่อระบอบประชาธิปไตย ระบบของรัฐสภา และนักการเมือง ตามคำเรียกร้องของหัวหน้าพรรคประชาธิปัตย์ ถ้าทำไม่ได้จริง ๆ ควรจะยอมรับความจริง ต่อประชาชนย่อมจะได้รับความเห็นใจดีกว่าให้สัญญาแบบลม ๆ แล้ง ๆ

93.       ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทบรรณาธิการประเภทใด

(1) ให้ข่าวสาร  (2) อธิบายความ          (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 1 หน้า 91 บทบรรณาธิการประเภทให้ข่าวสารและคำอธิบาย (Inform and Interpret)เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียนต้องการให้ความกระจ่างแก่ผู้อ่านในเรื่องที่เป็นข่าว หรือเป็น เรื่องที่สัมพันธ์กับข่าวซึ่งมีแง่มุมซับซ้อนเข้าใจยาก โดยจะมุ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง พร้อมกับอธิบายลำดับและชี้ประเด็นสำคัญเพื่อสร้างความเข้าใจในเหตุการณ์เท่านั้น แต่ไม่ได้ มีเป้าหมายที่จะให้ผู้อ่านเกิดปฏิกิริยาหรือกระตุ้นความคิดแต่อย่างใด

94.       บทความข้างต้นแสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1) อธิบายความ          (2) วิพากษ์วิจารณ์       (3) วิเคราะห์    (4) ให้คำแนะนำ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 90. ประกอบ

95.       แสงออร่ารอบตัวเธอมาจากไหน” เป็นข้อความพาดหัวประเภทใด

(1) พาดหัวข่าว            (2) กล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ

(3)       ให้คำแนะนำ    (4) ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 4 หน้า 47 การชวนให้สนใจใคร่รู้ (Curiosity) เป็นการพาดหัวโฆษณาด้วยการทำให้ผู้รับสาร เกิดความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น เพื่อดึงดูดใจให้ติดตามหาคำตอบหรือแก้ข้อสงสัยนั้นด้วยการ อ่านข้อความโฆษณาในส่วนที่เหลือ

96.       คำว่า Rating เมื่อใช้กับรายการโทรทัศน์หมายถึงอะไร

(1) การคิดอัตราค่าโฆษณา     (2) การจัดอันดับคุณภาพของรายการ

(3) ความนิยมรายการ (4) การกำหนดเนื้อหาของสื่อ

ตอบ 3 หน้า 26, (คำบรรยาย) เรตติ้ง (Rating) หมายถึง ค่าแสดงความนิยมรายการของผู้ชมที่มีต่อรายการโทรทัศน์หนึ่ง ๆ

97.       Social World หมายถึงอะไร

(1) โลกตามความเป็นจริง       (2) โลกทางกายภาพ

(3) โลกที่แท้จริง           (4) โลกที่เกิดจากการรับรู้

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 22. ประกอบ

98.       Stereotyped หมายถึงอะไร

(1) ชนิดของเครื่องเสียง           (2) เครื่องมือการสื่อสาร

(3) ลักษณะที่เป็นแบบฉบับตายตัว    (4) ความจริงที่ปรากฏ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 21. ประกอบ

99.       คำว่า “Image” เมื่อพูดถึงภาษาโทรทัศน์ หมายถึงอะไร

(1) ภาพลักษณ์           (2) ภาพพจน์   (3) ภาพ           (4) จินตภาพ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 70. ประกอบ

100.    การเขียนบทสำหรับรายการบทความทางวิทยุกระจายเสียง เป็นบทประเภทใด

(1) ร่างคร่าว ๆ (2) กึ่งสมบูรณ์ (3) สมบูรณ์     (4) บทอ่าน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 63. ประกอบ

MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2555

การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2555

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS 2106 (MC 216) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         ภาษามีความสำคัญต่อการสื่อสารอย่างไร

(1)       เป็นบริบทของการสื่อสาร        

(2) เป็นช่องทางการสื่อสาร

(3) เป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย 

(4) เป็นวิธีการสื่อสาร

ตอบ 3 หน้า 1 ภาษามีความสำคัญต่อการสื่อสาร คือ ภาษาเป็นสิ่งที่มนุษย์ใช้แทนความหมาย ทำให้ มนุษย์สามารถส่งความหมายที่อยู่ในความคิดของตนไปยังอีกฝ่ายหนึ่งได้ โดยให้ทั้งสองฝ่ายรับรู้ และเข้าใจความหมายร่วมกัน ดังนั้นภาษาจึงมีความสำคัญต่อการสื่อสารของมนุษย์อย่างยิ่ง เพราะหากไม่มีภาษา มนุษย์ย่อมไม่สามารถส่อสารกันได้

2.         แนวคิดวัฒนธรรมนิยม มองว่าภาษาเป็นอย่างไร

(1) เป็นไปตามโครงสร้างที่แน่นอน      

(2) เป็นสิ่งที่หยุดนิ่งตายตัว

(3) เป็นกรอบความคิดของมนุษย์        

(4) สร้างสรรค์ความจริงทางสังคม

ตอบ 4 (คำบรรยาย) แนวคิดในเชิงวัฒนธรรมนิยม (Cutturalism) มองว่า ภาษาไม่ใช่สิ่งที่หยุดนิ่งตายตัว แต่มีความสัมพันธ์กับบริบททางสังคมและวัฒนธรรม ดังนั้นภาษาจึงเป็นสิ่งที่เกิดจากการสร้างสรรค์ ของมนุษย์เพื่อก่อให้เกิดความคิดและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ รวมถึงการสร้างสรรค์ ความจริงทางสังคม (Social Reality) หรือโลกทางสังคม (Social World)

3.         แนวคิดโครงสร้างนิยม มองว่าภาษาเป็นอย่างไร

(1) ไม่ใช่สิ่งที่หยุดนิ่งตายตัว    (2) มีความสัมพันธ์กับบริบททางสังคม

(3) เป็นเสมือนบันทึกทางสังคม           (4) สร้างสรรค์ความจริงทางสังคม

ตอบ 3 (คำบรรยาย) แนวคิดในเชิงโครงสร้างนิยม (Structuralism) มองว่า ภาษาเป็นสิ่งที่วิวัฒนาการ สืบต่อกันมา โดยมีโครงสร้างที่แน่นอน และมีระบบไวยากรณ์เป็นตัวกำหนดหลักเกณฑ์หรือ ควบคุมการใช้ภาษา ดังนั้นผลผลิตทางด้านภาษาจึงเป็นเสมือนบันทึกทางสังคม และเป็น กรอบความคิดของมนุษย์

4.         ในยุคปัจจุบันการบันทึกความคิดทางสังคมปรากฏอยู่ที่ใด

(1) ในห้องสมุด            (2) ในพิพิธภัณฑ์

(3) ในหอจดหมายเหตุ (4) ในเพลง ภาพยนตร์ ละคร

ตอบ 4 หน้า 20, (คำบรรยาย) การบันทึกความคิดทางสังคมในยุคปัจจุบันจะปรากฏอยู่ทั่วไปในสื่อ สมัยใหม่จำนวนมาก เช่น เพลง ภาพยนตร์ หรือละคร นอกเหนือไปจากสื่อวรรณกรรมประเภทต่าง ๆ (ส่วนตัวเลือกข้ออื่นเป็นการบันทึกความคิดทางสังคมในยุคอดีต)

5.         การที่ผู้ส่งสารกับผู้รับสารพูดคนละภาษา เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด

(1) Semantic Noise   (2) Mechanical Noise

(3) Environmental Noise  (4) Communication Noise

ตอบ 1 หน้า 6 อุปสรรคด้านภาษา (Semantic Noise) หมายถึง อุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากการ แปลความหมายของคำและประโยค ซึ่งต้องผ่านการตีความหมาย แต่บางครั้งการใช้คำหรือ ประโยคไม่ถูกต้องทำให้การเข้าใจความหมายผิดพลาดหรือบิดเบือนไปจากสิ่งที่ต้องการจะสื่อ โดยมักจะเกิดขึ้นเมื่อประชาชนต่างกลุ่มต่างท้องถิ่นพูดกันคนละภาษา หรือขาดทักษะทางภาษา จึงให้ความหมายต่อคำ วลี หรือประโยคใดประโยคหนึ่งแตกต่างกัน

6.         การทำความเข้าใจความหมายของ ภาษา” ต้องอาศัยอะไร

(1)       ผู้สงสาร           (2) บริบทของการสื่อสาร         (3) การเข้ารหัส            (4) การสื่อสารกลับ

ตอบ 2 หน้า 710 บริบทของการสื่อสาร (Communication Context) หมายถึง สภาวะแวดล้อม ที่มีอิทธิพลกำกับความหมายและพฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์ ซึ่งการที่มนุษย์จะมีพฤติกรรมการสื่อสารอย่างไร หรือทำความเข้าใจความหมายของภาษาร่วมกันได้เพียงใดนั้น ย่อมต้องอาศัยบริบทของการสื่อสารอย่างน้อย 4 มิติ ได้แก่ 1. มิติทางกายภาพ2. มิติทางวัฒนธรรม  3. มิติทางจิตวิทยาสังคม         4. มิติทางด้านเวลา

7.         อวัจนภาษาข้อใดที่เป็นภาษาหลักของสื่อวิทยุโทรทัศน์

(1) ปริภาษา    (2) อาการภาษา          (3) กายภาษา  (4) ภาพ

ตอบ 4 หน้า 106108117 ในการผลิตรายการทางสื่อวิทยุโทรทัศน์นั้น เราจะถือว่าภาพ (Image) เป็นอวัจนภาษาที่เป็นภาษาหลัก ส่วนคำบรรยาย (Narrative or Commentary) เป็นวัจนภาษา ที่เป็นภาษารอง ซึ่งจะช่วยเสริมความเข้าใจให้ผู้ชมเมื่อดูภาพอย่างเดียวแล้วไม่สามารถเข้าใจได้ นอกจากนี้อวัจนภาษาประเภทอื่น เช่น ดนตรี แสง สี เสียง ขนาด และมุมกล้องจะเป็นตัวช่วยเสริม เพื่อสื่อเรื่องราวในภาพให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

8.         การที่สิ่งเร้ากระทบประสาทสัมผัส เป็นขั้นตอนใดของกระบวนการรับรู้

(1) Sensory Stimulation    (2) Stimulation is Organized

(3) Stimulation is Interpreted  (4) Stimulation is Evaluated

ตอบ 1 หน้า 11 เดอวิโต (Devito) ได้อธิบายกระบวนการรับรู้ว่าประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ที่ต่อเนื่องกัน ดังนี้         1. สิ่งเร้ากระทบกับประสาทสัมผัส (Sensory stimulation)

2.         สิ่งเร้าที่ผ่านประสาทสัมผัสถูกจัดหมวดหมู่ (Sensory Stimulation is Organized)

3.         สิ่งเร้าที่ผ่านประสาทสัมผัสถูกตีความและประเมินค่า (Sensory Stimulation is Interpreted-Evaluated)

9.         การสื่อสารประเภทใดที่ไม่มีการสื่อสารกลับ

(1) การสื่อสารในตัวบุคคล      (2) การสื่อสารระหว่างบุคคล

(3) การสื่อสารสาธารณะ         (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 4 หน้า 5 – 6826 การสื่อสารกลับ (Feedback) หมายถึง ปฏิกิริยาตอบสนองของผู้รับสาร ที่ปรากฏอยู่ในรูปของสารที่ส่งกลับไปยังแหส่งสาร โดยการสื่อสารกลับสามารถเกิดขึ้นได้ทั้ง การสื่อสารภายในตัวบุคคล การสื่อสารระหว่างบุคคล และการสื่อสารสาธารณะ ยกเว้นในการ สื่อสารมวลชน ซึ่งเป็นกระบวนการสื่อสารทางเดียว (One-way Process) ที่ไม่มีการสื่อสารกลับ โดยทันที (Immediate Feedback) แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการสื่อสารกลับภายหลัง (Delayed Feedback) เช่น การส่งจดหมาย อีเมล์ โทรศัพท์ ฯลฯ

10.       การคิดวิเคราะห์ เป็นการสื่อสารประเภทใด

(1)       การสื่อสารภายในตัวบุคคล     (2) การสื่อสารระหว่างบุคคล

(3) การสื่อสารในองค์กร          (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 1 หน้า 12 การสื่อสารภายในตัวบุคคล (Intrapersonal Communication) เป็นการที่มนุษย์ สื่อสารกับตนเอง ได้แก่ การคิด (Thinking) การใช้เหตุผล (Reason) การคิดวิเคราะห์ (Analyze) และการทบทวนตนเอง (Reflection) เป็นต้น

11.       ความหมายของ Connotation เป็นความหมายแบบใด

(1) ความหมายที่เจ้าของภาษารู้          

(2) ความหมายที่ใช้กันโดยทั่วไป

(3) ความหมายโดยนัย            

(4) ความหมายเชิงวาทกรรม

ตอบ 3 หน้า 13, (คำบรรยาย) ภาษาประกอบด้วยความหมายใน 2 ลักษณะ คือ

1.         ความหมายโดยตรง (Denotation) หมายถึง ความหมายที่เข้าใจกันตามตัวอักษร หรือเข้าใจตรงกันโดยส่วนใหญ่ เป็นความหมายที่เจ้าของภาษารู้และใช้กันโดยทั่วไป หรือความหมายของคำตามที่ปรากฏในพจนานุกรม

2.         ความหมายโดยนัย (Connotation) หมายถึง การให้ความหมายเพิ่มเติมหรือความหมายรอง เป็นความหมายทางอ้อมที่เกิดจากข้อตกลงของกลุ่ม หรือเกิดจากประสบการณ์เฉพาะของบุคคล

12.       ความสุขที่คุณดื่มได้” เป็นการใช้ภาษาในความหมายแบบใด

(1) ความหมายโดยตรง           

(2) ความหมายโดยนัย

(3) ความหมายเพิ่มเติม           

(4) ความหมายเชิงวาทกรรม

ตอบ 4 หน้า 14, (คำบรรยาย) ความหมายเชิงวาทกรรม (Discourse Meaning) หมายถึง ความหมายที่คิด หรือประดิษฐ์ขึ้นเพื่อสร้างเอกลักษณ์/อัตลักษณ์ หรือให้ความสำคัญกับสิงใดสิงหนึ่งในสังคม ไม่ว่าจะเป็นความรู้ ความจริง อำนาจ หรือตัวตน เช่น ข้อความที่ว่า ความสุขที่คุณดื่มได้” เป็นความหมายเชิงวาทกรรมในโฆษณา เป็นต้น

13.       การกล่าวคำปฏิญาณของตัวแทนบัณฑิตในพิธีพระราชทานปริญญาบัตร ใช้ภาษาระดับใด

(1) Frozen style (2) Formal Style

(3) Consultative Style        (4) Casual Style

ตอบ 1 (คำบรรยาย) ลีลาเยือกเย็น (Frozen Style) เป็นลีลาของวัจนภาษาที่มีแบบแผนตายตัว มีลักษณะเป็นทางการมากที่สุด โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงภูมิปัญญา และแสดงความศักดิ์สิทธิ์/ ความขลัง เช่น ภาษาที่ใช้เขียนในร่างกฎหมายต่าง ๆ หรือการกล่าวคำปฏิญาณของตัวแทนบัณฑิต ในพิธีพระราชทานปริญญาบัตร ซึ่งจะมีแบบฟอร์มการพูดที่ตายตัว เป็นต้น

14.       การใช้ภาษาของดีเจรายการเพลงทางวิทยุ เป็นการใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) Frozen Style          (2) Formal Style

(3) Consultative style        (4) Casual Style

ตอบ 4 (คำบรรยาย) ลีลาลำลอง (Casual Style) เป็นลีลาของวัจนภาษาที่ใช้พูดกันโดยทั่วไป ในชีวิตประจำวัน การทำงาน หรือภาษาที่ใช้ในการลื่อสารมวลชน เช่น รายการสนทนา เกมโชว์ รายการเพลงทางวิทยุ เป็นต้น

15.       ปริภาษา เป็นอวัจนภาษาในข้อใด

(1) ลักษณะทางกายภาพ        (2) ระยะห่าง   (3) น้ำเสียง      (4) การสัมผัส

ตอบ3 หน้า 15 ปริภาษา เป็นอวัจนภาษาเรื่องการเปล่งเสียง ได้แก่ น้ำเสียง ระดับเสียง ความดัง ความถี่ ความหนักแน่น และคุณภาพของเสียง ซึ่งจะประกอบไปกับวัจนภาษา ทำให้วัจนภาษานั้น ๆ มีความหมายที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังมีเสียงในธรรมชาติและเสียงที่ประดิษฐ์ขึ้นแล้วมีความหมาย เช่น เสียงฟ้าร้อง ฟ้าผ่า เสียงไซเรนรถพยาบาล รถดับเพลง เสียงระฆังบอกเวลา เป็นต้น

16.       เครื่องหมายสถาบันการศึกษา เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1) กายภาษา  (2) อาการภาษา          (3) เทศภาษา   (4) วัสดุภาษา

ตอบ4 หน้า 16 วัสดุภาษาอื่น ๆ เป็นอวัจนภาษาที่สามารถบอกความหมายได้เช่นกันได้แก่ สัญลักษณ์ เครื่องหมายของสถาบันการศึกษา เครื่องประดับ เฟอร์นิเจอร์ เสื้อผ้า รถยนต์ เป็นต้น

17.       Communication Context หมายถึงอะไร

(1) ปฏิกิริยาที่มีต่อการสื่อสาร (2) บริบทของการสื่อสาร

(3) วัฒนธรรมการสื่อสาร         (4) ความรู้ที่มีต่อมิติทางสังคมของการสื่อสาร

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 6. ประกอบ

18.       ประสิทธิผลของการสื่อสารขึ้นอยู่กับอะไร

(1) สภาพสังคม           (2) เทคโนโลยีการสื่อสาร

(3) ลักษณะทางวัฒนธรรม      (4) ความรวดเร็วของการสื่อสาร

ตอบ 3 หน้า 38, (คำบรรยาย) ประสิทธิผลของการสื่อสาร คือ การที่ผู้รับสารเข้าใจความหมายตรงกับ สิ่งที่ผู้ส่งสารต้องการ ซึ่งอกจากจะขึ้นอยู่กับขอบเขตแห่งประสบการณ์ของทั้ง 2 ฝ่ายแล้ว ยังขึ้นอยู่กับลักษณะทางวัฒนธรรมของแต่ละวัฒนธรรมด้วย เพราะสิ่งที่แสดงถึงประสิทธิผลของ การสื่อสารในวัฒนธรรมหนึ่งอาจแสดงถึงความไร้ประสิทธิผลของการสื่อสารในอีกวัฒนธรรมหนึ่ง ก็เป็นได้

19.       ชนชาติใดที่พัฒนาภาษาเขียนซึ่งใช้อักษรเป็นสัญลักษณ์แทนเสียง

(1) ชาวจีน       (2) ชาวอียิปต์  (3) ชาวฟีนีเชียน          (4) ชาวสุเมเรียน

ตอบ 3 หน้า 19 ชาวฟีนีเชียน (The Phoenicians) เป็นนักค้าขายทางทะเล ถือเป็นชนชาติแรกที่ พัฒนาระบบภาษาเขียนที่มีพื้นฐานมาจากเสียง ซึ่งจะใช้กลุ่มของตัวอักษรที่เรียกว่า พยัญชนะ (Alphabet) เป็นสัญลักษณ์แทนเสียงและนำเสียงมารวมกันขึ้นเป็นคำ โดยภาษาที่พวกเขา ประดิษฐ์ขึ้นได้แพร่หลายอยู่ในแถบทะเลเมดิเตอร์เรเนียนจนมาถึงประเทศกรีซ ที่ซึ่งมีการ พัฒนาพยัญชนะพื้นฐาน 24 ตัวอักษรขึ้น

20.       ชนชาติใดที่พัฒนากระดาษขึ้นใช้เป็นชาติแรก

(1) ชาวจีน       (2) ชาวอียิปต์  (3) ขาวฟีนีเชียน          (4) ชาวสุเมเรียน

ตอบ 1 หน้า 1921 – 22 ชาวจีนเป็นชนชาติแรกที่คิดพัฒนากระดาษขึ้นใช้เมื่อราว ค.ศ. 100 และเป็นผู้พัฒนาการพิมพ์แบบบล็อกขึ้นเป็นชาติแรก ซึ่งงานพิมพ์แบบบล็อกที่เก่าแก่ที่สุด และยังมีหลักฐานอยู่จนถึงปัจจุบันนี้ คือ หนังสือที่พิมพ์ขึ้นเมื่อประมาณปี ค.ศ. 868 นอกจากนี้ ชาวจีนยังเป็นชาติแรกที่คิดค้นระบบการพิมพ์ที่ใช้ตัวพิมพ์แบบถอดเปลี่ยนได้ ซึ่งเป็นตัวพิมพ์ ที่ทำจากดินเผาและไม้สำหรับตัวอักษรแต่ละตัวอีกด้วย

21.       ชนชาติใดที่พัฒนาการพิมพ์แบบถอดเปลี่ยนได้ขึ้นเป็นชาติแรก

(1) ขาวจีน       

(2) ชาวอียิปต์  

(3) ชาวเกาหลี 

(4) ชาวเยอรมัน

ตอบ1  ดูคำอธิบายข้อ 20. ประกอบ

22.       หนังสือพิมพ์ที่เกิดจากระบบการพิมพ์เกิดขึ้นครั้งแรกในช่วงใด

(1) ต้นศตวรรษที่ 15    

(2) ต้นศตวรรษที่ 16    

(3) ต้นศตวรรษที่ 17    

(4) ต้นศตวรรษที่ 18

ตอบ 3 หน้า 24 หนังสือพิมพ์ที่เกิดจากระบบการพิมพ์เกิดขึ้นครั้งแรกในยุโรป เมื่อประมาณช่วงต้น ศตวรรษที่ 17 ซึ่งหนังสือพิมพ์ในยุคนั้นเน้นสาระเกี่ยวกับข่าวต่างประเทศ แต่ไม่นานก็หันมา เน้นข่าวสารภายในประเทศ ทำให้ในบางครั้งมีการนำเสนอเรื่องราวที่เป็นการตรวจสอบการทำงาน ของรัฐบาลหรือผู้ปกครอง ดังนั้นฝ่ายการเมืองและรัฐบาลจึงพยายามที่จะควบคุมและตรวจสอบ การทำงานของหนังสือพิมพ์ จนทำให้เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความเป็นอิสระของ สื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

23.       เหตุการณ์ใดทำให้เกิดการประกาศปฏิญญาว่าด้วยความเป็นอิสระของสื่อมวลชนจากการควบคุมโดยรัฐบาล

(1)       การตีพิมพ์หนังสือในศตวรรษที่ 16

(2)       การที่หนังสือพิมพ์ในยุโรปตรวจสอบการทำงานของฝ่ายปกครอง

(3)       การที่หนังสือพิมพ์ในสหรัฐอเมริกานำเสนอข่าวการประกาศอิสรภาพ

(4)       การที่หนังสือพิมพ์เขียนบทความวิพากษ์วิจารณ์ในสมัยรัชกาลที่ 6

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 22. ประกอบ

24.       ผู้ผลิตรายการในยุคปัจจุบัน มองผู้รับสารในฐานะอะไร

(1) เจ้านาย      (2) มวลชน       (3) ตลาด         (4) ปัจเจกชน

ตอบ 3 หน้า 25 – 26 ธีโอดอร์ อดอร์โน (Theodor Adorno) กล่าวไว้ว่า ยุคปัจจุบันเป็นยุคที่ วัฒนธรรมถูกทำให้เป็นสินค้า ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเพลงหรืองานวรรณกรรมก็เริ่มถูกนำเสนอ ด้วยกระบวนการทางการตลาดมากขึ้น ทำให้แนวโน้มที่รายการต่าง ๆ จะเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ให้แคบลงกว่ามวลชนคนรับสารทั่วไปก็มีมากขึ้น เพราะผู้ผลิตหรือเจ้าของรายการทางสื่อมวลชน มองผู้รับสารในฐานะตลาด (Market)

25.       หน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม เรียกอีกอย่างว่าอะไร

(1) Transformation   (2) Globalization       (3) Socialization        (4) Transmission

ตอบ 3 หน้า 28, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ในการส่งผ่านค่านิยม (Transmission of Values) หรือ เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า กระบวบการสังคมประกิต (Socialization) หมายถึง วิถีทางที่นำปัจเจกชน มาสู่การยอมรับพฤติกรรมและค่านิยมของกลุ่ม โดยสื่อมวลชนจะนำเสนอค่านิยมต่าง ๆ ของ คบบางกลุ่ม และจากการที่ประชาชนได้ดู ฟัง และอ่านก็ทำให้ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตน และสิ่งที่สังคมให้ความสำคัญจากการซึมซับเนื้อหาทางสื่อมวลชน เช่น ละครโทรทัศน์เรื่อง แรงเงา” ที่นำเสนอเนื้อหาภายใต้ค่านิยมที่ว่าผู้ชายเป็นใหญ่ หรือค่านิยมอันตรายที่ว่า โกงก็ไม่เป็นไรขอให้มีผลงาน ฯลฯ

26.       ธุรกิจใหม่ โปรโมชั่นพิเศษสุด ค้นกำไรให้ผู้บริโภค” พาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ   (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ2 หน้า 47 การพาดหัวข่าว (News) เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาที่ใช้วิธีการเขียนแบบพาดหัวข่าว กล่าวคือ เป็นการสรุปสาระสำคัญ ซึ่งเป็นจุดพี่น่าสนใจมากที่สุดในข้อความโฆษณา เช่น เน้นเรื่องความใหม่ ความแปลก ความสวยงาม ฯลฯ

27.       ต้นกำเนิดผิวที่ดีเริ่มต้นจากการดูแลพี่อ่อนโยน” พาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ   (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ3  (คำบรรยาย) การพาดหัวในลักษณะที่เป็นคำสั่ง เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาพี่เน้นถึงสถานการณ์ที่ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์เมื่อปฏิบัติตามสิ่งที่เป็นข้อแนะนำในข้อความโฆษณานั้นโดยมักจะเขียน ในรูปของคำสั่ง บางครั้งอาจมีคำว่า อย่า/ห้าม/จง/ต้อง” เพื่อแสดงการสั่งไม่ให้ทำหรือสั่งให้ทำก็ได้

28.       ผิวเรียบเนียนกระจ่างใส เปล่งประกายออร่า” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1)       เน้นประโยชน์พี่ผู้บริโภคจะได้รับ        (2) พาดหัวข่าว

(3) เป็นคำสั่ง   (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 1 หน้า 47 การกล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) เป็นข้อความพาดหัว- โฆษณาที่แสดงถึงข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งสามารถดึงดูด ความสนใจของผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ในความสนใจของผู้บริโภค และ สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงคือ ข้อเสนอนั้นควรเป็นข้อเสนอพี่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือได้โดย ข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ต้องเป็นการให้ข้อมูลหลักฐานเพื่อพิสูจน์หรือสนับสนุนข้อเสนอดังกล่าว

29.       การวิเคราะห์วาทกรรมมีประโยชน์อย่างไร     

(1) ทำให้ผู้รับสารเข้าใจกิจกรรมการพูด

(2)       ทำให้ผู้ส่งสารเลือกกำหนดกิจกรรมการสื่อสารต่าง ๆ ได้หลากหลาย

(3)       ทำให้ผู้ส่งสารสามารถเลือกสื่อได้อย่างเหมาะสม      (4) ทำให้ผู้รับสารเข้าถึงความหมายที่แท้จริง

ตอบ 4 หน้า 14 การวิเคราะห์วาทกรรม (Discourse Analysis) หมายถึง การที่ผู้รับสารสามารถมองเข้าไปที่สารและวิเคราะห์ได้ว่าสารนั้นถูกผลิตขึ้น ถูกใช้ และผู้ผลิตสารพยายามทำให้ ผู้รับสารเข้าใจอย่างไร ซึ่งจะมีประโยชน์ในการทำให้ผู้รับสารสามารถทราบถึงวิธีการที่จะ เข้าถึงความหมายที่แท้จริงผ่านสารที่ปรากฏออกมาได้

30.       ข้อใดเป็นการทำหน้าที่ของสื่อมวลชนในการตีความหมาย

(1) รายการเล่าข่าว      (2) การถ่ายทอดสดการชุมนุม

(3) การถ่ายทอดสด ณ สถานที่เกิดเหตุ           (4) รายการเกมโชว์

ตอบ 1 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ในการตีความหมาย (Interpretation) คือ การนำเสนอ เรื่องราวพี่ผ่านการตีความหมายโดยผู้สื่อข่าว ผู้เขียนข่าว และกองบรรณาธิการของสื่อมวลชน ซึ่งไม่ได้นำเสนอเฉพาะข้อเท็จจริงและข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการรายงานข่าวในลักษณะของ การเล่าเรื่องที่ผ่านการกลั่นกรองจากมุมมองของสื่อมวลชน เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูล จากมุมมองที่หลากหลายและสามารถประเมินข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้ เช่น รายการเล่าข่าว ทางสถานีวิทยุโทรทัศน์ช่องต่าง ๆ ฯลฯ

31.       ละครโทรทัศน์เรื่อง แรงเงา ส่งผ่านค่านิยมลักษณะใด

(1) อุดมการณ์ชาตินิยม           

(2) บริโภคนิยม            

(3) สังคมนิยม 

(4) ผู้ชายเป็นใหญ่

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

32.       ข้อใดต่อนี้นี้ที่สื่อมวลชนเรียกว่า ค่านิยมอันตราย

(1)       วัยรุ่นชอบเสี่ยง            

(2) โกงก็ไม่เป็นไรขอให้มีผลงาน

(3) รักร่วมเพศ 

(4) งานคือเงิน เงินคืองาน บันดาลสุข

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

33.       ข้อใดเป็นตัวอย่างของการที่สื่อมวลชนทำหน้าที่ประสานส่วนต่าง ๆ ในสังคม

(1)       รายการคันปาก           

(2) รายการร่วมด้วยช่วยกัน

(3) รายการก่อนบ่ายคลายเครียด       

(4) ละครเป็นต่อ

ตอบ 2 หน้า 28 บทบาทหน้าที่ในการเชื่อมประสานส่วนต่าง ๆ ของสังคม คือ การเชื่อมส่วนต่าง ๆ ที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกันโดยตรงให้เข้ามาเกี่ยวข้องกันได้โดยผ่านเวทีสาธารณะ (สื่อมวลชน) เช่น เชื่อมระหว่างประชาชนผู้ยากไร้ที่ขาดคนเหลียวแลกับผู้ใจบุญที่ประสงค์จะช่วยเหลือผู้อื่น ฯลฯ นอกจากนี้สื่อมวลชนยังทำหน้าที่เชื่อมประสานกลุ่มคนที่มีความสนใจอย่างเดียวกัน ซึ่งนักวิชาการ บางท่านเรียกบทบาทหน้าที่ด้านนี้ว่า เป็นบทบาทหน้าที่ของการสร้างกลุ่มสาธารณชน เช่น กลุ่มสมาชิกรายการร่วมด้วยช่วยกัน ฯลฯ

34.       ความจริงทางสังคมเกิดขึ้นจากอะไร

(1) ความจริงทางกายภาพ      (2) การพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์

(3) การกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม       (4) การลงมติของสมาชิกในสังคม

ตอบ 3 หน้า 33 โลกทางสังคม (Social World) หรือความเป็นจริงทางสังคม (Social Reality)เป็นโลกที่เกิดจากการกล่อมเกลาของสถาบันทางสังคม เช่น ครอบครัว โรงเรียน ที่ทำงาน ศาสนา สื่อมวลชน ฯลฯ ดังนั้นโลกทางสังคมของมนุษย์แต่ละคนจึงเป็นโลกที่เกิดขึ้นจาก สิ่งแวดล้อมเชิงสัญลักษณ์ที่แวดล้อมบุคคลเหล่านั้น หรือเป็นโลกที่เกิดจากการรับรู้ เพราะ การที่แต่ละคนมีโลกทางสังคมแตกต่างกันก็เนื่องจากมีระบบการรับรู้ที่ต่างกัน

35.       การโฆษณามีจุดมุ่งหมายเพื่ออะไร

(1) การโน้มน้าวใจ       (2) แจ้งข่าวสาร

(3) การสร้างความเข้าใจ         (4) ให้ความบันเทิง

ตอบ 1 หน้า 38 การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อการโน้มน้าวใจ โดยมุ่งสร้างผลกระทบ ในด้านความรู้ความเข้าใจ (Cognition) ทัศนคติ (Attitude) และพฤติกรรม (Behavior) ที่ผู้รับสารมีต่อสินค้า บริการ หรือความคิด อันจะเอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจของบริษัทที่โฆษณา

 36.       กระบวนการสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้า มีลำดับขั้นตอนอย่างไร

(1)       การเขียนข้อความโฆษณา การกำหนดสื่อ การลงโฆษณา การวัดปฏิกิริยาตอบสนอง

(2)       การกำหนดตัวผู้โฆษณา การเขียนข้อความ การส่งสารผ่านสื่อ การประเมินผล

(3)       การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย กำหนดแนวคิดหลัก การสร้างสารโฆษณา และนำเสนอ

(4)       การวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า การให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า

ตอบ 3 หน้า 40 กระบวนการสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าต้องอาศัยการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ ซึ่งมีลำดับขั้นตอนเริ่มจากการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์ลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดแนวคิดหลัก การสร้างสารโฆษณาหรือสร้างสรรค์ข้อความโฆษณา และนำเสนอ แนวคิดดังกล่าวไปยังผู้บริโภคอย่างได้ผล

37.       ข้อใดหมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์เพื่อตรึงความสนใจ ของผู้บริโภค

(1) Brand Name (2) Caption       (3) Advertising Concept   (4) Jingle

ตอบ 3 หน้า 4150, (คำบรรยาย) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา (Advertising Concept) หมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์เพื่อตรึงความสนใจ ของผู้บริโภค โดยจะช่วยให้การสื่อสารมีความคมชัด ตรงประเด็น และสร้างมโนทัศน์เกี่ยวกับ สินค้าให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภค ซึ่งแนวคิดหลักของการโฆษณาจะปรากฏอยู่ที่ คำขวัญโฆษณา ข้อความพาดหัว และเนื้อหา

38.       “Advertising Concept” จะปรากฏอยู่ที่ใด

(1) คำบรรยายใต้ภาพ (2) คำขวัญโฆษณา

(3) ดนตรีประกอบโฆษณา      (4) เพลงโฆษณาที่มีเนื้อร้อง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 37. ประกอบ

39.       การพูดอภิปราย เป็นการพูดที่มีวัตถุประสงค์อะไร

(1) เพื่อความบันเทิง    (2) เพื่อโต้แย้งแสดงเหตุผล

(3) เพื่อฟ้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด         (4) เพื่อแจ้งข่าวสาร

ตอบ 3 หน้า 59 – 6066 – 67, (คำบรรยาย) การพูดอภิปราย (Discussion) ในการประชาสัมพันธ์ เป็นการพูดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด ซึ่งมีทั้งการอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion) ที่จัดขึ้นเพื่อให้ความรู้และเสนอทัศนะความคิดเห็นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งแก่ผู้ฟ้ง และการอภิปรายถามตอบปัญหา (Question-Answer Discussion) ที่เปิดโอกาสให้ผู้ฟังถาม ปัญหาที่สงสัยหรือไม่เข้าใจเพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด เป็นการให้ข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติม ทำให้ เกิดทัศนะหรือแนวคิดใหม่ ๆ

40.       หากเปิดให้ประชาชนมาเยี่ยมชมกิจการขององค์กรหรือสถาบัน ต้องใช้การพูดประเภทใด

(1) ประชุมชี้แจงอย่างเป็นทางการ      (2) บรรยายสรุป

(3) ประชุมโต๊ะกลม     (4) อภิปราย

ตอบ 2 หน้า 67 – 68 การประชุมบรรยายสรุป (Brief Session) เป็นการสื่อสารด้วยวาจา ในรูปแบบของการประชุม เพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจในสาระสำคัญของเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่ กว้างขวางซับซ้อนให้แก่ผู้ฟังภายในเวลาอันจำกัด ดังนั้นจึงมักนิยมใช้เมื่อหน่วยงานเปิดให้ ประชาชนเข้าเยี่ยมชมกิจการ เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจแก่ผู้เยี่ยมชม เช่น การบรรยายสรุป ของโรงพิมพ์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐให้กับคณะนักศึกษาที่มาเยี่ยมชมกิจการ ฯลฯ

41.       การบรรยายประกอบการสาธิต ควรใช้ในโอกาสใด

(1) แถลงข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่  

(2) ประชุมพนักงาน

(3) การอภิปราย          

(4) การจัดประชุมโต๊ะกลม

ตอบ 1 หน้า 67, (คำบรรยาย) การพูดแบบสาธิต (Demonstration) เป็นการบรรยายประกอบ การสาธิต ซึ่งมักนิยมกระทำต่อเนื่องกับหลังจากเสร็จสิ้นการชี้แจงอย่างเป็นทางการแล้ว โดยจะใช้ในโอกาสการจัดนิทรรศการ การเปิดให้เยี่ยมชมกิจการ การแถลงข่าวเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เป็นต้น

42.       ลีลาการนำเสนอโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้า หรือผู้ที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยัน เกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า ได้แก่ข้อใด

(1)       Vignette  

(2) Presenter     

(3) Personality Symbol 

(4) Testimonial

ตอบ 4 หน้า 44 ลีลาการอ้างพยาน (Testimonial) เป็นลีลาการนำเสนอโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มี ประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้า หรือผู้ที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยันเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า เช่น การโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่นำเอาผู้ที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยันถึงประสบการณ์ ที่ได้รับหลังจากการใช้สินค้า เป็นต้น

43.       ข้อความโฆษณาที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

(1) ชี้ให้เห็นถึงประยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ    (2) แปลก ตลก ใช้ภาษาเฉพาะกลุ่ม

(3) สั้น เรียบง่าย ไม่ต้องคิดมาก          (4) การใช้เหตุผล

ตอบ 1 หน้า 48 ข้อความโฆษณาที่ดีควรชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า และเขียนขึ้นจากความเข้าใจถึงความต้องการและแรงจูงใจของผู้บริโภคโดยคำนึงถึงปัจจัย ทางด้านจิตวิทยาสังคมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

44.       การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสูการขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม ได้แก่ข้อใด

(1) Soft Sell        (2) Hard Sell      (3) Slice of Life  (4) Life Style

ตอบ 2 หน้า 45 น้ำเสียงที่ใช้นำเสนอสารโฆษณา มี 2 ลักษณะคือ

1.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าอย่างชัดเจน (Hard Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาแบบตรงไปตรงมา มุ่งสู่การขายสินค้าอย่างไม่อ้อมค้อม

2.         น้ำเสียงที่มุ่งขายสินค้าทางอ้อม (Soft Sell) คือ การนำเสนอสารโฆษณาที่เน้นการสร้างอารมณ์ ความรู้สึกและทัศนคติในเชิงบวกต่อสินค้า โดยไม่ได้กล่าวถึงหรือมุ่งเสนอขายตัวสินค้าโดยตรง แต่เน้นการโน้มน้าวใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าการกล่าวถึงเหตุผลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า

45.       การสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรที่ทำประโยชน์ต่อสาธารณะเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย เป็นการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1) เพื่อบอกกล่าวเผยแพร่       (2) เพื่อให้ประชาชนยอมรับ

(3) เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด    (4) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมการตลาด

ตอบ 2 หน้า 59 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนยอมรับ คือการสร้างความรู้สึกว่าองค์กรที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์กรทีทำประโยชน์ ต่อสาธารณะ เป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์กรที่เคารพกฎหมาย ซึ่งประชาชนจะยอมรับ ชื่อเสียงขององค์กรในทิศทางใดย่อมขึ้นอยู่กับข่าวสารและประสบการณ์ที่ประชาชนได้รับจาก องค์กรหรือสถาบันนั้น

46.       การประชาสัมพันธ์เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึก แห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน เป็นการประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใด

(1) ผู้นำความคิดเห็น   (2) ผู้ถือหุ้น      (3) ลูกค้า         (4) พนักงานภายในองค์กร

ตอบ 4 หน้า 60-61 กลุ่มเป้าหมายภายใน (Internal Public) หมายถึง พนักงาน ลูกจ้าง และ บุคลากรทุกระดับภายในองค์กร/สถาบัน ซึ่งการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพนั้น ต้องเริ่มจากการทำให้กลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้เข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์กร/สถาบัน รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึกแห่งการเป็นเจ้าขององค์กร/สถาบัน

47.       ข้อพิจารณาในการเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาจากอะไร

(1) เป็นผู้รอบรู้ในทุกเรื่อง        (2) เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องที่พูด

(3) เป็นคนสนุกสนานร่าเริงไมน่าเบื่อ  (4) บุคลิกดี มั่นใจในตนเอง

ตอบ 2 หน้า 62 – 63 การเลือกผู้พูดที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร/สถาบันในการใช้การพูด เพื่อการประชาสัมพันธ์ พิจารณาได้จาก           1. เป็นบุคคลสำคัญในองค์กร

2.         เป็นผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องที่พูด   3. เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการ

ตัดสินระดับความลับของเรื่องที่พูด     4. เป็นผู้มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องที่พูด

5.         เป็นผู้ที่มีบุคลิกภาพน่าเชื่อถือ มีกิริยาท่าทางเป็นธรรมชาติ

6.         เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถในการสื่อสาร

48.       การพิจารณาเนื้อหาก่อนส่งเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ต้องใช้หลักอะไรเป็นเกณฑ์การพิจารณา

(1) Source, Message, Channel, Receiver (2) Cognitive, Affective, Behavior

(3) หลัก 7 c   (4) Attention, Interest, Desire, Action

ตอบ 3 หน้า 74 – 75, (คำบรรยาย) เกณฑ์การพิจารณาเนื้อหาและตรวจสอบการใช้ภาษาก่อน ส่งเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ต้องใช้หลัก 7 C ของการสื่อสาร ซึ่งประกอบด้วย

1.         ความน่าเชื่อถือ (Credibility)    2. บริบท (Context)         3. เนื้อหาสาระ (Content)

4. ความชัดเจน (Clarity) 5. ความต่อเนื่องและความแน่นอน (Continuity & Consistency) 6. ช่องทางการสื่อสาร (Channels)        7. ความสามารถของผู้รับสาร (Capability of Audience)

49.       การเขียนบทความที่ดีต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง

(1) ความเด่น ความแปลก สำนวนโวหารที่เร้าใจ         (2) ข้อมูล ข่าวสาร และความคิดเห็น

(3) ตัวผู้เขียน เรื่องที่เขียน ความน่าสนใจ        (4) มีเอกภาพ สัมพันธภาพ สารัตถภาพ

ตอบ 4 หน้า 89 การเขียนบทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการที่ดี ต้องมีองค์ประกอบสำคัญ 3 อย่าง คือ 1. มีเอกภาพ คือ มุ่งสู่ประเด็นหลักของเรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่เขียนออกนอกเรื่อง

2.         มีสัมพันธภาพ คือ ในแต่ละประเด็นย่อยมีการเชื่อมร้อยเข้าด้วยกัน เพื่อโยงเข้าสู่แกนกลาง ของเรื่องได้อย่างสอดคล้องกัน 3. มีสารัตถภาพ คือ เน้นประเด็นสำคัญให้เห็นอย่างเด่นชัด เพื่อให้ผู้รับสารเห็นไปในทิศทางที่ผู้เขียนต้องการ

50.       เมียไปขายกระทงในหมู่บ้าน ผัวหึงโหดตบตีพ่อตา ฆ่าแม่ยายน้องเมียยกครัว” เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) The Who Lead (2) The What Lead (3) The Why Lead (4) The How Lead

ตอบ 3 หน้า 83, (คำบรรยาย) The Why Lead ได้แก่ ความนำแบบสรุปที่ขึ้นต้นด้วยสาเหตุที่เป็นเหตุผลของเรื่องนั้น ๆ หรือแรงจูงใจของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อน

51.       ข้องใจปมดับเดวิด ฆ่าปิดปากฝีมือองค์กรใต้ดิน” พาดหัวข่าวนี้ใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาต่างประเทศในการพาดหัวข่าว     

(2) ใช้คำชวนสงสัย

(3) ละประธานของประโยค    

(4) ใช้คำ Slang

ตอบ 3 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจขึ้นต้นด้วย คำกริยาเพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น เช่น ข้องใจปมดับเดวิด ฆ่าปิดปาก- ฝีมือองค์กรใต้ดินพลิกคดีโกงภาษี ศาลอุทธรณ์ชี้อ้อไม่มีเจตนาปกปิดซื้อขายหุ้น ฯลฯ

52.       ปปช. รับไม้ต่อ ถอดถอน-สอบโกง” พาดหัวข่าวนี้มีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1)       ใช้ตัวเลขในพาดหัวข่าว           

(2) ใช้สำนวนเพื่อสร้างความรู้สึก

(3) ละประธานของประโยค    

(4) ใช้คำคะนอง

ตอบ 2 หน้า 82 การใช้สำนวนเพื่อสร้างอารมณ์ความรู้สึกให้ผู้อ่านคล้อยตาม เช่น ปปช. รับไม้ต่อ ถอดถอน-สอบโกง (รับไม้ต่อ เป็นการใช้สำนวนในความว่า รับหน้าที่มาทำต่อ)

53.       ขี้เมาฟัดกับบางแก้ว ลามทะเลาะเจ้าของ สู้ไม่ได้ชักมีดแทงดับ หมาเห็นเจ้านายโดนทำร้ายโดดช่วยถูกแทงสาหัส” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำประเภทใด

(1) Background Lead (2) Colorful Lead (3) Summary Lead (4) Contrast Lead

ตอบ 2 หน้า 83(คำบรรยาย) ความนำแบบสร้างภาพพจน์ (Picture or Colorful Lead) คือ การเขียนความนำด้วยการแสวงหาถ้อยคำมาอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อทำให้ผู้อ่าน มองเห็นภาพเหตุการณ์นั้น ๆ เสมือนว่าได้เห็นมาด้วยตนเอง โดยภาษาที่ใช้จะเต็มไปด้วย ชีวิตชีวา มีสีสัน มีความเคลื่อนไหว จึงมักใช้เขียนข่าวประเภท Human Interest ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ฯลฯ

54.       ข้อใดเป็นแนวทางปฏิบัติในการบรรยายสดทางโทรทัศน์

(1)       อธิบายสิ่งที่ผู้ชมเห็นและเข้าใจได้จากภาพ

(2)       อ่านหรือประกาศจากเอกสารข้อมูลโดยใช้สีลาภาษาพูด

(3)       อ่านตามบทที่เรียบเรียงไว้ล่วงหน้า

(4)       บรรยายเหตุการณ์ตามภาพที่ปรากฏ

ตอบ 4 หน้า 107, (คำบรรยาย) การบรรยายสด (Live) ในขณะที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ ผู้บรรยาย จะไม่อ่านจากบทที่เตรียมไว้ แต่จะบรรยายเหตุการณ์ตามภาพที่ปรากฏ หรือบรรยายข้อมูล และเรื่องราวให้สัมพันธ์กับภาพ ซึ่งผู้บรรยายจะต้องเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ ถ่ายทอดสด โดยรู้กำหนดการหรือขั้นตอนของเหตุการณ์นั้น รวมทั้งใช้ปฏิภาณไหวพริบในการ แก้สถานการณ์หากมีเหตุการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นในขณะที่ทำการถ่ายทอดสด เช่น รายการถ่ายทอดสด พิธีเปิดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ฯลฯ

55.       ภาพในลักษณะ Knees Shot จะมีลักษณะเป็นอย่างไร

(1) ภาพระยะใกล้       (2) ภาพระยะปานกลางคอนข้างใกล้

(3) ภาพระยะปานกลาง          (4) ภาพระยะปานกลางค่อนข้างไกล

ตอบ4 หน้า 109 ภาพระยะปานกลางค่อนข้างไกล (Medium Long Shot : MLS) เป็นภาพถ่าย ในระยะที่เห็นรายละเอียดของจุดเด่นในภาพไม่มากนัก แต่จะเห็นองค์ประกอบอื่น ๆ ในภาพ มากขึ้น ซึ่งหากเป็นการถ่ายภาพบุคคลก็จะเห็นในระดับหัวเข่า ดังนั้นบางครั้งจึงเรียกภาพ ระยะนี้ว่า Knees Shot

56.       เสียงประกอบมีบทบาทอย่างไรในรายการโทรทัศน์

(1)       เป็นส่วนที่ไม่จำเป็น จะมีหรือไม่มีก็ได้

(2)       เป็นสิ่งที่ช่วยเสริมบรรยากาศให้สอดคล้องกับคำพูด

(3)       เป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่จะช่วยให้ภาพสื่อความหมายได้

(4)       เป็นสิ่งที่ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ตอบ 4 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงประกอบ (Sound Effect : SFX) ในรายการโทรทัศน์ ได้แก่ เสียงที่เลียนเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงสัตว์ร้อง เสียงน้ำตก เสียงฟ้าร้อง ฯลฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ ช่วยสื่อเรื่องราวให้ภาพสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตรายการจึงควรพิถีพิถันในการบันทึกเสียง ประกอบด้วย เพื่อให้ได้เสียงประกอบที่สมบูรณ์และในระดับความดังที่พอเหมาะ โดยมิให้ ดังกลบเสียงสนทนาหรือเสียงบรรยาย

57.       หากต้องการนำเสนอภาพทิวทัศน์โดยให้ผู้ชมได้ชื่นชมทิวทัศน์ในมุมกว้างโดยการหันกล้องจากซ้ายไปขวา หรือขวามาซ้าย เป็นการใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3)       ซูม       (4)       ทรัค

ตอบ 1 หน้า 112 แพน (Pan) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องในลักษณะแนวนอนจากขวามาซ้าย หรือซ้ายมาขวา เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพทางกว้างได้มากขึ้น

58.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

(1) Cut        (2)       Wipe         (3)       Freeze      Frame       (4)       Split Screen

ตอบ 3 หน้า 114, (คำบรรยาย) ฟรีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพไว้ ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนั้นนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

59.       ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

(1) Cut        (2)       Wipe         (3)       Freeze      Frame       (4)       Split Screen

ตอบ 1 หน้า 114 การคัต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการ ลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

60.       ความเข้มของแสง ทำให้เกิดสิ่งใด

(1) ความร้อน/เย็น        (2) ความนุ่มนวล/แข็งกระด้าง

(3) ความสดใส/ความสลัว       (4) ความทึบ/โปร่งแสง

ตอบ 2 หน้า115 ความเข้มของแสงคือการจัดแสงในฉากนั้นๆให้มีความมืดหรือความสว่างมากน้อย เพียงใดในฉากเดียวกัน ซึ่งอาจจะมีส่วนที่สว่างมากและสว่างน้อยแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ความเข้ม ของแสงสามารถบอกเรื่องราวและอารมณ์ของเรื่องได้ และยังมีผลต่อการเกิดความนุ่มนวล หรือความแข็งกระด้างของภาพที่ปรากฏอีกด้วย

61.       ข้อใดเป็นตัวอย่างของการอ่านเพี้ยนพยัญชนะ

(1) ศาสตราจารย์ อ่านเป็น ศาสดาจารย์         

(2) สวัสดีค่ะ อ่านเป็น สวัสดีค่า

(3) น้ำ อ่านเป็น น่ำ      

(4) ได้ค่ะ อ่านเป็น ไดค่ะ

ตอบ 1 หน้า 100 ตัวอย่างการอ่านออกเสียงเพี้ยนแปร่ง มีดังนี้

1.         เพี้ยนพยัญชนะ เช่น ความ อ่านเป็น ฟามศาสตราจารย์ อ่านเป็น ศาสดาจารย์ ฯลฯ

2.         เพี้ยนสระ เช่น แจ้ง อ่านเป็น เจ้งไป อ่านเป็น ปายค่ะ อ่านเป็น ค่า ฯลฯ

3.         เพี้ยนวรรณยุกต์ เช่น ได้ อ่านเป็น ได๋น้ำ อ่านเป็น น่ำ ฯลฯ

62.       ข้อใดหมายถึงรายการที่มุ่งให้ความรู้ในรูปแบบละครผสมสารคดี

(1) Documentary 

(2) Editorial   

(3) Soap Opera 

(4) Docu-drama

ตอบ 4 หน้า 98 รายการสาระละคร (Docu-drama) คือ รายการที่มุ่งให้ความรู้และความบันเทิง ไปพร้อม ๆ กัน โดยใช้รูปแบบของละครผสมกับสารคดี กล่าวคือ ส่วนที่ทำเป็นรูปแบบละคร ก็เพื่อให้เข้าใจง่าย เกิดภาพตามไปได้ชัดเจน และเกิดความเพลิดเพลิน ส่วนที่เป็นสารคดี ก็มักเป็นส่วนที่มุ่งในเชิงวิชาการ

63.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการสัมภาษณ์ ควรเขียนแบบใด

(1)       วางโครงร่างคร่าว ๆ     (2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์

(3) ประเภทสมบูรณ์    (4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 2 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือลำดับการทำงาน ไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้กับ รายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ

64.       ข้อใดเป็นแนวทางการใช้ภาษาสำหรับรายการบันเทิง

(1) เขียนประโยคสั้น ๆ แต่ละประโยคมีแนวคิดเดียว (2) ใช้ภาษาที่ทำให้เกิดภาพพจน์ (3) ใช้การบรรยายให้เห็นภาพ            (4) ใช้ภาษาเหมือนการพูดคุยตามธรรมชาติ

ตอบ 4 หน้า 103 – 104 แนวทางการใช้ภาษาในการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับ รายการบันเทิง มีดังนี้

1.         ใช้ภาษาให้เหมือนกับการพูดคุยกันตามธรรมชาติ

2.         เลือกใช้คำให้เหมาะสมเพื่อช่วยสร้างบุคลิกของผู้แสดงด้วยคำพูด

3.         บทที่ต้องการแสดงอารมณ์ต้องวงเล็บอารมณ์เหล่านั้นกำกับไว้ด้วย

4.         ไมใช้คำศัพท์ที่ยาก หรือศัพท์วิชาการ ฯลฯ

65.       สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี” อ่านว่าอะไร

(1)       สม-เด็ด-พระ-เทบ-พะ-รัด-ราด-สุ-ดา-สะ-หยาม-บอ-รม-มะ-ราด-ชะ-กุ-มา-รี

(2)       สม-เด็ด-พระ-เทบ-พะ-รัด-ตะ-นะ-ราด-สุ-ดา-สะ-หยาม-บอ-รม-มะ-ราด-ชะ-กุ-มา-รี

(3)       สม-เด็ด-พระ-เทบ-พะ-รัด-ราด-ชะ-สุ-ดา-สะ-หยาม-บา-รม-มะ-ราด-ชะ-กุ-มา-รี

(4)       สม-เด็ด-พระ-เทบ-พะ-รัด-ตะ-นะ-ราด-ชะ-สุ-ดา-สะ-หยาม-บอ-รม-มะ-ราด-ชะ-กุ-มา-รี ตอบ 1 หน้า 100, (คำบรรยาย) ใบการอ่านหรือพูดทางวิทยุกระจายเสียงนั้น ผู้พูดต้องออกเสียงภาษาไทยให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์การออกเสียงภาษาไทย โดยต้องพยายามศึกษาค้นคว้า หลักภาษา และการออกเสียงให้ถูกอักขรวิธี เช่น สำนักราชเลขาธิการกำหนดให้พระนามของ สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี” อ่านว่า สม-เด็ด-พระ-เทบ-พะ-รัด- ราด-สุ-ดา-สะ-หยาม-บอ-รม-มะ-ราด-ชะ-กุ-มา-รี

66.       ข้อใดคือแนวทางการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) ใช้ภาษาเขียนที่เป็นทางการ           (2) ใช้ภาษาพูดที่เป็นทางการ

(3) ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ      (4) ใช้ภาษาสำหรับผู้ฟังเฉพาะกลุ่ม

ตอบ 3 หน้า 104 – 105 แนวทางหรือหลักการใช้ภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียง มีดังนี้

1.         ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ พูดแล้วไม่ต้องให้คิดนาน

2.         การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายในแง่เดียว ไม่มีการขัดแย้งกันเอง

3.         ใช้ภาษาสุภาพ ให้เกียรติผู้ฟัง อย่าใช้ภาษาที่แสดงภูมิอวดผู้ฟัง เช่น ใช้คำยาก คำแปลก ๆ

4.         ใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟ้ง

5.         ไม่นำเรื่องส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการ หรือญาติมิตรมาพูดคุยในรายการ

6.         ไม่ใช้คำคะนองที่ใช้กันเฉพาะกลุ่ม ไม่พูดคำหยาบ และคำผวน ฯลฯ

67.       คำบรรยายสารคดีทางโทรทัศน์มีลักษณะเป็นอย่างไร

(1) เป็นการประกาศให้ทราบความเป็นไปของรายการ (2) เป็นการเล่าเรื่องเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง (3) เป็นการอ่านเช่นเดียวกับการอ่านข่าว         (4) เป็นการพูดเพื่อการโน้มน้าวใจ

ตอบ 2 หน้า 107 คำบรรยายรายการสารคดีทางโทรทัศน์จะมีลักษณะเป็นคำบรรยายยาว ๆ เพื่อเล่า เรื่องราวที่นำเสนอ ซึ่งคำบรรยายมักจะเป็นเสียงอ่าน (Commentary) ที่ได้บันทึกเสียงไว้ล่วงหน้า (Voice Over) โดยผู้อ่านจะต้องพยายามนำเสนอตามบทโทรทัศน์ที่ได้เรียบเรียงไว้ล่วงหน้าให้ ปรากฏต่อการรับรู้ของผู้ฟังเสมือนเป็นการเล่าเรื่องเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

68.       ข้อใดเป็นข้อควรปฏิบัติในการอ่านข่าวโทรทัศน์

(1) อ่านด้วยลีลาการพูด          (2) เพ่งความสนใจไปที่คำอ่านเท่านั้น

(3) นั่งตัวตรงในขณะที่อ่านข่าว           (4) ไม่ควรทำตนให้เป็นกันเองกับผู้ชม

ตอบ 1 หน้า 107, (คำบรรยาย) ผู้อ่านหรือผู้ประกาศ (Announcer) ทางโทรทัศน์ควรยึดหลักปฏิบัติ ดังนี้

1.         หากเกิดความไม่แน่ใจต่อคำอ่านว่าออกเสียงอย่างไร ก็ควรเปิดพจนานุกรมดู

2.         ระลึกอยู่เสมอว่าผู้อ่านกำลัง พูด” มิใช่ อ่าน” โดยควรอ่านด้วยลีลาการพูด

ซึ่งจะช่วยให้คำอ่านเป็นธรรมชาติ        3. ทำใจให้เป็นกลาง ไม่อคติกับบุคคลในข่าว

4.         ทำตนให้เป็นกันเองกับผู้ชม รวมทั้งพยายามสบตาผู้ชมทางบ้าน (ผ่านทางกล้อง) ด้วย ไม่ใช่เพ่งความสนใจไปที่คำอ่านตามบทเท่านั้น

69.       ข้อใดเป็นภาษาหลักของรายการโทรทัศน์

(1) คำสนทนา  (2)       คำบรรยาย      (3)       คำอ่าน (4)       ภาพ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

70.       Cut เป็นศัพท์เทคนิคที่ใช้เกี่ยวกับขั้นตอนใด

(1) การถ่ายภาพ          (2)       การลำดับภาพ (3)       การบันทึกเสียง           (4)       กำกับการแสดง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 59.       ประกอบ

ข้อ 71. – 73. ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Host      (2)       Disc Jockey       (3)       Announcer       (4)       Producer

71.       ข้อใดหมายถึงผู้จัดรายการ

ตอบ 1 หน้า 96, (คำบรรยาย) Host หมายถึง ผู้จัดรายการ หรือผู้ดำเนินรายการสนทนา มีหน้าที่ กล่าวเปิดรายการ นำเข้าสู่ประเด็นที่จะสนทนา แนะนำผู้ร่วมสนทนาหรือแขกรับเชิญ (Guest) โดยอาจคอยพูดเชื่อมโยงให้การสนทนาอยู่ในประเด็น และสรุปใจความสำกัญของการสนทนา อีกครั้งหนึ่ง

72.       ข้อดหมายถึงผู้ประกาศ

ตอบ 3 หน้า 107, (คำบรรยาย) Announcer หมายถึง ผู้ประกาศ ผู้อ่าน หรือโฆษก มีหน้าที่อ่าน หรือประกาศข่าวสารเพื่อถ่ายทอดไปยังผู้ชมผู้ฟัง ซึ่งผู้อ่านหรือผู้ประกาศจะต้องมีพื้นฐาน การศึกษา ประสบการณ์ และการฝึกฝนมาอย่างดี ดูคำอธิบายข้อ 68. ประกอบ

73.       ข้อใดหมายถึงผู้ผลิตรายการ

ตอบ 4 (คำบรรยาย) Producer หมายถึง ผู้ผลิตรายการ มีหน้าที่รับผิดชอบในการผลิตรายการ อำนวยการ และประสาบงานกับบุคลากรในการผลิตรายการทุกส่วนตามแผนการผลิตรายการ ที่ได้กำหนดไว้

74.       ข้อใดเป็นหลักการพูดทางวิทยุกระจายเสียง 

(1) การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายแง่เดียว

(2)       เลือกใช้คำแปลก ๆ      (3) ไม่ควรพูดตามบทเพราะไม่เป็นธรรมชาติ

(4)       ควรสร้างความเป็นกันเองด้วยการพูดเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวของผู้พูด

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 66. ประกอบ

75.       หากต้องการถ่ายภาพทิวทัศน์ควรใช้ภาพขนาดใด

(1) MLS      (2) LS (3) ELS        (4) SLS

ตอบ 3 หน้า 109, (คำบรรยาย) ภาพระยะไกลมาก (Extreme Long Shot : ELS) เป็นการถ่ายภาพ ในระยะไกลมาก ได้แก่ ภาพวิว หรือภาพทิวทัศน์ที่แสดงทัศนียภาพขององค์ประกอบทั้งหมด เช่น การถ่ายทำรายการสารคดีท่องเที่ยว เป็นต้น

76.       คำสนทนาที่มีผู้พูดเพียงคนเดียว เรียกว่าอะไร

(1) Narration     (2) Announcement   (3) Monologue (4) Dialogue

ตอบ 3 หน้า 106, (คำบรรยาย) คำสนทนาแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ ดังนี้

1.         Monologue คือ คำสนทนาที่เป็นบทพูดของผู้พูดเพียงคนเดียว ในลักษณะที่เป็นการสื่อสาร กับผู้ชมรายการโดยตรง

2.         Dialogue คือ คำสนทนาที่เป็นบทพูดโต้ตอบกันตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ซึ่งมักพบในรายการ สัมภาษณ์ ละคร ฯลฯ

77.       ภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์ เรียกว่าอะไร

(1) Frame  (2) Image  (3) Shot     (4) Photo

ตอบ 3 หน้า 108 ในภาษาโทรทัศน์นั้น คำว่า “Image” หมายถึง ภาพ ซึ่งภาพที่ปรากฏทางจอโทรทัศน์ จะเกิดจากภาพนิ่งหลาย ๆ ภาพเรียงลำดับต่อเนื่องกันจนกลายเป็นภาพเคลื่อนไหว โดยภาพ แต่ละภาพนี้จะเรียกว่า ชอต (Shot) และเมื่อเรานำภาพแต่ละชอตนี้มาลำดับให้ถูกช่วงถูกตอน ตามที่ควรจะเป็นก็จะได้ลำดับเรื่องราวตามต้องการ

78.       ข้อใดหมายถึงการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเปลี่ยนแปลงระยะของกล้อง

(1) Zoom   (2) Dolly    (3) Boom   (4) Pan

ตอบ 2 หน้า 113, (คำบรรยาย) ดอลลี่ (Dolly) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเปลี่ยนแปลงระยะของกล้อง หากเคลื่อนกล้องเข้าหาวัตถุที่ถ่ายซึ่งอยู่กับที่จะทำให้ได้ภาพโตขึ้น (Dolly In) แต่ถ้าเคลื่อนกล้องถอยห่างจากวัตถุที่ถ่ายจะทำให้ได้ภาพเล็กลง (Dolly Out)

79.       ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง ได้แก่ข้อใด

(1) ผังรายการ (2) เอกสารคู่มือรายการ

(3)       บทวิทยุกระจายเสียง  (4) บัญชีรายการกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำ

ตอบ 3 หน้า 102, (คำบรรยาย) บทวิทยุกระจายเสียง หมายถึง ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุ- กระจายเสียง โดยจะมีหน้าที่บอกลำดับความเป็นไปของรายการนับตั้งแต่เริ่มต้นจบกระทั่งจบรายการ เพื่อให้รายการดำเนินไปได้อย่างมีทิศทางตามขอบเขตเนื้อหาและรูปแบบของรายการที่วางไว้

80.       การเขียนบทสำหรับรายการสารคดีทางวิทยุกระจายเสียง มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1) เขียนประโยคสั้น ๆ            (2) เร้าอารมณ์ผู้ฟัง

(3) ขึงขัง หนักแน่น เป็นทางการ          (4) เหมือนการพูดตัวต่อตัว

ตอบ 4 หน้า 103 แนวทางการใช้ภาษาในการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการการศึกษา เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ ฯลฯ มีดังนี้       1. เขียนให้เหมือนการพูดแบบตัวต่อตัว

2.         ใช้ภาษาที่ทำให้เกิดภาพพจน์ 3. อธิบายหรือบรรยายให้เห็นภาพ 4. เขียนให้สัมพันธ์กับ ประเด็นของเรื่อง และเนื้อหาต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและช่วงเวลาที่นำเสนอรายการ

81.       ข้อใดคือหลักการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) มีข้อความที่แสดงความคิดเห็น      

(2) ใช้ภาษาปาก

(3) เลือกใช้คำแปลก ๆ เพื่อดึงดูดใจ   

(4) ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ ผู้ฟังไม่ต้องคิดนาน

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 66. ประกอบ

82.       เมื่อมีประชาชนหรือนักศึกษามาเยี่ยมชมกิจการ ควรใช้การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ข้อใด

(1) การชี้แจงอย่างเป็นทางการ           

(2) การประชุมโต๊ะกลม

(3) การอภิปรายกลุ่ม   

(4) การบรรยายสรุป

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 40. ประกอบ

83.       การใช้การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการในการประชาสัมพันธ์จะได้ผลดีในกรณีใด

(1) มีการวางแผนที่ดี   

(2) พนักงานเชื่อมั่นและภักดีต่อองค์กร

(3) นักประชาสัมพันธ์มีวาทศิลป์         

(4) มีการแบ่งความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

ตอบ 2 หน้า 67, (คำบรรยาย) การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ คือ การพูดคุยกันอย่างเป็นกันเอง ระหว่างเจ้าหน้าที่พนักงานในองค์กร หรือการทักทายกับประชาชนที่มาติดต่อ ซึ่งถือเป็นวิธี- สื่อสารที่ได้ผลดีที่สุดในการประชาสัมพันธ์ และจะได้ผลดียิ่งขึ้นในกรณีที่พนักงานมีความภักดี และเชื่อมั่นศรัทธาต่อองค์กร เพราะจะทำให้พนักงานกล้าแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ ต่อองค์กรอย่างอิสระ ซึ่งก็จะส่งผลให้ประชาชนที่มาติดต่อเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์กรในที่สุด

84.       ข้อใดเป็นหลักการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์

(1) ใช้สำนวนโวหาร     (2) ใช้วลีที่ดึงดูดใจ

(3) ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ให้ความรู้สึกจริงใจ   (4) ใช้คำหรูหราฟังไพเราะ

ตอบ 3 หน้า 72 – 73 หลักการพื้นฐานสำหรับการเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์ มีดังนี้ 1. ใช้ภาษาให้ถูกต้อง  2. ใช้รูปแบบการเขียนที่เหมาะสม

3.         เรียงคำในประโยคอย่างเหมาะสม     4. ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เป็นธรรมชาติ ให้ความรู้สึกจริงใจ

5.         เขียนด้วยประโยคสั้น ๆ เพื่อให้ผู้รับสารเข้าใจง่าย      6. ใช้ภาษาที่สื่อความหมาย

7.         เขียนด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์       8. ใช้ภาษาที่ปราศจากอคติ

85.       หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพเสนอข่าวประเภทใด

(1) ข่าวที่ประชาชนสนใจ         (2) ข่าวหนัก     (3) ข่าวเบา      (4) ข่าวที่มีคุณภาพ

ตอบ2 หน้า 76 – 7779 หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพ (Quality Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่นำเสนอข่าวสารข้อมูลที่มีสาระ ซึ่งผู้อ่านต้องใช้ความรู้ความคิดติดตามเรื่องราวต่าง ๆ เหล่านั้น จึงจะเข้าใจ โดยข่าวที่นำเสนอจะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับทางการและกึ่งทางการ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวหนัก (Hard News) เช่น ข่าวการเมือง ข่าวเศรษฐกิจ ข่าวการศึกษา ข่าวสิ่งแวดล้อม ข่าวศิลปวัฒนธรรม เป็นต้น

86.       บทบรรณาธิการหนังสือพิมพ์เป็นความเรียงประเภทใด

(1) ร้อยแก้ว     (2) ร้อยกรอง   (3) ทั้งร้อยแก้วและร้อยกรอง   (4) สารคดี

ตอบ1 หน้า 77 – 7889 บทบรรณาธิการหรือบทนำ (Editorial) คือ ความเรียงประเภทร้อยแก้ว โดยมีจุดมุ่งหมายหลักของการเขียนเพื่อแสดงถึงทัศนะหรือความคิดเห็นของกองบรรณาธิการ หนังสือพิมพ์ฉบับนั้น ซึ่งมีต่อสถานการณ์ที่กำลังอยู่ในความสนใจของสาธารณชน ดังนั้น บทบรรณาธิการจึงมีความสำคัญในการเป็นข้อเขียนที่แสดงถึงจุดยืนหรือทิศทางของ หนังสือพิมพ์ทั้งฉบับที่มีต่อสถานการณ์ซึ่งกำลังอยู่ในกระแสลังคม

87.       บทบรรณาธิการมีความสำคัญอย่างไร

(1)       เป็นข้อเขียนประเภทแสดงความคิดเห็น

(2)       เป็นการนำเสนอข้อมูลใหม่ ๆ

(3)       แสดงถึงจุดยืนของหนังสือพิมพ์ต่อสถานการณ์ที่อยู่ในกระแสสังคม

(4)       แสดงความคิดเห็นของบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ที่มีต่อเรื่องทั่วไป

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 86. ประกอบ

88.       หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณมีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาทางการและภาษาปาก    (2) ใช้ภาษาทางการและกึ่งทางการ

(3) ใช้ภาษาปาก          (4) ใช้ภาษากึ่งทางการและภาษาปาก

ตอบ 4 หน้า 7779 หนังสือพิมพ์เชิงปริมาณ (Popular Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ที่ เสนอข่าวสารที่เน้นเรื่องราวที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของผู้อ่าน โดยข่าวที่นำเสนอจะมี ลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับกึ่งทางการและภาษาปาก ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวเบา (Soft News) คือ ข่าวที่ผู้อ่านไม่ต้องใช้ความรู้ความคิดในการวิเคราะห์ก็สามารถเข้าใจ เรื่องราวได้ เช่น ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวชีวิตส่วนตัวของคนดัง เป็นต้น

89.       การเขียนข่าวหนังสือพิมพ์นิยมใช้รูปแบบการเขียนแบบใด

(1) Inverted Pyramid (2) Upright Pyramid (3) Combination (4) Article

ตอบ 1 หน้า 80, (คำบรรยาย) รูปแบบการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์ มีดังนี้

1.         แบบพีระมิดหัวกลับ (Inverted Pyramid) คือ การเสนอประเด็นสำคัญของข่าวก่อน รายละเอียด ถือเป็นรูปแบบที่นิยมใช้มากกว่าร้อยละ 85 – 90 ในการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์

2.         แบบพีระมิดหัวตั้ง (Upright Pyramid) คือ การเสนอรายละเอียดของข่าวก่อน ประเด็นสำคัญ นิยมใช้ในการเขียนบทความ บทบรรณาธิการ สารคดีเชิงข่าว ฯลฯ

3.         แบบผสม (Combination) คือ การเสนอประเด็นสำคัญทั้งในตอนต้นและตอนท้าย มักใช้ในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

90.       พลิกคดีโกงภาษี ศาลอุทธรณ์ชี้อ้อไม่มีเจตนาปกปิดซื้อขายหุ้น” ข้อความพาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ละประธานของประโยค    (2) ตัดคำสั้น

(3) ใช้คำย่อ     (4) ใช้คำที่ชวนงสัย

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 51. ประกอบ

ข้อ 91. – 93. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

เห็นได้ชัดว่ากระบวบการตรวจสอบไม่ได้เป็นหน้าที่ของฝ่ายค้านที่พึงกระทำเท่านั้น แต่เป็นหน้าที่ของ รัฐบาลเช่นกันที่จะต้องนำข้อมูลที่ได้นี้ไปสานต่อเพื่อกระชากตัวผู้ที่มีส่วนร่วมในขบวนการทุจริตคอร์รัปชั่น มาลงโทษให้ได้ เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของประชาชนและประเทศชาติไม่ให้ย่อยยับจากการทุจริตคอร์รัปชั่น ที่แทรกซึมไปในทุกวงการด้วยวิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้น ขณะที่สื่อมวลชนเองก็ควรย้อนกลับมาทบทวน บทบาทหน้าที่ของสื่อที่ดีใหม่ ไม่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของฝ่ายค้านเพียงกลุ่มเดียว

(ที่มา  คม ชัด ลึก 30 พฤศจิกายน 2555)

91.       บทความนี้แสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1) เสนอแนะ   

(2) อธิบายความ

(3) วิพากษ์วิจารณ์       

(4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 4 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย) การแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์ และ บทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไม่ดี เห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็นข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหาแก่ผู้รับผิดชอบ จึงจัดเป็นการเขียนในเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไปพร้อมกัน

92.       บทความนี้ใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) ลีลาเยือกเย็น         

(2) ลีลาทางการ           

(3) ลีลาปรึกษาหารือ   

(4) ลีลากันเอง

ตอบ 2 หน้า 14889092, (คำบรรยาย) ลีลาทางการ (Formal Style) เป็นลีลาของวัจนภาษาที่ เป็นพิธีการน้อยกว่าลีลาเยือกเย็น แต่ก็ยังมีลักษณะเป็นแบบแผน และมุ่งสื่อสารไปยังกลุ่มคน ที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นบุคคลใด เช่น ภาษาที่ใช้เขียนหนังสือราชการ หนังสือเรียน การเขียนบทบรรณาธิการ บทความทางวิชาการ การปาฐกถา การบรรยาย ฯลฯ

93.       บทความนี้เป็นบทบรรณาธิการประเภทใด

(1) ให้ข่าวสาร  (2) อธิบายความ          (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 3 หน้า 91 – 92 บทบรรณาธิการประเภทเสนอแนะ (Suggest) เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียน ได้ศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังเป็นข่าวและต้องการให้มีการแก้ปัญหาในทางที่ถูก ซึ่งการเสนอแนะจะเป็นเพียงการชี้แนวทางที่เป็นไปได้ให้แก่ผู้อ่านและผู้เกี่ยวข้องได้พิจารณา เลือกปฏิบัติ โดยอาจชี้ให้กระทำ ไม่กระทำ หรือเลือกกระทำตามแต่กรณี แต่จะไม่รุนแรงถึงกับ เรียกร้องให้มีการตอบสนองข้อเสนอแนะนั้น

 ข้อ 94. – 95. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

การยื่นถอดถอน 6 ส.ส. ฝ่ายค้านต่อประธานวุฒิสภาเป็นช่องทางหนึ่งเพราะวุฒิสภามีอำนาจ ถอดถอน ส.ส. แต่เนื่องจากเรื่องนี้เป็นการขอให้ถอดถอนในข้อหาฝ่าฝืนรัฐธรรมนูญ น่าจะเป็นอำนาจของ ศาลรัฐธรรมนูญมากกว่า เพราะศาลรัฐธรรมนูญมีอำนาจเด็ดขาดที่จะวินิจฉัยว่าอะไรขัดต่อรัฐธรรมนูญ ที่สำคัญที่สุดจะต้องยึดหลักเสรีภาพในการพูดตามรัฐธรรมนูญ

(ที่มา  ไทยรัฐ 1 ธันวาคม 2555)

94.       ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทบรรณาธิการประเภทใด

(1) ให้ข่าวสาร  (2) อธิบายความ          (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 1 หน้า 91 บทบรรณาธิการประเภทให้ข่าวสารและคำอธิบาย (Inform and Interpret) เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียนต้องการให้ความกระจ่างแก่ผู้อ่านในเรื่องที่เป็นข่าว หรือเป็น เรื่องที่สัมพันธ์กับข่าวซึ่งมีแง่มุมซับซ้อนเข้าใจยาก โดยจะมุ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง พร้อมกับอธิบายลำดับและชี้ประเด็นสำคัญเพื่อสร้างความเข้าใจในเหตุการณ์เท่านั้น แต่ไม่ได้มีเป้าหมายที่จะให้ผู้อ่านเกิดปฏิกิริยาหรือกระตุ้นความคิดแต่อย่างใด

95.       บทความข้างต้นแสดงความคิดเห็นในระดับใด

(1) อธิบายความ          (2) วิพากษ์วิจารณ์       (3) วิเคราะห์    (4) ให้คำแนะนำ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 91. ประกอบ

96.       ยอดรถกระบะคุณภาพอันดับ 1 ของคนไทย ไฮลักซ์ วีโก้” เป็นข้อความพาดหัวประเภทใด

(1) พาดหัวข่าว            (2) กล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ

(3) ให้คำแนะนำ          (4) ชวนให้สนใจใคร่รู้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 28. ประกอบ

ข้อ 97. – 98. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

ใคร ๆ ก็ชอบทักแป้งว่า ผิวสวยใสดูมีออร่า กระจ่างใส ดูอ่อนกว่าวัยสุด ๆ เคล็ดลับการดูแลผิวของแป้ง ก็คือ กลูต้า-เอ็กซ์นี่แหละค่ะ แป้งทานมานานแล้ว ประทับใจมาก ยิ่งช่วงก่อนวันงานมีเรื่องต้องเตรียมตัวมากมาย กลูต้า-เอ็กซ์เป็นผู้ช่วยดูแลผิวพรรณที่ง่าย ปลอดภัย และเห็นผลดีที่สุดค่ะ

97.       ข้อความข้างต้นใช้ลีลาการโฆษณาแบบใด

(1) Life Style       (2) Fantasy         (3) Presenter     (4) Testimonial

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 42. ประกอบ

98.       ข้อความข้างต้นใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1) Direct-selling News (2) Dialogue (3) Monologue (4) Humor

ตอบ 3 หน้า 49 การใช้บทพูดหรือบทสนทนา เป็นวิธีการเขียนข้อความโฆษณาในลักษณะบทพูดซึ่งอาจเป็นบทพูดของคนคนเดียว (Monologue) ที่พูดถึงความรู้สึกของเขาต่อสินค้าหรือบริการ หรือเป็นบทสนทนา (Dialogue) ระหว่างคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปที่สนทนากันเกี่ยวกับความรู้สึก และประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้สินค้า ดังนั้นวิธีนี้จึงมักใช้กับลีลาการโฆษณาแบบการอ้างพยาน (ดูคำอธิบายข้อ 42. และ 76. ประกอบ)

99.       วิถีการดำเนินชีวิต เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1) กายภาพ    (2) วัฒนธรรม  (3) เวลา           (4) จิตวิทยาสังคม

ตอบ 2 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางวัฒนธรรม (The Cultural Context) หมายถึง กฎหรือปทัสถานทางสังคมของทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร อันประกอบด้วย ความเชื่อ คำนิยม ทัศนคติ อุดมการณ์ อัตลักษณ์ และแบบแผนวิถีการดำเนินชีวิตที่ถูกส่งผ่านจาก คนรุ่นหนึ่งมาสู่คนอีกรุ่นหนึ่ง เช่น ในบางวัฒนธรรมอาจมองว่าเป็นการสุภาพที่จะต้อง พูดกับคนแปลกหน้า แต่อีกวัฒนธรรมหนึ่งอาจเห็นว่าการพูดกับคนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่ พึงหลีกเลี่ยง ฯลฯ

100.    ลำดับวิวัฒนาการของภาษาเป็นไปตามข้อใด

(1) ภาษาลีลา ภาษาท่าทาง ภาษาพูด (2) ภาษาพูด ภาษาท่าทาง ภาษาเขียน

(3) ภาษาลีลา ภาษาพูด ภาษาเขียน   (4) ภาษาท่าทาง ภาษาพูด ภาษาเขียน

ตอบ 4 หน้า 18 – 19 ภาษาของมนุษย์มีประวัติศาสตร์และวิวัฒนาการมาอย่างยาวนาน โดยประวัติศาสตร์การสื่อสารของมนุษย์มีลำดับวิวัฒนาการของภาษาตามลำดับขั้นตอน คือ ภาษาท่าทาง ภาษาพูด และภาษาเขียน

MCS2106 (MCS2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2556

การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2556

ข้อสอบกระบวนวิขา MCS 2106 (MCS 2160) ภาษาเพื่อการสื่อสารมวลชน

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         กระบวนการเข้ารหัสสารจะต้องอาศัยสิ่งใด

(1)       ผู้รับสาร           

(2) สาร

(3) ช่องทางการลื่อสาร            

(4) สนามแห่งประสบการณ์

ตอบ 3 หน้า 4, (คำบรรยาย) กระบวนการเข้ารหัสสาร (Encoding) หมายถึง การที่แหล่งสารแปลความคิดของตนให้อยู่ในรูปที่อีกฝ่ายหนึ่งสามารถรับได้ โดยอาศัยประสาทสัมผัส (Senses) เป็นช่องทางการสื่อสารเพื่อนำสารมาสู่ผู้รับสาร เช่น การที่ผู้พูดเข้ารหัสเป็นคำพูดในการ สื่อสารแบบเผชิญหน้า ฯลฯ นอกจากนี้เครื่องยนต์กลไกก็สามารถเป็นผู้เข้ารหัสได้ เช่น เครื่องส่งวิทยุโทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียง ฯลฯ

2.         บริบททางจิตวิทยาสังคม เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง

(1)       อาคาร สถานที่ สภาพแวดล้อม            

(2) ความเชื่อ ค่านิยม ทัศนคติส่วนบุคคล

(3) สถานภาพ ตำแหน่งหน้าที่ 

(4) กระแสแฟชั่น วิถีการดำเนินชีวิตของแต่ละคน

ตอบ 3 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางจิตวิทยาสังคม (The Social-psychological Context) หมายถึง ความสัมพันธ์ทางสถานภาพหรือฐานะชนชั้นของผู้ร่วมสื่อสาร บทบาท ตำแหน่งหน้าที่ ความรับผิดชอบ กฎกติกา ระเบียบวินัย และเกมที่ทั้ง 2 ฝ่ายเล่น เช่น การที่นักการเมืองอภิปรายในสภา ซึ่งบางครั้งก็เป็นไปตามสถานภาพของแต่ละฝ่ายและ เกมทางการเมือง เป็นต้น

3.         การจัดแสดงแสง สี เสียง” เป็นการใช้บริบทการลื่อสารมิติใด

(1)       กายภาพ          (2) จิตวิทยาสังคม       (3) วัฒนธรรม  (4) เวลา

ตอบ 1 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางกายภาพ (The Physical Context) เป็นสภาวะแวดล้อมที่มองเห็นได้ในขณะที่การสื่อสารเกิดขึ้น ซึ่งจะมีอิทธิพลบางอย่างต่อเนื้อหา และรูปแบบของเรื่องที่สื่อสาร เช่น สภาพแวดล้อมในห้องเรียน หอประชุมการจัดแสดงแสง สี เสียง ในงานมอเตอร์โชว์การจัดวางสินค้าหน้าร้านให้สวยงามชวนซื้อ เป็นต้น

4.         การปราศรัยของแกนนำ กปปส. เป็นการสื่อสารประเทใด

(1)       การสื่อสารระหว่างบุคล           (2) การสื่อสารสาธารณะ

(3) การสื่อสารองค์การ            (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 2 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารสาธารณะ (Public Communication) หมายถึง การสื่อสารไปยังกลุ่มผู้รับฟังจำนวนมากเพื่อให้ข่าวสาร โน้มน้าวใจ และให้ความบันเทิง โดยผู้ส่งสารและผู้รับสารสามารถเห็บหน้าซึ่งกันและกันได้ แต่ไม่สามารถแสดงปฏิกิริยา โต้ตอบกันได้โดยตรงในทันทีทันใด เช่น การพูดในที่ประชุมขนาดใหญ่การจัดแสดงคอนเสิร์ต การปราศรัยหาเสียงทางการเมืองการจัดอภิปรายหรือสัมมนา ฯลฯ

5.         ป้ายโฆษณาหน้าลิฟต์รณรงค์ให้นักศึกษาแต่งกายให้ถูกระเบียบ เป็นการสื่อสารประเภทใด

(1)       การสื่อสารระหว่างบุคล           (2) การสื่อสารสาธารณะ

(3) การสื่อสารองค์การ            (4) การสื่อสารมวลชน

ตอบ 3 หน้า 12, (คำบรรยาย) การสื่อสารองค์การ (Organization Communication) หมายถึง การสื่อสารกันภายในกลุ่มที่เป็นทางการเพื่อเพิ่มผลผลิต ส่งเสริมจริยธรรม ให้ข้อมูลข่าวสาร และโน้มน้าวใจ ฯลฯ หรือเป็นการสื่อสารระหว่างผู้ที่เป็นสมาชิกขององค์การหรือหน่วยงานต่าง ๆ เช่น การประชุมปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่การอบรมข้าราชการใหม่การออกหนังสือพิมพ์ ติดป้ายโฆษณาประชาสัมพันธ์ ติดป้ายประกาศ หรือเสียงตามสายภายในมหาวิทยาลัย ฯลฯ

6.         การที่มองว่าภาษีมีส่วนสร้างความหมาย เป็นการมองภาษาตามแนวคิดใด

(1) โครงสร้างนิยม       (2)วัฒนธรรมนิยม       (3) สังคมนิยม (4)บริโภคนิยม

ตอบ 2 (คำบรรยาย) แนวคิดในเชิงวัฒนธรรมนิยม (Culturalism) มองว่า ภาษาไม่ใช่สิ่งที่หยุดนิ่ง ตายตัว แต่มีความสัมพันธ์กับบริบททางสังคมและวัฒนธรรม ดั้งนั้นภาษาจึงไม่ได้เป็นเพียง การกำหนดคุณค่าหรือความหมายของสิ่งต่าง ๆ หรือความจริงที่อยู่รอบตัวเท่านั้น แต่ภาษา เป็นสิ่งที่เกิดจากการสร้างสรรค์ของมนุษย์เพื่อก่อให้เกิดความคิดและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ รวมถึงภาษามีส่วนสร้างความหมาย สร้างความเข้าใจต่อสิ่งต่าง ๆ และสร้างสรรค์ความจริง ทางสังคม (Social Reality) หรือโลกทางสังคม (Social World)

7.         แนวคิดใดที่มองว่าเราสามารถเข้าใจสังคมจากการถอดรหัสโครงสร้างของภาษา

(1)       โครงสร้างนิยม (2)วัฒนธรรมนิยม       (3) สังคมนิยม (4) บริโภคนิยม

ตอบ 1 (คำบรรยาย) แนวคิดในเชิงโครงสร้างนิยม (Structuralism) มองว่า ภาษาเป็นเครื่องมือที่ ใช้แทนความหมาย และเป็นกรอบความคิดของมนุษย์ โดยเป็นสิ่งที่วิวัฒนาการสืบต่อกันมา มีโครงสร้างที่แน่นอน และมีระบบไวยากรณ์เป็นตัวกำหนดหลักเกณฑ์หรือควบคุมการใช้ภาษา ดังนั้นผลผลิตทางด้านภาษาจึงเป็นเสมือนบันทึกทางสังคมที่สามารถนำมาวิเคราะห์และ ถอดรหัสโครงสร้างของภาษา เพื่อทำความเข้าใจถึงความเปลี่ยนแปลงทางสังคม เช่น การวิเคราะห์วรรณกรรมต่าง ๆ หรือแม้แต่ภาษาร่วมสมัยที่ปรากฏในสื่อมวลชน จะทำให้ สามารถทำความเข้าใจความคิดของคนในสังคมนั้น ๆ ได้ว่าให้ความสำคัญเรื่องอะไรบ้าง

8.         แนวคิดใดที่มองภาษาเป็นเครื่องมือที่ใช้แทนความหมาย

(1)       โครงสร้างนิยม (2) วัฒนธรรมนิยม      (3) สังคมนิยม (4) บริโภคนิยม

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

9.         Connotation เป็นความหมายลักษณะใด

(1)       ความหมายที่เชื่อมโยงกับสัตภาพ       (2) ความหมายของสิ่งที่มีตัวตนอ้างถึงได้

(3) ควมหมายที่ใช้กันโดยทั่วไป         (4) ความหมายรอง

ตอบ 4 หน้า 13, (คำบรรยาย) ภาษาประกอบด้วยความหมายใน 2 ลักษณะ คือ

1.         ความหมายโดยตรง (Denotation) หมายถึง ความหมายจากสัญลักษณ์ที่เด่นชัด ความหมายที่เชื่อมโยงกับสัตภาพอันเป็นสิ่งที่มีตัวตนอ้างถึงได้ หรือความที่เจ้าของภาษา รู้และใช้กันโดยทั่วไป ดังนั้นจึงเป็นความหมายของคำตามที่ปรากฏในพจนานุกรม

2.         ความหมายโดยนัย (Connotation) หมายถึง การให้ความหมายเพิ่มเติมหรือความหมายรอง นอกเหนือจากความหมายโดยตรง ซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องกับวัตถุน้อยกว่าความหมายโดยตรง

10.       การวิเคราะห์วรรณกรรมต่าง ๆ หรือแม้แต่ภาษาร่วมสมัยที่ปรากฏในสื่อมวลชน จะทำให้สามารถทำความ เข้าใจความคิดของคนในสังคมนั้น ๆ ได้ว่าให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรบ้าง” เป็นทัศนะของนักทฤษฎีแนวใด

(1)       โครงสร้างนิยม (2)       วัฒนธรรมนิยม            (3)       สังคมนิยม       (4) ประจักษ์นิยม

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

11.       “ ผลผลิตทางด้านภาษาจึงเป็นเสมือนบันทึกทางสังคมที่สามารถนำมาวิเคราะห์โครงสร้างภาษา เพื่อทำความเข้าใจถึงความเปลี่ยนแปลงทางสังคม” เป็นการมองภาษาตามแนวคิดใด

(1)       โครงสร้างนิยม 

(2)       วัฒนธรรมนิยม            

(3)       สังคมนิยม       

(4) ประจักษ์นิยม

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

12.       ภาษาไม่ได้เป็นเพียงการกำหนดคุณค่าหรือความหมายของสิ่งต่าง ๆหรือความจริงที่อยู่รอบตัว แต่เป็นตัวสร้างความเข้าใจต่อสิ่งต่าง ๆ และสร้างความจริง” เป็นการมองภาษาตามแนวคิดใด

(1)       โครงสร้างนิยม 

(2)       วัฒนธรรมนิยม            

(3)       สังคมนิยม       

(4) ประจักษ์นิยม

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 6. ประกอบ

13.       การเคลื่อนไหวร่างกาย เป็นอวัจนภาษาข้อใด

(1)       กายภาษา        

(2)       อาการภาษา    

(3)       ปริภาษา          

(4) สัมผัสภาษา

ตอบ 2 หน้า 15 กิริยาท่าทาง-การเคลื่อนไหวร่างกาย (อาการภาษา) ได้แก่ อวัจนภาษาที่เกิดจาก การเคลื่อนไหวร่างกายทุกส่วน รวมทั้งการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทางต่าง ๆ และสายตา (หากเป็นการแสดงออกทางสายตา เรียกว่า นัยภาษา และเนตรภาษา)

14.       เทศภาษา เกี่ยวข้องกับอะไร

(1) การใช้ภาษาต่างประเทศ   (2) เวลา

(3) สถานที่      (4) เสียงและกลิ่น

ตอบ 3 หน้า 16 ช่องว่างหรือระยะห่าง (เทศภาษา) หมายถึง อวัจนภาษาเรื่องช่องว่างและระยะห่าง ของคู่สนทนา เช่น ระยะห่างระหว่างหญิงกับหญิงและหญิงกับชายย่อมมีความแตกต่างกัน ฯลฯ รวมถึงเทศภาษาที่เกิดจากความเคารพในสถานที่แต่ละแห่งด้วย เช่น วัด โรงเรียน โรงพยาบาล ฯลฯ ที่บุคคลให้ความสำคัญมากกว่าสถานที่ธรรมดา

15.       กระบวนการรับรู้สาร เป็นไปตามข้อใด

(1)       สิ่งเร้ากระทบประสาทสัมผัส การจัดการ การตีความและการประเมินค่า

(2)       สิ่งเร้ากระทบประสาทสัมผัส การตอบสนอง การให้ความหมาย การตีความ

(3)       สิ่งเร้ากระทบประสาทสัมผัส การตีความหมาย การให้คุณค่า

(4)       สิ่งเร้ากระทบประสาทสัมผัส การให้คุณค่า การตอบสนอง

ตอบ 1 หน้า 11, (คำบรรยาย) การรับรู้ถือเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสาร เพราะความหมายของ การกระทำระหว่างกันจะเป็นอย่างไรก็ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้รับสาร โดยเดอวิโต (Devito) ได้อธิบายกระบวนการรับรู้สารว่าประกอบด้วย 3 ขั้นตอนที่ต่อเนื่องกัน ดังนี้

1.         สิ่งเร้ากระทบกับประสาทสัมผัส (Sensory Stimulation)

2.         สิงเร้าที่ผ่านประสาทสัมผัสถูกจัดการหรือจัดหมวดหมู่ (Sensory Stimulation is Organized)

3.         สิงเร้าที่ผ่านประสาทสัมผัสถูกตีความและประเมินค่า (Sensory Stimulation is Interpreted-Evaluated)

16.       Gesture Language หมายถึงอะไร

(1)       กายภาษา        (2) ภาษท่าทาง            (3) ภาษาพูด    (4) วัตถุภาษา

ตอบ 2 หน้า 18 – 1921 ประวัติศาสตร์การสื่อสารของมนุษย์เริ่มจากการที่มนุษย์พยายามสื่อสารกัน โดยมีวิวัฒนาการของภาษาเรียงตามลำดับได้ ดังนี้

1.         การใช้ภาษาท่าทาง (Gesture Language) และการเคลื่อนไหวร่างกาย (Body Movement)

2.         การใช้ภาษาพูด          3. การใช้ภาษาเขียน    4. การพิมพ์

17.       การที่กูเต็นเบิร์กคิดค้นระบบการพิมพ์ทำให้เกิดผลอะไรตามมา

(1)       ทำให้เกิดการบิดเบือนข่าว       (2) ทำให้เกิดการแบ่งแยกชนชั้น

(3) ทำให้ชนชั้นสูงมีความสำคัญยิ่งขึ้น            (4) ทำให้มีการเผยแพร่งานวิจัยอย่างแพร่หลาย

ตอบ 4 หน้า 22 – 24 การคิดค้นระบบการพิมพ์ของโยรัน กูเต็นเบิร์ก (Johann Gutenberg) ทำให้ เกิดผลต่าง ๆ ตามมา ดังนี้ 1. ทำให้มีการพัฒนาภาษาอย่างที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนี้ในภาคพพื้นยุโรป

2.         มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงศาสนาที่เกิดขึ้นในยุโรปช่วงศตวรรษที่ 16

3.         ช่วยเผยแพร่รายงานวิจัยทางวิทยาคาสตร์ให้แพร่หลาย

4.         ช่วยเผยแพร่ผลงานการสำรวจพบสิ่งใหม่ ๆ

5.         ทำให้การศึกษาหาความรู้เจริญก้าวหน้าและเข้าถึงคนมากขึ้น

6.         ทำให้เกิดการพัฒนาข่าวและการรายงานข่าวในการสื่อสารมวลชน

18.       ระบบการพิมพ์ของกูเต็นเบิร์ก เป็นการพิมพ์แบบใด

(1)       แบบบล็อก      (2) การพิมพ์พื้นนูน      (3) การพิมพ์พื้นราบ    (4) การพิมพ์ร่องลึก

ตอบ 2 หน้า 22, (คำบรรยาย) โยอัน กูเต็นเบิร์ก (Johann Gutenberg) ชาวเยอรมัน เป็นผู้ที่คิดค้น และพัฒนาระบบการพิมพ์แบบกด (Printing Press) หรือระบบเล็ตเตอร์เพรส (Letter Press) ซึ่งเป็นระบบการพิมพ์พื้นนูนที่ใช้ตัวพิมพ์ทำด้วยโลหะแบบถอดเปลี่ยนได้ (Movable Type) และต่อมาเขาก็ได้พิมพ์คัมภีร์ไบเบิลขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1453 หลังจากนั้นระบบการพิมพ์แบบใหม่นี้ ก็แพร่หลายไปทั่วยุโรปอย่างรวดเร็ว

19.       วิวัฒนาการของภาษาเป็นไปตามข้อใด

(1) ภาษาพูด ภาษาเขียน ภาษาท่าทาง           (2) ภาษาเขียน ภาษาพูด ภาษาท่าทาง

(3) ภาษาท่าทาง ภาษาพูด ภาษาเขียน           (4) ภาษาพูด ภาษาท่าทาง ภาษาเขียน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 16. ประกอบ

20.       ภาษาระบบใดที่เป็นสัญลักษณ์แทนเสียง

(1) Sign Writing (2) Alphabet      (3) Gesture        (4) Pictograph

ตอบ 2 หน้า 19 ชาวฟีนีเชียน (The Phoenicians) เป็นนักค้าขายทางทะเล ถือเป็นชนชาติแรกที่ พัฒนาระบบภาษาเขียนที่มีพื้นฐานมาจากเสียง ซึ่งจะใช้กลุ่มของตัวอักษรที่เรียกว่า พยัญชนะ” (Alphabet) เป็นสัญลักษณ์แทนเสียงและนำเสียงมารวมกันขึ้นเป็นคำ โดยภาษาที่พวกเขา ประดิษฐ์ขึ้นได้แพร่หลายอยู่ในแถบทะเลเมดิเตอร์เรเนียนจนมาถึงประเทศกรีซ ที่ซึ่งมีการ พัฒนาพยัญชนะพื้นฐาน 24 ตัวอักษรขึ้น

21.       หอสมุดแห่งอเล็กซานเดรีย ก่อตั้งขึ้นในอาณาจักรใด

(1)เปอร์เซีย     

(2) กรีกโบราณ            

(3)โรมันโบราณ           

(4) อียิปต์โบราณ

ตอบ 2 หน้า 20 ในอาณาจักรกรีกโบราณ ได้มีการก่อตั้งหอสมุดแห่งอเล็กซานเดรีย (The Great Library at Alexandria) เมื่อประมาณ 311 ปีก่อนคริสตกาล ซึ่งในหอสมุดได้เก็บรวบรวม ม้วนเอกสารกว่าครึ่งล้านม้วน ทำให้นักวิชาการจากทั่วโลกในยุคนั้นหลั่งไหลมาที่หอสมุด แห่งนี้เพื่อการค้นคว้า สร้างสรรค์ผลงาน และเก็บรวบรวมความรู้ของตนไว้ที่นี่เพิ่มขึ้น

22.       การขาดทักะทางภาษา เป็นอุปสรรคการสื่อสารข้อใด        

(1) Mechanical Noise

(2)       Environmental Noise       

(3) Semantic Noise   

(4) Physical Noise

ตอบ 3 หน้า 6 อุปสรรคด้านภาษา (Semantic Noise) หมายถึง อุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากการแปลความหมายของคำและประโยคซึ่งต้องผ่านการตีความหมาย แต่บางครั้งการใช้คำ หรือประโยคไม่ถูกต้องทำให้การเข้าใจความหมายผิดพลาดหรือบิดเบือนไปจากสิ่งที่ต้องการ จะสื่อ โดยมักจะเกิดขึ้นเมื่อประชาชนต่างกลุ่มต่างท้องถิ่นพูดกันคนละภาษา หรือขาดทักษะ ทางภาษา จึงให้ความหมายต่อคำ วลี หรือประโยคใดประโยคหนึ่งแตกต่างกัน

23.       อะไรคือหัวใจของการสื่อสาร 

(1) ความเร็วรวดและทันสมัยของสื่อ

(2)       รูปแบบการสื่อสาร       (3) วิธีการนำเสนอ       (4) การรับรู้ของผู้รับสาร

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 15. ประกอบ

24.       วิถีการดำเนินชีวิต เป็นบริบทของการสื่อสารในมิติใด

(1)       กายภาพ          (2) วัฒนธรรม  (3) เวลา           (4) จิตวิทยาสังคม

ตอบ 2 หน้า 10, (คำบรรยาย) บริบทของการสื่อสารในมิติทางวัฒนธรรม (The Cultural Context)หมายถึง กฎหรือปทัสถานทางสังคมของทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร อันประกอบด้วย ความเชื่อ ค่านิยม ทัศนคติ อุดมการณ์ อัตลักษณ์ และแบบแผนวิถีการดำเนินชีวิตที่ถูกส่งผ่านจากคนรุ่นหนึ่ง มาสู่คนอีกรุ่นหนึ่ง เช่น ในบางวัฒนธรรมอาจมองว่าเป็นการสุภาพที่จะต้องพูดกับคนแปลกหน้า แต่อีกวัฒนธรรมหนังอาจเห็นว่าการพูดกับคนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่พึงหลีกเลี่ยง ฯลฯ

25.       ข้อใดเป็นตัวอย่างของวัฒนธรรมประชานิยม

(1) การสวดมนต์ไหว้พระ

(2)       การหมอบกราบ          (3) K-POP   (4) โฆษณาสินค้า

ตอบ 3 หน้า 32, (คำบรรยาย) คำว่า วัฒนธรรมประชานิยม” (Popular Culture) หรือเรียกอีก อย่างหนึ่งว่า วัฒนธรรมมวลชน (Mass Culture) หมายถึง รูปแบบการดำรงชีวิตและสิ่งอันเป็นที่นิยมชมชอบของคนต่างสังคม ต่างถิ่น ต่างฐานะ ที่มีลักษณะเป็นแบบเดียวกันหรือเหมือนกัน ส่วนใหญ่มักเกี่ยวกับความบันเทิง การกีฬา โทรทัศน์ ภาพยนตร์ และเพลงสมัยใหม่ เช่น การนิยม วัฒนธรรมแบบ K-POP และ J-POP ของกลุ่มวัยรุ่น เป็นต้น

26.       ผู้สงสารที่ดี ควรมีลักษณะอย่างไร

(1)       มีความรู้ความสามารถเท่าเทียมกับผู้รับสาร

(2)       สื่อสารตามความสามารถและความพร้อมของตนเอง

(3)       เข้าใจความสามารถและความพร้อมของผู้รับสาร

(4)       มีความฉลาดหลักแหลมและคล่องแคล่วกว่าผู้รับสารมาก

ตอบ 3 หน้า 29 – 30 ลักษณะของผู้ส่งสารที่ดี มีดังนี้

1.         ต้องมีจุดมุ่งหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการสื่อสาร

2.         ต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องที่จะสื่อสาร

3.         ต้องเข้าใจความสามารถ ความพร้อม และความต้องการของผู้รับสาร

27.       การที่หนังสือพิมพ์เสนอข่าวเกี่ยวกับการชุมชนทางการเมือง เป็นการทำหน้าที่ข้อใด

(1)       ตีความหมาย   (2) ส่งผ่านค่านิยม

(3)       สอดส่องความเป็นไปในสังคม (4) โน้มน้าวใจ

ตอบ 3 หน้า 27, (คำบรรยาย) บทบาทหน้าที่ของสื่อมวลชนในการสอดส่องดูแลความเป็นไปในสังคม (Surveillance) คือ การแจ้งข่าวสารให้ประชาชนได้รับทราบถึงความเป็นไปในสังคม รวมถึง ตรวจสอบการทำงานของรัฐบาลหรือฝ่ายปกครองที่คาดว่าจะมีการทุจริตคอร์รัปชั่น ดังนั้น สื่อมวลชนจึงเป็นเสมือนผู้ส่งสัญญาณเตือนภัยหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่จะส่งผลกระทบ ในทางที่เป็นอันตรายต่อสังคม

28.       หากจะเขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับสาเหตุที่ชาวนาไม่ได้รับเงินจำนำข้าว ผู้เขียนจะต้องมีความรู้ระดับใด

(1)       ระดับที่ 2        (2) ระดับที่ 3   (3) ระดับที่ 4   (4) ระดับที่ 5

ตอบ 3 หน้า 30 นักสื่อสารมวลชนต้องสามารถวิเคราะห์ได้ว่าความรู้ที่ตนมีอยู่นั้นเพียงพอสำหรับ เรื่องราวที่จะสื่อสารหรือไม่ ซึ่งสามารถพิจารณาได้ ดังนี้

1.         หากต้องการเขียนข่าวรายงานเหตุการณ์ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ควรมีความรู้ (อย่างน้อย)

ในระดับที่ 2 ก็เพียงพอ เนื่องจากการรายงานข่าวต้องรายงานตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยไม่มีการเพิ่มเติมข้อคิดเห็นของผู้เขียน

2.         หากจะเขียนสารคดีเชิงข่าวเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังหรือข้อมูลเจาะลึกของเรื่องนั้น ผู้เขียนต้องมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 3

3.         หากจะเขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับความเป็นมา สาเหตุ และพยากรณ์ถึงเหตุการณ์ ที่จะตามมาเกี่ยวกับเรื่องนั้น ผู้เขียนควรมีความรู้อย่างน้อยในระดับที่ 4

4.         หากจะเขียนบทวิจารณ์ว่าการกระทำเกี่ยวกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นถูกต้องหรือ ไม่ถูกต้อง ดีหรือไม่ดี ผู้เขียนควรมีความรู้ในระดับที่ 5

29.       การที่หนังสือพิมพ์เสนอข่าวเกี่ยวกับการที่ชาวนาในภูมิภาคต่าง ๆ ได้รับความเดือดร้อน เนื่องจากไม่ได้รับเงินจำนำข้าว เป็นการทำหน้าที่ข้อใด        

(1) ตีความหมาย

(2)       ส่งผ่านค่านิยม            (3) สอดส่องความเป็นไปในสังคม       (4) โน้มน้าวใจ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 27. ประกอบ

30.       Stereotyped หมายถึงอะไร     

(1) ชนิดของเครื่องเสียง

(2)       เครื่องมือการสื่อสาร    (3) ลักษณะที่เป็นแบบฉบับตายตัว    (4) ความจริงที่ปรากฏ

ตอบ 3 หน้า 32 ผลจากการวิจัยของเกิร์บเนอร์ได้ให้ข้อสรุปว่า ลักษณะทางวัฒนธรรมที่ปรากฏในเนื้อหาข่าวสารของโทรทัศน์ทำหน้าที่เป็นตัวสร้างวัฒนธรรมร่วม (Common Culture)ของสมาชิกในสังคม โดยเนื้อหาที่นำเสนอทางโทรทัศน์ได้ผ่านการเลือกสรรมาเพียงบางส่วนเสี้ยวของโลก มีลักษณะเป็นภาพแบบฉบับตายตัว (Stereotyped) และเป็นภาพที่บิดเบี้ยวไปจาก โลกที่เป็นจริง โดยเฉพาะเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อผู้คนอย่างมากในรายการประเภทละครโทรทัศน์

31.       ใกล้ครบกำหนด” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวโฆษณาแบบใด

(1) News    

(2) Product Claim      

(3) Advice 

(4) Curiosity

ตอบ 4 หน้า 47 – 48 การชวนให้สนใจใคร่รู้ (Curiosity) คือ การเขียนข้อความพาดหัวโฆษณา ด้วยการทำให้ผู้รับสารเกิดความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น เพื่อดึงดูดใจให้ติดตามหาคำตอบหรือ แก้ข้อสงสัยนั้นด้วยการอ่านข้อความโฆษณาในส่วนที่เหลือ จึงเหมาะกับสินค้าที่มีคุณสมบัติหรือข้อมูลใหม่ ๆ ที่น่าสนใจจริง ๆ เพราะหากข้อความที่ตามมาไม่ได้เสนอข้อมูลที่มีคุณค่า หรือเสนอคุณประโยชน์ของสินค้าที่สมกับความสนใจใคร่รู้ของผู้อ่านแล้ว อาจทำให้โฆษณานั้น ขาดความน่าเชื่อถือได้

32.       ผิวหน้าใสในอนาคต คุณกำหนดได้” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวแบบใด

(1) News    

(2) Product Claim      

(3) Advice 

(4) Prospect Selection

ตอบ 3 หน้า 47 การให้คำแนะนำ (Advice) คือ การเขียนข้อความพาดหัวโฆษณาด้วยการแนะนำ ให้ผู้อ่านกระทำอย่างใดอย่างหนึ่ง และตามด้วยคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับผลที่ได้รับจากการทำ ตามคำแนะนำนั้น จึงเป็นวิธีที่ดึงดูดความสนใจได้ดี เพราะเป็นการเจาะจงลงไปที่การป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาที่ผู้บริโภคอาจจะประสบหรือกำลังประสบอยู่

33. “เพราะคุณไม่เหมือนใคร” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวแบบใด

(1) News (2) Product Claim (3) Advice (4) Prospect Selection

ตอบ 4 หน้า 47 การเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย (Prospect Selection) คือ การเขียนข้อความพาดหัว- โฆษณาที่สื่อความหมายให้ผู้รับสารเข้าใจว่าข้อความนั้นเจาะจงไปที่คนกลุ่มใด จึงมีการใช้ ถ้อยคำที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายทราบได้ทันทีว่าข้อความนั้นเจาะจงที่จะสื่อสารกับตนเองโดยตรง ไม่ใช้เป็นการสื่อสารกับผู้อ่านทั่ว ๆ ไป

34. “The Central Gift Registry บริการรูปแบบใหม่ ครั้งแรกในเมืองไทย” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวแบบใด

(1) News (2) Product Claim (3) Advice (4) Prospect Selection

ตอบ 1 หน้า 47 การพาดหัวข่าว (News) คือ การเขียนข้อความพาดหัวโฆษณาที่ใช่วิธีการเขียนแบบพาดหัวข่าว กล่าวคือ เป็นการสรุปสาระสำคัญ ซึ่งเป็นจุดที่น่าสนใจมากที่สุดในข้อความโฆษณา เช่น เน้นเรื่องความใหม่ ความแปลก ความสวยงาม ฯลฯ

35. “คืนความชุ่มชื้นสู่ผิวหน้าของคุณ” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวแบบใด

(1) News (2) Product Claim (3) Advice (4) Prospect Selection

ตอบ 2 หน้า 47 การกล่าวถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ (Product Claim) คือ การเขียนข้อความ พาดหัวโฆษณาที่แสดงถึงข้อยืนยันเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้สินค้า ซึ่งสามารถ ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ดี เพราะเป็นการกล่าวถึงสิ่งที่อยู่ในความสนใจของผู้บริโภค และสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงคือ ข้อเสนอนั้นควรเป็นข้อเสนอที่เด่นชัดจริง ๆ และเชื่อถือไต้ โดยข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ต้องเป็นการให้ข้อมูลหลักฐานเพื่อพิสูจน์หรือสนับสนุนข้อเสนอนั้น ๆ

36. “ให้ทุกวัน รู้สึกได้ดังคนสำคัญ” เป็นการเขียนข้อความพาดหัวแบบใด

(1) News (2) Product Claim (3) Advice (4) Prospect Selection

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 35. ประกอบ

37. “สุเทพลั่น หากไม่ลาออก บุกบ้าน ตัดน้ำ-ไฟ ขู่จับตัวปู-รมต.” พาดหัวข่าวมีลักษณะเด่นอย่างไร

(1) ละประธานของประโยค (2) ตัดคำสั้น (3)ใช้คำที่ชวนสงสัย (4) ใช้คำหยาบ

ตอบ 2 หน้า 81 การตัดคำให้สั้นลงเนื่องจากเนื้อที่มีจำกัด ทำให้ผู้เขียนพาดหัวข่าวนอกจากจะต้อง เขียนให้ได้ใจความสำคัญแล้ว ยังต้องคำนึงถึงจำนวนตัวอักษรที่ใช้ไม่ให้เกินกว่าเนื้อที่ที่มีอยู่ บางครั้งจึงจำเป็นต้องตัดคำให้สั้นลง แต่ต้องไม่ตัดจนเสียความหมายไป เช่น ตัดน้ำ-ไฟ (ตัดน้ำประปา-ไฟฟ้า) ฯลฯ

38. “ปฏิรูปก่อนกาบัตร ปลัด ยธ.แนะรัฐบาลยุติรักษาการ” พาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ละประธานของประโยค (2) เขียนประโยคเต็ม ใจความสมบูรณ์

(3) ใช้คำที่ชวนสงสัย (4) ใช้สำนวนสร้างความรู้สึก

ตอบ 1 หน้า 81 – 82 การละประธานของประโยค บางครั้งการเขียนพาดหัวข่าวอาจจะขึ้นต้น ด้วยคำกริยาเพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น เช่น ปฏิรูปก่อนกาบัตร ปลัด ยธ.แนะรัฐบาลยุติรักษาการ, ข้องใจปมดับเดวิด, พลิกคดีโกงภาษี ศาลอุทธรณ์ชี้อ้อไม่มีเจตนาปกปิดซื้อขายหุ้น ฯลฯ

39. “ยิ่งลักษณ์ย้ำไม่ลาออก อ้างเชิญพรรคการเมือง หลายองค์กรถกเลือกตั้งหาทางออก ขณะที่ กกต.ปัดหารือ พร้อมส่งหนังสือเชิญนายกฯ คุยพฤหัสฯ นี้” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Background Lead (2) Summary Lead (3) Punch Lead (4) Contrast Lead

ตอบ4 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบเปรียบเทียบ (Contrast Lead) คือ การเขียนความนำที่รายงานเหตุการณ์ในลักษณะเชื่อมเนื้อหา 2 ประเด็นที่ขัดแย้งกัน แล้วนำมาสรุปเข้าด้วยกัน ในการเขียนความนำ

40. “ตร.พาหนุ่ม 19 มือฆ่าโหด 3 ศพ ทำแผนท่ามกลางคุ้มกันเข้ม แต่ไม่รอด พ่อ แม่ ญาติ รุมสกรัมน่วม ตร.จับปลอมตัวฝ่าชาวบ้านที่รอประชาทัณฑ์” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Background Lead (2) Summary Lead (3) Colorful Lead (4) Contrast Lead

ตอบ 3 หน้า 83, (คำบรรยาย) ความนำแบบสร้างภาพพจน์ (Picture or Colorful Lead) คือการเขียนความนำด้วยการแสวงหาถ้อยคำมาอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อทำให้ผู้อ่าน มองเห็นภาพเหตุการณ์นั้น ๆ เสมือนว่าได้เห็นมาด้วยตนเอง โดยภาษาที่ใช้จะเต็มไปด้วย ชีวิตชีวา มีสีสัน มีความเคลื่อนไหว จึงมักใช้เขียนข่าวประเภท Human Interest ข่าวอาชญากรรม ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวการเมืองที่เน้นสีสัน ฯลฯ

41.       เหตุชาวบ้านหลายร้อยรอรุมประชาทัณฑ์ ตร.หิ้วฆาตกรฆ่า 3 ศพไปทำแผนกลางดึก หลังรอบแรก ทำไม่สำเร็จ” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด       

(1) The Who Lead

(2)       The What Lead         

(3) The Why Lead      

(4) The How Lead

ตอบ 3 หน้า 83 ความนำแบบสรุป (Summary Lead) แบ่งออกเป็น 6 ประเภท ดังนี้

1.         The Who Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยบุคคล องค์การหรือสถาบันที่เป็นข่าว

2.         The What Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยเหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น

3.         The Where Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยสถานที่ที่เกิดเหตุ

4.         The When Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยวันเวลาที่เกิดเหตุ

5.         The Why Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยสาเหตุหรือเหตุผลของเรื่องนั้น ๆ

6.         The How Lead ได้แก่ ความนำที่ขึ้นต้นด้วยการอธิบายความถึงวิธีการแห่ง เหตุการณ์ที่เป็นข่าว

42.       แฟนคลับหลินฮุ่ยลุ้นระทึก ทีมสัตวแพทย์ใช้เครื่องอัลตราซาวนด์ไฮเทคตรวจพบตัวอ่อนชัดเจน แต่ไม่พบการเต้นของหัวใจ” ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด       

(1) The Who Lead

(2)       The What Lead         

(3) The Why Lead      

(4) The How Lead

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 41. ประกอบ

43.       “Ultra Correction คือ ผลิตภัณฑ์ฟื้นฟูและรักษาสมดุลของสภาพผิว ซึ่งปฏิบัติการในทุกระดับโครงสร้างของชั้นผิว” เป็นข้อความโฆษณาแบบใด   

(1) การขายอย่างตรงไปตรงมา

(2)       การเล่าเรื่อง    

(3) บทพูด        

(4) บทสนทนา

ตอบ 1 หน้า 48 – 49 การเขียนแบบเขียนข่าว แต่เน้นการขายสินค้าอย่างตรงไปตรงมา เป็นวิธีการ เขียนข้อความโฆษณาส่วนเนื้อเรื่องแบบเขียนข่าวลงในพื้นที่โฆษณา โดยใช้กลยุทธ์การโฆษณา แบบเสนอข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา จึงมีเนื้อหาคล้ายกับเนื้อหาในข่าวหรือสารคดีของ หนังสือพิมพ์และนิตยสาร แต่ก็เสนอข้อเท็จจริงที่ชัดจนเพียงพอที่จะทำให้ผู้อ่านสนใจ และ เกิดความต้องการในสินค้าหรือบริการที่โฆษณา

44.       หน้าของดิฉันมีปัญหาหลายอย่าง มีสิวขึ้นตลอดเวลา ทั้งสิวเม็ดใหญ่และสิวอุดตันเม็ดเล็ก ๆเห็นเพื่อนมารักษาที่ M&T แล้วดีขึ้นมาก จึงลองมา” เป็นข้อความโฆษณาแบบใด

(1)       การขายอย่างตรงไปตรงมา     (2) การเล่าเรื่อง           (3) บทพูด        (4) บทสนทนา

ตอบ 3 หน้า 49 การใช้บทพูดหรือบทสนทนา เป็นวิธีการเขียนข้อความโฆษณาส่วนเนื้อเรื่องในลักษณะ บทพูด ซึ่งอาจเป็นบทพูดของคนคนเดียว (Monologue) ที่พูดถึงความรู้สึกของเขาต่อสินค้า หรือบริการ หรือเป็นบทสนทนา (Dialogue) ระหว่างคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปที่สนทนากันเกี่ยวกับ ความรู้สึกและประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้สินค้า ดังนั้นวิธีนี้จึงมักใช้กับลีลาการโฆษณา แบบอ้างพยาน (Testimonial) โดยใช้บุคคลที่เคยใช้สินค้ามากล่าวยืนยันเกี่ยวกับสินค้านั้น ๆ

45.       ข้อใดคือหน้าที่สำคัญของข้อความพาดหัวโฆษณา

(1)       ทำให้รู้จักชื่อสินค้า       (2) แสดงถึงเอกลักษณ์ของสินค้า

(3)       ดึงดูดความสนใจและขายสินค้า        (4) ช่วยสร้างความหมาย ให้ภาพประกอบ

ตอบ 3 หน้า 47 ข้อความพาดหัวโฆษณา (Headline) คือ ข้อความส่วนที่ทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจ ผู้รับสารด้วยการกล่าวถึงข้อเสนอเพื่อการขายสินค้า ดังนั้นจึงถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด ของข้อความโฆษณาทางสิ่งพิมพ์ เพราะหากข้อความพาดหัวไม่มีพลังพอก็ไม่อาจจะทำให้ผู้รับสาร สนใจอ่านข้อความโฆษณาส่วนอื่น ๆ ได้

46.       การโฆษณาเป็นการสื่อสารในข้อใด

(1)       แจ้งข่าวสาร    (2) ให้ความรู้   (3) ให้ความบันเทิง      (4) โน้มน้าวใจ

ตอบ 4 หน้า 38 การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อการโน้มน้าวใจ โดยมุ่งสร้างผลกระทบ ในด้านความรู้ความเข้าใจ (Cognition) ทัศนคติ (Attitude) และพฤติกรรม (Behavior) ที่ผู้รับสารมีต่อสินค้า บริการ หรือควมคิด อันจะเอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจของบริษัทที่โฆษณา

47.       ภาพและชื่อสินค้าที่ปรากฏในโฆษณาทางโทรทัศน์ มีลักษณะอย่างไร         

(1) เป็นภาพนิ่ง

(2)       เป็นภาพเคลื่อนไหว    (3) เป็นภาพระยะใกล้ (4) เป็นภาพระยะปานกลาง

ตอบ 2 หน้า 51108, (คำบรรยาย) ภาพสินค้าในโฆษณาทางโทรทัศน์ จะทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจและตรึงผู้รับสารให้ใส่ใจต่อชิ้นงานโฆษณา โดยภาพและชื่อยี่ห้อสินค้าที่นำเสนอส่วนใหญ่จะ เป็นภาพเคลื่อนไหวที่มีเสียงและตัวอักษรประกอบ จึงทำให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าได้ง่าย และยังมีอิทธิพลในการชักจูงใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าสื่อมวลชนประเภทอื่น

48.       Advertising Concept หมายถึงอะไร           

(1) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา

(2)       ข้อความที่ใช้พาดหัวโฆษณา   (3) คำขวัญโฆษณา     (4) ความหมายของการโฆษณา

 ตอบ 1 หน้า 4150, (คำบรรยาย) แนวคิดหลักที่ใช้ในการโฆษณา (Advertising Concept)หมายถึง ข้อความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ผู้โฆษณานำเสนออย่างสร้างสรรค์ เพื่อตรึงความสนใจของผู้บริโภค โดยจะช่วยให้การสื่อสารมีความคมชัด ตรงประเด็น และสร้างมโนทัศน์เกี่ยวกับสินค้าให้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึกของผู้บริโภค ซึ่งแนวคิดหลัก ของการโฆษณาจะปรากฏอยู่ที่คำขวัญโฆษณา ข้อความพาดหัว และเนื้อหา

49.       ต้องซ่า ต้องกล้า ต้องโค้ก” ข้อความพาดหัวนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1)       เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ         (2) พาดหัวข่าว

(3)       เป็นคำสั่ง         (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ3 (คำบรรยาย) การพาดหัวในลักษณะที่เป็นคำสั่ง เป็นข้อความพาดหัวโฆษณาที่เน้นถึงสถานการณ์ ที่ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์เมื่อปฏิบัติตามสิ่งที่เป็นข้อแนะนำในข้อความโฆษณานั้นโดยมักจะเขียน ในรูปของคำสั่ง บางครั้งอาจมีคำวา อย่า/ห้าม/จง/ต้อง” เพื่อแสดงการสั่งไม่ให้ทำหรือสั่งให้ทำก็ได้

50.       อยากสดใส อยากดูดี นี่แหละผู้หญิง” ข้อความนี้ใช้วิธีการเขียนแบบใด

(1)       เน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ         (2) พาดหัวข่าว

(3)       เป็นคำสั่ง         (4) เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 33. ประกอบ

51.       คำว่า อารยะขัดขืน” หมายความว่าอย่างไร

(1)       ประชาชนแสดงออกด้วยการไม่ปฏิบัติตามกฎกติกาต่าง ๆ ของรัฐ

(2)       การต่อสู้ขัดขืนอย่างอารยะชน            

(3) การตอบโต้ฝ่ายตรงข้ามด้วยวิธีรุนแรง

(4)       การตอบโต้ขัดขืนต่ออารยะชน

ตอบ 1 (คำบรรยาย) คำว่า อารยะขัดขืน” (Civil Disobedience) หมายถึง ประชาชนไม่เชื่อฟังรัฐ หรือผู้มีอำนาจจึงแสดงออกด้วยการไม่ปฏิบัติตามกฎกติกาต่าง ๆ ของรัฐ หรือการทำในสิ่งที่ตน รู้อยู่แล้วว่าขัดต่อกฎหมาย โดยกระทำอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะและมีการประกาศล่วงหน้า เพื่อแสดงเจตนารมณ์ต่อต้านผู้มีอำนาจอย่างสันติวิธี ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ในกฎหมายหรือนโยบายบางประการของรัฐบาล

52.       คำว่า ทรราช” ในข่าวการเมือง มีความหมายว่าอะไร

(1) ผู้มีอำนาจที่ฉ้อราษฎร์บังหลวง      

(2) ผู้มีอำนาจไม่สามารถปกครองผู้อยู่ใต้ปกครองได้

(3)       ผู้มีอำนาจที่ทำความเดือดร้อนทารุณให้แก่ผู้อยู่ใต้การปกครองของตน

(4)       ผู้มีอำนาจที่อ่อนแอไม่รู้จักใช้อำนาจนำความสงบมาสู่บ้านเมือง

ตอบ 3 (คำบรรยาย) คำว่า ทรราช” ที่ปรากฏในข่าวการเมืองนั้น หมายถึง ผู้ปกครองบ้านเมือง ที่ใช้อำนาจตามอำเภอใจและทำความเดือดร้อนทารุณให้แก่ผู้อยู่ใต้การปกครองของตน หรือ การใช้อำนาจโดยพลการแบบรวบอำนาจเอาไว้แต่เพียงผู้เดียวไม่ว่าจะได้อำนาจนั้นมาด้วย วิธีการใด จึงเป็นการใช้อำนาจโดยไม่ถูกจำกัดด้วยกฎหมายหรือรัฐธรรมนูญ และไม่คำนึงถึง ความรู้สึกของผู้ใต้อำนาจ

53.       เนื้อหาของโฆษณาทางโทรทัศน์ในปัจจุบันเน้นอะไร

(1) ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า  (2) ข่าวสารใหม่ ๆ เกี่ยวกับสินค้า

(3)       ราคาและสถานที่จัดจำหน่าย  (4) ภาพลักษณ์ และบุคลิกตราสินค้า

 ตอบ 4 หน้า 40 เนื้อหาของโฆษณาทางโทรทัศน์ในปัจจุบัน เป็นการโฆษณาที่เน้นการสร้าง

ภาพลักษณ์ (Image) และบุคลิกตราสินค้า (Brand Personality) โดยการใช้ภาพ คำพูด บุคคล สี และสัญลักษณ์ต่าง ๆ เข้าไปกระตุ้นและชักจูงจิตใจของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ให้ยืดมั่นกับสินค้าและบริษัทที่เป็นผู้โฆษณา

54.       ทุกคนในองค์การมีโอกาสใช้การพูดเพื่อการประขาสัมพันธ์ประเภทใด

(1)       การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ          (2) การบรรยายสรุป

(3)       ประชุมโต๊ะกลม           (4) การอภิปราย

ตอบ 1 หน้า 67, (คำบรรยาย) การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ คือ การพูดคุยกันอย่างเป็นกันเอง ระหว่างเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคนในองค์การ หรือการทักทายกับประชาซชนที่มาติดต่อ ซึ่งถือเป็น วิธีสื่อสารที่ได้ผลดีที่สุด และจะได้ผลดียิ่งขึ้นในกรณีที่พนักงานมีความภักดีและเชื่อมั่นศรัทธา ในองค์การ เพราะจะทำให้พนักงานกล้าแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อองค์การอย่างอิสระ ซึ่งก็จะส่งผลให้ประชาชนที่มาติดต่อเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์การในที่สุด

55.       การสร้างความรู้สึกว่าองค์การที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งซองสังคม เป็นองค์การที่ทำประโยชน์ต่อสาธารณะ เป็นองค์การที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์การที่เคารพกฎหมาย เป็นการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ที่มีวัตถุประสงค์ข้อใด

(1)       เพื่อบอกกล่าวเผยแพร่            (2) เพื่อให้ประชาชนยอมรับ

(3)       เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด          (4) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด

ตอบ 2 หน้า 59 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนยอมรับ คือ การสร้างความรู้สึกว่าองค์การที่ทำประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นองค์การที่ทำประโยชน์ต่อสาธารณะ เป็นองค์การที่น่าเชื่อถือ หรือเป็นองค์การที่เคารพกฎหมาย ทั้งนี้ ประชาชนจะยอมรับชื่อเสียงขององค์การในทิศทางใดย่อมขึ้นอยู่กับข่าวสารและประสบการณ์ ที่ประชาชนได้รับจากองค์การหรือสถาบันนั้น

56.       การประชาสัมพันธ์เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจนโยบายและเป้าหมายซององค์การ รู้สึกผูกพัน และมี จิตสำนึกแห่งการเป็นเจ้าขององค์การ/สถาบัน เป็นการประชาสัมพันธ์ที่มีกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใด

(1) ผู้นำความคิด         (2) ผู้ถือหุ้น      (3) ลูกค้า         (4) พนักงานในองค์การ

ตอบ 4 หน้า 60-61 กลุ่มเป้าหมายภายใน (Internal Public) หมายถึง พนักงาน ลูกจ้าง และบุคลากร ทุกระดับภายในองค์การ/สถาบัน ซึ่งการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพนั้น ต้องเริ่ม จากการทำให้กลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้เข้าใจนโยบายและเป้าหมายขององค์การ/สถาบัน รู้สึกผูกพัน และมีจิตสำนึกแห่งการเป็นเจ้าขององค์การ/สถาบัน

57.       หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพ มีลักษณะการใช้ภาษาอย่างไร

(1) ใช้ภาษาทางการและภาษาปาก    (2) ใช้ภาษาทางการและกึ่งทางการ

(3)       ใช้ภาษาปาก   (4) ใช้ภาษากึ่งทางการและภาษาปาก

ตอบ 2 หน้า 76 – 7779 หนังสือพิมพ์เชิงคุณภาพ (Quality Newspaper) หมายถึง หนังสือพิมพ์ ที่นำเสนอข่าวสารข้อมูลที่มีสาระ ซึ่งผู้อ่านต้องใช้ความรู้ความคิดติดตามเรื่องราวต่าง ๆ เหล่านั้น จึงจะเข้าใจ โดยข่าวที่นำเสนอจะมีลักษณะการใช้ภาษาเป็นภาษาระดับทางการและกึ่งทางการ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข่าวหนัก (Hard News) เช่น ข่าวการเมือง ข่าวเศรษฐกิจ ข่าวการศึกษา ข่าวสิ่งแวดล้อม ข่าวศิลปวัฒนธรรม เป็นต้น

58.       การเขียนข่าวหนังสือพิมพ์นิยมใช้รูปแบบการเขียนแบบใด   

(1) Inverted Pyramid

(2)       Upright Pyramid      (3) Combination        (4) Article

ตอบ 1 หน้า 80, (คำบรรยาย) รูปแบบการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์ มีดังนี้

1.         แบบพีระมิดหัวกลับ (Inverted Pyramid) คือ การเนอประเด็นสำคัญของข่วก่อนรายละเอียด ถือเป็นรูปแบบที่นิยมใช้มากกว่าร้อยละ 85 – 90 ในการเขียนข่าวหนังสือพิมพ์

2.         แบบพีระมิดหัวตั้ง (Upright Pyramid) คือ การเสนอรายละเอียดของข่าวก่อนประเด็นสำคัญ นิยมใช้ในการเขียนบทความ บทบรรณาธิการ สารคดีเชิงข่าว ฯลฯ

3.         แบบผสม (Combination) คือ การเสนอประเด็นสำคัญทั้งในตอนต้นและตอบท้าย มักใช้ในการเขียนข่าวประซาสัมพันธ์

59.       ป่าไม้ป่วน เด้งล้างบาง เด็กดำรงค์” ข้อความพาดหัวข่าวนี้มีการใช้ภาษาอย่างไร

(1)       ละประธานของประโยค         (2)ใช้สำนวนโวหาร      (3) ใช้คำย่อ     (4) ใช้คำ Vivid

ตอบ 4 หน้า 82 การใช้คำกริยาที่มีชีวิตชีวา ใช้คำที่มีพลังและสร้างสีสัน (Vivid) หรือใช้คำที่ทำให้ เกิดภาพพจน์ในการพาดหัวข่าว ซึ่งบางครั้งคำกริยาที่มีชีวิตชีวานั้นก็เป็นการสร้างสีสันเกินจริง เช่น การใช้คำว่า โวยว๊ากโต้ขู่ป่วนเด้งผวาอุ้ม เป็นต้น

ข้อ 60. – 62. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

ก่อนหน้านี้นักวิชาการให้คำอธิบายถึงปัญหาการก่ออาชญากรรมว่า มีส่วนเกี่ยวข้องกับอัตรา ความยากจนภายในประเทศ ซึ่งแม้รัฐพยายามให้ความช่วยเหลือด้านสวัสดิการสังคมแก่คนกลุ่มนี้ แต่การฆ่าแกงกันก็ยังเป็นปัญหาที่แก้ไมตก

60.       บทความนี้แสดงความคิดเห็นในระดับใด      

(1) เสนอแนะ

(2)       อธิบายความ  (3) วิพากษ์วิจารณ์       (4) เสนอแนวทางการแก้ปัญหา

ตอบ 2 หน้า 88 – 89, (คำบรรยาย) การแสดงความคิดเห็นในบทความ บทวิเคราะห์ และ

บทบรรณาธิการ อาจแบ่งตามระดับจากง่ายไปยากที่สุดได้ ดังนี้

1.         ระดับอธิบายความ คือ ผู้เขียนตีความเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะตามมา

2.         ระดับวิพากษ์วิจารณ์ คือ ผู้เขียนประเมินค่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าดีหรือไม่ดี เห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วย ใครถูกใครผิด ฯลฯ โดยแจกแจงให้เห็บข้อดีข้อด้อยในเรื่องนั้น ๆ

3.         ระดับเสนอทางแก้ปัญหา คือ ผู้เขียนให้คำแนะนำหรือให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหา แกผู้รับผิดชอบ จึงจัดเป็นการเขียนในเชิงวิเคราะห์ที่กล่าวถึงสาเหตุและเสนอทางออกไป พร้อม ๆ กัน

61.       บทความนี้ใช้ภาษาระดับลีลาใด       

(1) ลีลาเยือกเย็น

(2)       ลีลาทางการ    

(3) ลีลาปรึกษาหารือ   

(4) ลีลากับเอง

ตอบ 2 หน้า 14889092, (คำบรรยาย) ลีลาทางการ (Formal style) เป็นลีลาของวัจนภาษาที่เป็นพิธีการน้อยกว่าลีลาเยือกเย็น แต่ก็ยังมีลักษณะเป็นแบบแผน และมุ่งสื่อสารไปยังกลุ่มคน ที่ไม่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นบุคคลใด เช่น ภาษาที่ใช้เขียนหนังสือราชการ หนังสือเรียน การเขียน บทบรรณาธิการ บทความทางวิชาการ การปาฐกถา การบรรยาย ฯลฯ

62.       บทความนี้เป็นความเรียงประเภทใด 

(1) ร้อยแก้ว

(2)       ร้อยกรอง         

(3) บันเทิงคดี  

(4) เรื่องเล่า

ตอบ 1 หน้า 87 บทความ บทวิเคราะห์ และบทบรรณาธิการ เป็นความเรียงร้อยแก้วประเภทสารัตถคดี โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเสนอข้อเท็จจริง และความคิดเห็นหรือมุมมองของผู้เขียน

ข้อ 63. – 64. จงใช้บทความต่อไปนี้ตอบคำถาม

การมองในมุมเกมการเมืองเพียงด้านเดียวของกลุ่มคนไทยรักชาตินั้น ไม่ได้ทำให้ปัญหาความขัดแย้ง ภายในสงบลง ตรงกันข้ามมีแต่จะไปเพิ่มแนวร่วมให้มากยิ่งขึ้น การแก้ปัญหานี้ต้องเริ่มที่รัฐบาลที่จะต้องให้ความรู้ และให้ความจริงแก่ประชาชน ไม่ใช่ให้ความคลุมเครืออย่างที่เป็นอยู่

63.       ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทบรรณาธิการประเภทใด        

(1)ให้ข่าวสาร

(2)       อธิบายความ   (3) แนะนำ       (4) เรียกร้องให้กระทำ

ตอบ 3 หน้า 91-92 บทบรรณาธิการประเภทเสนอแนะ (Suggest) เป็นบทบรรณาธิการที่ผู้เขียน ได้ศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังเป็นข่าวและต้องการให้มีการแก้ปัญหาในทางที่ถูก ซึ่งการเสนอแนะหรือแนะนำจะเป็นเพียงการชี้แนวทางที่เป็นไปได้ให้แก่ผู้อ่านและผู้เกี่ยวข้อง ได้พิจารณาเลือกปฏิบัติ โดยอาจชี้ให้กระทำ ไม่กระทำ หรือเลือกกระทำตามแต่กรณี แต่จะ ไม่รุนแรงถึงกับเรียกร้องให้มีการตอบสนองข้อเสนอแนะนั้น

64.       บทความข้างต้นแสดงความคิดเห็นในระดับใด         

(1) อธิบายความ

(2)       วิพากษ์วิจารณ์           (3) วิเคราะห์    (4) ให้คำแนะนำ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 60. ประกอบ

65.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการสัมภาษณ์ ควรเขียนบทประเภทใด

(1)       วางโครงร่างคร่าว ๆ     (2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์

(3)       ประเภทสมบูรณ์         (4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 2 หน้า 105, (คำบรรยาย) การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงมีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่

1.         บทที่วางโครงร่างคร่าว ๆ (Run-down Sheet) คือ บทที่ร่างลำดับเนื้อหาหรือลำดับการทำงาน ไว้สำหรับผู้ร่วมงาน ซึ่งมักใช้กับรายการเพลง

2.         บทกึ่งสมบูรณ์ (Semi Script) คือ บทที่มีรายละเอียดสมบูรณ์ในบางส่วนและละไว้บางส่วน มักใช้กับรายการสัมภาษณ์ สนทนา ฯลฯ

3.         บทสมบูรณ์ (Complete Script) คือ บทที่มีรายละเอียดทุกอย่างกำหนดไว้ชัดเจน มักใช้กับ รายการละครวิทยุ ข่าว บทความ สปอตโฆษณา ฯลฯ

66.       อะไรเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้ภาษาของหนังสือพิมพ์

(1)       เจ้าของหนังสือพิมพ์    (2) คณะรัฐบาล

(3)       การแข่งขันทางธุรกิจ   (4) คุณภาพเนื้อหาและการแข่งขันดึงดูดใจผู้อ่าน

ตอบ 4 หน้า 78 – 79, (คำบรรยาย) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้ภาษาของหนังสือพิมพ์แต่ละฉบับ ซึ่งอาจมีลักษณะแตกต่างกันไป มีดังนี้

1.         ประเภทของหนังสือพิมพ์

2.         กำหนดระยะเวลาการเผยแพร่

3.         คุณภาพเนื้อหาและการแข่งขันกันดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

67.       เนื้อหาประเภทคอลัมน์หมายถึงอะไร       

(1)ข่าวเด่น

(2)       บทความวิชาการ         (3) สาระน่ารู้    (4) เนื้อหาที่ลงพิมพ์เป็นประจำ

ตอบ 4 หน้า 78 คอลัมน์ (Column) เป็นข้อเขียนหรือเนื้อหาที่ลงพิมพ์เป็นประจำในหนังสือพิมพ์ อาจเป็นข้อเขียนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง ความรู้ด้านสุขภาพ-อนามัย วิจารณ์กีฬา ภาพยนตร์ ดนตรี ข่าวสังคมซุบซิบ คอลัมน์เด็กและเยาวชน ฯลฯ ซึ่งรับผิดชอบ โดยคอลัมน์นิสต์ หรือนักเขียนประจำคอลัมน์ที่เป็นผู้กำหนดเนื้อหา

68.       Host หมายถึงใคร 

(1) ผู้จัดรายการสนทนา

(2)       ผู้เขียนบท       (3) ผู้ผลิตรายการ        (4) ผู้ดำเนินรายการและควบคุมเสียง

ตอบ 1 หน้า 96, (คำบรรยาย) Host หมายถึง ผู้จัดรายการหรือผู้ดำเนินรายการสนทนา มีหน้าที่กล่าวเปิดรายการ นำเข้าสู่ประเด็นที่จะสนทนา แนะนำผู้ร่วมสนทนาหรือแขกรับเชิญ (Guest) โดยอาจ คอยพูดเชื่อมโยงให้การสนทนาอยู่ในประเด็น และสรุปใจความสำคัญของการสนทนาอีกครั้งหนึ่ง

69.       เสียงพูดทางวิทยุกระจายเสียง ควรมีลักษณะอย่างไร

(1) ไพเราะ นุ่มนวล ต้องบีบเสียง เค้นเสียงเป็นบางช่วง         (2) แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

(3)       พลิ้วไหว เปลี่ยนแปลงได้หลายแบบ   (4) น้ำเสียงมั่นคง ราบเรียบ

ตอบ 2 หน้า 99 – 100 หลักการพูดหรืออ่านทางวิทยุกระจายเสียงประการหนึ่ง คือ ต้องมี

การเปล่งเสียงที่เป็นธรรมชาติ ได้แก่

1.         เป็นเสียงพูดที่แสดงความมั่นใจ ไม่ตะกุกตะกัก

2.         เป็นเสียงที่ฟังรื่นหู ไม่แข็งกระด้างหรือเน้นเสียงจนเกินไป

3.         เป็นเสียงแท้ของผู้อ่าน ไม่ควรดัดเสียงหรือบีบเค้นเสียง แต่ควรมีน้ำหนักเสียงสูง-ต่ำตามธรรมชาติ

4.         ในกรณีที่เป็นการอ่านบท ผู้อ่านต้องเข้าใจและตีบทให้แตกก่อนอ่าน

70.       ข้อใดหมายถึงข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง

(1) ผังรายการ (2) เอกสารคู่มือรายการ

(3)       บทวิทยุกระจายเสียง  (4) บัญชีรายการกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำ

ตอบ 3 หน้า 102, (คำบรรยาย) บทวิทยุกระจายเสียง หมายถึง ข้อเขียนที่ใช้ในการผลิตรายการวิทยุ- กระจายเสียงโดยจะมีหน้าที่บอกลำดับความเป็นไปของรายการนับตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งจบรายการ เพื่อให้รายการดำเนินไปได้อย่างมีทิศทางตามขอบเขตเนื้อหาและรูปแบบของรายการที่วางไว้

71.       การเขียนบทสำหรับรายการสารคดีทางวิทยุกระจายเสียง มีแนวทางการใช้ภาษาอย่างไร

(1) เขียนประโยคสั้น ๆ            

(2) เร้าอารมณ์ผู้ฟ้ง

(3)       ขึงขัง หนักแน่น เป็นทางการ    

(4) เหมือนการพูดตัวต่อตัว

ตอบ 4 หน้า 103 แนวทางการใช้ภาษาในการเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการการศึกษา เช่น รายการสารคดี รายการธรรมะ ฯลฯ มีดังนี้       1. เขียนให้เหมือนการพูดแบบตัวต่อตัว 2. ใช้ภาษาที่ทำให้เกิดภาพพจน์        3. อธิบายหรือบรรยายให้เห็นภาพ          4. เขียนให้สัมพันธ์กับประเด็นของเรื่อง และเนื้อหาต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและช่วงเวลาที่นำเสนอรายการ

72.       ข้อใดหมายถึงการสัมภาษณ์เสียงของประชาชนทั่วไป

(1) Formal Interview 

(2) Commentary on the spot

(3)       Vox – pop 

(4) Voice Over

ตอบ 3 หน้า 96 รายการสัมภาษณ์ (Interview Programme) คือ รายการที่มีบุคคล 2 ฝ่ายโดยฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ซักถามหรือผู้สัมภาษณ์ (Interviewer) และอีกฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ให้สัมภาษณ์ (Interviewee) ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 3 ลักษณะ ได้แก่

1.         รายการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการ (Formal Interview)

2.         รายการสัมภาษณ์อย่างไม่เป็นทางการ (Informal Interview)

3.         การสัมภาษณ์เสียงของประชาชนทั่วไป (Vox-pop)

73.       ข้อใดหมายถึงผู้วิเคราะห์หรือวิจารณ์ข่าว      

(1) DJ

(2)       Commentator 

(3) Interviewer 

(4) Host

ตอบ 2 หน้า 97, (คำบรรยาย) Commentator หมายถึง ผู้บรรยาย ผู้วิเคราะห์หรือผู้วิจารณ์ ในรายการวิจารณ์ข่าว (News Commentary) มีหน้าที่หยิบยกประเด็นที่อยู่ในความสนใจ ของสังคมขึ้นมาอธิบาย วิพากษ์วิจารณ์ หรือแสดงความคิดเห็น บางรายการอาจเปิดโอกาส ให้ผู้ฟังร่วมแสดงความคิดเห็นด้วย

74.       ข้อใดเป็นข้อควรระวังในการใช้ภาษาทางวิทยุกระจายเสียง

(1) ไม่ควรใช้ภาษาปาก           (2) ไม่ควรใช้ภาษาง่ายเกินไป

(3)       ไม่ควรใช้คำคะนองที่ใช้กันเฉพาะกลุ่ม           (4) ไม่ควรใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟ้ง ตอบ 3 หน้า 104 – 105 แนวทางหรือหลักการใช้ภาษาพูดทางวิทยุกระจายเสียง มีดังนี้

1.         ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ พูดแล้วไม่ต้องให้คิดนาน

2.         การพูดทุกตอนต้องแสดงความหมายในแง่เดียว ไม่มีการขัดแย้งกันเอง

3.         ใช้ภาษาสุภาพ ให้เกียรติผู้ฟ้ง อย่าใช้ภาษาที่แสดงภูมิอวดผู้ฟัง เช่น ใช้คำยาก คำแปลก ๆ

4.         ใช้น้ำเสียงเป็นกันเองกับผู้ฟัง 5. ไม่นำเรื่องส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการ หรือญาติมิตร มาพูดคุยในรายการ 6. ไม่ควรใช้คำคะนองที่ใช้กันเฉพาะกลุ่ม ไมพูดคำหยาบและคำผวน ฯลฯ

75.       ส่วนใดของบทวิทยุกระจายเสียงที่เป็นส่วนเนื้อหา

(1) ส่วนที่ 1      (2) ส่วนที่ 2      (3) ส่วนที่ 3      (4) ส่วนที่ 4

ตอบ 3 หน้า 102 – 103 ส่วนประกอบของบทวิทยุกระจายเสียงมี 4 ส่วน ดังนี้

1.         ส่วนหัว 2. ส่วนที่บอกหน้าที่ของผู้ร่วมงาน และสิ่งจำเป็นที่ใช้ในรายการ

3.         ส่วนเนื้อหาหรือส่วนที่เป็นตัวบทวิทยุกระจายเสียง เป็นส่วนที่บอกผู้เกี่ยวข้องและ สิ่งที่กำหนดให้ทำ ได้แก่ ใครพูด พูดอะไร ฯลฯ

4.         ส่วนปิดท้าย เป็นส่วนสรุปและประกาศขอบคุณผู้ร่วมรายการทุกคน

76.       เสียงดนตรีมีบทบาทอย่างไรในรายการโทรทัศน์

(1)       เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในรายการโทรทัศน์

(2)       เป็นสิ่งที่ช่วยเสริมบรรยากาศให้สอดคล้องกับคำพูด

(3)       เป็นสิ่งสำคัญรองจากภาพและคำพูด ช่วยสร้างอารมณ์ความรู้สึก

(4)       เป็นสิงที่เสริมเข้ามาเพื่อไม่ให้เกิดความเงียบ

ตอบ 3 หน้า 116, (คำบรรยาย) เสียงดนตรีประกอบในรายการโทรทัศน์ ถือเป็นสิ่งสำคัญ รองจากภาพและคำพูด ซึ่งมีบทบาทหน้าที่สำคัญ ดังนี้

1.         ใช้เพื่อให้สอดคล้องกับเนื้อหาหลักของเรื่องหรือรายการ

2.         ใช้เพื่อสร้างหรือเสริมจังหวะการเคลื่อนไหวของภาพ

3.         ใช้เพื่อเน้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้แสดง

4.         ช่วยสร้างความรู้สึกแก่สถานการณ์ของเรื่องราว

5.         ใช้เป็นดนตรีประจำรายการเมื่อเริ่มและจบรายการ

77.       ส่วนประกอบใดในรายการโทรทัศน์ ซึ่งเป็นวัจนภาษาที่ผู้ชมคุ้นหูมากที่สุด

(1)       คำสนทนา       (2) คำบรรยาย (3) คำอ่าน       (4) เสียงประกอบ

ตอบ 1 หน้า 106 คำสนทนา (Dialogue) เป็นรูปแบบหนึ่งของวัจนภาษาซึ่งผู้ชมคุ้นหูมากที่สุดในบรรดาเสียงที่ปรากฏทางรายการโทรทัศน์ โดยมักใช้เพื่อให้ความหมายแก่ภาพใน 4 ลักษณะ คือ

1.         เพื่อให้ข้อมูลรายละเอียด        2. เพื่อบอกบุคลิกลักษณะของผู้แสดง

3.         เพื่อดำเนินเรื่องหรือเชื่อมฉาก 2 ฉากเข้าด้วยกัน 4. เพื่อแสดงอารมณ์ให้สอดคล้องกับภาพ

78.       Fill Light หมายถึงอะไร  

(1) แสงไฟหลัก

(2)       แสงไฟเพิ่มความสว่าง            (3) แสงไฟที่ใช้ลบเงา  (4) แสงไฟที่ใช้ส่องฉากหลัง

ตอบ 3 หน้า 115 แสงประดิษฐ์ที่ใช้ในการผลิตรายการโทรทัศน์ จะต้องประกอบด้วยไฟมาตรฐานอย่างน้อย 3 ดวง ได้แก่   1. แสงไฟหลัก (Key Light)

2.         แสงไฟลบเงา (Fill Light)  3. แสงไฟส่องที่ฉากหลัง (Back Light)

79.       หากต้องการให้มีคำบรรยายภาพปรากฏในรายการโทรทัศน์ ต้องใช้เทคนิคใด

(1) Freeze Frame (2) Superimpose    (3) Split Screen (4) Fast Motion

ตอบ 2 หน้า 106 – 107114, (คำบรรยาย) ซูเปอร์อิมโพส (Superimpose) คือ เทคนิคการใช้ ตัวหนังสือหรือภาพ ๆ หนึ่งซ้อนทับลงบนอีกภาพหนึ่ง ซึ่งมักใช้ในการทำคำบรรยายที่เป็น ตัวอักษรซ้อนลงบนภาพที่อยู่นิ่งหรือเคลื่อนไหว เช่น การทำไตเติ้ลรายการ และ Sub-title เป็นต้น

80.       ภาพในลักษณะ Medium Long Shot จะมีลักษณะเป็นอย่างไร

(1)       ภาพระยะปานกลางค่อนข้างไกล หากเป็นภาพคนจะเห็นเพียงระดับสะโพก

(2)       ภาพในระยะปานกลางค่อนข้างไกล หากเป็นภาพคนจะเห็นถึงหัวเข่า

(3)       ภาพระยะไกลปานกลาง หากเป็นภาพคนจะเห็นเต็มตัว

(4)       ภาพระยะไกลปานกลาง หากเป็นภาพคนจะเห็นเต็มตัว รวมถึงทิวทัศน์รอบ ๆ

ตอบ 2 หน้า 109 ภาพระยะปานกลางค่อนข้างไกล (Medium Long Shot : MLS) เป็นภาพถ่าย ในระยะที่เห็นรายละเอียดของจุดเด่นในภาพไม่มากนัก แต่จะเห็นองค์ประกอบอื่น ๆ ในภาพ มากขึ้น ซึ่งหากเป็นการถ่ายภาพบุคคลก็จะเห็นในระดับหัวเข่า ดังนั้นบางครั้งจึงเรียกภาพ ระยะนี้ว่า Knees Shot

81.       หากต้องการเปลี่ยนระยะของภาพให้วัตถุที่ถ่ายดูใกล้เข้ามา ควรใช้เทคนิคใด

(1) แพน           

(2) ดอลลี่         

(3) ซูม  

(4) ทรัค

ตอบ 3 หน้า 113, (คำบรรยาย)          ซูม (Zoom) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเปลี่ยนความยาวโฟกัสของเลนส์ซูมให้ยาวขึ้น เพื่อเปลี่ยนระยะของภาพให้วัตถุที่ถ่ายดูใกล้เข้ามา ทำให้ได้ภาพโตขึ้นตามลำดับ (Zoom In) หรือเปลี่ยนความยาวโฟกัสของเลนส์ซูมให้สั้นเข้า เพื่อเปลี่ยนระยะของภาพให้วัตถุที่ถ่ายดูไกลออกไป ทำให้ได้ภาพเล็กลงตามลำดับ (Zoom Out)

82.       ข้อใดเป็นเทคนิคการหยุดภาพไว้ให้ผู้ชมได้เห็นเป็นภาพนิ่ง

(1) Cut        

(2) Wipe    

(3) Freeze Frame 

(4) Split Screen

ตอบ 3 หน้า 114, (คำบรรยาย) ฟรีซเฟรม (Freeze Frame) คือ เทคนิคการหยุดภาพหรือแช่ภาพ ไว้ให้ผู้ชมได้เห็นภาพนั้นนิ่ง ๆ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ส่วนมากจะใช้ในฉากจบของละครโทรทัศน์ แต่ละตอน ก่อนที่ไตเติ้ลตอนจบจะขึ้น

83.       ข้อใดเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

(1)       Cut   (2) Wipe    (3) Freeze Frame (4) Split Screen

ตอบ 1 หน้า 114 การคัต (Cut) คือ การตัดภาพจากกล้องหนึ่งไปยังอีกกล้องหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการลำดับภาพที่รวดเร็วและง่ายที่สุด

84.       ดนตรีประกอบในรายการโทรทัศน์มีหน้าที่อะไร         

(1) บอกเล่าเรื่องราว

(2)       ถ่ายทอดเนื้อหา          (3) เน้นอารมณ์ของผู้แสดง      (4) เชื่อมระหว่างฉากต่อฉาก

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 76. ประกอบ

85.       หากต้องการให้ผู้ชมฉุกคิด ควรใช้เสียงประเภทใด

(1) เสียงดนตรี (2) เสียงประกอบ        (3) ผู้ประกาศ  (4) เสียงเงียบ

ตอบ 4 หน้า 116- 117 ในบางครั้งรายการโทรทัศน์จะใช้ความเงียบหรือเสียงเงียบ (Silence) ซึ่งเป็นอวัจนภาษาเพื่อสะกดอารมณ์หรือปลุกเร้าความสนใจของผู้ชมให้จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ปรากฏ บนจอภาพ โดยมักนิยมใช้กับเรื่องราวที่ต้องการให้ผู้ชมช่วยลุ้น และเรื่องราวที่ต้องการบ่งบอก ถึงความสงบหรือการฉุกคิด

86.       หากต้องการสร้างบรรยากาศที่วังเวง น่ากลัว ควรใช้แสงสีอะไร

(1) เหลือง        (2) ฟ้า  (3) ชมพู           (4) น้ำเงิน

ตอบ 4 หน้า 115 – 116, (คำบรรยาย) การใช้สีเพื่อประกอบการให้แสงจะมีอิทธิพลต่อจิตใจ

และความรู้สึกนึกคิดของผู้ชม เช่น สีเหลืองจะให้บรรยากาศที่อบอุ่น เป็นแสงยามเช้า จึงมัก ใช้ในรายการประเภทครอบครัว หรือรายการแม่บ้านสีน้ำเงินจะให้บรรยากาศลึกลับ วังเวง น่ากลัว จึงมักใช้ในรายการประเภทละครผี เป็นต้น

87.       หากต้องการนำเสนอภาพมุมสูง ควรใช้เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องข้อใด

(1) แพน           (2)       ดอลลี่  (3)       ทีลท์     (4) ทรัค

ตอบ 3 หน้า 112 ทีลท์ (Tilt) คือ เทคนิคการเคลื่อนไหวกล้องโดยการเงยหรือก้มกล้องนลักษณะ แนวตั้ง เพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพมุมสูงและภาพมุมต่ำได้มากขึ้น

88.       ในรายการโทรทัศน์ อวัจนภาษาข้อใดที่บ่งบอกถึงความสงบ การฉุกคิด

(1) เสียงดนตรี (2)       เสียงประกอบ  (3)       แสง     (4) ความเงียบ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 85. ประกอบ

89.       ภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์ เรียกว่าอะไร

(1) Illustration   (2)       Shot (3)       Screen      (4) Frame

ตอบ 2 หน้า 108 ในภาษาโทรทัศน์นั้น คำว่า “Image” หมายถึง ภาพ ซึ่งภาพที่ปรากฏทาง

จอโทรทัศน์จะเกิดจากภาพนิ่งหลาย ๆ ภาพเรียงลำดับต่อเนื่องกันจนกลายเป็นภาพเคลื่อนไหว โดยภาพแต่ละภาพที่ปรากฏในรายการโทรทัศน์จะเรียกว่า ชอต” (Shot) และเมื่อเรานำภาพ แต่ละชอตนี้มาลำดับให้ถูกช่วงถูกตอนตามที่ควรจะเป็นก็จะได้ลำดับเรื่องราวตามต้องการ

ข้อ 90. – 92. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Dolly    (2) Truck   (3) Pedestal       (4) Boom

90.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบเครน

ตอบ 4 หน้า 112 บูม (Boom) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้องแบบปั้นจั่นหรือ แบบเครน ซึ่งจะใช้เมื่อต้องการเปลี่ยนมุมกล้องให้สูงหรือต่ำ

91.       ข้อใดหมายถึงเทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง

ตอบ 3 หน้า 112 พีเดสตอล (Pedestal) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องขึ้น-ลงบนฐานกล้อง แบบ Studio Pedestal โดยใช้คันบังคับ

92.       ข้อใดหมายถึงการเคลื่อนกล้องเข้าหาหรือถอยห่างจากวัตถุที่ถ่าย

ตอบ 1 หน้า 113, (คำบรรยาย) ดอลลี่ (Dolly) คือ เทคนิคการเคลื่อนกล้องโดยการเปลี่ยนแปลง ระยะของกล้อง หากเคลื่อนกล้องเข้าหาวัตถุที่ถ่ายซึ่งอยู่กับที่จะทำให้ได้ภาพโตขึ้น (Dolly In) แต่ถ้าเคลื่อนกล้องถอยห่างจากวัตถุที่ถ่ายจะทำให้ได้ภาพเล็กลง (Dolly Out)

93.       ข้อใดเป็นเทคนิคที่นำมาใช้เมื่อต้องการเสนอภาพหลาย ๆ ภาพบนหน้าจอ

(1) Cut        

(2) Wipe    

(3) Freeze Frame       

(4) Split Screen

ตอบ 4 หน้า 114 สปลิตสกรีน (Split Screen) คือ เทคนิคการแบ่งกรอบภาพ (Frame) ออกเป็นส่วน ๆ เพื่อนำเสนอภาพหลาย ๆ ภาพลงในกรอบเดียวกัน เช่น การเสนอภาพการถ่ายทอดสตฟุตบอล และโฆษณาไปพร้อม ๆ กัน เป็นต้น

94.       การจัดรายการเพลงทางวิทยุกระจายเลียง ควรใช้ภาษาระดับลีลาใด

(1) คุ้นเคย       (2) ลำลอง       (3) ทางการ      (4) เยือกเย็น

ตอบ 2 (คำบรรยาย) ลีลาลำลอง (Casual Style) เป็นลีลาของวัจนภาษาที่ใช้พูดกันโดยทั่วไปในชีวิตประจำวัน การทำงาน หรือภาษาที่ใช้ในการสื่อสารมวลชน เช่น การจัดรายการสนทนา เกมโชว์ รายการเพลงทางวิทยุกระจายเสียง เป็นต้น

95.       การเขียนบทสำหรับรายการละครวิทยุ เป็นบทประเภทใด

(1) ร่างคร่าว ๆ (2) กึ่งสมบูรณ์ (3) สมบูรณ์     (4) บทอ่าน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 65. ประกอบ

96.       การเขียนบทวิทยุกระจายเสียงสำหรับรายการสัมภาษณ์ ควรเขียนบทประเภทใด

(1) วางโครงร่างคร่าว ๆ           (2) ประเภทกึ่งสมบูรณ์

(3)       ประเภทสมบูรณ์          (4) ประเภทแสดงเค้าโครง

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 65. ประกอบ

97.       สภาล่มกลางดึก แถลงนโยบายสะดุด หลังเพื่อไทย ปชป. เปิดศึกซัดนัวเนียปมดึงฟ้าต่ำ ขุนค้อนพลาด องค์ประชุมขาดฉิวเฉียด ขณะที่เหลิมหนุนปูเทียบชั้นป๋าเปรม พร้อมลุ้นวัดรอยเท้านายกฯ 8 ปีครึ่ง

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Colorful Lead        (2) Summary Lead

(3)       Punch Lead      (4) Contrast Lead

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 39. ประกอบ

98.       ชำแหละนโยบายวันที่สอง สุนัขรับใช้เห่าลั่นสภา ไม่พอใจฝ่ายค้านตีแสกหน้านายใหญ่

ข้อความนี้เป็นการเขียนความนำแบบใด

(1) Colorful Lead        (2) Summary Lead

(3)       Punch Lead      (4) Contrast Lead

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 40. ประกอบ

99.       การอ่านข่าวพยากรณ์อากาศ ต้องใช้เทคนิคข้อใดในการซ้อนภาพผู้อ่านกับกราฟิก

(1) Superimpose        (2) Dissolve

(3)       Split Screen      (4) Chroma Key

ตอบ 4 หน้า 114, (คำบรรยาย) โครมาคีย์ (Chroma Key) คือ เทคนิคการซ้อนภาพกับฉากหลัง โดยใช้กล้อง 2 กล้อง กล้องหนึ่งจับภาพบุคคลหรือวัตถุที่อยู่หน้าฉากหลังที่เป็นสีฟ้า (แต่บุคคล หรือวัตถุห้ามเป็นสีฟ้า) ส่วนอีกกล้องหนึ่งจับภาพฉากหลังอีกฉากหนึ่ง (ภาพกราฟิก) จากนั้น ลบฉากหลังสีฟ้าของภาพบุคคลหรือวัตถุออก แล้วผสมภาพซ้อนกับฉากหลังที่เป็นภาพกราฟิก ซึ่งภาพที่ปรากฏจะมีความคมชัดและแนบเนียน เช่น การอ่านข่าวพยากรณ์อากาศทางโทรทัศน์ ที่ซ้อนภาพผู้อ่านกับกราฟิก ฯลฯ

100.    อ.เมืองฯ จ.ขอนแก่น” อ่านว่าอะไร

(1) ออเมือง จอขอนแก่น          (2) อำเภอเมืองขอนแก่น

(3)       อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น (4) อำเภอเมืองไปยาลน้อย จังหวัดขอนแก่น

ตอบ 3 หน้า 100, (คำบรรยาย) การอ่านบทและการพูดทางวิทยุกระจายเสียงนั้น ผู้อ่านหรือผู้พูด จะต้องออกเสียงให้ถูกต้องชัดเจน โดยเฉพาะเสียงตัว ร ล ที่เป็นเสียงควบกล้ำ และไม่ออกเสียง เพี้ยนแปร่ง นอกจากนี้คำในภาษาเขียนที่เป็นคำย่อ เวลาอ่านต้องอ่านเป็นคำเต็มให้ครบ และถูกต้อง เช่น อ.เมืองฯ จ.ขอนแก่น อ่านว่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น เป็นต้น

MCS2100 การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2553

การสอบไล่ภาค 2 ปีการศึกษา 2553

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS2100 (MCS2150)การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1. ข้อใดต่อไปนี้ไม่เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์

(1) ดำเนินการเพื่อสถาบันและมวลชน

(2)       มีการกระทำที่ต่อเนื่องยาวนานไม่ลดละ          

(3) ไม่มีการกำหนดกลุ่มชน     

(4) มีการวางแผนงาน

ตอบ 3 หน้า 10 – 121453129, (คำบรรยาย) ลักษณะสำคัญซองงานประชาสัมพันธ์ มีดังนี้

1.         เป็นงานขั้นบริหารที่รับผิดชอบโดยฝ่ายบริหาร (Executive) หรือฝ่ายจัดการ

2.         ดำเนินการเพื่อสร้างความเข้าใจหรือความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับมวลชน

3.         มีการวางแผนงานและกำหนดกลุ่มประชาชน

4.         มีการกระทำอย่างต่อเนื่องโดยใช้ระยะเวลายาวนานไมมีที่สิ้นสุด ไม่หยุดนิ่ง ไมลดละ

5.         มีการวัดหรือตรวจสอบกระแสประชามติ (ความคิดเห็น) ของกลุ่มประชาชน ฯลฯ

2.         โปรดช่วยกันรักษาดูแลสาธารณสมบัติ” เป็นการชักจูงให้ประชาชนเกิดความนิยมเลื่อมใส ให้ความร่วมมือคืออะไร

(1) ประชาสัมพันธ์       

(2) การเผยแพร่           

(3) การสารนิเทศ 

(4) กิจการสาธารณะ

ตอบ 2 หน้า 16 – 17. (คำบรรยาย) การเผยแพร่ (Publicity) หรือการโฆษณาเผยแพร่ มีลักษณะเป็นเอกวิถี (One-way Process) คือ เผยแพร่แต่ฝ่ายเดียวไม่ได้คิดแก้ไขและรับฟัง ความคิดเห็นของประชาชน โดยมีจุดมุ่งหมายที่แท้จริงเพื่อเผยแพร่ขาวสร ความรู้ความเข้าใจ ชักจูงใจให้ประชาชนเกิดความสนใจ นิยมเลื่อมใส และเพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือจาก ประชาชน ซึ่งคำขวัญการเผยแพร่ส่วนใหญ่มักจะขึ้นต้นด้วยคำว่า โปรด” เช่น โปรดช่วยกัน รักษาความสะอาด โปรดอย่าส่งเสียงดัง ฯลฯ

3.         เพื่อแสดงระดับ……….ของสถาบันว่าดีหรือเลวแคไหน เพียงไร ในสายตาและความนิยมของประชาชน

(1)       ความซื่อสัตย์สุจริต      (2) การพูดหรือเผยแพร่           (3) คุณสมบัติ  (4) คณะบุคคล

ตอบ 3 หน้า 8 ระดับหรือคุณสมบัติขององค์กรหรือสถาบัน คือ การใช้ถ้อยคำเพื่อแสดงระดับ หรือคุณสมบัติของสถาบันหนึ่ง ๆ ว่าดีหรือเลวแคไหน เพียงไร ในสายตาและความนิยมของประชาชน โดยถ้าชื่อเสียง กิจกรรม หรือผลงานของสถาบันมีประชาชนนิยมเลื่อมใส และรู้จักกันอย่างกว้างขวางก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี แต่ถ้าประชาชนไม่รู้จัก ไม่ใครนิยมเลื่อมใสหรือไม่สนใจในสถาบันก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี

4.         “นักประชาสัมพันธ์จะต้องให้ผู้บริหารพูดความจริงเสมอ” ท่านคิดว่าข้อใดคือ ความจริงของงานประชาสัมพันธ์

(1)       วันทูคอล เกาะกระแสออกโรงโฆษณาชุดใหม่ปลอบใจน้อง

(2)       โสมแดงยังเล่นแงรับความช่วยเหลือจากเกาหลีไต้

(3)       พรินเตอร์ออลอินวันมาแรง เล็กซ์มาร์กประกาศลุย

(4)       สตาร์บัคนำบ้านไทยอายุยาวนาน 97 ปี มาบูรณะสไตล์ อาร์ตนูโว

ตอบ 4 หน้า 54, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์เป็นงานที่ต้องอาศัยการให้ข้อเท็จจริงแก่ประชาชน เท่านั้น ดังนั้นการยึดหลักความจริงในงานประชาสัมพันธ์จึงต้องสร้างความเชื่อถือด้วยการเปิดเผย ข้อเท็จจริง 100% และไม่บอกปัดโดยให้เหตุผลว่า เป็นเรื่องลับเฉพาะ” มิฉะนั้นจะดูเหมือนเป็น งานโฆษณาขายตัวเองในหน่วยงานนั้น ๆ โดยใช้อุบายบิดเบือนความจริงดังเช่นการโฆษณาสินค้า

5.         ใครคือผู้นำทางความคิดที่ทำให้บ้านดงบัง อ.แวงใหญ่ จ.ขอนแก่น กลายเป็นหมูบ้านที่รูจักกันไปทั่วประเทศ

(1)       นักการเมือง     (2) ครูใหญ่      (3) ปราชญ์ชาวบ้าน    (4) ถูกข้อ 2 และ 3

ตอบ 4 หน้า 2252129158 การเข้าถึงประชาชนเป้าหมายขนาดใหญ่ที่กระจัดกระจายห่างไกลการเข้าถึงได้ บางทีก็ต้องอาศัยการติดต่อสองทิศทางในรูปของ Two Step Flow of Communication คือ การเข้าหาผู้เป็นกุญแจประชามติ ผู้นำท้องถิ่น หรือผู้นำทางความคิด (Opinion Leader) ได้แก่ ผู้เป็นหัวหน้าที่มีอิทธิพลในชุมชนและเป็นที่เคารพนับถือ เช่น พระ ครู กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ปราชญ์ชาวบ้าน อบต. อบจ. ฯลฯ ทั้งนี้เพราะผู้นำเหล่นี้ จะเข้าใจข่าวสารได้ดี และสามารถที่จะชักจูงใจบุคคลอื่น ๆ ต่อไปได้

6.         การประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการสื่อสารขององค์กรกับสิ่งใด

(1)       การดำเนินงานทางธุรกิจกับสังคม       (2) สาธารณชนกับสังคม

(3)       สถาบันทางการสื่อสารมวลชน            (4) งานโฆษณา และงานประชาสัมพันธ์

ตอบ 2 หน้า 8 การประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการสื่อสารที่มีทิศทางสวนกลับกันสองทิศทาง

(Two-way Process) กล่าวคือ สุดทางด้านหนึ่งของกระบวนการนคือสถาบันใด ๆ ในสังคม ซึ่งอาจเป็นกลุ่มชนเล็ก ๆ องค์การวิสาหกิจ หน่วยราชการ หรือองค์การทางการค้าใด ๆ ก็ได้ แต่สุดทางอีกด้านหนึ่งคือมวลชน สาธารณชน หรือกลุ่มประชาชนกลุ่มใหญ่ในสังคม

7.         เพราะเหตุใดสถาบันจึงเห็นคุณประโยชน์ของงานประชาสัมพันธ์

(1) ช่วยเสริมสร้างเทคนิคเชิงธุรกิจ      (2) เป็นเกราะป้องกันส่วนแบ่งการตลาด

(3) ทำให้เกิดการสนับสนุนร่วมมือ       (4) เพิ่มโอกาสให้ประชาชนพึ่งพาตนเองได้

ตอบ 3 หน้า 10-11, (คำบรรยาย) การที่สถาบันจะดำเนินงานใด ๆ ให้บรรลุผลสำเร็จได้นั้นจำเป็นต้องได้รับความสนับสนุนและเป็นที่ยอมรับของประชาชน ด้วยเหตุนี้สถาบันจึงเริ่มเห็น คุณประโยชน์ของงานประชาสัมพันธ์ และใช้งานประชาสัมพันธ์โดยมีเป้าหมายเพื่อที่จะสร้าง และดำรงไว้ซึ่งความเข้าใจอันดีระหว่างสถาบันกับมวลชน ทำให้ประชาชนมีความนิยม เกิดความพึงพอใจ และเติมใจจะให้ความสนับสนุนร่วมมือ

8.         การดำเนินการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจอันดีกับประชาชนกลุ่มเป้าหมายในสามจังหวัดภาคใต้ มีผลกระทบต่อใครโดยตรง

(1) รัฐบาล       (2) นักการเมือง           (3) นักธุรกิจ     (4) คนไทย

ตอบ 4 (คำบรรยาย) การดำเนินการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจอันดีกับประชาชนกลุ่มเป้าหมายในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้นั้น ถือเป็นการดำเนินการประชาสัมพันธ์ที่แตละองค์กร ในสังคมต้องรับผิดชอบร่วมกัน ไมใช่ภาระของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เพราะความสำเร็จที่ได้รับ ย่อมส่งผลกระทบโดยตรงต่อคนไทยทั้งประเทศที่จะได้มีชีวิตอยู่ร่วมกันอย่างสันติสุข

9.         เป้าหมายของการประชาสัมพันธ์ห้างสรรพสินค้าดอกบัว มีหน้าที่อย่างไร

(1) ทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจ (2) เพิ่มผลกำไร ให้มากขึ้น

(3) แบ่งส่วนถือครองการตลาด           (4) เพิ่มยอดขายสินค้าจนถึงเป้าหมาย

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

10.       จากคำถาม ข้อ 9. เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในข้อใดเกิดขึ้น

(1) ยุคลวิถี      (2) เอกวิถี        (3) ดูดซึมความคิด       (4) ป้องกันไฟ

ตอบ 1 หน้า 68107 การติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและให้ผลดีที่สุด คือ การติดต่อแบบสองทิศทาง (Two-way Communication) หรือระบบยุคลวิถี (Two-way Process) คือ วิธีการเผยแพร่ข่าวสารจากสถาบันไปสู่สังคม และในขณะเดียวกันก็สะท้อนความคิดของสังคม กลับมาสู่สถาบันด้วย

11.       การสื่อสารในข้อใดเปรียบเหมือนสะพานคอยเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานกับมวลชนที่เกี่ยวข้อง

(1) การสารนิเทศ         

(2) การประชาสัมพันธ์ 

(3) การส่งเสริมการจำหน่าย   

(4) กิจการสาธารณะ

ตอบ 2 หน้า 8353, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์เปรียบเสมือนสะพานที่คอยเชื่อมโยงหรือประสานความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบัน (หน่วยงาน) กับมวลชนที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เพื่อสร้าง ความเข้าใจร่วมกันและถ้อยทีถ้อยอาศัยเพื่อความกลมกลืนของระบบสังคม

12.       ข้อใดไม่ใช่ผลงานประชาสัมพันธ์ของสายการบินโกลเดนเบิร์ด

(1)       ระดมทุนให้มูลนิธิอาหารกลางวันเยาวชนภาคเหนือ

(2)       จัดแข่งขันเทนนิสเยาวชนชิงถ้วยสมาคมนักเรียนเก่าอังกฤษ

(3)       รณรงค์ขายทั่วราคาถูกกรุงเทพฯ – ยุโรป ช่วงเดือนเมษายน

(4)       จัดงานรับสหัสวรรษใหม่ของชาวรัสเซียอย่างตระการตา

ตอบ 3 หน้า 303 – 308 การจัดงานพิเศษเพื่อผลงานประชาสัมพันธ์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเผยแพร่ชื่อเสียง เกียรติคุณให้เป็นที่รู้จักกันทั่วไปในสังคม เช่น การจัดฉลองวันครบรอบปีวันสัปดาห์ เทศกาล หรือเดือนพิเศษ (เช่น วันปีใหม่ วันสมเด็จพระนารายณ์มหาราช ฯลฯ)การเปิดให้ชมกิจการจัดแสดงและนิทรรศการการช่วยอุปถัมภ์งานของสังคมทั้งกำลังคนและกำลังทรัพย์,งานแข่งขันกีฬางานประกวดและให้รางวัลผู้มีเกียรติ ตลอดจนงานออกร้านและอื่น ๆ

13.       ศาสตร์แหงการประชาสัมพันธ์จึงปลูกฝังจิตสำนึกของการพัฒนาองค์การเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใด

(1) ความดี       (2) โน้มน้าวใจให้ประชาชนคล้อยตาม

(3) เปลี่ยนแปลงทัศนคติ         (4) บริการต้อนรับ

ตอบ 1 หน้าคำนำ19, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์ (Public Relations) เป็นกรทำดีทั้งองค์การ โดยเน้นการปลูกฝังจิตสำนึกของการพัฒนาองค์การเพื่อสร้างสรรค์ความดี ดังคำกล่าวของ Paul WGarrett ที่ว่า ปรัชญาการบริหารของงานประชาสัมพันธ์นั้น เน้นในเรื่องของจิตใจ ที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่นึกถึงผู้อื่นมากกว่าตนเอง โดยให้ความสนใจต่อประชาชนเป็นอันดับแรก ซึ่งเกี่ยวข้องอย่างสำคัญกับการตัดสินใจในการดำเนินงานของสถาบัน

14.       หน้าที่ของบุคคลผู้อำนวยความสะดวกแกผู้มาติดต่อคือการต้อนรับแขกนั่นเอง คือความหมายข้อใด

(1) Group Interview  (2) Interpersonal Communication

(3) Information (4) Information Service

ตอบ 3 หน้า 9597 แผนกติดต่อสอบถาม (Information) ถือเป็นบริการของหน่วยงานด่านแรกที่ ได้ให้กับประชาชน โดยเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการจะต้องมีความรู้ในสถาบันของเขาเป็นอย่างดียิ่ง หรือทำหน้าที่เป็นเหมือนผู้ต้อนรับ (Receptionist) ที่คอยชี้แจงเรื่องราวต่าง ๆ และพร้อม ที่จะช่วยเหลืออำนวยความสะดวกแกผู้มาติดต่อด้วยความเต็มใจ

15.       คนไหนคนไทย คนไทยคือคนที่มีน้ำไจ” เป็นการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) Advertising  (2) Guest Relations (3) Sale Promotion (4) Public Relations

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 13. ประกอบ

16.       องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ขั้นตอนแรกมีข้อใดไมถูกต้อง

(1) ให้ประชาชนสนใจการดำเนินงานของสถาบัน       (2) สถาบันต้องให้บริการที่ดี และเหมาะสม

(3) แสวงหาผลกำไรให้สถาบัน และผู้ถือหุ้น    (4) คำนึงถึงผลประโยชน์ที่เหมาะสมของลูกจ้าง

ตอบ 3 หน้า 18-19 องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ขั้นตอนแรก คือ การประชาสัมพันธ์ เป็นพื้นฐานของปรัชญาการบริหารของสังคม ซึ่งมุ่งให้ประชาชนได้สนใจเกี่ยวกับการดำเนินงาน ของสถาบันอันส่งผลต่อประชาชนในสังคมโดยตรง โดยสถาบันจำเป็นต้องให้บริการที่ดีและ เหมาะสมแกประชาชน มิใช่มุ่งแสวงหาผลกำไรให้แกเจ้าของสถาบันหรือผู้ถือหุ้นแต่เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ที่เหมาะสมของลูกจ้าง พนักงาน ผู้ใช้บริการ ตลอดจนประชาชนทั่วไปด้วย

17.       ………….ปรัชญาการบริหารงานประชาสัมพันธ์ด้วยการให้ความสนใจต่อประชาชนเป็นอันดับแรก(1) J.I.c. Clarke  (2) Pendleton Dudley (3) John พ. Hill          (4) Paul พ. Garrett

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 13. ประกอบ

18.       ใครมีหน้าที่ให้ข่าวสื่อมวลชนโดยตรง กรณีการก่อเหตุการณ์รุนแรงของกลุ่มผู้ก่อการร้ายในสามจังหวัดภาคใต้

(1) รองนายกรัฐมนตรี  (2) รัฐมนตรีกระทรวงกลาโหม

(3) รัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทย          (4) โฆษกสำนักนายกรัฐมนตรี

ตอบ 4 หน้า 357, (คำบรรยาย) นักประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล คือ โฆษกของรัฐบาล (Press Secretary) หรือโฆษกสำนักนายกรัฐมนตรี ซึ่งมีหน้าที่แถลงขาว เผยแพร่ข่าวสาร ผลงาน และเสนอนโยบายของรัฐบาลผ่านทางสื่อมวลชนไปให้ประชาชนได้รับทราบตามที่ได้รับมอบหมายจากนายกรัฐมนตรี ทั้งนี้ก็เพื่อต้องการให้ประชาชนเกิดความเข้าใจอันดี และให้การสนับสนุนรับรอง

19.       เคียงเดือน เข้าประชุมหารือร่วมกับคณะกรรมการประชาสัมพันธ์รางวัล อิสรา อมันตกุล” ของสมาคม นักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย มีความสัมพันธ์กับข้อใด

(1) Information (2) Public Relations

(3) Investor Relations        (4) Community Relations

ตอบ 2 หน้า 793 คนที่ทำงานการประชาสัมพันธ์ (Public Relations) ต้องมีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์ สามารถทำงานได้หลายหน้าที่ตั้งแต่ติดต่อกับสื่อมวลชน จัดประชุมผู้สื่อข่าว เข้าประชุมร่วมกับผู้บริหารระดับสูง เตรียมสุนทรพจน์ให้ผู้อำนวยการ จัดงานเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ ต้อนรับกลุ่มประชาชนเป้าหมายที่เดินทางมาเข้าชมกิจการของสถาบัน เขียนรายงานเสนอผู้บริหาร จัดนิทรรศการ ฯลฯ

20.       ข้อใดคือคำขวัญการเผยแพร่

(1) คนเก็บมีน้อย คนเป็นร้อยคอยทิ้ง  (2) สถานพักฟื้นผู้ป่วย โปรดอย่าส่งเสียงดัง

(3)       ขับรถมีวินัย ยิ้มใส ๆ ให้แก่กัน            (4) คนรุ่นใหม่ ใช้สินค้าไทยไม่ใส่ใจแบรนด์เนม ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 2. ประกอบ

ตั้งแต่ข้อ 21. – 30. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) การโฆษณาชวนเชื่อ           

(2) บริการเผยแพร่ข่าว (Press Agent) 

(3) ประชาสัมพันธ์

(4)       อาชีพของนักประชาสัมพันธ์   

(5) ไมถูก

21.       ต้องเป็นผู้นำเสนอความคิดสร้างสรรค์ ให้ความรู้ ความเข้าใจ

ตอบ 4 หน้าคำนำ, (คำบรรยาย) อาชีพของนักประชาสัมพันธ์ต้องเป็นผู้ให้ความรู้ ให้ความเข้าใจและนำเสนอความจริง ตลอดจนสร้างสรรค์ความคิดในการคำเนินงานประชาสัมพันธ์ โดยศึกษา ถึงสิ่งที่ผู้คนพูดว่ามีความหมายอะไร และมีผลกระทบอย่างไรทั้งต่อผู้อื่น สถาบันและสังคม

22.       ไมใช่เพียงการพูด แต่อยู่ที่การกระทำผลงาน และการบริการที่เป็นผลดี เป็นที่ประจักษ์

ตอบ 3 หน้า 21 Paul WGarrett นักประชาสัมพันธ์ผู้มีชื่อเสียงชาวอเมริกัน ได้กล่าวไว้ว่าการกระทำนั้นสำคัญกว่าคำพูด ดังนั้นการประชาสัมพันธ์จึงหมายถึง ปรัชญาแห่งการกระทำ ในสิ่งที่ประชาชนส่วนใหญ่เห็นชอบและลงมือทำในแนวทางที่ประชาชนต้องการดูคำอธิบายข้อ 16. ประกอบ

23.       การประชาสัมพันธ์เป็นการเสกสรรปั้นแต่งจากผลงานการโฆษณาโน้มน้าวใจให้เกินความเป็นจริงอย่างน่าทึ่ง

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 4. ประกอบ

24.       ใช้พลังงานของความคิดเอาชนะกันด้วยความถูกต้อง แทนการใช้กำลังต่อสู้กันหรือต่อสู้ด้วยอาวุธสงคราม

ตอบ 4 หน้า 45, (คำบรรยาย) อาชีพของนักประชาสัมพันธ์ต้องใช้พลังงานความคิดเอาชนะกันด้วยความถูกต้อง แทนการใช้กำลังต่อสู้กันหรือต่อสู้ด้วยอาวุธสงคราม ดังนั้นนักประชาสัมพันธ์จึง เป็นผู้ที่ต้องการพลังและแรงจูงใจในการนำกำลังคน ความคิด อำนาจ และความรู้มารวมให้ เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เพื่อที่จะบริหารงานในแต่ละสถาบันให้เจริญรุดหน้าไปได้อย่างรวดเร็ว และสร้างสันติสุขให้เกิดขึ้นกับสังคม

25.       การสื่อสารที่มุ่งประโยชน์ของตนฝ่ายเดียว ปิดบังอำพรางข้อมูลข่าวสาร

ตอบ 1 หน้า 14 – 15, (คำบรรยาย) การโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) คือ การเผยแพร่ลัทธินิยม โดยเจตนาจะโน้มน้าวชักจูงใจคนด้วยกลวิธีต่าง ๆ ให้หลงเชื่อ เห็นดีเห็นงาม โดยมีลักษณะสำคัญ คือ พูดเอาแต่ได้ เรื่องเท็จก็ว่าจริง มุ่งประโยชน์ของตนฝ่ายเดียว พยายามปิดซ่อนที่มาของแหล่งข่าว จึงเป็นการเสนอข่าวแต่เพียงด้านเดียวหรือเป็นการสื่อสารทิศทางเดียวและเป็นไปทางด้านดีทั้งนั้น ซึ่งในปัจจุบันการโฆษณาชวนเชื่อถูกนำมาใช้เป็นสื่อในการโฆษณาขายสินค้า และใช้ดำเนินการสื่อสารเพื่อการสนับสนุนทางการเมืองของประเทศที่ปกครองด้วยระบอบคอมมิวนิสต์

26.       สำนักงานเผยแพร่ข่าว จัดทำข่าว เขียนข่าวในหน้าหนังสือพิมพ์และสื่ออื่น ๆ

ตอบ 2 หน้า 36 สำนักงานของนักหนังสือพิมพ์ หรือสำนักงานเผยแพร่ (Press Agent) มีชื่อเรียกอีกอย่าง หนึ่งว่า ตัวแทนเผยแพร่ข่าว หรือสำนักบริการเผยแพร่ข่าว คือ หน่วยงานรับจ้างสถาบันธุรกิจ เขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าว เพื่อเผยแพร่ความเคลื่อนไหวและความก้าวหน้าในกิจการ ต่าง ๆ ขององค์การให้ปรากฏอยูในหน้าหนังสือพิมพ์และสื่ออื่น ๆ เพื่อให้ประชาชนได้ทราบ

27.       Propaganda จึงมีความสำคัญต่อการอยู่รอดขององค์กร ช่วยให้ความรู้ ความเข้าใจ ไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดกันได้

ตอบ 5 หน้า 4855, (ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ) งานประชาสัมพันธ์มีความสำคัญอย่างมากต่อความอยู่รอดขององค์กร โดยองค์กรธุรกิจเกือบทั้งหมดจะต้องมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับ การประชาสัมพันธ์อยู่ เพื่อช่วยให้ความรู้และสร้างความเข้าใจอันดีกับประชาชนที่มาติดต่อ เกี่ยวข้องไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดต่อกันได้ ดังคำกล่าวของ Sam Black ที่ว่า การประชาสัมพันธ์ คือ การกระทำเพื่อค้นหาและทำลายเสียซึ่งที่มาของความเข้าใจผิด

28.       เปรียบเหมือนแสงสว่างที่ส่องให้ประชาชนมองเห็นหน่วยงาน และหน่วยงานมองเห็นประชาชน

ตอบ 5 หน้า 107 งานประชาสัมพันธ์เปรียบเหมือนกระจกเงาซึ่งสะท้อนภาพของความรู้สึกนึกคิด ของประชาชนที่มีตอสถาบันให้เห็นได้อย่างเด่นชัด ไนทำนองเดียวกันกระจกเงาอันนั้น ย่อมสะท้อนกลับถึงพฤติกรรมของสถาบันว่ามีผลกระทบต่อมวลชนอย่างไรบ้าง

29. เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการสื่อสารของรัฐบาลประเทศเกาหลีเหนือเพื่อให้ประชาชนให้การสนับสนุน ทางการเมือง

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 25. ประกอบ

30.       บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจเป็นผู้แทนรับรางวัลข่าวยอดเยี่ยมและภาพข่าวชมเชย จากประธานคณะกรรมการสมาคมนักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย

ตอบ 4 หน้า 277 ตำแหน่งบรรณาธิการขององค์การจะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้บริหารระดับสูง ดังนั้นหน้าที่และตำแหน่งบรรณาธิการจึงเปรียบเหมือนอาชีพของนักประชาสัมพันธ์ระดับสูง ซึ่งต้องทำหน้าที่หลายฝ่ายตั้งแต่วางแผนประชาสัมพันธ์ จัดทำเอกสารประชาสัมพันธ์ ไปจนถึง การให้คำปรึกษาแนะนำและชี้แจงผู้บริหารระดับสูงได้ในทุกสถานการณ์

ตั้งแต่ข้อ 31. – 40. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) The PRSA Code    

(2) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกองค์การ

(3) กลุ่มประชาชนในท้องถิ่น   

(4) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายใน      

(5) ไมถูก

31.       มหาวิทยาลัยรามคำแหงกับประชาชนเขตหัวหมากเพื่อนบ้านใกล้ชิดต่างร่วมมือกันพัฒนาชุมชนริมคลองแสนแสบ

ตอบ3  หน้า 51 กลุ่มประชาชนในท้องถิ่น หมายถึง กลุ่มประชาชนภายนอกสถาบันที่อาศัยอยู่ในท้องถิ่นเดียวกันกับสถาบัน หรือที่กิจการของสถาบันได้ดำเนินอยู่ โดยจะมีสภาพทั่วไปคล้าย เพื่อนบ้าน ซึ่งจะมีขอบเขตแค่ไหน อย่างไร ย่อมขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งดำเนินกิจการ ตลอดจน รัศมีแห่งความสัมพันธ์ที่มีไปโดยรอบ เช่น ถ้าสถาบันคือโรงงาน เพื่อนบ้านก็คือประชาชนภายใน ตำบลที่โรงงานนั้นตั้งอยู่ ถ้าสถาบันคือมหาวิทยาลัยรามคำแหง เพื่อนบ้านก็คือประชาชน ภายในเขตหัวหมาก ฯลฯ

32.       ชาวโปแลนด์ทั่วประเทศต่างร่วมเฉลิมฉลองอย่างยิ่งใหญ่ในการเข้าเป็นสมาชิกของสหภาพยุโรป

ตอบ 4 หน้า 50, (คำบรรยาย) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายใน คือ กิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์อันดี ระหว่างสถาบันกับกลุ่มมวลชนภายใน ได้แก่  1. กำหนดแผนงานประชาสัมพันธ์

2.         ตั้งที่ติดต่อสอบถาม     

3. ตั้งแผงปิดประกาศ  

4. ออกวารสารข่าวภายใน

5.         จัดงานพิเศษที่เกี่ยวกับกลุ่มประชาชนภายในสถาบันนั้น ๆ เช่น กลุ่มพนักงานในบริษัท นักศึกษา ในมหาวิทยาลัย ประชาชนในประเทศ

6.         ให้หยุดพักผ่อน ให้ทุนการศึกษา

7.         ตัดข่าวเรื่องราวต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เก็บรักษาเอกสารที่สำคัญ ฯลฯ

33.       อธิการบดีมหาวิทยาลัยรัตนโกสินทร์ มอบทุนการศึกษาแกนิสิตนักศึกษาที่ขาดแคลนและเข้าร่วมกิจกรรม กับมหาวิทยาลัย

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 32. ประกอบ

34.       นายกรัฐมนตรี เป็นประธานในระหว่างการประชุมกลุ่มประเทศความร่วมมือทางเศรษฐกิจแห่งเอเชียแปซิฟิก ที่กรุงเทพฯ

ตอบ 2 หน้า 52, (คำบรรยาย) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกองค์การ คือ กิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับกลุ่มมวลชนภายนอก ได้แก่           1. ออกหนังสือพิมพ์วารสาร ฯลฯ เพื่อเผยแพร่ 2. เขียนข่าวและบทความเสนอผ่านสื่อมวลชน   3.          จัดประชุมผู้สื่อข่าว      4. จัดงานพิเศษที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มประชาชนภายนอกสถาบัน จัดบรรยายพิเศษและปาฐกถา     5. บริการให้ประชาชนเข้าชมหน่วยงาน    6.    ให้ความร่วมมือกับมวลชนในท้องถิ่นและเยี่ยมเยียนอย่างเป็นกันเอง ฯลฯ

35.       นายสมสะหวาด เล่งสะหวัด รองนายกรัฐมนตรีประเทศสาธารณรัฐประชาชนลาวเป็นประธานงานบุญ สงกรานต์ ณ สถานทูตลาว เมื่อค่ำวันที่ 27 เมษายน ศกนี้

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 12. และ 34. ประกอบ

36.       พิมพ์ใจ พีอาร์. สายการบินภูเก็ต ปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท ไมเปิดเผยความลับของหัวหน้าและ ผู้มาว่าจ้าง

ตอบ 1 หน้า 42 – 44 หลักจรรยาบรรณของนักประชาสัมพันธ์ (The PRSA Code) ข้อ 5. ระบุว่า นักประชาสัมพันธ์จะต้องปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท ไม่เปิดเผยความลับที่ร่วมกับนายจ้าง และลูกค้าทั้งอดีตและปัจจุบัน ส่วนข้อ 9. ระบุว่า นักประชาสัมพันธ์ต้องทำงานอย่างตรงไปตรงมา ดำเนินนโยบายอย่างอิสระ ไม่มีการปกปิดหรือยับยั้งข่าวของผู้มีเอกสิทธิ์ ผู้มีอิทธิพล หรือ ลูกค้าและนายจ้าง

37.       ถ้าสถาบันคือโรงงานทำตุ๊กตา เพื่อนบ้านคือประชาชนที่อยู่นอกตำบลที่โรงงานนั้นตั้งอยู่

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 31. ประกอบ

38.       ใจทิพย์ ผู้อำนวยการประชาสัมพันธ์บริษัทน้ำมัน ปตท. ดำเนินนโยบายประชาสัมพันธ์อย่างอิสระ ทำงาน ตรงไปตรงมา

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 36. ประกอบ

39.       เจนนิเฟอร์ สจ๊วต หรือลีฟวิ่ง ลิเบอร์ตี้ การแสดงของเธอเป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ให้นักท่องเที่ยว นานาชาติมาเยี่ยมชมเทพีเสรีภาพในนครนิวยอร์ก สหรัฐฯ

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 12. และ 34. ประกอบ

40.       เทศกาลเข้าพรรษา ผู้คนส่วนใหญ่จะไปทำบุญทำทานที่วัด เพื่อขอให้มีชีวิตที่สุขสงบในเทศกาลทำความดี

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 12. และ 34. ประกอบ

41.       นักประชาสัมพันธ์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรอบรู้กว้างขวางทางด้านใด

(1) สุนทรียศาสตร์       

(2) สังคมศาสตร์          

(3) วิทยาศาสตร์          

(4) ประชากรศาสตร์

ตอบ 2 หน้า 28 นักประชาสัมพันธ์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรอบรู้อย่างกว้างขวางทางด้าน สังคมศาสตร์ ในขณะเดียวกันก็ต้องมีทักษะในการใช้ภาษาเพี่อการสื่อสารเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะด้านการเขียน พูด อ่าน ฟัง หรือคิด

42.       องค์กรประชาสัมพันธ์ในข้อใดเมื่อเริ่มดำเนินการได้จัดทำแบบอุตสาหกรรมในครอบครัว

(1) Publicity 

(2) Information Service 

(3) Guest Relations 

(4) Press Agent

ตอบ 4 หน้า 36 บริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์มีกำเนิดและวิวัฒนาการมาจากสำนักงานของ นักหนังสือพิมพ์ (Press Agent) หรือสำนักงานเผยแพร่ ซึ่งเริ่มดำเนินการเป็นกิจการ ขนาดเล็ก ๆ โดยบุคคลคนเดียว (ส่วนมากจะเป็นนักหนังสือพิมพ์หรืออดีตนักหนังสือพิมพ์) หรือดำเนินงานกันแบบอุตสาหกรรมในครอบครัวเพียง 2 คน คือ สามีและภรรยา จนกระทั่ง ค่อย ๆ วิวัฒนาการมีขอบข่ายการดำเนินธุรกิจอย่างกว้างขวางแพร่หลายไปทั่วโลก

43.       องค์กรของประเทศใดได้ดำเนินการเป็นที่ปรึกษาการประชาสัมพันธ์อันดับหนึ่งของโลก โดยร่วมมือกับ บริษัทชั้นนำขยายการดำเนินงานไปทั่วโลก

(1) อิตาลี         (2) ฝรั่งเศส      (3) ญี่ปุ่น         (4) สหรัฐฯ

ตอบ 4 หน้า 353869 บริษัท Hill and Knowlton หรือเรียกสั้น ๆ ว่า H & K เป็นบริษัทรับจ้าง ทำประชาสัมพันธ์หรือสำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ของประเทศสหรัฐฯ ที่มีชื่อเสียงเป็นอันดับหนึ่งของโลก โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่รัฐ New York และมีบริษัท ทั้งสาขาภายในประเทศและต่างประเทศเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้เพราะ H & K ได้ร่วมมือและ ประสานงานกับบริษัทตัวแทนหรือบริษัทชั้นนำทางด้านการประชาสัมพันธ์โดยทั่วไป เพื่อเผยแพร่ชื่อเสียงและขยายการดำเนินงานไปทั่วโลก

44.       การจัดทำกลองรับความคิดเห็นของโรงแรมป่าเขียว น้ำใส คือกิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์กับข้อใด

(1)       องค์กรธุรกิจ การท่องเที่ยว     (2) ผู้บริหารระดับสูง

(3) แขกวีไอพี   (4) สมาชิกผู้ร่วมงาน

ตอบ 4 หน้า 341 – 342 หลักสำคัญในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับ สมาชิกผู้ร่วมงานมีดังนี้            1. กระตือรือร้นและเต็มใจแลกเปลี่ยนข่าวสารกับพนักงาน 2.ให้ความยุติธรรม 3. สร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่สะดวกปลอดภัย  4. เผยแพร่ข่าวสารและเรื่องราวต่าง ๆ 5. มีตู้หรือกล่องรับความคิดเห็น  6. จัดโครงการสัมมนาฝึกอบรมพัฒนาความรู้และความสามารถในการปฏิบัติงาน    7. สนับสนุนให้พนักงานเข้าร่วมในกิจกรรมของชุมชนและองค์การเพื่อสาธารณประโยชน์ ฯลฯ

45.       ข้อใดเกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์เพื่อธุรกิจการค้า          

(1) สร้างความนิยมเลื่อมใส

(2)       ตั้งเป้า ปริมาณ การขายให้พนักงาน (3) เน้นความพอใจ สุขใจ          (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ.1. หน้า 369 – 370 งานประชาสัมพันธ์เพื่อธุรกิจการค้าที่มีการวางแผนอย่างสุขุมรอบคอบจะช่วย ให้สถาบันธุรกิจมีความมั่นคง ประชาชนเกิดความรู้สึกนิยมเลื่อมใส ศรัทธาเชื่อถือ และยังเป็นที่ ยอมรับของมวลชนและวงการธุรกิจด้วย ซึ่งอาจกล่าวได้ว่างานประชาสัมพันธ์ธุรกิจนั้น ช่วยส่งเสริมการขายทางอ้อมและได้ผลที่มั่นคงแน่นอนมากกว่าการโฆษณาสินค้า

46.       มหาวิทยาลัยรามคำแหง ส่งเสริมกิจกรรมให้เยาวชนช่วยกันละเลงสีบนแผ่นกระดานในงาน เส้นสาย ลีลา” ของวันเด็ก คือกิจกรรมอะไร   

(1) การโฆษณาองค์การ

(2)       การประชาสัมพันธ์ภายนอก    (3) การแนะนำขั้นตอนของการทำกิจกรรม      (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 4 หน้า 314 การโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์ หรือเรียกว่าการโฆษณาสถาบันหรือการโฆษณา องค์การ เป็นการโฆษณาที่ไม่ได้คาดหวังในการขายสินค้าหรือมุ่งหวังที่จะหาผลกำไรและผลประโยชน์ แต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างชื่อเสียง ความเชื่อถือศรัทธา และเกียรติคุณให้ปรากฏกับสถาบัน ซึ่งในบางกรณีการโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์ก็ถูกนำมาใช้โฆษณาส่งเสริมสวัสดิการของสังคม หรือการโฆษณาบริการสาธารณะด้วย (ดูคำอธิบายข้อ 12. และ 34. ประกอบ)

47.       สิ่งพิมพ์เมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานของสหรัฐฯ ได้ดำเนินการพิมพ์เผยแพร่ในมลรัฐใดเป็นครั้งแรก

(1) นิวยอร์ก     (2) ฟิลาเดลเฟีย          (3) มิสซูรี่         (4) แมสซาชูเชตส์

ตอบ 4 หน้า 60 สหรัฐอเมริกาได้จัดตั้งโรงพิมพ์เพื่อดำเนินงานหนังสือพิมพ์ในลักษณะของหนังสือพิมพ์อเมริกันโดยเฉพาะ ซึ่งหนังสือพิมพ์ฉบับแรกเมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานของสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ยังเป็นดินแดนอาณานิคมของอังกฤษอยู่นั้น คือ บอสตัน นิวส์เลตเตอร์ (The Boston 

News Letter) โดยได้ดำเนินการพิมพ์หนังสือเผยแพร่เป็นครั้งแรกในโคโลนี่แมสซาชูเชตส์

48.       ในสงครามกลางเมืองสหรัฐฯ นอกจากสื่อสิ่งพิมพ์แล้ว มีสื่อใดเร้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างได้ผล

(1) ปาฐกถา    (2) ศิลปะการแสดง     (3) สรุปข้อมูลให้สื่อมวลชน     (4) การจัดงานฉลอง

ตอบ 1 หน้า 62, (คำบรรยาย) สื่อมวลชนที่ใช้ประชาสัมพันธ์ในสงครามกลางเมือง (สงครามเลิกทาส) ของสหรัฐฯ เป็นอันดับหนึ่ง คือ สื่อสิ่งพิมพ์ (พิมพ์หนังสือและใบปลิวแจก) นอกจากนั้นยังมีการแสดงปาฐกถาอันเผ็ดร้อนและเร้าใจในมลรัฐต่าง ๆ การใช้เสียงหนังสือพิมพ์สนับสนุน และใช้การประชาสัมพันธ์ภายนอกประเทศอย่างกว้างขวาง

49.       มีผู้เป็นแรงผลักดันให้เกิดกระแส ศักราชของแจคสัน” ส่งผลให้วิวัฒนาการของสื่อใดเพิ่มขึ้นอย่างมากมาย

(1) แผ่นปลิวประชาสัมพันธ์    (2) จดหมายข่าว          (3) วารสารประชาสัมพันธ์       (4) หนังสือพิมพ์

ตอบ 4 หน้า 63 Amos Kendall เป็นที่ปรึกษาคนสำคัญในการบริหารงานสมัยประธานาธิบดีแจคสันของสหรัฐฯ โดยเขาเป็นผู้ช่วยชั้นมันสมองในการจัดวางนโยบายระดับสูง และใช้หนังสือพิมพ์ เป็นสื่อสำคัญในการเผยแพร่ผลงานของรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวอเมริกัน ให้มากที่สุด ซึ่งส่งผลให้มีหนังสือพิมพ์เพิ่มขึ้นอย่างมากมายในสมัยนั้น ดังนั้นเขาจึงเป็นส่วนสำคัญ ที่สุดในการสร้างความสำเร็จให้กับประธานาธิบดีแจคสัน หรือที่เรียกกันว่า ศักราชของแจคสัน

50.       เบอร์แนร์ได้ย้ำถึงจุดมุ่งหมายของการดำเนินงานของสำนักที่ปรึกษางานประชาสัมพันธ์ลงในวารสารอะไร

(1) Editor and Publisher (2) Saturday Review (3) Journal of Communication (4) Quill

ตอบ 1 หน้า 70 – 71 หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 เอ็ดเวิร์ด แอล. เบอร์แนร์ (Edward L. Bernays) ได้ก่อตั้งสำนักงานที่ปรึกษางานประชาสัมพันธ์ขึ้น โดยเขาได้อธิบายเกี่ยวกับจุดมุ่งหมายของการดำเนินงานของสำนักงานที่ปรึกษางานประชาสัมพันธ์ลงในวารสาร Editor and Publisher ไว้ว่า ที่ปรึกษาการประชาสัมพันธ์ (Public Relations Counselor) คือ ผู้มีหน้าที่คอยชี้แจง ให้คำปรึกษาแนะนำต่อสถาบันและองค์การต่าง ๆ ที่มาว่าจ้าง…

51.       การจัดกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ให้สอดคล้องกับฝ่ายจัดการเพื่อผลของการประชาสัมพันธ์ คำที่ขีดเส้นใต้หมายถึงอะไร

(1) ผ่ายวางแผนการตลาด      

(2) ฝ่ายบริหาร 

(3) ฝ่ายวางแผนผู้รับประโยชน์ 

(4) ฝ่ายติดตามประเด็น

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 1. ประกอบ

52.       หน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในการ………บทภาพยนตร์ขององค์กรหนังสือปฐมนิเทศนักศึกษา สมุดคูมือ

(1) การส่งเสริมเผยแพร่ 

(2) การจัดทำรายการ            

(3) การโฆษณาสถาบัน           

(4) การเขียน

ตอบ 4 หน้า 85 ภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในด้านการเขียน (Writing) คือ มีทักษะในการเขียน ที่ถูกต้อง เช่น การเขียนรายงาน การเขียนข่าวแจก เอกสารเผยแพร่บทความทางวิทยุและโทรทัศน์ การปาฐกถา บทภาพยนตร์ขององค์กรหรือสถาบัน วารสาร หนังสือ แผ่นปลิว สมุดคู่มือ ความรู้เกี่ยวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ การเผยแพร่บทความทางวิชาการ และทางเทคนิคอื่น ๆ

53.       การจัดการแข่งขันการแสดงความสามารถของสุนัขพันธุ์ต่าง ๆ ณ ศูนย์การแสดงแห่งชาติอังกฤษ เจ้าหมา พันธุ์ดีดี้กับเจ้าของพร้อมถ้วยรางวัลชนะเลิศการแสดงยอดเยี่ยม เกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) Promotion   (2) Placement   (3) Production  (4) Programming

ตอบ 1 หน้า 85 ภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในด้านการส่งเสริมเผยแพร่ (Promotion) คือการจัดงานในกรณีพิเศษหรือโอกาสพิเศษ เพื่อช่วยส่งเสริมเผยแพร่ชื่อเสียงเกียรติคุณของสถาบัน เช่น การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน งานแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การจัดงานประกวดและ ให้รางวัลผู้มีเกียรติ ภาพยนตร์ชุดพิเศษของสถาบัน ฯลฯ (ดูคำอธิบายข้อ 12. ประกอบ)

54.       การจัดทำวารสารรามปริทรรศน์ เป็นงานที่ต้องการบรรลุเป้าหมายงานประชาสัมพันธ์ จึงเกี่ยวข้องกับผู้ช่วยจากภายนอก หมายถึงใคร

(1) นักประชาสัมพันธ์ธุรกิจ     (2) นักโฆษณาเชิงกลยุทธ์

(3)       นักประชาสัมพันธ์อิสระ           (4) ผู้สนับสนุนกิจกรรมพิเศษอย่างประหยัด

ตอบ 3 หน้า 4294208 นักประชาสัมพันธ์อิสระ คือ นักประชาสัมพันธ์หรือผู้ช่วยจากภายนอก องค์การที่มารับจ้างทำการประชาสัมพันธ์ให้กับสถาบันและองศ์การต่าง ๆ โดยอาจจะเป็น นักประชาสัมพันธ์โดยตรง หรือผู้มีอาชีพในวงการสื่อมวลชนอื่น ๆ เช่น นักหนังสือพิมพ์ ผู้จัดการรายการวิทยุและโทรทัศน์ ฯลฯ ซึ่งมีประสบการณ์และความชำนาญในงานประชาสัมพันธ์ มาเป็นเวลานานแล้ว

55.       ขั้นตอนที่สองของการวางแผนประชาสัมพันธ์ คืออะไร

(1) การติดต่อสื่อสาร   (2) การวางแผนงาน    (3) การค้นคว้าวิจัย      (4) การประเมินผล

ตอบ 2 หน้า 99 – 100 กรรมวิธีของการวางแผนงานประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินโครงการให้ได้รับผลสำเร็จ มีหลักพื้นฐานอยู่ 4 ขั้นตอน ดังนี้ 1. การค้นคว้าและรับฟัง (Research Listening)    2.       การวางแผนงานและตัดสินใจ (Planning Decision Making) หรือให้คำปรึกษาแนะนำ 

(Counsellor) 3. การติดต่อสื่อสาร (Communication) 4. การประเมินผล (Evaluation)

56…………….การรับฟังข้อมูลย้อนกลับตามแนวทางการสื่อสารแบบแฟรงกินส์ รูสเวลส์

(1) ยุคลวิถี      (2) จดหมายข่าว          (3) ซื้อพื้นที่ข่าวแฝงโฆษณา    (4) พูดจาจูงใจล่วงหน้า

ตอบ 1 หน้า 106 วิธีการวิจัยงานประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพของอดีตประธานาธิบดีแฟรงกินส์ รูสเวลส์ คือ การดำเนินการสื่อสารแบบสองทิศทาง (The Two-way Street Concept) หรือ การรับฟังข้อมูลย้อนกลับตามแนวทางการติดต่อสื่อสารแบบ ยุคลวิถี” เช่นการแสดงประชามติ ผ่านสื่อมวลชน และการพูดคุยโดยตรงกับประชาชนจากองค์การต่าง ๆ

58.       วิธีการวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ มีข้อใดไม่ถูกต้อง(1) รับฟังความคิดเห็น (2) การอบรม สอนงาน (3) การประชุมชี้แจง   (4) การสร้างภาพพจน์

 ตอบ 4 หน้า 114, (คำบรรยาย) วิธีการวิจัยอย่างไมเป็นทางการ มีลักษณะดังนี้

1.         ติดต่อโดยตรงกับบุคคลที่รู้จักทางโทรศัพท์หรือทางจดหมาย

2.         มีคณะกรรมการให้คำปรึกษาแนะนำหรือการอบรม สอนงาน

3.         การวิเคราะห์จดหมายหรือรับฟังความคิดเห็นที่ส่งเข้ามาในองค์การ

4.         ประเมินผลโดยตัวแทนฝ่ายขาย

5.         การเก็บรวบรวมข่าวพิเศษของสถาบันจากหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์

6.         จัดประชุมชี้แจงกลุ่มผู้เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือเหตุการณ์พิเศษของสถาบัน ฯลฯ

59.       การวางแผน………ชนิดใดที่เหมาะสมที่สุดกับการเผยแพร่งานศิลปวัฒนธรรม ศิลป์สู่ภูสรวง

(1) เผยแพร่รูปภาพ     (2) กำหนดงบประมาณ           (3) กำหนดสื่อ  (4) การทำภาพโฆษณา

ตอบ 3 หน้า 130 การกำหนดสื่อ (Media) คือ กำหนดการวางแผนร่าสื่อมวลชนชนิดใด (วิทยุ โทรทัศน์หนังสือพิมพ์ ภาพยนตร์ หรือสิ่งที่ตีพิมพ์อื่น ๆ) เหมาะสมที่สุดที่จะใช้เผยแพร่ข่าวสารไปยัง ประชาชนกลุ่มเป้าหมาย เช่น ในชนบทสื่อวิทยุจะเหมาะสมที่สุดเพราะหาซื้อได้ง่ายและราคาถูก เป็นต้น

60.       สัญลักษณ์ของความหมายในทางนามธรรมย่อมสื่อความหมายอย่างไรในการประชาสัมพันธ์

(1) ต่างกัน       (2) เปิดเผย      (3) ตรงไปตรงมา         (4) เหมือนกัน

ตอบ 1 หน้า 150 สัญลักษณ์ของความหมายในทางนามธรรมนั้น ย่อมสื่อความหมายแตกต่างกัน ออกไป แล้วแต่ว่าผู้รับสารจะเข้าใจไปในรูปลักษณะใด ซึ่งขึ้นอยูกับลักษณะของแต่ละสังคม พื้นฐานความรู้ เพศ อายุ ประสบการณ์ และค่านิยมของแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงเป็นการยาก ที่จะให้ทุกคนยอมรับหรือมีความเห็นเหมือนกันไปทั้งหมด

ตั้งแต่ข้อ 61. – 70. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) Cutlip and Center         (2) Press Party   (3) Two-way Process

(4)       Two Step Flow of Communication (5) ไม่ถูก

61.       นักประชาสัมพันธ์ผู้มีชื่อเสียงกล่าวไว้ว่า จงออกไปฟังเสียงประชาชน มิใช่คอยจนมีเสียงประชาชนเข้ามา ต่อว่าเรา

ตอบ. 3 หน้า 5355, (ดูคำอธิบายข้อ 6. และ 10. ประกอบ) วิธีการประชาสัมพันธ์แบบ Two-way Process คือ การวัดกระแสประชามติ (ความคิดเห็นของประชาชน) ซึ่งหมายถึง การออกไป ฟังเสียงของประชาชน หรือการตรวจสอบความรู้สึกและท่าทีของกลุ่มประชาชนว่ามีต่อสถาบัน อย่างไร ดังนั้นสถาบันจึงต้องมีการวิจัย ตรวจสอบกระแสประชามติ และติดตามผล เพื่อนำ ผลการวิจัยนี้ไปประกอบในการวางแผนงานของสถาบัน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างประโยชน์ให้บังเกิด แก่สถาบันและประชาชนที่เกี่ยวข้องทั้งสองฝ่าย

62.       การทำงานของตะวันต้องอดทน เพราะต้องเผชิญกับกลุ่มคนจำนวนมาก หลายความคิด หลายปาก หลายหัวใจ

ตอบ. 1 หน้า 228 – 230 Cutlip and Center ได้กล่าวถึงคุณสมบัติของนักประชาสัมพันธ์ที่ดีไว้ดังนี้

1.         ควรมีบุคลิกที่ดี ซึ่งสิ่งสำคัญก็คือควรมีความเชื่อมั่นในตนเอง

2.         อุปนิสัยดี ควรมีจริยธรรมในใจ เป็นคนดี ซื่อสัตย์ ยุติธรรม อดทน ยินดีบริการ และช่วยเหลือด้วยความเต็มใจ            

3. มีความเฉลียวฉลาด กระตือรือร้น  

4. มีการศึกษาและประสบการณ์          

5. มีความสามารถในการบริหารงาน

63.       ผู้นำกลุ่มเป็นทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสารในขณะเดียวกัน

ตอบ 4 หน้า 158 ทฤษฎีการติดต่อสองทิศทางในรูปของ Two Step Flow of Communication ที่นำมาใช้ได้ผลดี คือ

1.         ผู้นำกลุ่มหรือผู้นำทางความคิดให้อิทธิพลต่อการตัดสินใจในกลุ่ม

2.         ผู้นำกลุ่มหรือผู้นำทางความคิดปฏิบัติการอย่างแข็งขัน เป็นทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร ในขณะเดียวกัน

3.         การสื่อสารแบบเผชิญหน้ากันในรูปของปากต่อปาก เป็นข่าวสารที่สมาชิกในกลุ่ม ได้แลกเปลี่ยนทัศนคติ และได้ตัดสินใจร่วมกันที่จะปฏิบัติตามมติของมวลสมาชิก

64.       นักประชาสัมพันธ์ต้องมุ่งมั่นในความดี เชื่อมั่นว่า ทำดีต้องได้ดี

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 62. ประกอบ

65.       งานแสดงสาธิตการทำหมี่กรอบกับแกงเขียวหวานไกของบริษัทบะหมี่อร่อยอร่อย ผู้เฝ้าชมและชิม ต่างยกนิ้วไห้ว่าหอมอร่อยจริง ๆ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 6.10. และ 61. ประกอบ

66.       การเผยแพร่ข่าวที่เกี่ยวข้องกับการจัดเลี้ยงน้ำชาหรืออาหารกลางวัน จัดแบบเดินรับประทานไปคุยกันไป

ตอบ 2 หน้า 337 ความสัมพันธ์กับบุคคลในวงการหนังสือพิมพ์ประการหนึ่ง คือ การจัด Press Partyหรือเข้าสังคมพบปะผู้คนอยู่เสมอ เช่น จัดงานเลี้ยงอาหารค่ำหรือน้ำชาในบางโอกาส เพื่อเป็น การสร้างความสนิทสนมหรือคุ้นเคยกันในโอกาสต่อ ๆ ไป และทำให้ได้รู้จักบุคคลในวงการ สื่อมวลชนมากยิ่งขึ้น โดยมีนักประชาสัมพันธ์เป็นผู้ทำหน้าที่คอยประสานงาน

67.       ระบบการสื่อสารจากองค์กรไปสู่กลุ่มประชาชนที่เกี่ยวข้องเพื่อให้องค์การมีธุรกิจใหญ่โตขึ้น โดยรับฟัง เสียงสะท้อนกลับ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 6.10. และ 61. ประกอบ

68.       โดยมุ่งหวังที่จะสร้างประโยชน์ให้บังเกิดแกองค์การและประชาชนทั้งสองฝ่าย ด้วยวิธีติดตามผล

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 61. ประกอบ

69.       หลวงตาทองที่ชาวบ้านตำบลท่าเสด็จ อ.วังน้ำเขียว จ.ชัยภูมิ เคารพนับถือให้อิทธิพลต่อการตัดสินใจ ของประชาชนในหมูบ้าน

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 5. และ 63. ประกอบ

70.       งานประชาสัมพันธ์เป็นภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ที่จะต้องรับผิดชอบ ไม่เกี่ยวข้องกับสมาชิกอื่น ในองค์กร

ตอบ 5 หน้า 92 งานประชาสัมพันธ์เป็นงานที่ต้องร่วมมือกันดำเนินการอย่างเป็นกลุ่มเป็นก้อนหรือ เป็นหมู่คณะ จะทำงานอยู่เพียงคนเดียวนั้นเป็นไปได้ยาก เพราะงานประชาสัมพันธ์จะต้อง ติดต่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน จึงต้องการความเชื่อมั่นและความสนับสนุนร่วมมือ จากทุก ๆ ฝ่าย

ตั้งแต่ข้อ 71. – 80. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) ความต้องการในการวิจัยทัศนคติและข่าวสาร       (2) ภาพข่าวประชาสัมพันธ์

(3)       วารสารของพนักงาน   (4) โทรทัศน์ตามสาย   (5) Press Kits

71.       ถ้าสิ่งที่เราส่งไปเป็นสิ่งใหม่ไม่เคยมีมาก่อน เราก็มีโอกาสไต้รับการตีพิมพ์

ตอบ 2 หน้า 331 – 332, (คำบรรยาย) ภาพข่าวประชาสัมพันธ์ไม่ควรมีขนาดเล็กกว่าขนาดโปสเตอร์ และควรเป็นแบบขัดมันที่มีลักษณะจูงใจให้ผู้อ่านเกิดความสนใจ มีสีสันสะดุดตา ชัดเจน รวมถึงควรมีคำอธิบายภาพและเขียนคำบรรยายให้ถูกต้องและน่าสนใจตามหลักวิชาการ หนังสือพิมพ์ โดยหากเป็นภาพข่าวเหตุการณ์สำคัญหรือผลงานของผู้มีชื่อเสียง ซึ่งเป็นสิ่งใหม่ ที่ไม่เคยมีมาก่อนก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการพิจารณาตีพิมพ์เผยแพร่

72.       หากเป็นผลงานของผู้มีชื่อเสียง คนดัง เขียนคำบรรยายได้น่าสนใจ ย่อมเป็นปัจจัยในการพิจารณาเผยแพร่

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 71. ประกอบ

73.       วิธีนี้ไม่ใช่การส่งขาว หรือการแจกข่าว (News Releases) แต่เป็นการกำหนดมุมของข่าว ให้สื่อ

ตอบ 5 หน้า 332 การจัดทำสมุดคูมือสำหรับแจกนักข่าวหนังสือพิมพ์ (Press Kits) จะมีลักษณะ เป็นสำเนารายละเอียดของข่าว หรือข้อมูลเพิ่มเติมประกอบข่าวแจก (News Releases)ที่นักหนังสือพิมพ์ได้รับ เช่น รูปภาพประกอบข่าว สำเนาข่าวแจกที่นักข่าวอาจจะจดรายละเอียด ไม่ทัน แผนภูมิ สถิติ ประวัติบุคคล ฯลฯ ซึ่งฝ่ายประชาสัมพันธ์ของสถาบันได้จัดเตรียมไว้แจก นักข่าวเป็นกรณีพิเศษเพื่อเป็นการกำหนดมุมของข่าวให้สื่อ รวมทั้งยังช่วยให้นักข่าวเขียนข่าว ได้รวดเร็วและง่ายขึ้น ส่งผลให้ข่าวของสถาบันมีความสมบูรณ์ แม่นยำ ไม่ผิดพลาด

74.       ประกาศของกระทรวงสาธารณสุข ให้ข้าราชการร่วมมือกันทุกแผนกได้ออกกำลังกายหลังเลิกงานอาทิตย์ละ 3 ครั้งขึ้นไป

ตอบ 3 หน้า 272 วารสารของพนักงาน คือ เอกสารแนะนำพนักงานใหม่เพื่อวางพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับ นโยบายและธุรกิจขององค์การ ตลอดจนคู่มือในการปฏิบัติงาน หรือจดหมายเวียนของแต่ละวัน ประกาศทั่วไป ซึ่งพนักงานจะต้องทราบข่าวที่.สำคัญว่าเขาได้ทำอะไรกันบ้างภายในองค์การของตน

75.       การออกเยี่ยมเยียนพบปะประชาชน เปรียบดังส่วนหนึ่งของน้ำแข็งที่เราสามารถมองเห็นได้ชัดเจนจาก ความเป็นน้ำแข็งทั้งมวล

ตอบ 1 หน้า 105 ความต้องการในการวิจัยทัศนคติและข่าวสาร คือ การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เปรียบเสมือนกับการจ้องมองก้อนน้ำแข็งขนาดมหึมาที่ลอยอยู่กลางทะเล ส่วนหนึ่งของน้ำแข็งนั้น จมอยู่เบื้องล่างเป็นสิ่งที่ไม่อาจมองเห็นได้ (เช่น การวิจัย การวางแผน และการประเมินผล) แต่อีกส่วนหนึ่งสามารถมองเห็นได้ชัดเจนซึ่งแสดงถึงความเป็นน้ำแข็งทั้งมวล (เช่น การออก เยี่ยมเยียนพบปะประชนเพื่อสำรวจทัศนคติ)

76.       เอกสารแจกผู้สื่อข่าวที่อาจจะไม่อยู่ตลอดช่วงการแถลงข่าว

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 73. ประกอบ

77.       คู่มือข้าราชการพลเรือน ของมหาวิทยาลัยรามคำแหง

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 74. ประกอบ

78.       ให้ความรู้เกี่ยวกับนโยบายและธุรกิจขององค์การ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 74. ประกอบ

79.       การสำรวจทัศนคติช่วยให้การวางแผนได้รับผลสำเร็จมากขึ้น

ตอบ 1 หน้า 105 การสำรวจทัศนคติ (Opinion Survey) เป็นความต้องการในการวิจัยทัศนคติและข่าวสาร ซึ่งมีประโยชน์ดังนี้  1. ช่วยให้การวางแผนได้รับผลสำเร็จมากขึ้น

2.         เป็นแนวทางในการวิจัยครั้งต่อไป ไปยังพนักงานของสถาบัน

3.         เป็นข้อมูลพื้นฐานในการวิจัยถึงทัศนคติที่อาจเปลี่ยนแปลงในอนาคตของพนักงานภายในสถาบัน

80.       โดยผู้รับเสียค่าธรรมเนียมเป็นเงินจำนวนหนึ่งแล้วแต่จะตกลงกันเพื่อเผยแพร่ผลงาน กิจกรรมขององค์กร เช่น การจัดงานแสดงสินค้าหนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์

ตอบ 4 หน้า 302 การถ่ายทอดโทรทัศน์ตามสาย (Cable TV) เป็นการส่งสัญญาณภาพและเสียงตามสย ไปยังบ้านเรือนที่มีเครื่องรับ โดยผู้รับเสียค่าธรรมเนียมเป็นเงินจำนวนหนึ่งแล้วแต่จะตกลงกัน ซึ่งสื่อชนิดนี้ถูกนำมาใช้เพื่องานประชาสัมพันธ์อย่างมากมาย โดยนักประชาสัมพันธ์ได้เช่าเวลา ทางสถานีเพื่อเผยแพร่ผลงานและกิจกรรมของสถาบัน เช่น การถ่ายทอดงานแสดงสินค้าและ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ฯลฯ

ข้อ 81. – 90. ข้อใดถูกให้ระบายตัวเลือกที่ 1 ข้อใดผิดให้ระบายตัวเลือกที่ 2

81.       งานประชาสัมพันธ์เป็นงานที่ไม่หยุดนิง ต้องดำเนินการตลอดเวลา ต้องใช้ระยะเวลายาวนาน

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 1. ประกอบ

82.       อย่าดำเนินการประชาสัมพันธ์เชิงแก้ตัวแก้ไขข่าวเรื่องราวต่าง ๆ นำหน้า ควรต้องใช้ พีอาร์. เชิงรุก เพื่อสร้างความนิยมนำหน้า

ตอบ 1 หน้า 55, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความนิยม (Goodwill) หรือการประชาสัมพันธ์เชิงรุก เป็นการแสดงออกให้ประชาชนเห็นการดำเนินกิจการของสถาบัน โดยการเผยแพร่ให้รู้ ชี้แจงให้เข้าใจ และรู้จักใช้สื่อต่าง ๆ ที่เหมาะสมในการชี้แจง เพื่อสร้าง ความเข้าใจอันดีระหว่างประชาชนกับสถาบัน ซึ่งจะก่อให้เกิดความเลื่อมใสในนโยบาย การดำเนินงาน และผลงานเพื่อให้ได้รับความสำเร็จสะดวกขึ้น

83.       การประชาสัมพันธ์เชิงรับ ให้ระยะเวลาค่อยเป็นค่อยไป ช่วยซึมซับเยียวยาให้เรื่องรุนแรงผ่านไปก่อน ไมมีความจำเป็นต้องแจ้งให้ประชาชนทราบ

ตอบ 2 หน้า 55, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์เพื่อป้องกันชื่อเสียง (Reputation) หรือการประชาสัมพันธ์เชิงรับ เป็นการพยายามขจัดความขัดแย้งต่าง ๆ อันจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิด แกประชาชน โดยสถาบันจะต้องพิจารณาหาข้อบกพร่องของตนเอง แล้วรีบหาทางปรับปรุงแก้ไข หรือหาเสียงสนับสนุน (ประชามติ) และความร่วมมือจากผู้เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ต้องอยู่บนรากฐาน ชองความจริง ความรู้ และข่าวสารที่ได้รับอย่างเต็มที่ เช่น การแถลงข่าวแสดงความเสียใจ และแสดงความรับผิดชอบอย่างทันทวงทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงขึ้นในองค์กร ฯลฯ

84.       ขั้นตอนการวางแผนประชาสัมพันธ์ระยะยาว ไมต้องคำนึงถึงการวิเคราะห์สภาพปัญหา ถ้าหากมีองค์กร เคยทำมาแล้ว

ตอบ 2 หน้า 126133144 แนวความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ มีอยู่ 2 ระยะ คือ

1.         การวางแผนระยะสั้น เหมาะสำหรับแผนงานประชาสัมพันธ์ที่ใช้เวลาไม่นาน เป็นโครงการพิเศษ หรือโครงการที่ต้องการคำตอบโดยรีบด่วน เช่น การวางแผนงานในกรณีเกิดอุบัติเหตุและ ฉุกเฉิน การจัดแข่งขันกีฬา การจัดเยี่ยมชมการบรรยายพิเศษ ฯลฯ

2.         การวางแผนระยะยาว เหมาะสำหรับโครงการที่มีรายละเอียดมากมายหลายขั้นตอน ถือเป็น งานสำคัญยิ่งของสถาบัน เป็นงานที่กว้างขวางและไมมีที่สินสุด ซึ่งข้อมูลที่ได้รับจะเป็น แนวทางค้นคว้าและวิเคราะห์สภาพปัญหาของการวางแผนในครั้งต่อ ๆ ไป

85.       แผนงานประชาสัมพันธ์ระยะสั้น เช่น การจัดเยี่ยมชมการบรรยายพิเศษ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 84. ประกอบ

86.       งานประชาสัมพันธ์เป็นการกระทำที่ต่อเนื่อง ไมสิ้นสุด ไม่เห็นสมควรที่จะต้องตรวจกระแสประชามติ

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 1. และ 61. ประกอบ

87.       พนักงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทยช่วยทาสีทางม้าลาย เป็นกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์

ตอบ 1 หน้า 308347 วัตถุประสงค์หลักของโครงการหรือกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์มีดังนี้

1.         เพื่อชี้แจงข่าวสารและความเคลื่อนไหวของสถาบันให้ชุมชนทราบ

2.         เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจที่ดีกับชุมชน

3.         พยายามค้นหาว่าชุมชนกำลังคิด พูด หรือต้องการอะไรเกี่ยวกับสถาบันจะได้ปรับปรุงแก้ไข ได้ถูกต้อง

4.         ส่งเสริมกิจกรรมของชุมชน เพื่อพัฒนาให้ชุมชนมีความเจริญก้าวหน้ายิ่งขึ้น เช่น การช่วยกันทาสีทางม้าลาย ฯลฯ

5.         เพื่อให้ความสนับสนุนชุมชนเกี่ยวกับสาธารณกุศล เช่น ให้ความช่วยเหลือด้านกีฬา สาธารณสุข สิ่งแวดล้อม ฯลฯ

6.         เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนบำเพ็ญตนเป็นพลเมืองดี ลฯ

88.       การพูดปากเปล่า ไม่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้า อาศัยแนวสั้น ๆ วิธีนี้นิยมกันมาก ทำให้มีชีวิตชีวา

ตอบ 2 หน้า 252 การพูดเมื่อออกเวทีจริง ๆมี 4 ลักษณะ คือ

1.         พูดอย่างท่องจำจนขึ้นใจ จะทำให้ขาดชีวิตชีวา ไม่เป็นธรรมชาติ ดูเหมือนเล่นละคร จึงไม่ควรนำมาใช้ เพราะผิดพลาดได้ง่าย

2.         อ่านจากต้นฉบับ จะทำให้ผู้ฟ้งขาดความเชื่อถือศรัทธา ขาดความเชื่อมั่น น่าเบื่อ เพราะใคร ๆ ก็อ่านได้

3.         พูดโดยไม่มีต้นฉบับ อาศัยแนวสั้น ๆ เขียนไว้เป็นข้อ ๆ เป็นวิธีที่นิยมกันมากและได้ผลดียิ่ง เพราะมีชีวิตชีวาและเดินเรื่องไปตามแนวที่วางไว้อย่างสมบูรณ์

4.         พูดปากเปล่า ไม่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้า เป็นวิธีที่ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพดีที่สุด

89.       การกล่าวขวัญเชิงบวกหรือลบในคอลัมน์ซุบซิบ มีความประสงค์จะตำหนิหรือทักท้วง ไม่ตำหนิโดยตรง จะใช้วิธีสมมุติตัวละครหรือสถานการณ์ได้

ตอบ 1 หน้า 269 การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อล้อเลียนหรือเสียดสี (Satire) โดยมีความประสงค์ จะตำหนิหรือทักท้วง ควรใช้วิธีการที่นุ่มนวล ไม่ตำหนิโดยตรง อาจใช้วิธีสมมุติตัวละครหรือ สมมุติสถานการณ์ขึ้นก็ได้ เพราะวิธีดังกล่าวอาจได้ผลเท่ากับการกล่าวติเตียนหรือเสนอแนะ โดยตรง ทั้งยังเป็นการรักษาน้ำใจระหว่างผู้เขียนและผู้ถูกกล่าวถึงได้ด้วย

90.       การโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์หรือเราเรียกว่า การโฆษณาสินค้าอย่างมีคุณภาพเพื่อเพิ่มภารพัฒนา เชิงรุก กำไรมากขึ้น ด้านธุรกิจใหญ่โตขึ้น

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 46. ประกอบ

ตั้งแต่ข้อ 91. – 100. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) ข่าวที่เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า       

(2) ข่าวตัด (Clipping)

(3) จัดประชุมแถลงข่าวสื่อมวลชน      

(4) ความสัมพันธ์ในชุมชน       

(5) การประชาสัมพันธ์ธุรกิจ

91.       นักประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รวบรวมบทวิจารณ์ สารคดี ข่าวสารที่หนังสือพิมพ์ต่าง ๆ ลงพิมพ์ เพื่อนำเสนอ ผู้บริหาร

ตอบ 2 หน้า 338 งานขั้นสุดท้ายของนักประชาสัมพันธ์ในงานหนังสือพิมพ์สัมพันธ์ คือ การติดตามหรือ ตรวจสอบผลงานขององค์การว่า ข่าวสารที่ส่งไปยังสำนักพิมพ์ต่าง ๆ และสื่อมวลชนอื่น ๆ นั้น ได้รับการเผยแพร่หรือไม อย่างไร ซึ่งเราเรียกว่า งานข่าวหนังสือพิมพ์ (Press Clipping) นั่นคือ การตัดข่าว (Clipping) บทความ บทวิจารณ์ และสารคดีที่หนังสือพิมพ์ต่าง ๆ ลงพิมพ์ แล้วนำมาเก็บรวบรวมเข้าแฟ้มให้เรียบร้อย เพื่อนำเสนอให้ผู้บริหารระดับสูงได้ทราบ

92 คอลัมน์จดหมายจากผู้อ่าน เช่น นายเหล็กหวาน หนังสือพิมพ์มติชน สื่อกลางผลย้อนกลับจากประชาชน

ตอบ 2 หน้า 338 – 339, (ดูคำอธิบายข้อ 91. ประกอบ) จุดมุ่งหมายของการทำข่าวตัด (Clipping) ในงานข่าวหนังสือพิมพ์ คือ           

1. เพื่อวัดผลงานการเผยแพร่ข่าวสารของสถาบัน

2.         คอยตรวจข้อวิพากษ์วิจารณ์และทัศนคติของหนังสือพิมพ์ที่มีต่อองค์การ ตลอดจน คอยตรวจผลย้อนกลับ (Feed Back) จากจดหมายของผู้อ่านถึงบรรณาธิการ

3.         คอยตรวจข่าวอันเป็นสาเหตุของความเข้าใจผิด เพื่อแก้ไขให้เกิดความเข้าใจอันดีต่อกันตลอดไป

93.       ลอเรน บุช หลานสาวประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู. บุช ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นโฆษกหญิง โครงการ อาหารโลกแห่งสหประชาชาติ เพื่อช่วยรณรงค์ “ความอดอยากหิวโหย” ของนานาประเทศ

ตอบ 1 หน้า 267 ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า (Planned News Publicity) จะถูกนำมาเขียนเป็นข่าวประชาสัมพันธ์บ่อยมาก เช่น ข่าวการจัดประชุมผู้สื่อข่าว หนังสือพิมพ์เพื่อแถลงเรื่องสำคัญของสถาบันข่าวการบริจาคเงินเพื่อมูลนิธิและโครงการ เพื่อการกุศลต่าง ๆข่าวความก้าวหน้าของพนักงานข่าวกิจกรรมพิเศษของสถาบัน ฯลฯ

94.       นักประชาสัมพันธ์จะเป็นผู้ให้การต้อนรับ กำหนดวัน เวลา สถานที่ ในต่างประเทศนิยมใช้ช่วงเวลา 14.30 – 16.30 น.

ตอบ 3 หน้า 334 – 335 ขั้นตอนและวิธีดำเนินงานของนักประชาสัมพันธ์ในการจัดประชุมเพื่อแถลงข่าวแกสื่อมวลชน (Press Conference) มีดังนี้    1. กำหนดวัน เวลา สถานที่และจำนวนคนที่คาดว่าจะมาร่วมงานได้ โดยในต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกานิยมจัด ในช่วงเวลา 14.30 – 16.30 น.           2. จัดเตรียมสถานที่และเครื่องมืออุปกรณ์ต่าง ๆ

3.         เชิญและนัดหมายนักข่าวสื่อมวลชน 4. จัดการต้อนรับ

95.       บริษัทปลาทูน่ากระปอง ยิ้มสยาม” ประกาศร่วมพิทักษ์ปลาโลมา และให้การพิทักษ์สิ่งแวดล้อมในอ่าวไทย ด้วยป้าย ดอลฟิน เซฟ

ตอบ 4 หน้า 346348 ความสัมพันธ์ในชุมชน หมายถึง การเสริมสร้างความเข้าใจและ ความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันระหว่างสถาบันกับชุมชน เป็นการให้ความสนใจ เอาใจใส่ถึงความต้องการและทัศนคติของสมาชิกทุกคน ดังนั้นทางสถาบันจึงได้ถือเป็นนโยบายสำคัญ ที่จะสร้างความสัมพันธ์อันดี โดยต้องรู้และเข้าใจถึงความต้องการของชุมชน เพื่อช่วยกันแก้บัญหาสังคม (ดูคำอธิบายข้อ 87. ประกอบ)

96.       เมื่อมีเรื่องใหม่จริง ๆ ที่เราเห็นชัดว่ามีค่าควรแก่การเป็นขาว

ตอบ 3 หน้า 334, (คำบรรยาย) การจัดประชุมเพื่อแถลงข่าวแก่สื่อมวลชน (Press Conference) ควรจัดเมื่อมีเรื่องใหม่จริง ๆ ที่เห็นได้ชัดว่ามีค่าควรแก่การเป็นข่าว หรือจัดเฉพาะกรณี มีข่าวสำคัญที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น เพราะการจัดบ่อย ๆ โดยปราศจากความจำเป็น หรือ จัดอย่างพร่ำเพรื่อโดยที่ข่าวนั้นเป็นข่าวธรรมดา ๆ ไม่มีอะไรนาสนใจแล้ว ย่อมเป็นการสิ้นเปลือง เงินทองและเวลาอันมีค่าของทั้ง 2 ฝ่ายโดยไมจำเป็น

97.       สถาบันต้องเรียนรู้รสนิยมท่าทีของประชาชน ถ้าผู้บริหารไม่เห็นความสำคัญ งานประชาสัมพันธ์ของ หน่วยงานนั้น ๆ ก็ไม่มีบทบาทอะไร

ตอบ 5 หน้า 370 คุณสมใจ สิริสิงห์ ได้อธิบายถึงงานประชาสัมพันธ์ธุรกิจไว้ว่า งานประชาสัมพันธ์ เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับประชาชน สถาบันต้องเรียนรู้รสนิยมท่าทีของประชาชน รวมทั้งปลูกฝัง ความนิยม ชื่อเสียงของบริษัทให้เกิดขึ้น… ผู้บริหารควรจะให้ความสำคัญแก่หน่วยงาน ประชาสัมพันธ์ ถ้าฝ่ายบริหารไม่เห็นความสำคัญ งานประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานนั้นๆ ก็จะไม่มีบทบาทอะไร…

98.       ได้พักพิงอาศัยอยู่ในท้องถิ่นเดียวกัน มีการปกครองเหมือนกัน ได้รับการสนับสนุนจากรัฐเท่าเทียมกัน

ตอบ 4 หน้า 346 ความสัมพันธ์ในชุมชน จะเกี่ยวข้องกับชุมชนซึ่งเป็นกลุ่มมวลชนที่ได้พักพิงอาศัยอยู่ในท้องถิ่นเดียวกัน มีศิลปะวัฒนธรรม

เดียวกัน มีการปกครองเหมือนกัน มีความเป็นมา ทางประวัติศาสตร์อย่างเดียวกัน รวมทั้งได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอย่างกว้างขวางและ เท่าเทียมกัน

99.       งานขั้นสุดท้ายคืองานข่าวหนังสือพิมพ์ ข่าวสารที่ส่งไปยังองค์กรสื่อมวลชนได้เผยแพรหรือไม่ อย่างไร

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 91. ประกอบ

100.. จุดประสงค์ของโครงการย่อมขึ้นกับขนาดและความต้องการของพลเมือง ต้องการนักประชาสัมพันธ์ คอยประสานความเข้าใจ

ตอบ 4 หน้า 347 จุดประสงค์ของโครงการชุมชนสัมพันธ์ย่อมขึ้นอยู่กับขนาดและความต้องการ ของพลเมืองในชุมชน โดยมีนักประชาสัมพันธ์เป็นผู้คอยประสานความเข้าใจและช่วยแก้ไข ปัญหาความขัดแย้งอื่น ๆ (ดูคำอธิบายข้อ 87. ประกอบ)

MCS2100 การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น การสอบไล่ภาค 1 ปีการศึกษา 2554

การสอบไล่ภาค 1 ปีการศึกษา 2554

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS2100 (MCS2150) การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         การประชาสัมพันธ์ในประเทศไทยเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายใดโดยตรง

(1)       นักท่องเที่ยว    

(2)       นักการเมือง     

(3)       ผู้สื่อข่าว           

(4) มวลชน

ตอบ 4 หน้า 10 การประชาสัมพันธ์ (Public Relations) มีวัตถุประสงค์เพื่อที่จะสร้างและดำรงไว้ ซึ่งความเข้าใจอันดีระหว่างสถาบันกับมวลชนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ซึ่งสถาบันจะดำเนินงาน ใด ๆ ให้บรรลุผลสำเร็จได้จำเป็นจะต้องได้รับความร่วมมือสนับสนุนจากประชาชนเป็นอย่างดี

2.         ด้วยเหตุที่สถาบันต้อง……จึงก่อให้เกิดวิชาชีพ การประชาสัมพันธ์

(1)       สร้างแรงจูงใจ  

(2)       แข่งขันกัน        

(3)       พึ่งพาอาศัยกัน                      

(4) โฆษณาผลิตภัณฑ์

ตอบ 3 หน้า 2 ด้วยเหตุที่สถาบันต่าง ๆ ต้องพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน จึงก่อให้เกิดวิชาชีพการประชาสัมพันธ์” ดังนั้นการประชาสัมพันธ์จึงเป็นงานที่สำคัญและเป็นตัวจักรที่จะทำให้ สังคมดำรงอยู่ได้อย่างสงบสุข

3.         กองโฆษกรัฐบาลมีจุดประสงค์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มใด

(1)       ประชากร         

(2) สมาชิกสภาฯ ผู้ทรงเกียรติ 

(3) สื่อมวลชน 

(4) คณะรัฐมนตรี

ตอบ 1 หน้า 357, (คำบรรยาย) โฆษกสำนักนายกรัฐมนตรีหรือโฆษกของรัฐบาล (Press Secretary) คือ ผู้ที่อยู่ในฐานะนักประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล ซึ่งมีหน้าที่แถลงข่าว เผยแพร่ข่าวสาร/ผลงาน ของรัฐ โต้ตอบข้อกล่าวหา และเสนอนโยบายของรัฐบาลหรือหน่วยงานผ่านทางสื่อมวลชนไปให้ ประชาชนได้รับทราบ ตามที่นายกรัฐมนตรีซึ่งเป็นหัวหน้าใหญ่ในการประชาสัมพันธ์ซองรัฐบาล ได้มอบหมาย โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มประชากรให้เกิดความเข้าใจ และให้การสนับสนุน

4.         แผนประชาสัมพันธ์ รักษ์อยุธยา” เป็นประเด็นอนุรักษ์ศิลปวัฒนธรรมไทยของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เราเรียกว่างานประชาสัมพันธ์อะไร

(1)       เชิงรับ  (2) เชิงรุก         (3) เชิงสร้างสรรค์        (4) เพื่อโน้มน้าวใจ

ตอบ 2 หน้า 55, (คำบรรยาย) ความมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

1.         เพื่อสร้างความนิยม (Goodwill) คือ การประชาสัมพันธ์เชิงรุกที่แสดงออกให้ประชาชนเห็นถึง การดำเนินกิจการของสถาบัน เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างประชาชนกับสถาบัน เช่น การรณรงค์เรื่องต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือสังคม ฯลฯ

2.         เพื่อป้องกันชื่อเสียง (Reputation) คือ การประชาสัมพันธ์เชิงรับที่พยายามขจัดความขัดแย้ง ต่าง ๆ อันจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่ประชาชน ดังที่ Sam Black ได้กล่าวว่า การประชาสัมพันธ์ คือ การกระทำเพื่อค้นหาและทำลายเสียซึ่งที่มาของความเข้าใจผิด

5.         ข้อใดดือความหมายของการประชาสัมพันธ์

(1)       การโฆษณา     (2) การโฆษณาชวนเชื่อ

(3) การโฆษณาประชาสัมพันธ์            (4) ผิดทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 46 คำว่า การประชาสัมพันธ์” เป็นคำที่คนเข้าใจผิดกันมากคำหนึ่ง ซึ่งทางลบที่หนักที่สุด ก็คือ การเข้าใจว่าการประชาสัมพันธ์เป็นการโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) หรือล้างสมอง ที่เบาลงหน่อยก็คือ เข้าใจว่าเป็นการโฆษณา (Advertising) ซึ่งมักเรียกชื่อรวม ๆ กันว่า การโฆษณาประชาสัมพันธ์ แต่แท้จริงแล้วการขายบริการของการประชาสัมพันธ์กับการขายสินค้า ของการโฆษณาเป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง

6.         ระดับหรือคุณสมบัติของสถาบันในเชิงประชาสัมพันธ์คืออะไร

(1)       ประชาชนรู้จักชื่อเสียงบริษัทการบินไทยจากการโฆษณาทางวิทยุกระจายเสียง

(2)       โครงการบ้านเล็กในป่าใหญ่ส่งเสริมการปลูกป่าของ ม.ร. ได้เผยแพร่ด้วยโปสเตอร์ไปทั่วประเทศ

(3)       บริษัทเนสเล่แห่งประเทศไทยมียอดขายสูงสุดในปีนี้

(4)       นางสาวไทยปีนี้เป็นตัวแทนบริษัทรถยนต์ออดี้แนะนำเอคลาสชื่อลาล่า

ตอบ 1 หน้า 8 ระดับหรือคุณสมบัติของสถาบัน คือ การใช้ถ้อยคำเพื่อแสดงระดับหรือคุณสมบัติ ของสถาบันหนึ่ง ๆ ว่าดีหรือเลวแคไหน เพียงไร ในสายตาและความนิยมของประชาชน โดยถ้าชื่อเสียง กิจกรรม หรือผลงานของสถาบันมีประชาชนนิยมเลื่อมใสและรู้จักกันอย่าง กว้างขวางก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี แต่ถ้าประชาชนไม่รู้จัก ไม่ใคร่นิยมเลื่อมใสหรือ ไมสนใจในสถาบันก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี

7.         โฆษกรัฐบาลได้รับมอบหมายนโยบายการประชาสัมพันธ์ของรัฐจากผู้ใด

(1) องคมนตรี  (2) นายกรัฐมนตรี        (3) ประธานรัฐสภา      (4) กลุ่มเทิดไทย

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 3. ประกอบ

8.         หน้าร้อนนี้มหาวิทยาลัยรามคำแหงขอความร่วมมือร่วมใจจากนักศึกษาและบุคลากรทุกคนช่วยกันประหยัดน้ำอย่างจริงจัง นับว่าเป็นการสื่อสารในข้อใด     

(1) การสารนิเทศ

(2)       การโฆษณาสินค้า       (3) การส่งเสริมการจำหน่าย    (4) การเผยแพร่

ตอบ 4 หน้า 16 การเผยแพร่ (Publicity) หรือการโฆษณาเผยแพร่ เป็นการป่าวประกาศ ปลุกความสนใจ และความนิยมในบุคคลหรืออุดมการณ์ โดยมีจุดมุ่งหมายที่แท้จริง คือ การเผยแพร่ข่าวสาร ความรู้ความเข้าใจ ชักจูงใจให้ประชาชนเกิดความสนใจ นิยมเลื่อมใส และเพื่อขอความสนับสนุน ร่วมมือจากประชาชน เช่น การชักชวนให้ช่วยกันรักษาความสะอาดชักชวนให้ช่วยกันประหยัดน้ำชักชวนให้ร่วมใจกันประหยัดน้ำมัน เป็นต้น

9.         ข้อใดคือคำขวัญประชาสัมพันธ์

(1) เพื่อสุขภาพของครอบครัว เติมน้ำมันไร้สารตะกั่วที่เชลล์

(2)       ออกกำลังกายวันละนิดชีวิตจะยืนยาว จากไมโลเครื่องดื่มเสริมพลังงาน

(3)       ถ้าอยากเป็นคนงามอย่าวู่วามและโกรธง่าย F.M. 88 Smile Radio Network

(4)       รวดเร็ว ทันใจ ให้ข่าวสารเที่ยงตรง ทีวีสีช่อง 5

ตอบ 3 หน้า 129 – 130314 – 315 คำขวัญประชาสัมพันธ์ หรือคำขวัญโฆษณาเพื่องานประชาส้มพันธ์ หรือการวางแผนกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ (Themes) คือ คำขวัญที่มีเนื้อหาเพื่อช่วยเหลือสังคม ซึ่งจะต้องไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของสถาบัน โดยอาจใช้คำพูดสั้น ๆ ที่กินใจ และ จดจำได้ง่าย เช่น ถ้าอยากเป็นคนงามอย่าวู่วามและโกรธง่าย F.M. 88 Smile Radio Network เปลวเทียนให้แสง รามคำแหงให้ทาง ฯลฯ หรืออาจจะใช้เป็นภาพสัญลักษณ์เพื่อเป็นการเตือนใจ และติดตามกลุ่มเป้าหมาย

10.       วิธีโน้มน้าวจิตใจในงานประชาสัมพันธ์ควรเป็นไปในแนวทางใด

(1)       สร้างสรรค์       (2)       ปฏิเสธ (3)       แก้ตัว   (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 12 วิธีการโน้มน้าวจิตใจในงานประชาสัมพันธ์ต้องมีการจูงใจด้วย ซึ่งวิธีที่ใช้ในการจูงใจ ก็ต้องเป็นวิธีที่ชอบที่ควร ไม่มีลักษณะของการบังคับขู่เข็ญหรือกะเกณฑ์ ดังนั้นนโยบายหรือ การกระทำที่จะใช้การประชาสัมพันธ์สนับสนุนนั้น จะต้องเป็นไปในทางสร้างสรรค์หรือทางบวก ไม่ใช่ในทางลบ คือ ทางปฏิเสธหรือแก้ตัว

11.       ช่วงรณรงค์หาเสียงเสือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่ผ่านมา ใครคือผู้ตัดสินใจมอบหมายนโยบายของ พรรคการเมืองไปสู่กลุ่มเป้าหมาย

(1)       ผู้บริหาร           

(2)       นักประชาสัมพันธ์        

(3)       นักโฆษณา      

(4) ฝ่ายการตลาด

ตอบ 1 หน้า 1220, (คำบรรยาย) ฝ่ายบริหาร (Executive) หรือฝ่ายจัดการ จะถือว่าการประชาสัมพันธ์ เป็นส่วนหนึ่งของงานในภาระหน้าที่และความรับผิดชอบของตน ดังนั้นในการดำเนินงาน ประชาสัมพันธ์ ผู้ที่เป็นฝ่ายบริหารสูงสุดขององค์กร (ซึ่งในข้อนี้ก็คือ หัวหน้าพรรคการเมือง) จะเป็นผู้ตัดสินใจกำหนดนโยบาย และมอบหมายนโยบายนั้นให้นักประชาสัมพันธ์วางแผนงาน ไปสู่ประชาชนกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ได้รับผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์

12.       ในชีวิตประจำวันจะพบว่าการโฆษณาชวนเชื่อถูกนำมาใช้สื่อสารร่วมกับสิ่งใด

(1)       การสารนิเทศ   

(2) การโฆษณาประชาสัมพันธ์

(3)       การโฆษณาสินค้า       

(4) จินตภาพ

ตอบ 3 หน้า 14 – 15, (คำบรรยาย) การโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) คือ การเผยแพร่ลัทธินิยม โดยเจตนาจะโน้มน้าวชักจูงใจคนด้วยกลวิธีต่าง ๆ ให้หลงเชื่อ เห็นดีเห็นงาม มีลักษณะสำคัญ คือ พูดเอาแต่ได้ เรื่องเท็จก็ว่าจริง มุ่งประโยชน์ของตนฝายเดียว พยายามปิดซ่อนที่มาของแหล่งข่าว จึงเป็นการเสนอข่าวด้านดีแต่เพียงด้านเดียวเพื่อให้ประชาชนคล้อยตาม ซึ่งในปัจจุบัน การโฆษณาชวนเชื่อถูกนำมาใช้สื่อสารร่วมกับการโฆษณาขายสินค้า และใช้ดำเนินการสื่อสาร เพื่อการสนับสนุนทางการเมืองของประเทศที่ปกครองด้วยระบอบคอมมิวนิสต์

13.       มีข้อใดถูกต้องเมื่อเกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์

(1)       สร้างความเข้าใจอันดีระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย    (2) ช่วยเหลือสังคม

(3) โปรยยิ้ม ต้อนรับ    (4) ให้ความจริง 77%

ตอบ 2 หน้า 2654, (คำบรรยาย) ลักษณะของงานประชาสัมพันธ์ มีดังนี้

1.         เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรือกิจกรรมที่ช่วยเหลือสังคม

2.         เป็นงานที่ดำเนินการเพื่อสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างสถาบันกับมวลชน

3.         เป็นงานที่มีการวางแผนงานและการกระทำที่ต่อเนื่องกันไป มิใช่งานต้อนรับที่คอยโปรยยิ้ม ให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ

4.         เป็นงานที่ต้องอาศัยการให้ข้อเท็จจริง 100% แก่ประชาชนเท่านั้น ฯลฯ

14.       นักธุรกิจถือว่าการโฆษณานั้นคือส่วนสำคัญที่จะวางแผนงานด้านใด

(1)       ประชาสัมพันธ์ (2) การตลาด   (3) การบริหารบุคคล   (4) การเผยแพร่

ตอบ2. หน้า 15 คำว่าการโฆษณา (Advertising) มีความหมายหลาย ๆ ประการขึ้นอยู่กับว่าจะนำ ไปใช้กับบุคคลกลุ่มใด ประเภทใด เช่น ในทัศนะของนักธุรกิจถือว่า การโฆษณาคือส่วนสำคัญ สำหรับการวางแผนงานด้านการตลาดของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

15.       เมื่อผู้สื่อข่าวเข้าไปห้างสรรพสินค้าเสรีเซ็นเตอร์และต้องการถ่ายภาพการจัดแสดงภาพสีนำของศิลปิน ชาวฮอลแลนด์ เขาจะสอบถามจากฝ่ายใด           

(1) โฆษณา

(2)       ประชาสัมพันธ์ (3) ติดต่อสอบถาม      (4) สารบรรณ

ตอบ 3 หน้า 95 แผนกติดต่อสอบถาม (Information) ของแต่ละองค์การหรือสถาบัน ถือเป็นบริการ ของหน่วยงานดานแรกที่ได้จัดไวให้กับประชาชนที่มาติดต่อ โดยเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการจะคอย ชี้แจงเรื่องราวต่าง ๆ ตอบคำถามผู้มาติดต่อที่ไม่เข้าใจและติดขัดในกรณีต่าง ๆ หรือต้องการ ทราบเกี่ยวกับที่ตั้งของหน่วยงานต่าง ๆ ภายในสถาบัน องค์การ หรือบริษัทห้างร้านนั้น ๆ เช่น งานจัดแสดงสินค้าของบริษัทอยู่ตรงไหนห้องสุขาอยู่ที่ใด เป็นต้น

16.       ……….จะต้องทำเป็นโครงการติดต่อกันเป็นระยะเวลายาวนาน เพื่อพิสูจน์ให้ประจักษ์แก่สายตาและศรัทธาของประชาชน       

(1) โฆษณา

(2)       ประชาสัมพันธ์            (3) การสารนิเทศ         (4) การส่งเสริมการจำหน่าย

ตอบ 2 หน้า 7108133208 การประชาสัมพันธ์ต้องวางแผนงานระยะยาว มีการติดต่อสื่อสารมีการค้นคว้าวิจัย และมีการประเมินผล จึงไม่อาจเห็นผลได้ในชั่วระยะเวลาอันสั้น แต่ต้อง วางโครงการปฏิบัติงานติดต่อกันเป็นเวลายาวนาน หรืออาจต้องกระทำต่อเนื่องกันไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อมุ่งสร้างชื่อเสียงและความศรัทธาเชื่อถือให้ประทับอยู่ในความทรงจำของประชาชนทั่วไป

17.       โฆษกรัฐบาลคือใคร(1) ฐิติมา         (2) ณัฐวุฒิ       (3) สาทิตย์      (4) ดร.เฉลิม

ตอบ 1 (ความรู้ทั่วไป) โฆษกสำนักนายกรัฐมนตรีหรือโฆษกรัฐบาลคนปัจจุบัน คือนางฐิติมา ฉายแสง ซึ่งได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในรัฐบาลของนางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร

18.       การดำเนินงานประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อไปมาทั้งสองฝ่าย หมายถึงการกระทำจากที่ใดไปสู่ที่โด

(1) รัฐบาลไปยังสื่อมวลชน      (2) รัฐวิสาหกิจไปสู่นักธุรกิจ

(3)       สถาบันไปยังประชาชน          (4) องค์กรไปสู่ลูกค้ารายใหญ่

ตอบ 3 หน้า 2254 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อไปมาทั้งสองฝ่าย หรือเรียกว่าการสื่อสารสองทิศทาง (Two-way Communication) คือ เป็นการกระทำที่มีไปจากสถาบัน สู่ประชาชนวิถีทางหนึ่ง ในขณะเดียวกันสถาบันก็ต้องคอยสดับตรับฟังความคิดเห็นของมวลชน หรือตรวจสอบและยอมรับประชามติของประชาชน ซึ่งเป็นการกระทำที่มีไปจากประชาชน สู่สถาบันอีกวิถีทางหนึ่งควบคู่กันไปตลอดเวลา

19.       สำนักงานสารนิเทศของอังกฤษในประเทศไทยคืออะไร

(1) BIS         (2) VOA     (3) USIS      (4) USIA

ตอบ 1 หน้า 17 – 18436 การสารนิเทศ (Information Service) คือ การให้ข่าวสารข้อเท็จจริงต่าง ๆ เพื่อเผยแพร่ประเทศให้ชาวต่างประเทศได้รู้จัก ซึ่งประเทศไทยได้ทำการสารนิเทศมานานแล้ว โดยมีสำนักงานแถลงข่าวไทยในสังกัดของกรมประชาสัมพันธ์ อยู่ที่กรุงวอชิงตัน ลอนดอน ฯลฯ ส่วนต่างประเทศก็มีสำนักงานสารนิเทศในประเทศไทยเช่นกัน เช่น สำนักงานแถลงข่าวอังกฤษ (British Information Service : BIS), สำนักข่าวอเมริกัน (United States Information Service : USIS) ฯลฯ

20.       การสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์ในระบอบประชาธิปไตยคือข้อใด

(1) การดูดซึมความคิด            (2) การสื่อสารป้องกันตนเอง

(3)       การสื่อสารปากต่อปาก            (4) การสื่อสารสองทิศทาง

ตอบ 4 หน้า 4853 การสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์ในสังคมระบอบประชาธิปไตย มีลักษณะดังนี้

1.         เป็นการให้ประชาชนได้ทราบข้อเท็จจริง โดยตระหนักถึงความสำคัญของการวัดกระแส ความคิดเห็นของประชาชน (กระแสประชามติ) และให้ประชาชนสามารถติดตามตรวจสอบ องค์กรได้ ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารสองทิศทาง (ดูคำอธิบายข้อ 18. ประกอบ)

2.         เป็นการสื่อความหมายระหว่างกัน (Intercommunication) โดยใช้สื่อมวลชนเป็นช่องทาง หรือเครื่องมือสำคัญ

21.       องค์กรที่ปรึกษาการประชาสัมพันธ์เริ่มต้นมาจากผู้ดำเนินการประชาสัมพันธ์จากสื่อใด

(1) ภาพยนตร์  

(2) หนังสือพิมพ์           

(3) วิทยุกระจายเสียง 

(4) วิทยุโทรทัศน์

ตอบ 2 หน้า 36 บริษัทวับจ้างทำประชาสัมพันธ์ หรือสำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อ ค.ศ. 1920 โดยมีกำเนิดและวิวัฒนาการมาจากสำนักงานของนักหนังสือพิมพ์ (Press Agent) หรือสำนักงานเผยแพร่ ซึ่งจะรับจ้างบริษัทห้างร้านต่าง ๆ ในการติดต่อสัมพันธ์ กับสื่อหนังสือพิมพ์ หรือเป็นตัวแทนเผยแพร่ข่าวให้กับหน่วยงานต่าง ๆ จึงเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ตัวแทนเผยแพร่ข่าว หรือสำนักบริการเผยแพร่ข่าว

22.       จอห์น ดับเบิลยู. ฮิล ได้จัดตั้งองค์กรทางด้านการประชาสัมพันธ์จนเป็นที่ยอมรับทั้งรัฐและเอกชนคืออะไร

(1) Public Relations Agency 

(2) R & F

(3) Burson – Marsteller 

(4) Publicity

ตอบ 1 หน้า 353869 John WHill อดีตนักหนังสือพิมพ์อเมริกัน ได้ก่อตั้งสำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ หรือบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ (Public Relations Agency) ที่ใหญ่โตเป็นอันดับหนึ่งของโลกชื่อว่า Hill and Knowlton (H & K) ซึ่งได้รับการยอมรับ และให้บริการปรึกษาแนะนำหน่วยงานของรัฐบาล ธุรกิจเอกชน ตลอดจนสถาบันชั้นนำ นับร้อยกว่าแห่งด้วยกัน

23.       องค์กรในข้อ 22. ดำเนินการในเรื่องใดบ้าง

(1) กำหนดจรรยาบรรณนักประชาสัมพันธ์      (2) ชี้แจงงานประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับประชามติ

(3) ปรึกษาวางแผนงานนโยบาย         (4) เริ่มงานข่าวด้านโทรทัศน์ตามสาย

ตอบ 3 หน้า 35 – 36, (ดูคำอธิบายข้อ 22. ประกอบ) บริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ (Public Relations Agency) หรือสำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ หมายถึง หน่วยงานธุรกิจ ของเอกชนที่ดำเนินงานธุรกิจทางด้านการบริหาร ให้คำแนะนำปรึกษา วางแผนงานนโยบาย และสำรวจวิจัยทางด้านการประชาสัมพันธ์ให้แก่ฝ่ายบริหารหรือฝ่ายจัดการในหน่วยงานใด หรือองค์การใดองค์การหนึ่ง รวมทั้งสร้างสัมพันธ์อันดีกับประชาชนและสถาบันที่เกี่ยวข้อง

24.       หลักจรรยาบรรณของนักประชาสัมพันธ์ในประเทศอุตสาหกรรมเกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) The PHRC Ltd.      (2) The PRSA Code

(3) Cable News Network  (4) Hill & Knowlton

ตอบ 2 หน้า 42 – 43 สมาคมนักประชาสัมพันธ์ของสหรัฐอเมริกา (PRSA) ได้ริเริ่มก่อตั้งหลักจรรยาบรรณ ของนักประชาสัมพันธ์ (The PRSA Code) ขึ้นมาในปี ค.ศ. 1954 โดยได้วางหลักการเพื่อให้ บริการในระดับที่ดีเด่นกับประชาชนและมวลชนนานาชาติ จนเป็นที่ยอมรับนับถือเป็นหลักใน การปฏิบัติงานโดยทั่วไป

25.       การประชาสัมพันธ์ในสังคมระบอบประชาธิปไตยให้ความสำคัญนเรื่องใด

(1) การโฆษณาประชาสัมพันธ์            (2) สื่ออุดมการณ์ทางการเมือง

(3) ขอความสนับสนุนร่วมมือจากสื่อมวลชน   (4) กระแสประชามติ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 20. ประกอบ

26.       การแบ่งมวลชนตามลักษณะทางศาสนา และระดับการศึกษาเรียกว่าอะไร

(1)       กลุ่มมวลชน     (2) ประชาชนที่เกี่ยวข้องโดยตรง

(3) พหุภาพ      (4) ประชาชนในท้องถิ่น

ตอบ 3 หน้า 49 กลุ่มมวลชนที่มีลักษณะเป็นพหุภาพ (Plurality) หมายถึง กลุ่มมวลชนที่อาจแบ่ง ให้เป็นกลุ่มย่อย ๆ ได้อีกตามลักษณะจุดมุ่งหมายและนโยบายของกลุ่ม ตลอดจนความร่วมมือ ร่วมใจกัน เช่น แบ่งตามลักษณะทางเพศหรืออายุระดับชั้นของข้าราชการลักษณะที่อยู่อาศัย ร่วมกันทางภูมิศาสตร์. ลักษณะทางสาสนา ลัทธินิยม และระดับการศึกษา

27.       ในช่วงเทศกาลขึ้นปีใหม่ท่านจะจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายในให้องค์กรได้อย่างไร

(1)       จัดประชุมสื่อมวลชน   (2) ส่งเจ้าหน้าที่ไปบรรยายพิเศษ

(3) งานพบปะสังสรรค์            (4) ให้คำปรึกษาแนะนำฝ่ายบริหาร

ตอบ 3 หน้า 50, (คำบรรยาย) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร คือ กิจกรรมที่สร้าง ความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับกลุ่มมวลชนภายใน ได้แก

1.         กำหนดแผนงานประชาสัมพันธ์           2. ตั้งที่ติดต่อสอบถาม (Information)

3.         ตั้งแผงปิดประกาศ      4. ออกวารสารข่าวภายใน

5.         จัดงานพิเศษ เช่น งานพบปะสังสรรค์ในเทศกาลต่าง ๆ ฯลฯ

6.         ให้หยุดพักผ่อน ให้ทุนการศึกษาแกบุตรของพนักงาน

7.         ให้ความรู้ความเข้าใจในนโยบาย และสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง ฯลฯ

28. ปิดประกาศข่าว อาร์ยูนิวส์” ของภาควิชาสื่อสารมวลชน เป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ในด้านใด

(1)       ประชาสัมพันธ์ภายใน (2) ประชาสัมพันธ์ภายนอก

. (3) การโฆษณาสถาบัน         (4) การโฆษณากิจการแบบสร้างข่าว

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 27. ประกอบ

29.       การปฏิวัติเปลี่ยนรูปโฉมการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่เกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) ประกาศหลักการและเหตุผล         (2) นักประชาสัมพันธ์อิสระ

(3) ประกาศหลักการ   (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 3 หน้า 67 ไอวี่ .ลี (Ivy Lee) ถือเป็นบุคคลที่ได้ริเริ่มเสนอบริการเอกสารข่าวแจก (Press Releases) ไปให้หนังสือพิมพ์เป็นคนแรก รวมทั้งได้ ประกาศหลักการ” (Declaration of Principles) ไว้ในจดหมายที่มีไปถึงหนังสือพิมพ์ต่าง ๆ ซึ่งข้อความ ในประกาศหลักการนี้ถือได้ว่าเป็นการปฏิวัติเปลี่ยนรูปโฉมการประชาสัมพันธ์ใหม่เลยทีเดียว

30.       ปัญหาขาดการประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรเกิดขึ้นเพราะสาเหตุอะไร

(1) นักประชาสัมพันธ์ไม่ยอมรับสถาบัน          (2) ผลิตผลตกต่ำ

(3) ขาดความสามัคคีกัน          (4) ถูกข้อ 2 และ 3

ตอบ 4 หน้า 50 ปัญหาขาดการประชาสัมพันธ์ภายในสถาบันหรือองค์กรจะเกิดขึ้น เมื่อปรากฏว่า

1.         พนักงานขาดความรู้ความเข้าใจในนโยบาย กิจการ และผลงานของสถาบัน

2.         พนักงานแตกแยกไมสามัคคีกัน         3. เกิดการนัดหยุดงาน            4. ขาดความยุติธรรม

5. มาทำงานน้อย ขาดงานกันมาก       6. ไม่รักงาน ทำงานอย่างเสียไม่ได้      7. ผลิตผลตกต่ำ

8.         ขาดการติดต่อสัมพันธ์กันระหว่างฝ่ยบริหารกับคนงาน         9. พนักงานเอาเรื่องไม่ดีงามไปพูดกับคนภายนอก            10. พนักงานไมรู้สึกว่าตนเองเป็นเจ้าของสถาบัน

31.       ข้อไดไม่เกี่ยวข้องกับหลักของการประชาสัมพันธ์

(1) บอกกล่าวหรือเผยแพร่      

(2) ป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด

(3) วัดกระแสความคิดของประชาชน  

(4) ส่วนสำคัญสำหรับวางแผนงานด้านผลิตภัณฑ์

ตอบ 4 หน้า 53 หลักของการประชาสัมพันธ์มี 3 ประการ คือ

1.         บอกกล่าวหรือเผยแพร่ข่าวสารให้ทราบ และเรียกร้องการสนับสนุนร่วมมือ

2.         ป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด

3.         วัดกระแสความคิดเห็นของประชาชน (กระแสประชามติ)

32.       “Information” เป็นกิจกรรมตามข้อใด

(1) การประชาสัมพันธ์นานาชาติ         

(2) การส่งเสริมการจำหน่าย

(3) การประชาสัมพันธ์ภายใน 

(4) การประชาสัมพันธ์ภายนอก

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 27. ประกอบ

33.       เพราะเหตุใดองค์กรจึงต้องบอกกล่าวประชาชน(1) สร้างแรงกระตุ้น     

(2) มุ่งให้เกิดผลตอบแทน

(3) ให้เกิดการยอมรับองค์กร   

(4) ให้ประชาชนคล้อยตามและทำตามที่ปรารถนา

ตอบ 3 หน้า 54, (คำบรรยาย) การดำเนินงานประชาสัมพันธ์โดยการบอกกล่าวประชาชน เกิดขึ้น เนื่องจากหน่วยงานหรือองค์กรต้องการให้ประชาชนสนใจและเกิดการยอมรับในองค์กร จึงจำเป็นต้องมีการบอกกล่าวประชาชนทุกขั้นตอนเป็นลำดับไป เพื่อให้ประชาชนเกิด ความเลื่อมใสศรัทธาขึ้นมาได้

34.       การวางแผนงานและการกระทำที่ต่อเนื่องเป็นกิจกรรมในข้อใด

(1)       ครีมถนอมผิว นีเวีย ศาสตร์แห่งความงามจากฝรั่งเศส

(2)       ไม่มีป่า…ไมมีน้ำ จากมูลนิธิสืบ นาคะเสถียร

(3)       การให้ข่าวสื่อมวลชนของกลุ่มสิบหก

(4)       โครงการบิเบอร์ตี้ สแควร์ อาคารสำนักงานทันสมัย

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 13. และ 16. ประกอบ

35.       ข้อใดมีความมุ่งหมายเพื่อสร้างความนิยมในงานประชาสัมพันธ์

(1)       โสสะมูลนิธิแห่งประเทศไทยชวนสร้างโลกใหม่ให้เด็กกำพร้า

(2)       พนักงานกรีนสปอร์ตทำยอดขายทะลุเป้า

(3)       นิทรรศการรถเบนซ์ 230 อีโฉมใหม่ ณ ศูนย์ประชุมสิริกิติ์ ได้รับความสำเร็จเกินความคาดหมาย

(4)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 4. ประกอบ

36. นักประชาสัมพันธ์ผู้หนึ่งเคยกล่าวว่า การประชาสัมพันธ์คือการกระทำเพื่อค้นหาและทำลายเสียซึ่งที่มาของ ความเข้าใจผิด เป็นความมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์ในข้อใด 

(1) เพื่อสร้างความนิยม

(2)       เพื่อป้องกันชื่อเสียง     (3) เพื่อโฆษณาองค์กร            (4) ถูกข้อ 1 และ 3

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 4. ประกอบ

37.       มนุษย์ได้คิดหาสัญญาณทำด้วยวัสดุพื้นบ้าน เป็นสื่อประชาสัมพันธ์ในยุคโบราณคืออะไร

(1)       สื่อรูปสัตว์บนแผ่นหิน  (2) จังหวะเสียงกลอง (3) คัมภีร์พระเวท         (4) วาดรูปมือในถ้ำ

ตอบ 2 หน้า 57 – 53 สื่อประชาสัมพันธ์ของมนุษย์มีวิวัฒนาการตั้งแต่ยุคโบราณจนถึงปัจจุบันตมลำดับ ดังนี้         1. ภาษาใบ้ 2. การคิดหาสัญญาณที่ทำด้วยวัสดุพื้นบ้านหรือข้าวของที่หามาได้ง่าย ๆ เช่น การตีเกราะเคาะไม้ สัญญาณควันไฟ จังหวะของเสียงกลอง การเป่าเขาควาย ฯลฯ

3.         ภาษาพูด         4. ภาษาเขียน 5. การพิมพ์หนังสือ       6. การส่งสัญญาณวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์ รวมทั้งสื่ออื่น ๆ อีกมาก

38.       สื่อประชาสัมพันธ์อายุสี่พันปีในประเทศอิรักได้ไห้ความรู้กับประชาชนอย่างแพร่หลายคืออะไร

(1) แผ่นจารึก   (2) สัญลักษณ์ในวิหาร            (3) ประติมากรรมรูปสุริยเทพ  (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 58 ในยุคที่มีการประดิษฐ์ตัวอักษรขึ้นใช้ และมีการโฆษณาเผยแพร่ด้วยตัวหนังสือ ได้มีผู้ค้นพบสื่อประชาสัมพันธ์ประเภทแผ่นจารึกเก่าแกที่มีอายุถึง 4,000 ปี ในประเทศอิรัก ซึ่งทางการได้ประกาศข้อความชี้แจงและให้ความรู้แก่ราษฎรอย่างแพร่หลายถึงวิธีหว่านเมล็ดพืช วิธีทดน้ำ การกำจัดหนูที่ทำลายพืชไร่ ตลอดจนวิธีเก็บเกี่ยว

39.       แถลงข่าวรายวัน” เป็นสื่อประชาสัมพันธ์ของชนชาติใด

(1) แอสซีเรียน (2) บาบิโลเนียน          (3) โรมัน          (4) เปอร์เซียน

ตอบ 3 หน้า 59 ในสมัยโรมันโบราณมีการนำเสนอแถลงข่าวรายวัน หรือมีชื่อเรียกสั้น ๆ ว่า “Album’ และมีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า “Acta Diuna” โดยเอกสารข่าวฉบับนี้มีลักษณะเป็นป้ายกระดานสีขาวที่เขียนประกาศข่าวของทางราชการติดไว้ที่หน้าสภาซีเนตในกรุงโรม เช่น ข่าวประกาศกฎหมาย ประกาศการคลังเกี่ยวกับรายรับรายจ่าย ภาษีอากร ข่าวไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ข่าวการเกิด การตาย เป็นต้น

40.       ลักษณะการสื่อสารในสังคมอเมริกันก่อนที่ไอวี่ ลี จะมีชื่อเสียง มีวิธีดำเนินการประชาสัมพันธ์อย่างไร

(1) การสื่อสารเผชิญหน้ากัน   (2) การสื่อสารทิศทางเดียว

(3)       การสื่อสารยุคลวิถี       (4) ถูกข้อ 1 และ 3

ตอบ 2 หน้า 16. 68 ในระยะก่อนการปฏิบัติงานของไอวี่ ลี สังคมอเมริกันมีวิธีการดำเนินการประชาสัมพันธ์ แบบการสื่อสารทิศทางเดียว (One Way Process) คือ เผยแพร่แต่ฝ่ายเดียวไมได้คิดแก้ไข และรับฟังความคิดเห็นของประชาชน ซึ่งแตกต่างกับการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่แบบการสื่อสาร สองทิศทาง หรือระบบยุคลวิถี (Two Way Process) ของไอวี่ ลี คือ เผยแพร่ข่าวสารจาก สถาบันไปสู่สังคมและสะท้อนความคิดของสังคมกลับสู่สถาบันด้วย

41.       ผู้วางรากฐานของวิชาชีพประชาสัมพันธ์ในสหรัฐอเมริกาคือใคร

(1)ไอวี่ ลี          

(2) จอห์น ดับเบิลยู. ฮิล           

(3) พอล การ์เรทท์        

(4) เอมอส

ตอบ 1 หน้า 66 ไอวี่ ลี (Ivy Lee) นักหนังสือพิมพ์หนุ่มชาวอเมริกัน ถือเป็นบุคคลสำคัญผู้หนึ่ของสหรัฐอเมริกาในฐานะที่ได้รับการยกยองว่าเป็น บิดาของการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่” (Father of Modem Public Relations) หรือผู้วางรากฐานของวิชาชีพประชาสัมพันธ์ในสหรัฐอเมริกา

42.       นักประชาสัมพันธ์ผู้ก่อตั้งสถาบันที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ที่ใหญโตเป็นอันดับสามของโลกคือใคร

(1)       Carl Byior 

(2) Pendleton Dudley 

(3) Hill & Knowlton 

(4) James Selvage

ตอบ 1 หน้า 374169 – 70 Carl Byior เป็นนักประชาสัมพันธ์ผู้ก่อตั้งสำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ หรือบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ (Public Relations Agency) ที่ใหญ่โต เป็นอันดับสามของโลกชื่อว่า Carl Byior and Associates ซึ่งจะคิดค่าบริการในการ ทำประชาสัมพันธ์ให้แกหน่วยงานต่าง ๆ เป็นรายปี

43.       นักประชาสัมพันธ์ผู้มีชื่อเสียงคือ เบอร์แนร์ ได้พบว่าการประชาสัมพันธ์นั้นเกี่ยวข้องกับสถาบันการเมือง โดยมีสาเหตุมาจากอะไร     

(1) ประชามติ

(2)       สถาบันธุรกิจอุตสาหกรรม      

(3) การส่งเสริมการโฆษณาเผยแพร่   

(4) การโฆษณาชวนเชื่อ

ตอบ 1 หน้า 70 เอ็ดเวิร์ด แอล เบอร์แนร์ (Edward L. Bernays) ได้ศึกษางานประชาสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งและพบว่า การประชาสัมพันธ์นั้นเกี่ยวข้องกับสถาบันทางการเมือง โดยมีสาเหตุ มาจากประชามติ (Public Opinion) ดังนั้นเขาจึงจัดพิมพ์หนังสือเล่มแรกในชีวิตชื่อว่า Crystallizing Public Opinion ขึ้นใน ค.ศ. 1923 ซึ่งถือเป็นตำราการประชาสัมพันธ์ เล่มแรกที่อธิบายถึงอิทธิพลของประชามติ

44.       เบอร์แนร์ ได้ชี้แจงถึงการทำให้ประชาชนรู้จักและเข้าใจสถาบัน อุทิศตนเพื่อผลประโยชน์ของประชาชน และได้ย้ำทฤษฎีใดอันเป็นหลักสำคัญที่ทำให้วงการประชาสัมพันธ์ได้ตื่นตัว

(1) การสื่อสารปากต่อปาก      (2) ติดต่อสองทิศทาง

(3)       การสร้างสรรค์ความคิดในงานเผยแพร่          (4) ทฤษฎีสื่อสารรูปตัวที

ตอบ 2 หน้า 71 เอ็ดเวิร์ด แอล. เบอร์แนร์ (Edward L. Bernays) เป็นผู้ที่ได้ย้ำให้เห็นว่าทฤษฎีการติดต่อสองทิศทางถือเป็นหลักสำคัญของการประชาสัมพันธ์ ซึ่งได้ทำให้วงการ ประชาสัมพันธ์ตื่นตัวและบังเกิดความเข้าใจว่า วิธีการติดต่อสองทิศทาง คือ นักประชาสัมพันธ์ มีหน้าที่อุทิศตนเพื่อผลประโยชน์ของประชาชน ทำให้ประชาชนรู้จักและเข้าใจสถาบัน ในขณะที่สถาบันก็ต้องรู้จักและเข้าใจถึงความรู้สึกนึกคิดของประชาชนที่มีต่อสถาบันด้วย

45.       การโฆษณากิจการแบบสร้างข่าว” ได้รับการเผยแพร่ในประเทศอังกฤษเป็นครั้งแรกนั้น ปัจจุบันเราเรียกว่าอะไร

(1)       สื่อมวลชนสัมพันธ์      (2) รัฐสัมพันธ์  (3) ประชาสัมพันธ์       (4) การโฆษณาเผยแพร่

ตอบ 3 หน้า 74, (คำบรรยาย) ในปี ค.ศ. 1881 Thomas J. Lipton เจ้าของโรงงานทำเนยชาวสกอตแลนด์ ได้นำวิธีการโฆษณากิจการแบบสร้างข่าวเกี่ยวกับบริษัทของตนเข้ามาดำเนินการ เผยแพรที่เมืองกลาสโกลว์ ประเทศอังกฤษ เพื่อให้หนังสือพิมพ์ลงข่าวเป็นครั้งแรก ดังนั้น วิธีการโฆษณากิจการแบบสร้างข่าว (ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า การประชาสัมพันธ์) จึงถือเป็น ข่าวการประชาสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศอังกฤษ

46.       ชาวฝรั่งเศสตื่นตัวในเรื่องสิทธิเสรีภาพหลังสงครามประกาศอิสรภาพชองสหรัฐฯ ต่างไปชุมนุมพบปะสนทนากัน ณ ที่ใด      

(1) ร้านอาหาร

(2)       สวนสาธารณะ            (3) สำนักงานที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ (4) ร้านกาแฟ

ตอบ 4 หน้า 75 หลังจากสงครามประกาศอิสรภาพของสหรัฐอเมริกาสิ้นสุดลง ทหารฝรั่งเศสที่กลับ จากการรบได้เผยแพร่ความคิดในเรื่องสิทธิเสรีภาพ และความเป็นธรรมในการเสียภาษีของอเมริกา ไปยังประชาชน ทำให้ชาวฝรั่งเศสตื่นตัวในเรื่องสิทธิเสรีภาพอย่างกว้างขวาง โดยสถานที่ ซึ่งประชาชนชอบไปชุมนุมพบปะเพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนทัศนคติกันคือ ที่ Salons (ร้านกาแฟ) หรือในประเทศอังกฤษคือ Coffee House

47.       การประชาสัมพันธ์ในประเทศไทยเกิดขึ้นเมื่อใด

(1) มนุษย์สื่อภาพเขียนในถ้ำ   (2) กำเนิดชนชาติไทย

(3)       ชุมชนบริเวณลุ่มแม่น้ำโขง                   (4) อาณาจักรล้านนา

ตอบ 2 หน้า 5876 – 77 ประวัติความเป็นมาของงานประชาสัมพันธ์มีมาพร้อมกับมนุษย์ดังนั้นการประชาสัมพันธ์ในประเทศไทยจึงเกิดขึ้นมาพร้อมกับการกำเนิดของชนชาติไทย โดยสื่อประชาสัมพันธ์ของไทยในสมัยดั้งเดิม ได้แก่ การใช้คำพูดปลุกใจการประชุมป่าวร้องการใช้เพลงปลุกใจและสรรเสริญวีรกรรมของบรรพบุรุษการสร้างนิยายที่แสดงถึงชาติกำเนิด ของชนชาติไทย ฯลฯ

48.       สื่อประชาสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมในสมัยสุโขทัยคือข้อใด

(1) ผูกใบลาน  (2) วรรณคดีสรรเสริญพระมหากษัตริย์

(3) เพลงกล่อมเด็ก      (4) จารลงบนดินเหนียว

ตอบ 2 หน้า 77 สื่อประชาสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมในสมัยสุโขทัย ได้แก่ งานก่อสร้างสถานที่สำคัญ ทางศาสนาปราสาทราชวังการจัดระเบียบการปกครองการสร้างวรรณคดีทางศาสนา,การประชุมราษฎรการสร้างนิยายปรัมปราเพื่อสรรเสริญคุณความดีและความสามารถของ ผู้เป็นประมุข ฯลฯ ซึ่งตัวอย่างที่สำคัญก็คือ หลักฐานที่ปรากฏในศิลาจารึกของพ่อขุนรามคำแหง

49.       หนังสือแถลงการณ์” พิมพ์ในท้ายหนังสือพิมพ์บางกอกรีคอร์เดอร์ฉบับแรกว่าด้วยเรื่องอะไร

(1) คอลัมน์การศึกษา  (2) สีสันบันเทิง

(3) รับจ้างแปลไทยเป็นอังกฤษ           (4) วิจารณ์การบ้านการเมือง

ตอบ4 หน้า 78 – 79 ในปี พ.ศ. 2408 หมอบลัดเลย์ได้ลงพิมพ์ หนังสือแถลงการณ์” ในท้ายหนังสือพิมพ์บางกอกรีคอร์เดอร์ฉบับแรก โดยมีข้อความว่า “…ตั้งแต่นี้ไปจะไมให้ติดอยู่กับ หน้าจดหมายเหตุที่เป็นภาษาอังกฤษนั้นต่อไป แต่จะให้มีที่ต่างหากเป็นสองใบสีหน้าเต็ม ๆ เช่นอย่างฉบับนี้ และหนังสือนั้นจะจุความที่ว่าด้วยการบ้านการเมืองและความรอบรู้ตาม หนังสือ…,,

50.       ผู้นำวิชาการถ่ายรูปมาเผยแพร่ในประเทศไทยเป็นครั้งแรกมาจากประเทศใด

(1) สหรัฐฯ       (2) โปรตุเกส    (3) อังกฤษ      (4) ฝรั่งเศส

ตอบ 4 หน้า 79 ปาลเลอกัว (Pallegois) นักถ่ายรูปสมัครเล่นชาวฝรั่งเศส ซึ่งเป็นสังฆราชแห่งลัทธิ โรมันคาทอลิกในประเทศไทย ได้นำวิชาถ่ายรูปเข้ามาเผยแพร่สู่ประเทศไทยเป็นครั้งแรก และ ได้สอนวิชาถ่ายรูปให้แกบรรดาข้าราชการไทย โดยมีพระยากระสาปนกิจโกศล (โหมด อมาตยกุล) เป็นช่างภาพคนไทยคนแรก

51.       การจัดทำป้ายนิเทศช่วงเปิดรับสมัครนักศึกษาใหม่ในเดือนมิถุนายน นับว่าเป็นหน้าที่นักประชาสัมพันธ์ในข้อใด           

(1) การจัดทำรายการ

(2)       การโฆษณาสถาบัน     

(3) การติดต่อสื่อสาร   

(4) การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ

ตอบ 4 หน้า 85 การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ (Editing) หมายถึง ก่อนที่จะเผยแพร่สิ่งพิมพ์ของสถาบัน เช่น อนุสาร รายงานประจำปี จดหมาย สมุดคู่มือ เอกสารข่าว ป้ายนิเทศ ภาพโฆษณา ฯลฯ ทั้งภายในและภายนอกองค์การ ควรจะต้องแก้ไขให้ถูกต้องเหมาะสม

52.       งานเฉลิมฉลองขนมไหว้พระจันทร์มหากุศลแดมหาราชินิ เป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ในข้อใด

(1) Advertising  

(2) Production  

(3) Promotion   

(4) Press Relations

ตอบ 3 หน้า 85 การส่งเสริมเผยแพร่ (Promotion) หมายถึง การจัดงานในกรณีพิเศษหรือในโอกาสพิเศษ เพื่อช่วยส่งเสริมเผยแพร่ชื่อเสียงเกียรติคุณของสถาบัน เช่น การจัดเฉลิมฉลอง วันครบรอบปี วันสัปดาห์หรือเดือนพิเศษ การเปิดให้ชมกิจการ การจัดนิทรรศการ ปีใหม เทศกาล การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน งานแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ งานประกวดและ ให้รางวัลผู้มีเกียรติ ฯลฯ

53.       ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของแผนกประชาสัมพันธ์มหาวิทยาลัยรามคำแหง

(1)       สิ่งพิมพ์ของรัฐ            

(2) สถาบันการพูด       

(3) กำหนดนโยบาย 

(4) ความสัมพันธ์กับชุมชน

ตอบ 1 หน้า 87 – 88 แผนกประชาสัมพันธ์จะต้องมีความรับผิดชอบในงานต่าง ๆ เรียงตามลำดับจากมากไปน้อย ได้ดังนี้     1. หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ 2. สิ่งพิมพ์ของพนักงาน

3.         เหตุการณ์พิเศษ           4. กำหนดนโยบาย      5. แผ่นปลิวและหนังสือคูมือต่าง ๆ

6. การตกแต่งต้นฉบับและการเขียน   7. รายงานประจำปี     8. การถ่ายภาพ

9.         ความสัมพันธ์กับชุมชน            10. สถาบันการพูด ฯลฯ

54.       การแข่งขันกีฬาระหว่างมหาวิทยาลัยรามคำแหงกับมหาวิทยาลัยกรุงเทพ เป็นการประชาสัมพันธ์ของสถาบันการศึกษาในเรื่องใด   

(1) ประชาสัมพันธ์สถาบัน

(2)       ประชาสัมพันธ์ภายใน            (3) ประชาสัมพันธ์ภายนอก    (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 3 หน้า 52, (คำบรรยาย) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกองค์กร คือ กิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับกลุ่มมวลชนภายนอก ได้แก่

1.         ออกหนังสือพิมพ์ วารสาร ฯลฯ เพื่อเผยแพร่

2.         เขียนข่าวและบทความ จัดรายการเพื่อเผยแพร่สถาบัน โดยเสนอผ่านสื่อมวลชน

3.         จัดประชุมผู้สื่อข่าว

4.         จัดงานพิเศษ งานแข่งขันกีฬา นิทรรศการ จัดอบรมบรรยายพิเศษ และปาฐกถา

5.         บริการให้ประชาชนเข้าชมหน่วยงาน

6.         ให้ความร่วมมือกับมวลชนในท้องถิ่นและเยี่ยมเยียนอย่างเป็นกันเอง ฯลฯ

55.       ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์คือข้อใด

(1) มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์        (2) เป็นกำลังสำคัญทำยอดขายได้สูงสุด

(3)       ใช้สื่อมวลชนเพื่อการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ    (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 92 – 93 ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์ แบ่งออกเป็น 4 ประการ คือ

1. ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน   2. ทำให้มีความรอบรู้ในกิจกรรมของสถาบันเป็นอย่างดียิ่ง

3. นำผลประโยชน์มาสู่องค์การ           4. มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์

56.       เจ้าหน้าที่แผนกติดต่อสอบถามจะต้องมีความรู้ในสถาบันของเขาเป็นอย่างดียิ่ง ทำหน้าที่เหมือน…….ไมต้องเข้าร่วมในการบริหารงาน

(1) นักประชาสัมพันธ์  (2) หัวหน้าฝ่ายโฆษณา           (3) ผู้ต้อนรับ    (4) นักสารนิเทศ

ตอบ 3 หน้า 97 – 98 เจ้าหน้าที่แผนกติดต่อสอบถามจะต้องมีความรู้ในสถาบันของเขาเป็นอย่างดียิ่ง โดยควรทำหน้าที่เหมือนผู้ต้อนรับ (Receptionist) แต่ไมต้องเข้าร่วมในการบริหารงาน หรือไมต้องวางแผนการประชาสัมพันธ์ ไมต้องสำรวจวิจัย ไม่ต้องปฏิบัติการสื่อสารเพื่อ งานประชาสัมพันธ์ ตลอดจนไม่ต้องมาประเมินผลงานเหมือนนักประชาสัมพันธ์ระดับบริหาร (ดูคำอธิบายข้อ 15. ประกอบ)

57.       ข้อใดไมใช่กรรมวิธีการวางแผนประชาสัมพันธ์          

(1) ผู้วิจัยค้นคว้าและรับฟัง

(2)       ผู้นำเสนอประชามติ    (3) ผู้วางแผนและตัดสินใจ      (4) ผู้ติดต่อสื่อสาร

ตอบ 2 หน้า 99 กรรมวิธีของการวางแผนงานประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินโครงการให้ได้รับผลสำเร็จ มีหลักพื้นฐานอยู่ 4 ขั้นตอน คือ 1. เป็นผู้วิจัยค้นคว้าและรับฟัง (Research Listening)

2.         เป็นผู้วางแผนและตัดสินใจ (Planning Decision Making) หรือผู้ให้คำปรึกษาแนะนำ (Counsellor) 3. เป็นผู้ติดต่อสื่อสาร (Communication) 4. เป็นผู้ประเมินผล (Evaluation)

58.       ถ้าองค์กรนั้นคือบริษัท ไทยน้ำทิพย์ จำกัด นักประชาสัมพันธ์อิสระคือใคร

(1) ผู้บริหารระดับสูง   (2) หัวหน้าฝ่ายบริหารบุคคล

(3)       นักโฆษณาประชาสัมพันธ์      (4) นักประชาสัมพันธ์ภายนอกสถาบัน

ตอบ 4 หน้า 4294 นักประชาสัมพันธ์อิสระ คือ นักประชาสัมพันธ์ของบริษัทรับจ้างทำงานประชาสัมพันธ์ หรือนักประชาสัมพันธ์ภายนอกสถาบันหรือองค์กร ซึ่งได้รับการว่าจ้างให้ทำหน้าที่วางแผน งานประชาสัมพันธ์ให้แกองค์กรและสถาบันต่าง ๆ ไมว่าจะเป็นองค์กรของรัฐ รัฐวิสาหกิจ หน่วยงานธุรกิจหรือบริษัทห้างร้าน รวมทั้งองค์การสาธารณกุศล และสมาคมต่าง ๆ

59.       ข้อใดไมใช่การวิจัยทัศนคติชาวอเมริกันในสมัยอดีตประธานาธิบดีแฟรงกินส์ รูสเวลส์

(1) การสื่อสารเอกวิถี   (2) การสื่อสารยุคลวิถี (3) การแสดงประชามติ           (4)พูดคุยกับประชาชน

ตอบ 1 หน้า 106 การวิจัยทัศนคติของชาวอเมริกันในสมัยอดีตประธานาธิบดีแฟรงกินส์ รูสเวลส์ คือ วิถีทางที่จะเปิดรับความคิดเห็นของกลุ่มประชาชนโดยการติดต่อสื่อสารกับประชาชนผ่านสื่อมวลชน ซึ่งวิธีการวิจัยที่มีประสิทธิภาพคือ การสื่อสารแบบสองทิศทาง (The Two-way Street Concept) หรือการรับฟังข้อมูลย้อนกลับตามแนวทางการติดต่อสื่อสารแบบ ยุคลวิถี เช่น การแสดงประชามติ การพูดคุยโดยตรงกับประชาชนจากองค์การต่าง ๆ ฯลฯ

60.       การรับฟังกลุ่มเป้าหมายให้มีผลสมบูรณ์คืออะไร

(1) เป็นกันเอง (2)       จริงใจ  (3)       ไมมีความลับต่อกัน      (4)       ถูกทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 107 การรับฟังกลุ่มเป้าหมายให้มีสัมฤทธิผลหรือมีผลสมบูรณ์ คือ การพูดคุยอย่างเป็นกันเองด้วยความจริงใจ ไมมีความลับต่อกัน รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา (Empathy)

61.       การติดต่อสื่อสารในสมัยโบราณเน้นการติดต่อในรูปของการเผยแพร่ ซึ่งเป็นการสื่อสารในรูปแบบใด

(1) ทิศทางเดียว           

(2)       สองทิศทาง      

(3)       เผชิญหน้ากัน  

(4)       ปากต่อปาก

ตอบ 1 หน้า 106 ข้อบกพร่องของการติดต่อสื่อสารในสมัยโบราณ คือ เน้นการติดต่อในรูปของการเผยแพร่ (Publicity) ซึ่งเป็นการสื่อสารแบบทิศทางเดียว (One-way Communication ไมได้เปิดรับความคิดเห็นของประชาชนเหมือนกับการประชาสัมพันธ์ (ดูคำอธิบายข้อ 8. และ 40. ประกอบ)

62.       ข้อใดคือเครื่องมือในการค้นหาคำตอบของแผนกติดต่อสอบถามคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

(1) การจัดงานพิเศษ    

(2) แฟ้มระเบียบ คำสั่ง            

(3) โทรศัพท์ภาพ         

(4) ส่งข่าวแจก

ตอบ 2 หน้า 96 เครื่องมือในการค้นหาคำตอบของแผนกติดต่อสอบถามที่เป็นหน่วยงานใหญ่ควรมีการจัดทำบัตรค้นหรือแฟ้มคูมือค้นหาคำตอบของเรื่องต่าง ๆ เช่น แฟ้มรายซื่อราชการ เรียงตามตัวอักษร พร้อมหน่วยงาน บ้านที่อยู่ เลขหมายโทรศัพท์ติดต่อภายนอก/ภายใน แฟ้มหน้าที่ส่วนราชการภายใน แฟ้มระเบียบ คำสั่ง ประกาศ ข่าวความเคลื่อนไหวของทางราชการของหน่วยงาน และอื่น ๆ

63.       งานประชาสัมพันธ์ได้ประโยชน์จากการค้นคว้าวิจัยอย่างไร

(1)       ได้สร้างสรรค์ความคิดที่จูงไจ   (2) กำหนดเนื้อหาได้ตรงประเด็น

(3)       ตรวจสอบปฏิกิริยาโต้ตอบของผู้ซื้อ     (4) เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

ตอบ 4 หน้า 109113 การค้นคว้าวิจัยมีประโยชน์กับงานประชาสัมพันธ์ คือ เป็นเครื่องมือที่มี ประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มประชาชน

เป้าหมาย ทั้งนี้เพราะการค้นคว้าวิจัยทำไห้ นักประชาสัมพันธ์ได้พบผู้นำกลุ่ม ได้เรียนรู้ค่านิยมและแนวโน้มของความสนใจว่ามุ่งไปใน ทิศทางใด ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ย่อมเป็นหลักฐานที่จะทำให้งานค้นคว้าวิจัยดำเนินไปสู่การทำงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

64.       การวิจัยทำให้รัฐบาลปัจจุบันได้มีโอกาสดูตัวเองอย่างไร       

(1) ส่องกระจก            (2) สร้างผลงาน           (3) ยอมรับปัญหา        (4) โษณาชวนเชื่อ

ตอบ 1 หน้า 107 การวิจัยทำให้สถาบันมีโอกาส ส่องกระจก” ดูตัวเอง กล่าวคือ งานประชาสัมพันธ์ เปรียบเสมือนดังกระจกเงาที่สะท้อนภาพความรู้สึกนึกคิดของประชาชนที่มีต่อสถาบันให้เห็น ได้อย่างเด่นซัด และในทำนองเดียวกันกระจกเงาอันนั้นย่อมสะท้อนกลับถึงพฤติกรรมของ สถาบันว่ามีผลกระทบต่อมวลชนอย่างไรบ้าง

65        ……….เป็นที่สะสมตำรา เอกสารข่าว เพื่อใช้เป็นศูนย์สำหรับค้นคว้าและสอบถามข้อเท็จจริงได้(1) ห้องสมุดเฉพาะ     (2) ห้องหนังสือพิมพ์    (3) ห้องแถลงข่าว        (4) แผนกสิ่งพิมพ์

ตอบ 1 หน้า 110 ห้องสมุดเฉพาะ เป็นที่สะสมตำรา เอกสารวิชาการ เอกสารข่าว และข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ เพื่อใช้เป็นศูนย์สำหรับค้นคว้าและสอบถามข้อเท็จจริงได้ รวมทั้งเพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้ทันสมัย เท่าทันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

66.       ความล้มเหลวในการวิจัยประชาสัมพันธ์ เพราะไม่ได้ตระหนักถึงวิธีวิจัยที่อาศัยหลักเกณฑ์ในด้านใด

(1) ภาษาศาสตร์          (2) จิตวิทยา     (3) วิทยาศาสตร์          (4) การตลาด

ตอบ 3 หน้า 113 องค์การที่ประสบความล้มเหลวในการวิจัยทางการประชาสัมพันธ์ เป็นเพราะไม่ได้ ตระหนักถึงวิธีการวิจัยที่อาศัยหลักเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์ ตลอดจนหลักของการฟังที่ถูกต้อง

67.       ข้อใดเกี่ยวข้องกับการวางแผนกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยรามคำแหง

(1) คุณธรรมนำการศึกษา       (2) ความเข้มแข็งคือสันติภาพ

(3) ทันโลก ทันเหตุการณ์กับการสื่อสาร ม.ร.   (4) เปลวเทียนให้แสง รามคำแหงให้ทาง

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 9. ประกอบ

68.       การเลือกตั้งซ่อมผู้แทนราษฎรเขตดุสิต เป็นสื่อที่ไม่ได้ใช้กับกลุ่มเป้าหมาย

(1) หนังสือพิมพ์           (2) โปสเตอร์    (3) สัมภาษณ์  (4) โทรพิมพ์

ตอบ 4 หน้า 130 การกำหนดสื่อ (Media) คือ การกำหนดว่าสื่อมวลชนชนิดใดเหมาะสมที่สุดที่จะ ใช้เผยแพร่ข่าวสารไปยังประชาชนเป้าหมาย เช่น สื่อที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่ข่าวสาร การเลือกตั้งซ่อมผู้แทนราษฎรเขตดุสิตในกรุงเทพฯ ได้แก่ โปสเตอร์แนะนำตัวการให้สัมภาษณ์ ทางหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ ฯลฯ

69.       ข้อใดเกี่ยวข้องกับการวางแผนประชาสัมพันธ์ระยะสั้น

(1)       พายุไต้ฝุ่นไรอันถล่มหลายจังหวัดภาคเหนือของไทย

(2)       โทรศัพท์สาธารณะเป็นของมวลชนโปรดช่วยกันรักษา

(3)       ชีวิตจะปลอดภัยถ้าใช้สะพานลอย     (4) ใช้สินค้าไทยกำไรเป็นของชาติ

ตอบ 1 หน้า 126133144 – 145 แนวความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ มีอยู่ 2 ระยะ คือ

1 การวางแผนระยะสั้น เหมาะสำหรับแผนงานที่ใช้เวลาไมนาน เป็นโครงการพิเศษหรือโครงการที่ต้องการคำตอบโดยรีบด่วน ได้แก่ การวาง

แผนประชาสัมพันธ์ในกรณีเกิดอุบัติเหตุและฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ ฯลฯ ซึ่งนักประชาสัมพันธ์จะมีเวลาวางแผนประชาสัมพันธ์เพียงไม่กี่ชั่วโมง หรือไม่กี่นาที และต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาดแทนผู้บริหารระดับสูงได้ก่อนที่จะสายเกินไป

2 การวางแผนระยะยาว เหมาะสำหรับโครงกรรที่มีรายละเอียดมากมายหลายขั้นตอน ถือเป็นงานสำคัญยิ่งของสถาบัน เป็นงานที่กว้างขวางและไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งข้อมูลที่ได้รับ จะเป็นแนวทางค้นคว้าและวิเคราะห์สภาพปัญหาของการวางแผนในครั้งต่อ ๆ ไป

70.       วิธีชนะมิตรและจูงใจคนของ……..นำมาใช้ได้ในการขายความคิดของนักประชาสัมพันธ์

(1) จอร์จ ครีล  (2) ไอวี่ ลี         (3) เดล คาร์เนกิ           (4) จอห์น ฮิล

ตอบ 3 หน้า 140 – 141 เดล คาร์เนกี ได้เสนอการขายความคิดโดยวิธีชนะมิตรและจูงใจคนไว้ดังนี้

1.         ให้โอกาสเขารักษาหน้า โดยพยายามพูดตะล่อมความคิดให้เข้าจุดที่เราต้องการ เพื่อให้เขารู้สึกว่า ความคิดนั้นเป็นของเขา แต่ถ้าความคิดในการแก้ปัญหานั้นตรงกับสิ่งที่เราคิดเอาไว้ก็ให้รีบยอมรับทันที 2. อ้างความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการ     3. สร้างเครดิตและความเป็นผู้นำให้น่าเชื่อถือ

4.         ในกรณีที่ไม่มีเวลาพอและเป็นเรื่องรีบด่วน ให้ใช้การออกคำสั่งเพื่อให้ปฏิบัติตาม

71.       วิธีจัดทำงบประมาณประชาสัมพันธ์มีกี่วิธี

(1) หนึ่ง           

(2) สอง            

(3) สาม           

(4) ห้า

ตอบ 2 หน้า 211 – 212 วิธีจัดทำงบประมาณประชาสัมพันธ์มีอยู่ 2 วิธี คือ 1. ระบบเปอรเซ็นต์ ของการขาย เป็นการกำหนดเปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดในอดีต (หรือในอนาคต) ตามใจชอบ . 2. ระบบปริมาณงาน เป็นการประเมินค่าจากยอดขายเป้าหมายที่สถาบันกำหนดไว้ล่วงหน้าแต่ละปี ซึ่งมีความยืดหยุ่นไต้มาก เพราะต้องวางโครงการและคาดคะเนล่วงหน้าไว้อย่างรอบคอบ

72.       การกำหนดงบประมาณจากการประเมินค่าของยอดขายเป้าหมายที่สถาบันนั้นได้กำหนดไว้ล่วงหน้าแต่ละปีเรียกว่าอะไร

(1) ประชาสัมพันธ์เชิงปริมาณ 

(2) ประชาสัมพันธ์กับเปอร์เซ็นต์

(3) ระบบปริมาณงาน  

(4) โฆษณาประชาสัมพันธ์ระบบดีมาน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 71. ประกอบ

73.       นักประชาสัมพันธ์มีเวลาวางแผนประชาสัมพันธ์เพียงไม่กี่ชั่วโมง ต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาดแทนผู้บริหาร ระดับสูงได้ก่อนที่จะสายเกินไปคือข้อใด(1) ประชาสัมพันธ์ในเชิงรุก     

(2) ประชาสัมพันธ์เชิงรับ

(3) การโฆษณาสถาบัน           

(4) ประชาสัมพันธ์ในกรณีฉุกเฉิน

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 69. ประกอบ

74.       การย้ำข่าวสารช่วยให้ผู้รับสารมั่นใจ เชื่อถือ จนยอมรับนำไปใช้ปฏิบัติการ ซึ่งมักจะนำไปใช้กับอะไร

(1) การสื่อสารป้องกันตัว         (2) ทฤษฎีรูปตัวที        (3) การโฆษณาสินค้า (4) การสื่อสารเผชิญหน้ากั

ตอบ 3 หน้า 154 การย้ำข่าวสาร (Repetition of Message) คือ การติดต่อสื่อสารในกรณีที่ผู้รับฟังได้ยินไม่ชัดเจนหรือขาดการติดต่อกันไป หรือต้องการย้ำเพื่อความแน่ใจว่าข่าวสารนั้นถึงเป้าหมายแน่นอนหรือไม่ โดยในบางครั้งจะใช้ในกรณีเตือนความจำผู้รับสารให้มั่นใจ เชื่อถือ และยอมรับ ในข่าวสารจนนำไปปฏิบัติการในที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่มักจะนำไปใช้ในการโฆษณาสินค้า

75.       จากทฤษฎีสองทิศทางพบว่า…..ให้อิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่ม

(1) การสื่อสารเอกวิถี   (2) การบอกเล่าปากต่อปาก    (3) ผู้นำทางความคิด   (4) สื่อพื้นบ้าน

ตอบ 3 หน้า 158 ทฤษฎีการติดต่อสองทิศทางในรูปของ Two Step Flow of Communication ที่นำมาใช้ได้ผลดี คือ

1.         ผู้นำทางความคิด (Opinion Leaders) ให้อิทธิพลต่อการตัดสินใจ ในกลุ่ม

2.         ผู้นำทางความคิดปฏิบัติการอย่างแข็งขัน เป็นทั้งผู้ส่งและผู้รับสารในขณะเดียวกัน

3.         การสื่อสารแบบเผชิญหน้ากันในรูปของปากต่อปาก เป็นข่าวสารที่สมาชิกในกลุ่ม ได้แลกเปลี่ยนทัศนคติ และได้ตัดสินใจร่วมกันที่จะปฏิบัติตามมติของมวลสมาชิก

76.       การนำมาใช้” ในกรรมวิธีเผยแพร่ข่าวสาร หมายถึงข่าวสารนั้นจะได้รับการยอมรับในที่สุดคือขั้นตอนใด

(1) Awareness   (2) Trail     (3) Evaluation   (4) Adoption

ตอบ 4 หน้า 159 – 160 กรรมวิธีเผยแพร่ข่าวสาร (The Adoption Process) มีอยู่ 5 ขั้นตอนคือ

1.         การรับรู้ (Awareness) คือ บุคคลมีความตื่นตัวอยากจะเรียนรู้และฝึกหัดสิ่งแปลกใหม่

2.         ให้ความสนใจ (Interest) คือ บุคคลสนใจที่จะพัฒนาความคิดและแสวงหาความรู้ จากข่าวสารมากยิ่งขึ้น

3.         การประเมินค่า (Evaluation) คือ การนำข้อมูลมาวิเคราะห์ดูว่าเหมาะสมที่จะนำไป ถือปฏิบัติหรือไม่

4.         การทดลอง (Trail) คือ การพิจารณาตัดสินใจเพี่อนำความคิดนั้นไปทดลองปฏิบัติการ

5.         การนำมาใช้ (Adoption) คือ การนำเทคนิคภารปฏิบัติการไปทดลองแล้วได้รับผลดี ข่าวสารเหล่านั้นจะได้รับการยอมรับในที่สุด

77.       ข้อใดเกี่ยวข้องกับการพิจารณาตัดสินใจเพื่อนำไปทดลองปฏิบัติการ

(1) Awareness   (2) Trail     (3) Interest         (4) Adoption

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 76. ประกอบ

78.       ข้อใดเกี่ยวข้องกับการสื่อความหมายที่เป็นนามธรรม

(1)โรงเรียน      (2)รถยนต์ซีตรอง         (3) ความกดดัน           (4)ขนมจ่ามงกุฎ

ตอบ 3 หน้า 150165 – 166 Semantics หมายถึง การเปลี่ยนแปลงของคำหรือภาษา ซึ่งจะมีความหมายแตกต่างกันใน 2 ลักษณะ คือ

1.         ความหมายด้านวัตถุ (Denotative) เป็นความหมายตามพจนานุกรมที่มีลักษณะแท้จริง คงที่ไมมีการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งแน่นอนตายตัว เช่น โรงเรียน รถยนต์ ขนม ฯลฯ

2.         ความหมายด้านนามธรรม (Connotative) จะเกี่ยวข้องกับจิตใจของมนุษย์ มีการเปลี่ยนแปลง ไม่คงที่แล้วแต่จินตนาการ ศาสนา วัฒนธรรมประเพณี ความรู้สึกนึกคิด และสิ่งแวดล้อม ของแต่ละสังคม เช่น ความกดดัน ความรัก ความดี ฯลฯ

79        ……..เป็นสิ่งที่ใช้แทนภาษาได้เป็นอย่างดียิ่ง

(1) สื่อสารมวลชน        (2) การประชาสัมพันธ์ (3) สัญลักษณ์ของสถาบัน      (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 3 หน้า 168 – 169 สัญลักษณ์ของสถาบันเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้แทนภาษาได้อย่างดียิ่ง เมื่อผู้ใดเห็นย่อมเข้าใจอย่างลึกซึ้ง โดยควรมีลักษณะดังต่อไปนี้

1. ควรอยู่ในความทรงจำของคนทั่วไปให้นานที่สุด      2. เป็นสัญลักษณ์ที่ง่ายแกการจดจำ

3.         ต้องเหมาะสมกับสถานการณ์            4. มีเอกลักษณ์ให้เห็นเด่นชัด

80.       ทางชนบทชอบใช้สื่อวิทยุ ในเมืองนิยมวิทยุโทรทัศน์ เป็นกรรมวิธีการสื่อสารที่ให้ผลสมบูรณ์ตามข้อใด

(1) Context         (2) Content        (3) Clarity (4) Channels

ตอบ 4 หน้า 172 ช่องทางในการสื่อสาร (Channels) ที่จะนำข่าวสารไปยังผู้รับสารให้ได้ผลสมบูรณ์นั้น ควรจะเลือกใช้สื่อที่ผู้รับสารคุ้นเคยและมีความเชื่อถือ ซึ่งย่อมมีลักษณะในการยังผลและความสะดวกในการใช้แตกต่างกันไป เช่น ทางชนบทชอบใช้วิทยุ ในเมืองนิยมใช้วิทยุโทรทัศน์ และตามแหล่งชุมชนหนาแน่นควรใช้ป้ายโฆษณา เป็นต้น

81.       การรวบรวมเสียงจากประชามติมีกี่วิธี

(1) สอง            

(2) สาม           

(3) สี่    

(4) ห้า

ตอบ 3 หน้า 201 การรวบรวมเสียงจากประชามติหรือเสียงจากประชาชน มีอยู่ 4 วิธี คือ

1.         การลงคะแนน (Votes)

2.         วิเคราะห์เสียงแสดงความคิดเห็นจากสื่อมวลชนอื่น ๆ

3.         ตั้งหน่วยรับฟังความคิดเห็น

4.         ออกไปสอบถามและบันทึกความคิดเห็นของประชาชนแต่ละคน

82.       การตรวจสอบไปยังกลุ่มประชากรขนาดใหญ่โดยตรง จะมีวิธีดำเนินการสำรวจประชามติให้ได้ผลอย่างไร

(1) สัมภาษณ์ความคิดเห็น      

(2) คัดเลือกโดยสุ่มตัวอย่าง

(3) สำรวจทัศนคติทางโทรทัศน์            

(4) วิเคราะห์จากสื่อสิ่งพิมพ์

ตอบ 1 หน้า 201 – 203. (คำบรรยาย) การสำรวจประชามติมีอยู่ 2 ประเภท คือ

1.         การสำรวจทางตรง (Direct Survey) คือ การตรวจสอบไปยังกลุ่มประชากรขนาดใหญ่โดยตรง ในลักษณะของการสื่อสารระหว่างบุคคลทั้งแบบเผชิญหน้าและไม่เผชิญหน้า เช่น การสัมภาษณ์ ความคิดเห็นการสำรวจทัศนคติทางโทรศัพท์การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน ฯลฯ

2.         การสำรวจทางอ้อม (Indirect Survey) คือ การวิเคราะห์เนื้อหาและรายละเอียดของข้อมูลจากการอ่าน ดู และฟัง เช่น การตรวจสอบจากรายการทางสื่อมวลชนอื่นๆจดหมายถึงบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ หรือผู้ผลิตรายการต่าง ๆตำราวิชาการข้อมูลจากผลงานวิจัยการตัดข่าว หรือบทความ ฯลฯ

83.       การตรวจสอบความคิดเห็นของประชากรจากจดหมายของผู้ชมทีวีทางบ้านเขียนติ-ชมมาถึงผู้ผลิตรายการตามไปดู เรียกว่าวิธีสำรวจประชามติอย่างไร

(1) การวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือ          

(2) การรวบรวมข้อเท็จจริง

(3) คัดเลือกจากกลุ่มจำลองในกรุงเทพฯ        

(4) สำรวจทางอ้อม

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 82. ประกอบ

84.       คุณสมบัติของนักประชาสัมพันธ์ในเรื่องบุคลิกดีคืออะไร

(1) เชื่อมั่นในตนเอง     (2) ซื่อสัตย์      (3) รวดเร็วในการตัดสินใจ       (4) เข้าใจผู้อื่น

ตอบ 1 หน้า 228 – 229 Cutlip and Center ได้กล่าวถึงคุณสมบัติที่ดีของนักประชาสัมพันธ์ไว้ ประการหนึ่ง ได้แก ควรมีบุคลิกที่ดี ซึ่งสิ่งสำคัญคือ ควรมีความเชื่อมั่นในตัวเอง ยิ้มแย้ม แจ่มใส แต่งกายสะอาดเรียบร้อย สง่าผ่าเผย สามารถทำตัวให้เป็นที่น่าสนใจ และเป็นที่ชื่นชอบ ของบุคคลทั่วไป เพราะนักประชาสัมพันธ์คือ The Man in the middle.

85.       พีอาร์เอสเอ ได้สำรวจความคิดเห็นของกำลังคนวัยหนุ่มสาว ควรมีความรู้พิเศษเป็นอันดับหนึ่งคือข้อใด

(1) การข่าว      (2) การเขียน    (3) ตัดสินใจอย่างสุขุม            (4) บริหารองค์กร

ตอบ 2 หน้า 229 สมาคมนักประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ (PRSA) ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของ กำลังคนวัยหนุ่มสาวว่า ควรจะมีความรู้ความชำนาญพิเศษอะไรบ้าง โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ดังนี้ 1. ความสามารถในการเขียน 70% 2. ความชำนาญงานในสาขาประชาสัมพันธ์ 42%

3.         ความสามารถในการพูด 30% 4. ความสามารถในทางสร้างสรรค์ 28%

5.         ความเฉลียวฉลาดรอบรู้ 28% 6. พื้นฐานความรู้ทั่วไป 27%

7.         ความสามารถในการวินิจฉัย แสะตัดสินใจอย่างสุขุม 25%

8.         ความสามารถในการบริหารองค์กร 11%

86.       เมื่อต้องการเป็นผู้ผลิตรายการฮอตเวฟทางวิทยุกระจายเสียง ควรพูดด้วยวิธีเน้นเสียงอย่างไร

(1) เน้นที่คำสรรพนาม (2) เสียงดังพังชัด        (3) เสียงระดับเดียวกันไป       (4) มีเสียงต่ำเสียงสูงบ้าง

ตอบ 4 หน้า 254 วิธีการพูดที่ถูกต้องและน่าประทับใจประการหนึ่ง คือ ควรพูดด้วยวิธีการเน้นเสียง โดยให้มีเสียงต่ำเสียงสูงบ้างตามจังหวะที่สมควร เพราะถ้าหากพูดด้วยเสียงระดับเดียวกันไป ผู้ฟังจะฟังเพลินจนกลายเป็นกล่อมให้หลับกันไปหมด

87.       ลักษณะพิเศษของข่าวประชาสัมพันธ์จะปรากฏขึ้นอย่างฉับพลันโดยไม่ได้คาดหวังว่าจะเกิดขึ้น คือข่าวในข้อใด

(1)       เลขาธิการมูลนิธิคุ้มครองสัตว์ป่าฯ รับมอบรายได้จากการขายบัตรคอนเสิร์ตการกุศลสร้างสรรค์ธรรมชาติ

(2)       ผู้จัดการทีมแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด บรรจงจูบถ้วยชนะเลิศพรีเมียร์ลีกของอังกฤษหลังจากประเดิมแชมป์ ได้พลิกความคาดหมาย

(3)       ก๊าซหุงต้มมีเทนระเบิด กองขยะหลายสิบตันเมืองอิสตันบุลของตุรกีถล่มลงมาฝังชาวบ้าน เมื่อวันที่ 29 กันยายนนี้

(4)       ธนาคารญี่ปุ่นจัดประกวดจิตรกรรมสีน้ำพู่กันทอง เงินรางวัลรวมแล้วกว่าสองล้านบาท 

ตอบ 3 หน้า 267 ลักษณะพิเศษของข่าวประชาสัมพันธ์แบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ คือ

1.         ข่าวที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้คาดการณ์ไว้ก่อน หรือไมได้คาดหวังว่าจะเกิดขึ้น ซึ่งจะปรากฏขึ้น อย่างฉับพลันหรือไม่คาดคิด เช่น เกิดระเบิด น้ำท่วม แผ่นดินไหว ไฟไหม้ และภัยพิบัติต่าง ๆ ฯลฯ

2.         ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะถูกนำมาเขียนเป็นข่าวประชาสัมพันธ์บ่อยมาก เช่น ข่าวการจัดประชุม ข่าวการบริจาคเงินหรือแจกทุน ข่าวกิจกรรมพิเศษของสถาบัน ฯลฯ

88.       เอกสารประชาสัมพันธ์ประเภทใดได้นำหนังสือการ์ตูนมาใช้ประโยชน์ในการติดต่อกับผู้รับสารที่ไม่รู้ภาษาอังกฤษ

(1) อนุสาร       (2) สมุดคูมือ    (3)       ใบแทรก           (4)       จดหมายข่าว

ตอบ 1 หน้า 279 อนุสาร (Booklets) เป็นเอกสารประชาสัมพันธ์ที่ถูกนำมาใช้เป็นจำนวนมาก เช่น อนุสารประเภทเรื่องตลกขบขันที่ถูกนำมาใช้เพื่อให้ผู้รับสารเข้าใจข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับ กฎเกณฑ์อันซับซ้อนได้ง่ายขึ้น หรืออนุสารประเภทหนังสือการ์ตูนที่ได้นำมาใช้ประโยชน์ใน การติดต่อสื่อสารกับผู้รับสารที่พูดภาษาอังกฤษไม่เป็นได้อย่างมีผลสำเร็จ

89.       สื่อที่มีสีสันสะดุดตาชวนมองคือ…..มีคุณค่าในการจูงใจผู้ชมให้น่าติดตาม

(1) ภาพโฆษณา          (2) ป้ายนิเทศ  (3)       วิทยุโทรทัศน์    (4)       ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 1 หน้า 287 ภาพโฆษณา เป็นสิ่งที่ใช้เป็นสื่อของงานประชาสัมพันธ์ได้อย่างดียิ่ง เพราะ ภาพเป็นสิ่งสะดุดดาชวนมอง สร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นได้ยิ่งกว่าตัวหนังสือ ซึ่งถ้าหากเป็นภาพที่มีสีสันสะดุดตาด้วยแล้ว ยิ่งมีคุณค่าในการจูงใจผู้ชมให้น่าติดตาม มากยิ่งขึ้น

90.       ภาพยนตร์ประชาสัมพันธ์เรื่อง …….. ได้มีบทบาทพัฒนาวงการภาพยนตร์ประชาสัมพันธ์ในระยะแรกของสหรัฐฯ

(1) The Visitors (2) A Girl of the Limberlost

(3) Two Idiots in Hollywood     (4) What Uncle Sam Will Do for Two Cents

ตอบ 4 หน้า 289 บริษัทผลิตรถยนต์ฟอร์ด เป็นองค์การที่ให้ความสนใจและบุกเบิกวงการภาพยนตร์ เพื่อการประชาสัมพันธ์ไว้มาก ซึ่งภาพยนตร์ของบริษัทฟอร์ดที่มีบทบาทพัฒนาวงการภาพยนตร์ ประชาสัมพันธ์ในระยะแรกของสหรัฐฯ ได้แก่ เรื่อง “What Uncle Sam Will Do for Two Cents” และ “The Truth about the Liberty Motor”

91.       ภาพยนตร์เพื่อการศึกษาจึงสร้างขึ้นเพื่อให้เกิดจินตภาพที่ดีกับสถาบัน ส่วนมากเป็นภาพยนตร์ขนาดใด

(1) 8 มม.         

(2) 16 มม.       

(3) 35 มม.       

(4) 70 มม.

ตอบ 2 หน้า 291 ภาพยนตร์เพื่อการประชาสัมพันธ์นั้น ส่วนใหญ่จะหนักไปทางภาพยนตร์เพื่อการศึกษา แต่บางครั้งจะมีภาพยนตร์สารคดีและโฆษณาผสมกันเล็กน้อย ดังนั้นภาพยนตร์เพื่อการศึกษา จึงสร้างขึ้นเพื่อให้เกิดจินตภาพที่ดีกับสถาบัน หรือใช้ประกอบการสอน ซึ่งส่วนมากจะเป็น ภาพยนตร์ขนาด 16 มม.

92.       ประเทศใดเริ่มใช้ระบบโทรทัศน์วงจรปิดเป็นครั้งแรกของโลกเพื่อสื่อสารประชาสัมพันธ์

(1) ออสเตรเลีย            

(2) รัสเชีย        

(3) สหรัฐฯ       

(4) อังกฤษ

ตอบ 1 หน้า 301 สื่อประชาสัมพันธ์ด้วยระบบโทรทัศน์วงจรปิด (Closed-circuit) เริ่มใช้เป็นครั้งแรก ของโลกเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ค.ศ. 1969 ในงานพิธีแนะนำโครงการ Mt. Newman Ore Project ทางตะวันตกของประเทศออสเตรเลีย

93.       คณบดีคณะมนุษยศาสตร์ มอบรางวัลงานบริการยอดเยี่ยมแกเจ้าหน้าที่ฝ่ายเลขานุการคณะฯ ย่อมเกี่ยวข้อกับงานประชาสัมพันธ์ในข้อใด           

(1) รางวัลดีเด่นประจำบี

(2.) เผยแพร่ผลงานขององค์กร           

(3) วันและสัปดาห์พิเศษ         

(4) จัดงานฉลองครบรอบปี

ตอบ 1 หน้า 306 รางวัลดีเด่นประจำปี คือ การจัดให้มีรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิกขององค์การที่มีผลงานดีเด่นในรอบปี เช่น ขายสินค้าได้มากที่สุด บริการประชาชนด้วยมารยาทดีอย่าง สม่ำเสมอ ตั้งใจทำงานขยันขันแข็ง ยิ้มแย้มแจ่มใส และช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน เป็นต้น

94.       แล้วนกเหล่านี้จะไปอยู่ที่ไหน…หนุ่มสาวในภาพยนตร์เผยแพร่โครงการอนุรักษ์ป่าทางทีวีต่างมองดูป่าด้วย ความผูกพัน…” ย่อมเกี่ยวข้องกับการสื่อสารข้อใด

(1)       Public Relation Service   (2) Wall Picture

(3) Public Relations Advertising        (4) Experiments

ตอบ 3 หน้า 314321 การโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์ (Public Relations Advertising)หรือเรียกว่าการโฆษณาสถาบันหรือการโฆษณาองค์การ เป็นการโฆษณาที่ไม่ได้คาดหวัง ในการขายสินค้าหรือมุ่งหวังที่จะหาผลกำไรและผลประโยชน์ แต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างชื่อเสียง ความเชื่อถือศรัทธา และเกียรติคุณให้ปรากฏกับสถาบัน ซึ่งในบางกรณีก็ถูกนำมาใช้โฆษณา ส่งเสริมสวัสดิการของสังคม หรือการโฆษณาบริการสาธารณะด้วย เพื่อช่วยเหลือและบริการสังคม หรือเพื่อแก้ปัญหาสังคม

95.       งานแสดงผ้าฝ้ายแพรไหมที่ศูนย์ประชุมสิริกิติ์ ในวันที่ 15-18 ตุลาคม ศกนี้ จัดให้สื่อมวลชนเข้าชม เราเรียกว่า           (1) รอบปฐมทัศน์

(2)       รอบโฆษณาสถาบัน   (3) บันทึกเหตุการณ์ที่น่าสนใจ            (4) การจัดทำภาพข่าวแจก

ตอบ 1 หน้า 333 การจัดรายการรอบปฐมทัศน์ (Press Previews) หมายถึง รายการพิเศษที่ทาง สถาบันจัดขึ้นเพี่อให้เจ้าหน้าที่สื่อมวลชนเข้าชมเป็นการส่วนตัว และต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ก่อนจะถึงวันเริ่มงานจริง เพื่อที่สื่อมวลชนจะได้นำข้อมูลที่ได้รับล่วงหน้านั้นไปเผยแพร่ ซึ่งเป็นการ เรียกร้องความสนใจและจูงใจประชาชนทั่วไปให้สนใจในกิจกรรมนั้น ๆ เช่น การจัดฉายภาพยนตร์ รอบปฐมทัศน์การจัดงานเปิดสาขาแห่งใหม่งานฉลองผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด ฯลฯ

96.       บทบาทการประชาสัมพันธ์ในคณะรัฐมนตรีเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมในข้อใด

(1) ระบบการบริหารงานของรัฐบาล    (2) สื่อมวลชน  (3) บทบาทรองผู้นำกลุ่ม         (4) ถูกข้อ 1 และ 2

ตอบ 4 หน้า 352 – 353 บทบาทการประชาสัมพันธ์ในคณะรัฐบาลหรือคณะรัฐมนตรี จะเกี่ยวข้องกับ สิ่งสำคัญ 2 ประการ คือ

1.         ระบบการบริหารงานของรัฐบาลมีการลดหลั่นของอำนาจและความรับผิดชอบหลายขั้นตอน

2.         บทบาทของสื่อมวลชนโดยเฉพาะหนังสือพิมพ์ใกล้ชิดกับรัฐบาลมากกว่าสื่ออื่น ๆ

97.       งานกองโฆษกของรัฐบาลปัจจุบัน ได้ทำหน้าที่อย่างไร

(1) ชี้แจงข้อกล่าวหาของสื่อมวลชน     (2) ใช้กลยุทธ์ทางโฆษณาช่วยเสริมงานพีอาร์รัฐบาล

(3)       เผยแพร่ข่าวสาร ผลงานของรัฐ            (4) ตั้งศูนย์บรรทมสินธุ์เพี่อเป็นสื่อกลางของประชาชน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 3. ประกอบ

98.       สถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทยได้บริการข่าวสารไปต่างประเทศเป็นภาษาใดบ้าง

(1) อังกฤษ เยอรมัน     (2) จีน เขมร     (3) ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น        (4) พม่า อินเดีย

ตอบ 2 หน้า 366 สถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทยได้ให้บริการเผยแพร่ข่าวสารแกผู้สื่อข่าว และสำนักข่าวต่างประเทศ โดยทำการกระจายเสียงข่าวของรัฐบาลและส่วนราชการต่าง ๆ เป็นภาษาต่างประเทศ ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส มลายู จีน เขมร ลาว และเวียดนาม รวมวันละประมาณ 7 ชั่วโมง

99.       องค์การประชาสัมพันธ์นานาชาติ ได้จัดตั้งขึ้นเป็นครั้งแรก ณ ที่ใด

(1)       นิวยอร์ก           (2) เบอร์ลิน     (3) ลอนดอน    (4) โรม

ตอบ 3 หน้า 410 องค์การประชาสัมพันธ์นานาชาติ (International Public Relations Organizations) จัดตั้งขึ้นเป็นครั้งแรกในปี ค.ศ. 1955 ณ กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ ทั้งนี้เพี่อจัดวางพื้นฐาน ระเบียบองค์การประชาสัมพันธ์ให้ได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับนับถือของนานาประเทศ

100.    สถาบันทางธุรกิจอุตสาหกรรมได้มีบทบาทอย่างสำคัญในวิวัฒนาการทางการประชาสัมพันธ์ในประเทศเยอรมันคือองค์กรใด  

(1) Saint Gobain

(2)       Dentsu PR. Center Ltd.    (3) The du Pont          (4) H & K

ตอบ     3 หน้า 417 – 418 บริษัท Bayer – Hoechst Firm หรือรู้จักกันในชื่อสั้น ๆ ว่าบริษัทดูพอนท์(The du Pont of Germany) เป็นสถาบันทางธุรกิจอุตสาหกรรมที่มีบทบาทสำคัญใน วิวัฒนาการทางการประชาสัมพันธ์ของประเทศเยอรมันตะวันตก โดยแผนกประชาสัมพันธ์ ของสถาบันนี้จะดำเนินนโยบายอย่างอิสระ มีนักประชาสัมพันธ์ระดับบริหารที่มีชื่อเสียงและ มีประสบการณ์สูงเป็นผู้ดำเนินการ

MCS2100 การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2554

การสอบไล่ภาคฤดูร้อน ปีการศึกษา 2554

ข้อสอบกระบวนวิชา MCS 2100 (MC 210, MC 311) การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

คำสั่ง ให้นักศึกษาเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงคำตอบเดียว (ข้อสอบมีทั้งหมด 100 ข้อ)

1.         ภาระหน้าที่ของฝ่ายจัดการเกี่ยวข้องกับข้อใด

(1)       ฝ่ายโฆษณาสินค้า       

(2) ฝ่ายต้อนรับโรงแรมสุโขทัย

(3) ฝ่ายกิจการสาธารณะกองทัพบก   

(4) ฝ่ายประชาสัมพันธ์ฟิล์มสีฟูจิ

ตอบ 4 หน้า 39 – 1012, (คำบรรยาย) จากคำจำกัดความของ John E. Marston ที่ว่าการประชาสัมพันธ์ คือ ภาระหน้าที่ของฝ่ายจัดการในอันที่จะประเมินทัศนะของกลุ่มสาธารณชน… เพื่อให้ประชาชนเกิดความเข้าใจและยอมรับนับถือ” หมายถึง การประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่ง ของงานในภาระหน้าที่และความรับผิดชอบซองฝ่ายจัดการหรือฝ่ายบริหาร (Executive)ดังนั้นงานประชาสัมพันธ์จึงเป็นงานระดับบริหาร และเป็นเครื่องมือของการบริหารงาน

2.         การวางแผนและกระทำต่อเนื่องกันไปของฟาร์มโคนมไทย-เดนมาร์ก เป็นการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ในข้อใด

(1)       แข่งขันปรับปรุงคุณภาพสินค้า            

(2) ความไว้วางใจ นิยมชมชอบ

(3) แข่งขันให้ทันความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจ  

(4) ข้อ 1 และ 2

ตอบหน้า 1012 การประชาสัมพันธ์มีลักษณะประการหนึ่ง คือ เป็นศิลปะในการดำเนินงานที่ทำให้ สถาบันมีชื่อเสียง เป็นที่นิยมชมชอบ และได้รับความไว้วางใจจากประชาชน ดังนั้นจึงเป็นงาน ที่มิใช่ทำได้งาย ๆ จำเป็นต้องมีการวางแผนและการกระทำที่ตอเนื่องกันไป ซึ่งอาจใช้เวลาสั้น หรือยาวนาน หรืออาจต้องกระทำตลอดไปไม่มีที่สิ้นสุดก็ได้

3.         วิธีการโน้มน้าวจิตใจในงานประชาสัมพันธ์ คือข้อใด

(1) ศึกษาถึงแรงกระตุ้น           

(2) กะเกณฑ์ให้ยอมรับ

(3) ปลุกความสนใจในอุดมการณ์       

(4) ผิดทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 12 วิธีการโน้มน้าวจิตใจในงานประชาสัมพันธ์ คือ การจูงใจให้ยอมรับทัศนะ ท่าที และการกระทำขององค์การนั้น ๆ โดยใช้วิธีที่ชอบที่ควร ไม่ใช่ลักษณะของการบังคับขู่เข็ญ หรือกะเกณฑ์ ดังนั้นนโยบายหรือการกระทำที่จะใช้การประชาสัมพันธ์สนับสนุนนั้นจะต้อง เป็นไปในทางสร้างสรรค์หรือในทางบวก ไม่ใช่ในทางลบ ทางปฏิเสธ หรือในทางแก้ตัว

4.         งานโฆษณาชวนเชื่อได้ถูกนำไปใช้มากขึ้นกับลักษณะของงานในข้อใด

(1) ทิ้งขยะให้เป็นที่ เป็นราศีแก่บ้านเมือง        (2) โปรดช่วยกันรักษาความสะอาด จากโรงแรมโอเรียนเตล

(3) ลักส์ สบู่ไฮเทค       (4) การศึกษาช่วยนำทางชีวิต จากมูลนิธิสร้างสรรค์เด็ก

ตอบ 3 หน้า 14 – 15 การโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) คือ การเผยแพร่ลัทธินิยมโดยเจตนา จะโน้มน้าวชักจูงใจคนด้วยกลวิธีตาง ๆ ให้หลงเชื่อ เห็นดีเห็นงาม โดยมีลักษณะสำคัญคือ พูดเอาแต่ได้ เรื่องเท็จก็ว่าจริง พยายามปิดซ่อนที่มาของแหล่งข่าว จึงเป็นการสื่อสารทิศทาง

เดียว เพราะเสนอข่าวแต่เพียงด้านเดียวและเป็นไปทางด้านดีทั้งนั้น ซึ่งในปัจจุบันการโฆษณาชวนเชื่อ ถูกนำมาใช้เป็นสื่อในการโฆษณาขายสินค้าเพราะทำแล้วได้ผลดี

5.         ข้อใดถูกเมื่อเกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์

(1)       เปรียบดังยาวิเศษใช้ขจัดข้อบกพร่องภายในองค์กร (2) เปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทางที่ดีได้รวดเร็ว

(3) องค์กรต้องสวยทั้งภายนอกและภายใน    (4) งาบเรียบง่ายใช้เพียงสามัญสำนึก

ตอบหน้า 2, (คำบรรยาย) การสร้างความเข้าใจอันดีให้ได้ผลจะต้องมีการประชาสัมพันธ์ ที่ดีในองค์กร เพื่อทำหน้าที่ประสานความสัมพันธ์ไห้องค์กรสวยทั้งภายในและภายนอก โดยใช้การสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างคนในองค์กรต่อองค์กร และคนทั่วไปกับองค์กร ซึ่งถ้าองค์กรใดสามารถทำได้เช่นนี้ องค์กรนั้นก็จะประสบความสำเร็จดังจุดประสงค์

6.         วิชาการประชาสัมพันธ์ มีจุดมุ่งหมายอย่างไร

(1)       ส่งเสริมอาชีพนักพูดขององค์กร           (2) สร้างภาพพจน์ให้สินค้าของสถาบัน

(3) การติดต่อสื่อสารและสื่อการโฆษณา        (4) ก่อให้กิดความรู้ความเข้าใจแก่ประชาชน

ตอบ 4 หน้า 10 วิชาการประชาสัมพันธ์ (Public Relations) มีจุดมุ่งหมายเพื่อที่จะสร้างและ ดำรงรักษาไว้ซึ่งความเข้าใจอันดีระหว่างองค์กรหรือสถาบันกับมวลชนหรือกลุ่มประชาชน โดยสถาบันจะคอยชี้แจงให้ประชาชนเกิดความรู้ความเข้าใจใบนโยบายและการดำเนินกิจการ รวมทั้งสร้างความนิยมเชื่อถือ ความเลื่อมใส ไว้เนื้อเชื่อใจ ให้เกิดขึ้นกับประชาชนหรือผู้ที่บริษัท และองค์การต้องการ

7. กลุ่มเป้าหมายอันเป็นจุดหมายปลายทางของฝ่ายประชาสัมพันธ์ภายในการไฟฟ้าฝ่ายผลิตบางกรวย

(1)รัฐบาล        (2)รัฐวิสาหกิจ  (3)สมาชิกภายในองค์กร         (4)ข้อ 1 และ2

ตอบ 3 หน้า 4951 – 52 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์จะเกี่ยวข้องกับมวลชนเป้าหมาย 2 กลุ่ม คือ

1.         กลุ่มประชาชนภายในสถาบัน คือ มวลชนที่ทำงานอยู่ภายในของสถาบัน เช่น ข้าราชการและ พนักงานในกระทรวง ทบวง กรมอาจารย์ในมหาวิทยาลัยเอกอัครราชทูตในสถานทูตไทย ฯลฯ

2.         กลุ่มประชาชนภายนอกสถาบัน ซึ่งแบ่งออกเป็น กลุ่มประชาชนที่เกี่ยวข้องโดยตรง กลุ่มประชาชนในท้องถิ่นหรืออาศัยอยู่ในท้องถิ่นเดียวกัน และกลุ่มประชาชนทั่วไป

8.         การประชาสัมพันธ์มีลักษณะอย่างไร

(1) การสื่อสารที่มีการวางแผนเพื่อโน้มน้าวใจจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อ      (2) กิจกรรมต่าง ๆ ทางการตลาด

(3) ศิลปะในการทำให้สถาบันเป็นที่นิยมชมชอบ        (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 2. ประกอบ

9.         ข้อใดไม่ถูกต้องเมื่อเกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์

(1) ไม่ใช่งานของคนเดียวต้องร่วมมือกันหลายฝ่าย     (2) ส่วนถือครองทางการตลาด

(3) ส่วนถือครองทางจิตใจ       (4) ข้อ 1 และ 2

ตอบ 2 หน้า 316, (คำบรรยาย) งานประชาสัมพันธ์ไม่ใช่งานของคนเพียงคนเดียว แต่ต้องมีผู้ร่วมงาน มากมายหลายฝ่าย นอกจากนี้งานประชาสัมพันธ์ยังเน้นส่วนถือครองทางจิตใจ จึงเกี่ยวข้องกับ ทัศนคติและจิตใจที่เอื้อเฟ้อเกื้อกูลกับสังคม (ส่วนงานโฆษณาจะเน้นส่วนถือครองทางการตลด และมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ให้ได้มากที่สุด)

10.       ข้อใดไม่ถูกต้องเมื่อเกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อ

(1) สื่อในการโฆษณาขายสินค้า          (2) ปรัชญาสังคมแห่งการจัดการ

(3) ปิดบังแหล่งข่าว     (4) การสื่อสารทิศทางเดียว

ตอบ 2 หน้า 18-21, (ดูคำอธิบายข้อ 4. ประกอบ) องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ มีเนื้อหาสำคัญ 4 ประการ คือ

1.         เป็นพื้นฐานของปรัชญาการบริหารสังคม หรือปรัชญาสังคมแห่งการจัดการ

2.         เป็นปรัชญาทางสังคมที่แสดงออกถึงการตัดสินใจเพื่อกำหนดนโยบายไปสู่ความสำเร็จ

3.         เป็นการกระทำที่ต่อเนื่องมาจากการกำหนดนโยบายที่ดี

4.         เป็นการติดต่อสื่อสาร

11.       การอภิวัฒน์โลกไปสู่ยุคโลกาภิวัตน์ในงานประชาสัมพันธ์ มีข้อใดไมสามารถนำมาใช้ได้อีก

(1) จัดฉาก       

(2) วิเคราะห์ประเด็นปัญหา    

(3) หาข้อมูล    

(4) รู้นโยบายองค์กร

ตอบ 1 (คำบรรยาย) ในปัจจุบันยุคสมัยการประชาสัมพันธ์แบบ จัดฉากตีปี๊บ” (การสร้างภาพในลักษณะโฆษณาชวนเชื่อแล้วเผยแพร่ผ่านทางสื่อมวลชน) ได้หมดลงไปแล้ว ดังนั้นหลักสำคัญ ของงานประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันซึ่งเป็นยุคโลกาภิวัตน์ คือ มีดีต้องตีปี๊บ” (มีสิ่งดี ๆ เกิดขึ้น ในองค์กรต้องเผยแพร่ผ่านทางสื่อมวลชน โดยต้องให้ข้อเท็จจริงกับประชาชนเท่านั้น)

12.       การเผยแพร่มีวิธีการดำเนินการสื่อสารอย่างไร

(1) เอกวิถี        

(2) เผชิญหน้ากัน         

(3) ปากต่อปาก           

(4) ข้อ 2 และ 3

ตอบ 1 หน้า 16, (คำบรรยาย) การเผยแพร่ (Publicity) หรือการโฆษณาเผยแพร่ มีลักษณะเป็นเอกวิถี (One Way Process) คือ เผยแพร่แต่ฝ่ายเดียวไม่ได้คิดแก้ไขและรับฟังความคิดเห็นของประชาชน โดยมีจุดม่งหมายที่แท้จริงเพื่อเผยแพร่ข่าวสาร ความรู้ความเข้าใจ ชักจูงใจให้ประชาชนเกิด ความสนใจ นิยมเลื่อมใส และเพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือจากประชาชน ซึ่งคำขวัญการเผยแพร่ ส่วนใหญ่มักขึ้นต้นด้วยคำว่า โปรด” เช่น โปรดช่วยกันป้องกับโรคเอดส์ เป็นต้น

13.       ละเวงเดินเข้าไปในโรงแรมฮิลตัน เธอต้องการพบผู้จัดการฝ่ายการตลาด จึงตรงไปสอบถามด่านแรกขององค์กรซึ่งมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ เรียกว่าอะไร

(1) Receptionist         

(2) Information          

(3) Reception    

(4) Press Bureau

ตอบ 3 หน้า 6-795, (คำบรรยาย) ลักษณะของงานต้อนรับและติดต่อสอบถามเรื่องราวทั่ว ๆ ไป ของสถาบัน ซึ่งเป็นบริการด่านแรกที่สถาบันได้ให้กับประชาชนนั้น ควรจะตั้งป้ายให้ถูกต้องว่า ติดต่อสอบถาม” (Information) เพราะเป็นคำที่นิยมใช้กันทั่วไปตามสถาบันนานาชาติ ส่วนบางประเทศใบยุโรป เช่น อังกฤษ และประเทศที่เคยเป็นอาณานิคมของอังกฤษ เช่น แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ฮ่องกง ฯล จะนิยมใช้คำว่า “Enquiry” แดถ้าเป็น โรงแรมชั้นหนึ่งทั่วไป หรือธุรกิจบันเทิงเริงรมย์ต่าง ๆ จะนิยมใช้คำว่า “Reception”

14.       สื่อในข้อใดได้เป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยรามคำแหง

(1) หนังสือคู่มือ โปสเตอร์        (2) วิทยุโทรทัศน์ วิทยุกระจายเสียง

(3) หนังสือพิมพ์ แผ่นพับ         (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 241, (คำบรรยาย) ในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องใช้สื่อเป็นเครื่องมือ เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวต่าง ๆ ซึ่งสื่อที่เป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ของมหาวิทยาลัยรามคำแหง ได้แก่ การใช้เสียงตามสาย การพูดในที่สาธารณะ หนังสือคู่มือ โปสเตอร์ หนังสือพิมพ์ข่าวรามคำแหง วารสาร สิงพิมพ์ แผ่นพับ สื่อวิทยุกระจายเสียง และ วิทยุโทรทัศน์ (เช่น รายการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม รายการสอนผ่านทาง Internet ฯลฯ)

15.       โปรดช่วยกันป้องกันโรคเอดส์” เป็นการสื่อสารในข้อใด

(1) การส่งเสริมการจำหน่าย    (2) การโฆษณาชวนเชื่อ

(3) การเผยแพร่           (4) การโฆษณาประชาสัมพันธ์

ตอบ3 ดูคำอธิบายข้อ 12. ประกอบ

16.       ข้อใดไม่ใช่งานโฆษณาสินค้า

(1)       เราพร้อมจะเป็นมิตร เมื่อท่านคิดจะปรึกษา จากบริษัทไทยประกันชีวิต

(2)       เซ็นทรัลห่วงใยในความปลอดภัยของคุณ

(3)       ซีตรอง รถแห่งศักดิศรี

(4)       ธนาคารกรุงเทพ บริการทุกระดับ ประทับใจทุกนาที

ตอบ 2 หน้า 15 – 16, (คำบรรยาย) คำขวัญโฆษณาสินค้า คือ ข้อความที่มุงเน้นในตัวสินค้า บริการ หรือความคิด ซึ่งต้องเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทางธุรกิจขององค์กรนั้น ๆ โดยมักใช้ภาษาง่าย ๆ ฟังติดหู อาจเป็นเรื่องจริงหรือไม่จริงก็ได้ แต่ต้องกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคให้เกิดการ ตอบสนองต่อสินค้าหรือบริการ (ส่วนตัวเลือกข้อ 2 เป็นคำขวัญประชาสัมพันธ์)

17.       ข้อใดหมายถึงคำขวัญประชาสัมพันธ์(1) สะอาด เขียวสด ลดมลพิษ จากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

(2)       มั่นใจในอนาคตกับธนาคารกสิกรไทย            (3) ลูกไม่ต้องโตในรถ เพราะเราย้ายมาอยู่ลาดพร้าว 71

(4) ระวังคนสูบบุหรี่ อาจนำความตายมาสู่คุณ จากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ตอบ 4 หน้า 129 – 130314 – 315 คำขวัญประชาสัมพันธ์ หรือคำขวัญโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์ หรือการวางแผนกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ (Themes) คือ คำขวัญที่มีเนื้อหาเพื่อช่วยเหลือสังคม ซึ่งจะต้องไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของสถาบัน โดยอาจใช้คำพูดสั้น ๆ ที่กินใจ และ จดจำได้ง่าย (ดูคำอธิบายข้อ 16. ประกอบ)

18.       เพราะเหตุใดจึงนำผลการประเมินทัศนคติของมวลชนมาใช้ในงานประชาสัมพันธ์

(1) ปรุงแต่ง แก้ไขปัญหาขององค์กร   (2) ให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้อง

(3)       นำไปสู่การยอมรับจากประชาชน       (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 21 – 2354 การประชาสัมพันธ์ เป็นการติดต่อสื่อสารไปมาทั้งสองฝ่าย หรือการสื่อสาร สองทิศทาง (Two Way Communication) คือ เป็นการกระทำที่มีไปจากสถาบันหรือองค์กร สู่ประชาชนวิถีทางหนึ่ง ในขณะเดียวกันก็คอยสดับตรับฟังความคิดเห็น หรือสำรวจตรวจสอบ ประชามติของมวลชนไปสูสถาบันอีกวิถีทางหนึ่งควบคู่กันไปตลอดเวลา เพื่อนำเอาผลการประเมิน ทัศนคติของมวลชนมาพิจารณาแก้ไขปรับปรุงปัญหาขององค์กร โดยมีเป้าหมายที่แท้จริงคือ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องและได้รับการยอมรับจากประชาชน

19.       “Enquiry” เป็นการให้การบริการบุคคลทั่วโปในการตอบคำถามขององค์กร มีข้อใดไม่ถูกต้อง

(1) ออสเตรเลีย            (2) ญี่ปุ่น         (3) ฮ่องกง       (4) นิวซีแลนด์

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 13. ประกอบ

20.       เพราะเหตุใดยุวชนพรรคประชาธิปไตย จังหวัดอุทัยธานี จึงต้องเข้าไปสร้างความคุ้นเคยกับหลวงตา วัดใหม่ยายนุ้ย

(1) เพื่อจะได้ชักจูงบุคคลอื่นๆ ต่อไป   (2) เป็นที่ยอมรับนับถือในสังคมนั้น ๆ

(3) เข้าใจข่าวสารได้ดี  (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 2252129158 การเข้าถึงประชาชนกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ที่ห่างไกลการเข้าถึงได้ บางทีก็ต้องอาศัยทางลัด คือ เข้าหาผู้เป็นกุญแจประชามติ ผู้นำท้องถิ่น หรือผู้นำทางความคิด (Opinion Leader) ได้แก่ ผู้เป็นหัวหน้าที่มีอิทธิพลในชุมชนและเป็นที่เคารพยอมรับนับถือใน สังคมนั้น ๆ ซึ่งจะเข้าใจข่าวสารได้ดีและเป็นสื่อกลางเผยแพร่ความรู้ รวมทั้งชักจูงใจบุคคลอื่น ๆ ต่อไปได้ เช่น ผู้นำทางความคิดในสังคมชนบท ได้แก่ พระ ครู กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ

21.       เพราะเหตุใดสมาคมนักประชาสัมพันธ์ฝรั่งเศส จึงได้ตั้งจุดมุ่งหมายของสถาบันว่า หน่วยงานธุรกิจจะต้องเปิดและให้ใสเหมือนเรือนกระจก

(1) บริการลูกค้าด้วยรอยยิ้ม    

(2) เผยแพร่ให้รัฐบาลได้รู้เรื่องของสถาบัน

(3) จัดแสดงสินค้าอย่างมีศิลปะและดึงดูดใจ 

(4) มวลชนเข้าใจการบริหารขององค์กร

ตอบ 4 หน้า 24, (คำบรรยาย) สมาคมนักประชาสัมพันธ์ฝรั่งเศส ซึ่งเรียกว่า La Maison de Verre หรือ The Grass Houseได้ตั้งจุดมุ่งหมายของสถาบันว่า หน่วยงานธุรกิจจะต้องเปิดและให้ใส เหมือนเรือนกระจก เพื่อให้ทุกคนเห็นได้ เป็นหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ที่จะต้องให้ประชาชน ได้รู้เรื่องในกิจการของตน” นั่นคือ งานประชาสัมพันธ์จะต้องไม่ปิดบังข้อมูลข่าวสาร เพื่อให้ มวลชนได้เข้าใจการบริหารขององค์กร .

22.       การขายบริการของนักประชาสัมพันธ์บริษัทน้ำมันรักคุณ คืออะไร

(1) หยิบยื่นผลกำไรกลับคืนสู่ประชาชน          

(2) กิจกรรมทางการตลาด

(3) ช่วยเหลือสังคม      

(4) ข้อ 1 และ 3

ตอบ  4 หน้า 27, (คำบรรยาย) งานประชาสัมพันธ์เป็นงานด้านการขายบริการ มิใช่การขายสินค้า หรือวัตถุดิบ แต่เป็นบริการในด้านการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับสังคมภายนอก เป็นงานที่ช่วยเหลือสังคม สนับสนุนกิจกรรมทางสังคม และหยิบยื่นผลกำไรกลับคืนสู่ประชาชน เพื่อให้ประชาชนเกิดจินตภาพที่ดีต่อสถาบัน ดังนั้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอาศัย ความร่วมมือจากหลาย ๆ ฝ่ายในสังคม

23.       เพราะเหตุใดงานประชาสัมพันธ์ จึงเป็นส่วนหนึ่งของสื่อสารมวลชน

(1) ไม่สามารถดำเนินงานอย่างโดดเดี่ยว        

(2) ใช้สื่อมวลชนเป็นเครื่องมือถ่ายทอดข่าวสาร

(3) เป็นการสื่อสารสองทิศทาง            

(4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 35 งานประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของสื่อสารมวลชน ดังนั้นนักประชาสัมพันธ์จึงไม่สามารถ ดำเนินงานอย่างโดดเดี่ยวได้ และในทำนองเดียวกันสื่อมวลชนก็ไม่สามารถที่จะได้รับความสำเร็จ โดยปราศจากการร่วมมือให้ความช่วยเหลือของนักประชาสัมพันธ์ได้เช่นกัน

24.       สำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ ได้ดำเนินงานเกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) สร้างความสัมพันธ์เรื่องธุรกิจภารค้า          (2) รณรงค์เพิ่มส่วนถือครองการตลาด

(3) ค้นคว้าวิจัย            (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 3 หน้า 35 – 36 สำนักงานที่ปรึกษาทางด้านการประชาสัมพันธ์ หรือบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ (Public Relations Agency) หมายถึง หน่วยงานธุรกิจของเอกชนที่รับจ้างทำประชาสัมพันธ์ให้แก่ สถาบันและองค์การต่าง ๆ โดยดำเนินงานด้านการบริหาร ให้คำแนะนำปรึกษา วางแผนงานนโยบาย สำรวจค้นคว้าวิจัย สร้างความสัมพันธ์อันดีกับประชาชนและสถาบันที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งดำเนินงาน ทางด้านประชาสัมพันธ์ เช่น เขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าว ฯลฯ โดยอาศัยเครื่องมือ หรือสื่อมวลชนต่าง ๆ

25.       การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ในประเทศไทย ถูกควบคุมตามข้อใด

(1) จรรยาบรรณ

(2)       กฎหมาย        (3) พระราชบัญญัติการพิมพ์   (4) ควบคุมตัวเอง

ตอบ 14 (คำบรรยาย) การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ในประเทศไทยจะถูกควบคุมตามหลักจรรยาบรรณ ของวิชาชีพ โดยใช้ศีลธรรมหรือจริยธรรมในใจของนักประชาสัมพันธ์แต่ละคน ทั้งนี้เพราะจรรยาบรรณไม่ได้ถูกควบคุมและลงโทษด้วยกฎหมาย แต่เป็นการควบคุมตัวเองว่าสิ่งไหนควรทำ หรือไม่ควรทำ

26.       องค์กรใดมีหน้าที่ผูกสัมพันธไมตรี เผยแพร่นโยบายซองรัฐบาลและศิลปวัฒนธรรมของประเทศไทย

(1)       สำนักงานแถลงข่าวไทย          (2) กรมพาณิชย์สัมพันธ์

(3)       การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย            (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 17 – 18 การสารนิเทศ (Information Service) คือ การให้ข่าวสารข้อเท็จจริงต่าง ๆ เพื่อเผยแพร่ให้ชาวต่างชาติได้รู้จักประเทศไทย เช่น นโยบายของรัฐบาล ศิลปวัฒนธรรมไทย รวมทั้งการให้ความสะดวก ช่วยเหลือ ปรับความเข้าใจ แก้ไขความเข้าใจผิด และการแสดง อัธยาศัยไมตรีหรือผูกสัมพันธไมตรี ฯลฯ ซึ่งประเทศไทยได้ทำการสารนิเทศมานานแล้ว โดยมีสำนักงานแถลงข่าวไทยในสังกัดของกรมประชาสัมพันธ์ อยู่ที่กรุงวอชิงตันลอนดอน ฯลฯ

27.       บริษัทรับจ้างดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เป็นองค์กรในลักษณะใด

(1) รัฐวิสาหกิจ (2) สำนักข่าวโลก        (3) สถาบันเอกชน       (4) สถาบันสังคมสงเคราะห์

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 24. ประกอบ

28.       การประชาสัมพันธ์ในระบอบประชาธิปไตย ยึดถืออะไรเป็นหลักในการดำเนินงาน

(1)       การสื่อสารสองทิศทาง            (2) การสื่อสารแบบวงกลม

(3) การสื่อสารโดยวิเคราะห์ถึงเนื้อหา (4) การสื่อสารป้องกันตัวเอง

ตอบ 1 หน้า 4853 การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในระบอบประชาธิปไตยมีลักษณะดังนี้

1.         เป็นการให้ประชาชนได้ทราบข้อเท็จจริง โดยตระหนักถึงความสำคัญของการวัดกระแส ความคิดเห็นของประชาชน (กระแสประชามติ) และให้ประชาชนสามารถติดตามตรวจสอบ องค์กรได้ ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารแบบสองทิศทาง (ดูคำอธิบายข้อ 18. ประกอบ)

2.         เป็นการสื่อความหมายระหว่างกัน (Intercommunication)โดยใช้สื่อมวลชนเป็นช่องทาง หรือเครื่องมือสำคัญ

29.       แต่เดิมนั้นใครคือผู้ดำเนินงานของบริษัทรับจ้างงานประชาสัมพันธ์   

(1) โฆษกวิทยุกระจายเสียง

(2)       นักข่าววิทยุโทรทัศน์    (3) ผู้โฆษณาสินค้า     (4) ผิดทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 36 บริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์แต่เดิมนั้นมีกำเนิดมาตั้งแต่เป็นกิจการขนาดเล็ก ๆ ดำเนินงานด้วยตนเองโดยบุคคลเพียงคนเดียว (ส่วนมากมักจะเป็นนักหนังสือพิมพ์หรือ อดีตนักหนังสือพิมพ์) แต่บางแห่งก็อาจมีผู้ดำเนินการ 2 คน คือ สามีและภรรยา ดำเนินงาน กันแบบอุตสาหกรรมในครอบครัว จนกระทั่งคอย ๆ วิวัฒนาการมีขอบข่ายการดำเนินธุรกิจ อย่างกว้างขวางแพร่หลายไปทั่วโลก

30.       เพราะเหตุใดสถาบันที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงอันดับหนึ่งของโลกต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญการประชาสัมพันธ์ ระหว่างประเทศ

(1) ปรับตัวเข้าได้กับทุกสถานการณ์   (2) มนุษยสัมพันธ์ดี

(3)       ให้คำปรึกษาในกรณีพิเศษฉุกเฉิน      (4) เผยแพร่งานโฆษณาระหว่างประเทศ

ตอบ 3 หน้า 3969 H & K ซึ่งเป็นสถาบันที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงอันดับหนึ่งของโลก จะมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญการประชาสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่มีประสบการณ์การทำงาน ระหว่างประเทศอย่างกว้างขวาง และมีความสามารถพูดภาษาต่างประเทศได้หลายภาษา ดังนั้นเมื่อถึงเวลาจำเป็นที่บริษัทต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำปรึกษาในกรณีพิเศษหรือฉุกเฉิน ก็สามารถเรียกตัวนักประชาสัมพันธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติงานได้ทันท่วงที

ข้อ 31. – 40. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) การประชาสัมพันธ์ 

(2) การโฆษณา           

(3) Information

(4)       การส่งเสริมการจำหน่าย         

(5) ไม่ถูก

31.       เป็นงานต้อนรับ นิยมใช้ในประเทศไทยเช่นกัน

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 13. ประกอบ

32.       ยึดหลักความจริงและประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย

ตอบ 1 หน้า 54 – 55 การดำเนินงานประชาสัมพันธ์มีลักษณะสำคัญดังนี้

1. การบอกกล่าวประชาชน     2. การเอาใจใส่กับประชาชน

3.         การติดต่อไปมาทั้งสองฝ่าย     4. การยึดหลักความจริง

5.         การวางแผนงานและการกระทำที่ต่อเนื่อง

6.         การคำนึงถึงประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

33.       “Public Relations” เป็นงานที่วางแผนไว้เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในแต่ละวัน

ตอบ 5 หน้า 7 งานประชาสัมพันธ์ (Public Relations) ไม่ใช่ยาวิเศษที่จะแก้ไขเยียวยาได้เหมือน สิ่งมหัศจรรย์ และไม่ใช่งานที่วางแผนไว้เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหรือแก้ความเข้าใจผิดให้ผ่านพ้นไปในแต่ละวัน เพราะการวางแผนประชาสัมพันธ์ต้องวางแผนระยะยาว มีการติดต่อสื่อสาร ค้นคว้าวิจัย และประเมินผล จังไม่อาจเห็นผลได้ในชั่วระยะเวลาอันสั้น แต่ต้องดำเนินการ ปฏิบัติงานติดต่อกันเป็นเวลายาวนาน

34.       ให้ความเป็นจริงประมาณ 70%

ตอบ 2 หน้า 54, (คำบรรยาย) การประชาสัมพันธ์เป็นงานที่ต้องอาศัยการให้ข้อเท็จจริงแก่ประชาชน เท่านั้น ดังนั้นการยึดหลักความจริงในงานประชาสัมพันธ์จังต้องสร้างความเชื่อถือด้วยการ เป็ดเผยข้อเท็จจริง 100% และไม่บอกปัดโดยให้เหตุผลว่า เป็นเรื่องลับเฉพาะ” มิฉะนั้น จะดูเหมือนเป็นงานโฆษณาขายตัวเองในหน่วยงานนั้น ๆ โดยใช้อุบายบิดเบือนความจริง ดังเช่นการโฆษณาสินค้า ซึ่งมักให้ความจริงประมาณ 60 – 70% เท่านั้น

35.       กิจกรรมที่มิใช่การขายโดยใช้พนักงาน เป็นต้นว่าการจัดแสดงต่าง ๆ

ตอบ 4 หน้า 18, (คำบรรยาย) การส่งเสริมการจำหน่ายในรูปแบบของงานประชาสัมพันธ์ จะไม่ใช่วิธีการขายสินค้าโดยพนักงานหรือการโฆษณา และไม่ใช่วิธีการขายในโอกาสพิเศษต่าง ๆ แต่เป็นการให้ความรู้หรือให้สิ่งดี ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมในลักษณะของการแจกฟรี ไม่มีการขาย และอาจเป็นคนละเรื่องกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ เช่น การจัดนิทรรศการ การสาธิตให้ชม การจัดแข่งขันให้รางวัล แจกคูปอง แจกของแถม การจัดแสดงต่าง ๆ ฯลฯ

36.       ภาระหน้าที่ของฝ่ายบริหารในอันที่จะประเมินถึงทัศนคติของประชาชนให้เกิดความเข้าใจและยอมรับในหน่วยงาน

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 1. ประกอบ

37.       มุ่งให้เกิดผลตอบสนอง หรือตอบแทนโดยทันที

ตอบ 2 หน้า 15 – 16 การโฆษณา (Advertising) หมายถึง การกระจายข่าวของผู้กระทำการโฆษณา ด้วยการใช้สื่อสารโฆษณาชนิดใดก็ได้ เพื่อแจ้งให้สาธารณชนได้ทราบ เชื่อถือ ชักชวนให้มาซื้อ หรือใช้สินค้าและบริการของตน ซึ่งเป็นการมุ่งให้เกิดผลตอบแทนหรือการตอบสนองโดยทันที ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นเรื่องของการสร้างความล่อใจ (Persuasion)

38.       ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ได้จัดให้มีการเชิดสิงโตในวันตรุษจีน

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 35. ประกอบ

39.       ข้อดีของงานประชาสัมพันธ์สามารถเนรมิตให้องค์การที่ไม่ดีกลับกลายเป็นองค์การที่ดีได้

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 33. ประกอบ

40.       การเข้าไปมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาสังคม

ตอบ 1 หน้า 47, (คำบรรยาย) การทำงานประชาสัมพันธ์จะให้ผลดีก็ต่อเมื่อมีความรู้เกี่ยวกับลักษณะ โครงสร้างของสังคม มองเห็นความซับซ้อนที่แฝงอยู่เบื้องหลังเหตุการณ์ต่าง ๆ มองเห็นปัญหาจากหลาย ๆ ด้าน ให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย ดังนั้นงานประชาสัมพันธ์จึงเกี่ยวข้องกับการเข้าไป มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาใหม่ ๆ ในสังคมอยู่เสมอ

ข้อ 41, – 50. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) ประเด็นปัญหาของงานประชาสัมพันธ์      

(2) สำนักงานเผยแพร่

(3) กระบวนการสื่อสารสองทิศทาง     

(4) การยึดหลักความจริง

(5)       ไม่ถูก

41.       งานประชาสัมพันธ์เป็นสื่อกลางของการบอกกล่าวอย่างตรงไปตรงมาโดยไม่บอกปัดว่า เป็นเรื่องลับเฉพาะ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 34. ประกอบ

42.       การสร้างภาพของงานประชาสัมพันธ์เพื่อก้าวสู่การอภิวัฒน์โลก

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 11. และ 34. ประกอบ

43.       “Press Agent”

ตอบ 2 หน้า 36 สำนักงานของนักหนังสือพิมพ์ หรือสำนักงานเผยแพร (Press Agent) มีชื่อเรียก อีกอย่างหนึ่งว่า ตัวแทนเผยแพร่ข่าว หรือสำนักบริการเผยแพร่ข่าว คือ หน่วยงานรับจ้าง สถาบันธุรกิจเขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าว เพื่อเผยแพร่ความเคลื่อนไหวและความก้าวหน้า ในกิจการต่าง ๆ ขององค์การให้ประชาชนได้ทราบ

44.       ผู้บริหารที่ฉลาดย่อมรับฟังปฏิกิริยาและความคิดของปวงชน

ตอบ 3 หน้า 54 กระบวนการสื่อสารสองทิศทางในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์นั้น สถาบันต้องให้ โอกาสประชาชนในการพูดหรือเขียน เพื่อที่จะแสดงออกซึ่งความคิดเห็นโดยเสรีที่เขามีต่อสถาบัน ดังที่ Herbert Lloyd ได้กล่าวว่า ผู้บริหารที่ฉลาดย่อมรับฟังปฏิกิริยาและความคิดเห็นของ ประชาชนเสมอ” (ดูคำอธิบายข้อ 18. ประกอบ)

45. เรียกว่าสำนักบริการเผยแพร่ข่าว (Information)

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 13. และ 43. ประกอบ

46.       ไอวี่ ลี ได้เคยชี้แจงมาแล้วแต่ไม่มีผู้ใดสนใจหรือเข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง

ตอบ 3 หน้า 6871, (คำบรรยาย) ไอวี่ ลี (Ivy Lee) ผู้บุกเบิกแนวทางของการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่ ได้เคยชี้แจงทฤษฎีการติดต่อสื่อสารแบบสองทิศทาง หรือทฤษฎียุคลวิถี (Two Way Process) ไว้นานแล้ว แต่ไม่มีบุคคลใดให้ความสนใจหรือเข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง (หรือถ้ามีความสนใจก็เป็นเพียง คนบางกลุ่ม) จนมาถึงสมัยของเอ็ดเวิร์ด แอล. เบอร์แนร์ (Edward L. Bernays) ซึ่งเป็นผู้ที่สืบทอด เจตนารมณ์ของไอวี่ ลี ได้เป็นผู้ชี้แจงทฤษฎีการติดต่อสื่อสารแบบสองทิศทางให้กระจ่างแจ้งยิ่งขึ้น และเผยแพร่อย่างกว้างขวางทั่วไปจนเป็นที่ยอมรับของนานาชาติ

47.       รัฐบาลอินโดนีเซียได้เข้าไปแก้ไขความขัดแย้งในเรื่องศาสนาของปวงชน

ตอบ 1 (คำบรรยาย) ประเด็นปัญหาของงานประชาสัมพันธ์ คือ ปัญหาสังคมที่แต่ละประเทศ และแต่ละองค์กรต้องรับผิดชอบร่วมกัน เช่น 

ปัญหาเรื่องที่ดินทำกิน เศรษฐกิจ ศาสนา สุขภาพอนามัยของปวงชน เป็นต้น

48.       รับจ้างสถาบันธุรกิจเขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าว

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 43. ประกอบ

49.       หัวข้อประชาสัมพันธ์ยาไนยานอล อย่าใช้ติดต่อกันเป็นเวลานาน

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 34. ประกอบ

50.       สมาคมนักประชาสัมพันธ์ประเทศฝรั่งเศสนับว่าได้บุกเบิกการวางหลักเกณฑ์ในวิชาชีพนี้ก่อนประเทศอื่น

ตอบ 5 หน้า 23 – 2442 – 4373 สมาคมนักประชาสัมพันธ์ของประเทศสหรัฐอเมริกา ถือว่าได้เริ่มบุกเบิกการวางหลักเกณฑ์ในวิชาชีพนี้อย่างจริงจังก่อนประเทศอื่น รองลงมาก็คือประเทศอังกฤษ และประเทศอื่น ๆ ในยุโรป เช่น ฝรั่งเศส อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ ฯลฯ

51.       เมื่อชาวการไพ่ฟ้าฝ่ายผลิตฯ รู้สึกว่าขาดความยุติธรรม เกิดการนัดหยุดงานประท้วงรัฐบาล เกิดจากปัญหาข้อใด

(1) การโฆษณาชวนเชื่อ           

(2) ประชาสัมพันธ์ภายนอก

(3) การสื่อสารป้องกันตนเอง   

(4) ประชาสัมพันธ์ภายใน

ตอบ 4 หน้า 50 ปัญหาการขาดการประชาสัมพันธ์ภายในสถาบันจะเกิดขึ้น เมื่อปรากฏว่า

1.         พนักงานขาดความรู้ความเข้าใจในนโยบาย กิจการ และผลงานของสถาบัน

2.         พนักงานแตกแยกไม่สามัคคีกัน         

3. เกิดการนัดหยุดงาน

4.         ขาดความยุติธรรม       

5. มาทำงานน้อย ขาดงานและลาออกจากงานกันมาก

6. ไม่รักงาน ทำงานอย่างเสียไม่ได้      

7. ผลิตผลตกต่ำ

8.         ขาดการติดต่อสัมพันธ์กันระหว่างฝ่ายบริหารกับคนงาน

9.         พนักงานเอาเรื่องไม่ดีงามไปพูดกับคนภายบอก

10.       พนักงานไมรู้สึกว่าตนเป็นเจ้าของสถาบัน

52.       การประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการโฆษณาอย่างไร

(1) การโฆษณาสถาบัน           

(2) การเพิ่มยอดขายในกิจกรรมด้านการตลาด

(3) ส่งเสริมสวัสดิการสังคม     

(4) ข้อ 1 และ 3

ตอบ4 หน้า 314321 การโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์ (Public Relations Advertising)หรือเรียกว่าการโฆษณาสถาบันหรือการโฆษณาองค์การ เป็นการโฆษณาที่ไม่ได้คาดหวัง ในการขายสินค้าหรือมุ่งหวังที่จะหาผลกำไรและผลประโยชน์ แต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างชื่อเสียง ความเชื่อถือศรัทธา และเกียรติคุณให้ปรากฏกับสถาบัน ซึ่งในบางกรณีก็ถูกนำมาใช้โฆษณา ส่งเสริมสวัสดิการของสังคม หรือการโฆษณาบริการสาธารณะด้วย เพื่อช่วยเหลือและบริการสังคม หรือเพื่อแก้ปัญหาสังคม

53.       กิจกรรมเพื่องานประชาสัมพันธ์ภายนอกของสายการบินแองเจิ้ลแอร์ไลด์ คืออะไร

(1) จัดทำภาพยนตร์ออกเผยแพร่        

(2) ส่งบัตรอวยพรในโอกาสอันควร

(3) ตั้งแผงปิดประกาศ            

(4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 52, (คำบรรยาย) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกองค์กร คือ กิจกรรมที่สร้าง ความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันกับกลุ่มมวลชนภายนอก ได้แก่

1.         ออกหนังสือพิมพ์ วารสาร ฯลฯ เพื่อเผยแพร่    2. เขียนข่าวและบทความ จัดรายการ

เพื่อเผยแพร่สถาบัน โดยเสนอผ่านสื่อมวลชน 3. จัดประชุมผู้สื่อข่าว

4.         จัดงานพิเศษ งานแข่งขันกีฬา นิทรรศการ จัดอบรมบรรยายพิเศษ และปาฐกถา

5.         บริการให้ประชาชนเข้าชมหน่วยงาน 6. ถ่ายภาพ สไลด์ จัดทำภาพยนตร์ออกเผยแพร่ ฯลฯ

54.       กลุ่มประชาชนภายนอกสถาบันของการรถไฟแห่งประเทศไทย คืออะไร

(1) เกี่ยวข้องโดยตรง   (2) อาศัยในท้องถิ่นเดียวกัน

(3) ประชาชนทั่วไป      (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 7. ประกอบ

55.       เพราะเหตุใดการดำเนินการสื่อสารจึงต้องอาศัยทางลัด คือเข้าหาผู้เป็นกุญแจประชามติ

(1)       มีอิทธิพลในชุมชน       (2) มีฐานะดีผู้คนเกรง

(3) สื่อกลางเผยแพร่ความรู้     (4) สถานภาพอาวุโส

ตอบ 1. 3 ดูคำอธิบายข้อ 20. ประกอบ

56.       ความเป็นมาของงานประชาสัมพันธ์ได้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด       

(1) ก่อนประวัติศาสตร์

(2)       อาณาจักรเมโสโปเตเมีย         (3) โรมัน          (4) ผิดทุกข้อ

ตอบ 4 หน้า 58 ประวัติความเบนมาของงานประชาสัมพันธ์นั้นมีมาพร้อมกับมนุษย์ แฝงอยู่ในรูปแบบ ง่าย ๆ เริ่มจากการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้เป็นหัวหน้าเผ่ากับสมาชิกภายในเผ่าก่อน โดยผู้เป็นหัวหน้าย่อมคิดหาวิธีการที่จะรักษาสถาบันของตนและกำหนดกฎเกณฑ์ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เป็นสมาชิกได้ปฏิบัติตาม จนต่อมาก็วิวัฒนาการเป็นการรู้จักใช้กลวิธีจูงใจมวลชน ให้ร่วมมือร่วมใจกันก่อสร้างเทวสถาน ปราสาท วิหาร ฯลฯ

57.       สิ่งพิมพ์เพื่องานประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ ได้เผยแพร่ขึ้นเป็นครั้งแรกคืออะไร

(1)ข่าวแจก      (2)นิตยสาร      (3)หนังสือพิมพ์ขนาดเล็ก        (4)ใบแทรกและเอกสารข่าว

ตอบ 3 หน้า 60 สื่อสิ่งพิมพ์เพื่องานประชาสัมพันธ์ฉบับแรกของสหรัฐอเมริกา คือ หนังสือพิมพ์บอสตัน นิวส์เลตเตอร์ (The Boston News Letter) เริ่มออกในปี ค.ศ. 1704 ซึ่งขณะนั้นสหรัฐอเมริกา ยังเป็นดินแดนอาณานิคมของอังกฤษอยู่ โดยมีลักษณะเป็นหนังสือพิมพ์ขนาดเล็ก 4 หน้า มี 2 คอลัมน์ และออกจำหน่ายสัปดาห์ละ 1 ครั้ง

58.       เพราะเหตุใดจึงมีการปฏิวัติเปลี่ยนโฉมงานประชาสัมพันธ์ไปสู่รูปแบบการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่

(1)       นายทุนคำนึงถึงประโยชน์ของประชาชนมากขึ้น         (2) ประชาชนเข้าร่วมการต่อสู้เพื่อผลประโยชน์ของตน

(3)       ขาดการเปิดเผยความจริงกับประชาชน          (4) ผิดทุกข้อ

ตอบ 3 หน้า 66 – 68 การปฏิบัติงานของไอวี่ ลี (Ivy Lee) ถือเป็นการปฏิวัติเปลี่ยนรูปโฉมของงานประชาสัมพันธ์จากอดีตที่ขาดการเปิดเผยความจริงกับประชาชนไปสู่การประชาสัมพันธ์สมัยใหม่ ที่งานทุกอย่างจะดำเนินการอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา โดยเขาได้เปลี่ยนความเชื่อเก่า ๆ ที่ว่าประชาชนโง่เขลา ไม่จำเป็นต้องรู้อะไรเลย (Public be damned) ไปเป็นประชาชนควรรู้ ข่าวสารต่าง ๆ (Public be informed) ด้วยการเปิดเผยความจริงกับประชาชน

59.       ข้อชี้แจงกระบวนการสองทิศทางของไอวี่ ลี ส่งผลอย่างไร

(1) สื่อมวลชนช่วยกันเผยแพร่ทุกรัฐ    (2) ประชาชนตื่นตัวปฏิบัติตาม

(3) เกิดการเปลี่ยนทัศนคติทางธุรกิจ   (4) มีความสนใจเพียงบางกลุ่ม

ตอบ 4 ดูคำอธิบายข้อ 46. ประกอบ

60.       งานประชาสัมพันธ์เกิดขึ้นครั้งแรกในประเทศอังกฤษ มีลักษณะการเผยแพร่อย่างไร

(1) สาธิตให้ประชาชนชม        (2) จัดนิทรรศการเคลื่อนที่

(3) ส่งวิทยากรไปโน้มน้าวใจตามสถาบันต่าง ๆ          (4) ให้หนังสือพิมพ์ลงข่าว

ตอบ 4 หน้า 74, (คำบรรยาย) ในปี ค.ศ. 1881 Thomas J. Lipton เจ้าของโรงงานทำเนยชาวสกอตแลนด์ ได้นำวิธีการโฆษณากิจการแบบสร้างข่าวเกี่ยวกับบริษัทของตนเข้ามา ดำเนินการเผยแพร่ที่เมืองกลาสโกลว์ ประเทศอังกฤษ เพื่อให้หนังสือพิมพ์ลงข่าวเป็นครั้งแรก ดังนั้นวิธีการโฆษณากิจการแบบสร้างข่าว (ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า การประชาสัมพันธ์) จึงถือเป็น ข่าวการประชาสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศอังกฤษ

61.       วิธีการที่ไอวี่ ลี สร้างความสำเร็จในการส่งเสริมจินตภาพที่ดีงามให้กับตระกูลรอคกี้เฟลเลอร์ คืออะไร

(1) การพูดความจริง    

(2) เข้าสนับสนุนงานสังคม

(3) เป็นนายทุนหาเสียงให้พรรคกรรมกรสหรัฐฯ          

(4) ข้อ 1 และ 2

ตอบ 4 หน้า 67 – 68 วิธีการที่ทำให้ไอวี่ ลี ประสบความสำเร็จในการสร้างจินตภาพที่ดีงามให้ บังเกิดขึ้นกับตระกูลของมหาเศรษฐีจอห์น ดี. รอคกี้เฟลเลอร์ (John DRockefeller) คือ

1.         การพูดแต่ความจริงอย่างตรงไปตรงมา ไม่โกหกหลอกลวงประชาชน

2.         เข้าสนับสนุนงานสังคม งาบสาธารณกุศล เอื้อเฟื้อช่วยเหลือคนยากจน

62.       ในระยะสุดท้ายของชีวิต ไอวี่ ลี เป็นนักประชาสัมพันธ์ที่อุทิศตนเกี่ยวข้องกับข้อใด

(1) พรรคนาซี   

(2) พรรคเดโมแครต     

(3) ประชาชน   

(4) นักธุรกิจ

ตอบ 3 หน้า 68 – 69 ในระยะสุดท้ายของชีวิต ไอวี่ ลิ เป็นนักประชาสัมพันธ์ที่ดำเนินงานอย่าตรงไปตรงมา ซื่อสัตย์ และอุทิศตนให้กับประชาชน ซึ่งเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเขาได้ต่อสู้ เพื่อมุ่งเผยแพร่ข่าวสารอย่างถูกต้องตามความเป็นจริงมาอย่างมากมาย จนทำให้ประชาชนทั่วไป ได้เข้าใจในอาชีพนี้อย่างกว้างขวางและถูกต้อง

63.       ไอวี่ ลี ชอบเรียกตัวเองว่าอย่างไร

(1) ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์     

(2) ผู้ให้คำแนะนำการโฆษณาหรือแจ้งความ

(3) นักโฆษณาประชาสัมพันธ์ 

(4) ที่ปรึกษาการโฆษณาเผยแพร่

ตอบ 4 หน้า 69 ในระยะเวลาที่ไอวี ลี ยังมีชีวิตอยู่ เขาไม่ได้ใช้คำว่า การประชาสัมพันธ์” แต่เขาชอบเรียกตัวเองว่า ที่ปรึกษาการโฆษณาเผยแพร่” (Publicity Man) ดังนั้นเขาจึงเป็นบุคคลแรก ที่กำหนดใช้คำว่า การโฆษณาเผยแพร” (Publicity) กับคำว่า การโฆษณาหรือการแจ้งความ” (Advertising) เพื่อชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างกับคำว่า การประชาสัมพันธ์’’ (Public Relations)

64.       ใครคือผู้สืบทอดเจตนารมณ์ในทฤษฎี “Two Way Process”

(1) เบนจามิน แฟรงคลิน         (2) เอ็ดเวิร์ด แอล. เบอร์แนร์

(3) จอห์น ดับเบิลยู. ฮิล           (4) โทมัล เจ. ลิพตัน

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 46. ประกอบ

65.       สมาคมอนุรักษ์ธรรมชาติจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน นับว่าเป็นภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในข้อใด

(1) จัดทำรายการ         (2) ส่งเสริมเผยแพร่     (3) ที่ปรึกษาผู้บริหาร   (4) ปาฐกถา

ตอบ2  หน้า 85303 – 308 การส่งเสริมเผยแพร่ (Promotion) หมายถึง การจัดงานพิเศษเพื่อผลงานประชาสัมพันธ์ หรือเพื่อช่วยส่งเสริมเผยแพร่ชื่อเสียงเกียรติคุณของสถาบัน เช่น การจัดเฉลิมฉลองวันครบรอบปี วันสัปดาห์หรือเดือนพิเศษ การเปิดให้ชมกิจการ การจัดแสดงต่าง ๆ นิทรรศการ ปีใหม่ เทศกาล การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน งานแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ งานประกวดและให้รางวัลผู้มีเกียรติ งานรางวัลพนักงานดีเด่นประจำปี ฯลฯ

66.       ผู้จัดทำนิตยสารแอลต้องจัดทำภาพข่าวแฟชั่น จัดรูปภาพประกอบบทความให้ดึงดูดใจผู้อ่าน จัดเป็นหน้าที่ ของนักประชาสัมพันธ์ในข้อใด

(1) การบรรณาธิกรณ์  (2) การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน

(3) การติดต่อสื่อสาร   (4) การโฆษณาสถาบัน

ตอบ2 หน้า 86 การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน (Production) หมายถึง การมีความรอบรู้ทางด้านงานศิลปะ เช่น การจัดรูปเล่มสิ่งพิมพ์ของสถาบัน การวางรูปแผนผัง (Layout) การจัดรูปภาพ ภาพข่าว การจัดป้ายนิเทศ แผ่นป้ายเอกสารข่าว ภาพโฆษณา ฯลฯ เพื่อให้ดูเหมาะสม สวยงาม และจูงใจผู้พบเห็นหรือดึงดูดใจผู้อ่าน

67.       ห้องสมุดเฉพาะ” ของการเคหะแห่งชาติมีลักษณะอย่างไร

(1) ห้องสมุดขนาดใหญ่ทางด้านสถาปัตยกรรม          (2) รวบรวมวิชาการทางต้านศิลปะการประชาสัมพันธ์

(3) ศูนย์กลางข่าวสารขององค์กร        (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 3 หน้า 110 ห้องสมุดเฉพาะ เป็นห้องสมุดขนาดย่อมที่มีลักษณะเป็นศูนย์กลางข่าวสารทุกอย่าง ขององค์การ เป็นที่สะสมตำรา เอกสารวิชาการ เอกสารข่าว และข้อมูลอ้างอิงอื่น ๆ เพื่อใช้เป็นศูนย์ สำหรับค้นคว้าและสอบถามข้อเท็จจริงได้ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้ทันสมัยและรู้เท่าทันเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

68.       เพราะเหตุใดการวิจัยจึงช่วยให้นักประชาสัมพันธ์ได้ส่องกระจกดูตัวเอง

(1) มองปัญหาจากการเอาใจเขามาใส่ใจเรา   (2) เปลี่ยนแปลงความสามารถในการรับสารของประชาชน

(3) ทดสอบการสื่อสารระหว่างบุคคล  (4) ช่วยให้ผู้ส่งและผู้รับสารมีประสบการณ์ร่วมกัน

ตอบ 1 หน้า 107 การวิจัยทำให้สถาบันมีโอกาสส่องกระจกดูตัวเอง โดยการมองถึงปัญหาต่าง ๆ จากความรู้สึกนึกคิดของประชาชน หรือที่เรียกว่าการมองถึงปัญหาอย่างทะลุปรุโปร่งด้วย วิธีการเอาใจเขามาใส่ใจเรา (Empathy) ไม่ใช่เป็นการนำเสนอจากทัศนคติส่วนตัวของ นักประชาสัมพันธ์เอง

69.       ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการขายความคิด

(1) ให้โอกาสเขารักษาหน้า      (2) พยายามจะคุมบังเหียนกลุ่มเสียเอง

(3) อ้างความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการ (4) ทำให้เขารู้สึกว่าความคิดนั้นเป็นของเขา

ตอบ 2 หน้า 140 – 141 เดล คาร์เนกี ได้เสนอการขายความคิดโดยวิธีชนะมิตรและจูงใจคนไว้ดังนี้ 1. ให้โอกาสเขารักษาหน้า โดยพยายามพูดตะล่อมความคิดให้เข้าจุดที่เราต้องการ เพื่อให้เขา รู้สึกว่าความคิดนั้นเป็นของเขา แต่ถ้าความคิดในการแก้ปัญหานั้นตรงกับสิ่งที่เราคิดเอาไว้ก็ให้ รีบยอมรับทันที 2. อ้างความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการ 3. สร้างเครดิตและความเป็นผู้นำ ให้น่าเชื่อถือ            4. ในกรณีที่ไม่มีเวลาพอและเป็นเรื่องรีบด่วน ให้ใช้วิธีออกคำสั่งเพื่อให้ปฏิบัติตาม

70.       โครงการด้านการเกษตรเพื่อให้ประชาชนยอมรับการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความทันสมัย อิทธิพลของสื่อมวลชน จะน้อยลงเมื่อถึงขั้นตอนใด

(1) การรับรู้      (2) การประเมินค่า       (3) การทดลอง            (4) การยอมรับ

ตอบ 4 หน้า 159 – 161 จากการวิเคราะห์ตามขั้นตอนของ “The Adoption Process” พบว่าอิทธิพลของสื่อมวลชนจะน้อยลงเมื่อถึงขั้นตอนของการยอมรับ (Adoption) เพราะเมื่อปรากฏว่า มีการนำเทคนิคการปฏิบัติการไปใช้ได้ผล บรรดาตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร ตลอดจนคนขายสินค้าจะเข้ามามีบทบาทในการให้คำปรึกษาแนะนำมาก

71.       ความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ในระยะสั้น คืออะไร

(1) สร้างความศรัทธาเชื่อถือ    

(2) ช่วยเหลือในกรณีอุบัติเหตุฉุกเฉิน

(3) บริจาคเงินให้องค์การสังคมสงเคราะห์      

(4) จัดทำรายงานประจำปี

ตอบ 2 หน้า 126133144 – 145 แนวความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ มีอยู่ 2 ระยะ คือ

1.         การวางแผนระยะสั้น เหมาะสำหรับแผนงานที่ใช้เวลาไม่นาน เป็นโครงการพิเศษหรือโครงการที่ ต้องการคำตอบโดยรีบด่วน ได้แก่ การวางแผนประชาสัมพันธ์ในกรณีเกิดอุบัติเหตุและฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ ฯลณ ซึ่งนักประชาสัมพันธ์จะมีเวลาวางแผนประชาสัมพันธ์เพียงไม่กี่ชั่วโมง หรือไม่กี่นาที และต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาดแทนผู้บริหารระดับสูงได้ก่อนที่จะสายเกินไป

2.         การวางแผนระยะยาว เหมาะสำหรับโครงการที่มีรายละเอียดมากมายหลายขั้นตอน ถือเป็นงานสำคัญยิ่งของสถาบัน เป็นงานที่กว้างขวางและไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งข้อมูลที่ได้รับ จะเป็นแนวทางค้นคว้าและวิเคราะห์สภาพปัญหาของการวางแผนในครั้งต่อ ๆ ไป

72.       การสื่อสารระบบหมุนเวียน มีลักษณะที่เห็นเด่นชัดได้อย่างไร

(1) การสื่อสารเป็นไปอย่างช้า ๆ          

(2) ผู้นำความคิดกะเกณฑ์ไห้ปฏิบัติ

(3) ประชาชนมีกิริยาต่อต้านการเปลี่ยนแปลง            

(4) การสื่อสารที่มีผลลบกับตัวผู้ส่งสาร

ตอบ 1 หน้า 159 การสื่อสารระบบหมุนเวียน (Concentric Circle Theory) คือ วิธีการสื่อสารที่เป็นไปอย่างช้าๆ ในสังคม คล้ายกับกระบวนการดูดซึม (Osmosis) ความคิดเห็นของกันและกัน ทีละเล็กละน้อยโดยการเพิ่มจำนวนมากขึ้นทุกที จากกลุ่มย่อยไปยังกลุ่มเล็ก ๆ และเชื่อมโยงไปยัง กลุ่มใหญ่ จากกลุ่มนี้ไปกลุ่มโน้นต่อเนื่องกันไปไม่ขาดสาย จนกระทั่งกลายเป็นมติมหาชนในที่สุด

73.       การนำสัญลักษณ์ไปเน้นที่อาคารสถานที่ มีลักษณะอย่างไร

(1) ใช้สีสันสดใส          

(2) รูปทรงสง่างามน่าศรัทธา

(3) มีความหมายทางนามธรรม            

(4) ข้อ 1 และ 3

ตอบ .1 หน้า 169 บริษัทหรือองค์การบางแห่งจะนำสัญลักษณ์ไปเน้นที่อาคารหรือสถานที่ โดยออกแบบ ให้มีเอกลักษณ์ที่เด่นชัดง่ายแก่การจดจำ ใช้สีสันสดใส สะดุดตา จนกลายเป็นเอกลักษณ์ของ สถาบันนั้น ๆ ไป

74.       ความหมายในทางนามธรรมให้ผลต่อการสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์อย่างไร

(1) แปลความหมายของข่าวสารได้ถูกต้อง      (2) จูงใจให้ผู้รับสารเปลี่ยนพฤติกรรมตามต้องการ

(3) มีความหมายหลายรูปแบบ            (4) ให้ความหมายที่กระจ่างแจ้งลงตัว

ตอบ3 หน้า 150165 – 166 Semantics หมายถึง การเปลี่ยนแปลงของคำหรือภาษา ซึ่งจะมีความหมายแตกต่างกันใน 2 ลักษณะ คือ

1.         ความหมายด้านวัตถุ (Denotative) เป็นความหมายตามพจนานุกรมที่มีลักษณะแท้จริง คงที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งแน่นอนตายตัว เช่น โรงเรียน รถยนต์ ขนม ฯลฯ

2.         ความหมายด้านนามธรรม (Connotative) จะเกี่ยวข้องกับจิตใจของมนุษย์ มีการเปลี่ยนแปลง ไม่คงที่ ทำให้มีความหมายหลายรูปแบบแล้วแต่จินตนาการ ศาสนา วัฒนธรรมประเพณี ความรู้สึกนึกคิด และสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม เช่น ความกดดัน ความรัก ความดี ฯลฯ

75.       เพราะเหตุใดจึงจำเป็นต้องประเมินผลงานประชาสัมพันธ์ไว้ล่วงหน้า

(1) เพื่อทดสอบว่าข่าวสารนั้นมีผลในการโน้มน้าวใจ   (2) ตรวจหาข้อบกพร่องก่อนปฏิบัติการ

(3) ตรวจสอบปฏิกิริยาโต้ตอบจากมวลชน      (4) กำหนดสื่อให้เหมาะสม

ตอบ 2 หน้า 176 Pre-testing คือ การประเมินผลงานประชาสัมพันธ์ไว้ล่วงหน้า หรือการประเมินผล ก่อนที่จะดำเนินการตามแผนประชาสัมพันธ์เพื่อทดลองดูก่อนที่จะทำตามแผนจริง ๆ ทั้ง นี้เพื่อ ตรวจหาข้อบกพร่องและจะได้นำไปปรับปรุงแก้ไขให้สมบูรณ์ก่อนถึงการปฏิบัติการอย่างจริงจัง รวมทั้งยังเป็นการช่วยปรับปรุงเทคนิคการติดต่อสื่อสารไปยังกลุ่มมวลชนเป้าหมายให้ได้ผลดี และเหมาะสม

76.       ประชามติจะก่อตัวขึ้น เนื่องจากสาเหตุอะไร

(1) มีปัญหาเรียกร้องความสนใจจากประชาชน          (2) สื่อมวลชนปิดบังอำพรางบางสิ่งบางอย่างไว้

(3) ผู้นำโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายให้เปลี่ยนพฤติกรรม (4) ถูกทุกข้อ

ตอบ 1 หน้า 197 ประชามติจะก่อตัวขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขดังนี้       1. มีปัญหาที่เรียกร้องความสนใจของประชาชนทั่วไปเกิดขึ้น 2. ความรอบรู้และประสบการณ์ของผู้เสนอข้อคิดเห็น  3.       ระเบียบ กฎหมาย และสังคมเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น    4. ความหนาแน่นของประชาชน 5. อุปกรณ์การสื่อสาร           6. มาตรการทางสังคมและตัวบทกฎหมาย ซึ่งยินยอมให้ประชาชนมีบทบาทในการปกครองอย่างแท้จริง

77.       การสำรวจประชามติทางตรง มีลักษณะการตรวจสอบอย่างไร

(1) ตัดจากข่าวหรือบทความ    (2) จัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน

(3) รับฟังรายการข่าวสารผ่านดาวเทียมทางทีวี           (4) ข้อมูลจากผลงานวิจัย

ตอบ 2 หน้า 201 – 203, (คำบรรยาย) การสำรวจประชามติมีอยู่ 2 ประเภท คือ

1. การสำรวจทางตรง (Direct Survey) คือ การตรวจสอบไปยังกลุ่มประชากรขนาดใหญ่โดยตรง ในลักษณะของการสื่อสารระหว่างบุคคลทั้งแบบเผชิญหน้าและไม่เผชิญหน้า เช่น การสัมภาษณ์ ความคิดเห็นการสำรวจทัศนคติทางโทรศัพท์การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน ฯลฯ

2. การสำรวจทางอ้อม (Indirect Survey) คือ การวิเคราะห์เนื้อหาและรายละเอียดของข้อมูลจาก การอ่าน ดู และฟัง เช่น การตรวจสอบจากรายการทางสื่อมวลชนอื่น ๆ จดหมายถึงบรรณาธิการ หนังลือพิมพ์ หรือผู้ผลิตรายการต่าง ๆตำรา,วิชาการข้อมูลจากผลงานวิจัยการตัดข่าว หรือบทความ ฯลฯ

78.       ลักษณะการประชุมที่ดี คืออะไร

(1) สมาชิกให้ความสำคัญในตัวประธาน        (2) เสริมกำลังเพื่อให้ได้มติของกลุ่ม

(3) แสดงออกอย่างอิสระ มีการโต้เถียงกัน      (4) เชื่อมโยงความเห็นของสมาชิก

ตอบ 3 หน้า 247 ลักษณะของการประชุมที่ดี คือ สมาชิกในกลุ่มจะต้องกระตือรือร้น แสดงออกอย่างอิสระ มีการโต้เถียงกัน ให้ความสนใจในการปฏิบัติการร่วมกันเป็นอย่างมาก แต่ถ้าการประชุมนั้นเงียบเหงา ทุกคนมีทัศนคติคล้อยตามกันหรือว่าตามกันไปทุกเรื่อง การรวมกลุ่มกันในลักษณะดังกล่าว ก็จะน่าเบื่อหน่าย และสมาชิกทุกคนก็อยากจะให้เลิกประชุมโดยเร็ว

79.       งานขั้นสุดท้ายของงานหนังสือพิมพ์สัมพันธ์ คืออะไร

(1) จัดแถลงข่าวสื่อมวลชน      (2) ตรวจข่าวในหนังสือพิมพ์เพื่อนำเสนอผู้บริหาร

(3) ให้คำปรึกษาแนะนำฝ่ายบริหาร     (4) กำหนดเป้าหมายการแก้ปัญหา

ตอบ 2 หน้า 338 งานขั้นสุดท้ายของนักประชาสัมพันธ์ในงานหนังสือพิมพ์สัมพันธ์ คืองานข่าวหนังสือพิมพ์ (Press Clipping) ซึ่งเป็นการพิจารณาตรวจข่าว บทความ และสารคดี ในหนังสือพิมพ์รายวันและรายคาบ โดจะทำการตัดข่าว บทความ หรือคำวิพากษ์วิจารณ์ ที่เกี่ยวข้องกับสถาบัน และเก็บรักษาข่าวดังกล่าวเข้าแฟ้มให้เรียบร้อย เพื่อนำเสนอให้ ผู้บริหารระดับสูงหรือผู้อำนวยการฝ่ายาประชาสัมพันธ์ทราบต่อไป

80.       ข้อใดไม่ใช่งานโฆษณาเพื่องานประชาสัมพันธ์

(1)       ข้ามถนนโปรดใช้สะพานลอย จากเป๊ปซี่เพื่อนคู่ใจของคุณ

(2)       ช่วยรักษากรุงเทพฯ ให้มีสีเขียว ส่งเสริมโดยธนาคารเซี่ยงไฮ้

(3)       รักชาติ ศาสน์ กษัตริย์ เป็นคุณสมบัติของคนไทย จากธนาคารทหารไทย

(4)       ขอให้นักศึกษาโชคดีในการสอบ จากยาแก้ไอตราลูกกตัญญู

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 16. และ 17. ประกอบ

ข้อ 81. – 90. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) ประกาศหลักการของไอวี่ ลี           

(2) บางกอกรีคอร์เดอร์

(3) หัวใจของการวางแผน        

(4) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้รับสาร

(5)       ไม่ถูก

81.       นับเป็นครั้งแรกที่จัดให้มีบริการข่าวแจก

ตอบ 1 หน้า 67156 ไอวี่ ลี เป็นผู้ริเริ่มเสนอบริการเอกสารข่าวแจก (Press Releases) ไปให้หนังสือพิมพ์ เป็นคนแรก และเขาได้ประกาศหลักกา (Declaration of Principles) ไว้ในจดหมายที่มีไปถึง หนังลือพิมพ์ต่าง ๆ ซึ่งวิธีการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของไอวี่ ลี ได้กลายเป็นแบบอย่างที่มีคุณค่า มากที่สุดในวงงานประชาสัมพันธ์ เนื่องจากแนวทางการยอมรับความคิดเห็นของประชาชน มาปรับปรุงแผนงานให้สอดคล้องกับความต้องการโดยไม่ปิดบัง นับเป็นแนวทางให้นักประชาสัมพันธ์ ในสมัยหลังยึดถือปฏิบัติตาม

82.       การยอมรับความคิดเห็นของประชาชนมาปรับปรุงแผนงานให้สอดคล้องกับความต้องการโดยไม่ปิดบัง

ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 81. ประกอบ

83.       หมอบลัดเลย์ทำหนังสือพิมพ์ข่าวภาษาไทยและภาษาจีนออกเป็นรายปักษ์

ตอบ 5 หน้า 78 – 79 ในปี พ.ศ. 2387 หมอบลัดเลย์ได้ทำหนังสือพิมพ์ข่าวภาษาไทยออกเป็นครั้งแรก เรียกว่า บางกอกรีคอร์เดอร์” (Bangkok Recorder) โดยออกระยะไม่แน่นอน แต่อยูไม่ถึงปี ก็หยุดไป ต่อมาในปี พ.ศ. 2408 ได้ออกมาใหม่เป็นรายปักษ์ฉบับแรก มีข่าวในประเทศและ ข่าวต่างประเทศ บทความรู้ จดหมายจากผู้อ่านถึงบรรณาธิการ รวมทั้งยังได้เผยแพร่ข่าวที่ว่าด้วยการบ้านเมือง การค้าต่าง ๆ ฯลฯ

84.     ให้อิทธิพลต่อกระบวนการติดต่อมากที่สดในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน

ตอบ 4 หน้า 157 ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้รับสารจะให้อิทธิพลต่อกระบวนการติดต่อมากที่สุด เพราะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มย่อมให้อิทธิพลซึ่งกันและกันในการจูงใจว่าจะยอมรับความเปลี่ยนแปลง หรือว่าต่อต้านไม่ชอบใจในข่าวสารที่ส่งมา ยิ่งถ้าข่าวสารที่ได้รับมีการวิพากษ์วิจารณ์ระหว่างสมาชิกในกลุ่มก็ย่อมทำให้มวลชนมีบทบาทในการแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นซึ่งกันและกันมากขึ้น

85.       เผยแพร่ข่าวการเมือง ข่าวการค้า และข่าวต่างประเทศ

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 83. ประกอบ

86.       นักประชาสัมพันธ์จะต้องกำหนดลงไปให้แน่นอนว่า ใครคือกลุ่มประชาชนเป้าหมาย

ตอบ 3 หน้า 129 – 130 หัวใจของการวางแผนงานมีดังนี้        1. กำหนดจุดมุงหมายว่าจะวางแผนประชาสัมพันธ์ในลักษณะใด      2. กำหนดกลุ่มประชาชนเป้าหมายลงไปให้แน่นอน  3.กำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ โดยควรใช้คำพูดสั้น ๆ ง่าย ๆ คำพูดที่กินใจหรือเป็น ภาพสัญลักษณ์

ก็ได้ เพื่อให้ผู้ที่เห็นจดจำได้ง่าย เป็นการเตือนใจและติดตามกลุ่มเป้าหมาย   4.       กำหนดจังหวะเพื่อแบ่งช่วงเวลาให้เหมาะสม 5. กำหนดสื่อที่เหมาะสมที่สุดในท้องถิ่นนั้น ๆ 6. กำหนดงบประมาณ

87.       หมอบลัดเลยได้เพิ่มข่าวสังคมซุบซิบของชาวต่างประเทศ

ตอบ 5 ดูคำอธิบายข้อ 83. ประกอบ

88 สื่อชนิดใดที่เหมาะสมในท้องถิ่นนั้น

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 86. ประกอบ

89.       ชื่อเรียก นักประชาสัมพันธ์” จึงแพร่หลายในสมัยบุกเบิกงานประชาสัมพันธ์ของไอวี่ ลี

ตอบ 5 หน้า 69, (ดูคำอธิบายข้อ 63. ประกอบ) Theodore Newton Vail ประธานของ องค์การโทรศัพท์และโทรคมนาคมอเมริกัน ได้กำหนดใช้คำว่า Public Relations (การประชาสัมพันธ์) ขึ้นเป็นคนแรกและครั้งแรกใบปี ค.ศ. 1908 ซึ่งทำให้ชื่อเรียกนักประชาสัมพันธ์” (Public Relations Man หรือ Public Relations Officer)เป็นที่รู้จักแพร่หลาย

90.       การใช้ภาพสัญลักษณ์เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายจดจำได้ง่าย

ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 86. ประกอบ

ข้อ 91. – 100. จงใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ตอบคำถาม

(1) งบประมาณประชาสัมพันธ์           .           

(2) การจัดงานพิเศษเพื่องานประชาสัมพันธ์

(3) การจัดประชุมเพื่อแถลงข่าวสื่อมวลชน      

(4) การประชาสัมพันธ์ของสถาบันตำรวจ

(5) การประชาสัมพันธ์ในประเทศอังกฤษ

91.       เสนาธิการกองทัพเรือได้ชี้แจงกรณีเรือล่าสมบัติใต้ทะเลออสเตรเลีย ไทด์ ลักลอบมาหาเครื่องสังคโลก บริเวณก้นอ่าวไทย

ตอบ 3 หน้า 334 การจัดประชุมเพื่อแถลงข่าวแก่สื่อมวลชน (Press Conference) หมายถึงการจัดให้มีการพบปะกันระหว่างกลุ่มนักหนังสือพิมพ์และสื่อมวลชนต่าง ๆ กับบุคคลหรือ คณะบุคคลของหน่วยงานหรือองค์การ เพื่อตอบข้อซักถาม หรือชี้แจงข่าวสารที่อยู่ในความสนใจ ของประชาชนแก่บรรดาสื่อมวลชน ซึ่งควรจัดเฉพาะกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น เพราะการจัดบ่อย ๆ โดยปราศจากความจำเป็น หรือจัดอย่างพร่ำเพรื่อโดยที่ข่าวนั้นเป็นข่าวธรรมดาไม่มีอะไร น่าสนใจ จะเป็นการสิ้นเปลืองเงินทองและเวลาอันมีค่าของทั้งสองฝ่ายโดยไม่จำเป็น

92.       ให้ความจริง สร้างความมั่นใจ ความนิยมเลื่อมใส

ตอบ 4  หน้า 378 การวางรากฐานของการประชาสัมพันธ์ในวงการตำรวจจะต้องให้ความจริง รับใช้ หรือบริการประชาชนอย่างเต็มกำลัง ทั้งนี้เพื่อสร้างความมั่นใจ ความไว้วางใจ ความนิยมเลื่อมใส และจินตภาพที่ดีของตำรวจ ดังนั้นบทบาทของเจ้าหน้าที่ตำรวจจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

93.       บริษัทเอสโซ่ได้มอบเหรียญเชิดชูเกียรติแก่พนักงานที่ปฏิบัติงานได้ดีเด่นเป็นเยี่ยม

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 65. ประกอบ

94.       บริษัทผลิตร่มชูชีพได้ตอบข้อซักถามกับนักข่าวถึงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอบ 3 ดูคำอธิบายข้อ 91. ประกอบ

95.       สื่อกลางที่สำคัญในการเผยแพร่ขาวสาร คือ หนังสือพิมพ์รายวัน เช่น เดอะไทมส์

ตอบ 5 หน้า 414 – 415 การประชาสัมพันธ์ในประเทศอังกฤษมีสื่อกลางเผยแพร่ข่าวสารที่สำคัญ คือ หนังลือพิมพ์รายวัน เช่น เดอะไทมส์ ลอนดอนไทมส์ ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นหนังสือพิมพ์ที่ดีที่สุด ในโลก นอกจากนี้ก็ยังมีสถานีวิทยุบีบีซี และสถานีโทรทัศน์ ITA ซึ่งได้โฆษณาประชาสัมพันธ์ ให้ทั้งสถาบันเอกชนและองค์กรของรัฐบาล

96.       การคิดเปอร์เซ็นต์จากยอดขายทั้งในอดีตและอนาคต

ตอบ 1 หน้า211-212 วิธีจัดทำงบประมาณประชาสัมพันธ์มีอยู่ 2 วิธี คือ 1.ระบบเปอร์เซ็นต์ ของการขาย เป็นการกำหนดเปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดในอดีต (หรือในอนาคต) ตามใจชอบ 2. ระบบปริมาณงาน เป็นการประเมินค่าจากยอดขายเป้าหมายที่สถาบันกำหนดไว้ล่วงหน้าแต่ละปี ซึ่งมีความยืดหยุ่นได้มาก เพราะต้องจัดวางโครงการและคาดคะเนล่วงหน้าไว้อย่างรอบคอบ

97.       แบ่งงานประชาสัมพันธ์ของสถาบันออกเป็นฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ ฝ่ายติดต่อเผยแพร่ ติดต่อสอบถาม และงานบริหาร

ตอบ 5 หน้า 414 การประชาสัมพันธ์ในประเทศอังกฤษได้รับการพัฒนาไปไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในองค์การประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล ซึ่งได้จัดแบ่งงานประชาสัมพันธ์ของสถาบันออกเป็น ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ ฝ่ายติดต่อเผยแพร่ แผนกติดต่อสอบถามและงานบริหาร

98.       ระบบปริมาณมีความยืดหยุ่นได้มาก ต้องจัดวางโครงการและคาดคะเนไว้ล่วงหน้า ตอบ 1 ดูคำอธิบายข้อ 96. ประกอบ

99.       อยากชมลีลาสเก็ตน้ำแข็งบันลือโลก “Holiday on ice” ที่ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย โรงพยาบาล- รามาธิบดีร่วมกับสมาคมสตรีไทยหารายได้สร้างตึกผู้ป่วยเด็ก

ตอบ 2 ดูคำอธิบายข้อ 65. ประกอบ

100.    โครงการพาเยาวชนเข้าชมกิจการช่วยให้ชุมชนเกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น

ตอบ 4 หน้า 386 โครงการพาเยาวชนเข้าชมกิจการ เป็นวิธีหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ของสถาบันตำรวจ กับสถาบันต่าง ๆ ในชุมชน โดยมีนักเรียนขั้นมัธยมศึกษาตอนต้นและตอนปลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย ของโครงการ ซึ่งโครงการนี้จะช่วยให้ชุมชนเกิดความเข้าใจกรมตำรวจมากขึ้น อีกทั้งการสร้างความประทับใจและจินตภาพที่ดีของสถาบันตำรวจยังมีผลทางอ้อมต่อจิตใจของเยาวชนอีกด้วย

WordPress Ads
error: Content is protected !!