B.

Dear Mr. Jones:

Advertisement

Thank you for your 1……………… of 3 March 2001 bringing our attention to 2.……………No. 15784. We have checked the invoice and the 3. ………………of agreement we made and found that you are 4. …………. right about the amount of 81,500to be 5. ________

The mistake occurred 6……………..we hadn’t taken into the fact of the special 7.……………when we sent you the invoice.

It was a 8. ……………. to serve all of you and we thank your company for choosing us as the 9……………….of your conference. We hope you had a successful meeting and that you will 10. ……………….. to the New Haven Hotel again soon.

Sincerely yours,

Alisia Banks     

Manager

terms        discount       because       paid        letter

invoice       site              entirely         return       pleasure

เฉลย

Dear Mr. Jones:

Thank you for your 1. letter of 3 March 2001 bringing our attention to 2. invoice No. 15784. We have checked the invoice and the 3. terms of agreement we made and found that you are 4. entirely right about the amount of 81,500 to be 5. paid .

The mistake occurred 6. because we hadn’t taken into the fact of the special 7.discount when we sent you the invoice.

It was a 8. Pleasure to serve all of you and we thank your company for choosing us as the 9. site of your conference. We hope you had a successful meeting and that you will 10.return to the New Haven Hotel again soon.

Sincerely yours,

Alisia Banks

Manager

คำอธิบาย

ตัวอย่างข้างบนเป็นรูปแบบจดหมายธุรกิจประเภท Adjustment letter (จดหมายปรับความเข้าใจหรือจดหมายแก้ตัว) เพื่อโต้ตอบจดหมายประเภทตำหนิติติงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น(Complaint letter) การขึ้นต้นเนื้อความหรือ body ของจดหมายประเภทนี้จะมีการกล่าวอ้างถึงจดหมาย complaint ที่เขียนมายังบริษัทก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจใช้สำนวนข้างบน

  1. Thank you for your letter of + วันที่
  2. invoice = ใบส่งของ/ใบกำกับสินค้า
  3. the terms of agreement = เงื่อนไขข้อตกลง/สัญญา
  4. entirely right = ถูกต้องอย่างทั้งหมด
  5.  to be paid = ได้รับการชำระมา
  6.  The mistake occurred because…..ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจาก……
  7. special discount = ส่วนลดพิเศษ
  8.  It was a pleasure to serve all you. ด้วยความยินดีที่ได้บริการทุกอย่างเพื่อคุณ
  9. …the site of your conference แหล่ง/ สถานที่ ในการประชุมของคุณ
  10. …you will return to the New Haven again soon…. และคุณคงจะได้กลับมา (ประชุม)ที่โรงแรม New Haven again อีกครั้ง

Advertisement

บทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมจากผู้เขียน